三亚区管中心提高管制员英语应用水平

民航

中国民航报、中国民航新闻信息网  记者郭瑛报道：根据民航局统一工作部署，三亚区域管制中心将自2011年3月5日起实施全英语陆空无线电通话，并将按照ICAO标准在空管系统实施管制员英语等级考试。为此，中南空管局海南分局三亚区管中心根据所承担的管制指挥任务外航指挥航班多、陆空无线电通话使用英语频繁的特点，以ICAO英语等级考试实施为契机，通过4项措施在培训内容、方式方法以及激励机制等方面推陈出新，管制员英语通话水平而到明显提高。一是因地制宜，提前应对、精细组织。2007年3月即启动了ICAO英语培训工作，为管制员赢得了充分的准备时间；结合日常管制工作实际情况，为管制员度身定制了具有针对性、可操作性的培训计划书和详细、灵活多样的教学方案，进行挑选高水平英语教员，积极创造各种便利条件为管制员英语培训创造理想环境。为中心ICAO英语等级考试工作奠定了坚实基础。二是积极扩展培训内容。针对培训中遇到的教材匮乏难题，中心经过集思广益，在选定《空中交通无线电通话用语指南》等4本基本学习资料的基础上，还以《国际民航空管人员英语—无线电通话》、《中国民航飞行人员英语》、《特殊情况下的无线电通话用语指导手册》、《飞行检查单》、AIP、明语电报等为扩展教材，在推行标准用语的同时，注重收集整理各类日常常用明语，有效提高了管制员英语现场应用能力。三是注重培训方法。整个培训过程中中心始终坚持“以应考促工作，靠培训出实效”的原则，推行管制员为本式教学法，从视、听、说入手，读写跟上，通过创设良好英语语言环境、调动管制员兴趣、活跃管制员思维等手段使管制员在视听交融的英语环境中提高了英语听说能力、阅读能力，进而促进管制员更为自如地在实际工作中应用英语通话。四是完善检查和激励机制。积极调动员工学习积极性，制订《综合积分制度》，明确了公共英语考试及管制英语考试不同级别的加分标准；创新检查方式。每2节培训课组织1次总结及测验。测验方式采取口语录音形式，并将录音结果发给学员课后对照教材自己进行纠错，纠错后再进行测验，直至完全正确；鼓励学以致用。鼓励和引导管制员将所学知识应用到实际工作中，对于平时工作中较少用到的通话，组织管制员在模拟机培训中进一步熟悉并加以应用。由于抓好了管制员培训这个关键环节，始终注重培训实际效果，截至2010年3月，三亚区管中心管制英语等级通过率高达85.36%，远高于59.83％的系统整体通过率，不仅交出了令人满意的高通过率答卷，全体管制人员的英语应用能力也得到有效提高，为提高南中国海地区管制保障指挥水平奠定了基础。