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南航人物故事:果断的机长 [复制链接]

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发表于 2010-6-20 21:56:50 |只看该作者 |倒序浏览
中国民航新闻信息网 通讯员 杨现利、邢晖报道 :南方每一次强降雨,都会引起航空公司不同程度上的航班延误。而战胜航班延误,对于航空公司来说就象是场战争,不但需要运行部门的准确与灵活指挥,更需要航班机长的果断处置和任务就是命令的作风。
  上个月的一天,南方突遇强暴雨,南航河南分公司航班因此大面积延误,当天备份飞行员已经全部执行任务。此时,郑州至曼谷国际航班被迫推迟6个小时,计划22点30分起飞。因该航班要在广州落地,为了确保机组不因超时飞行影响后段广州至曼谷航班任务,河南分公司决定更换机长,这时,河南分公司飞行部值班人员选中了丁顺强,于是立即打电话给丁顺强,当时是晚上21点08分,丁机长正在家给生病的孩子喂药,接到电话,丁顺强没有丝毫犹豫,立即答应21点40分能赶到机场。
  丁顺强机长准时到了机场。随即开始紧张地办理飞行手续,与机组进行飞行前协作等系列准备工作,22点正机组登了上飞机,因空中管制原因,机组与旅客在飞机上又等了一个多小时,次日凌晨0点06分,CZ0361航班终于起飞了!飞机刚刚起飞约二十分钟,郑州区调通知机组:广州机场因天气原因关闭一个半小时至两个小时。接到信息通告后,丁顺强与其他机组成员缜密考虑:广州白云机场虽然关闭一到二个小时,而航班到广州也需要近两个多小时,况且沿途的备降场天气良好,飞机也加了足够的燃油,于是机组果断决定飞机继续飞向目的地广州!
  幸运的是,飞机到达广州白云机场时正好机场天气符合落地标准!凌晨02点19分,飞机在航班中途经停站广州白云机场安全落地。不幸的是,飞机落地后不到20分钟,广州白云机场又关闭了!
  由于航班延误时间长,多数旅客不下飞机,不但要求见领导给个说法更重要的是要求赔偿。由于当晚广州延误航班太多,值班领导一时不能到达,丁顺强机长立即要求机组每位成员都到客舱尽量向每一位旅客解释。刚开始,旅客情诸比较激动,7名机组成员就分散开,客舱成了会议室。经过3个多小时解释,机组的真诚终于得到了旅客的理解。而当旅客都走完后,天色已亮,丁顺强机组发扬连续作战的精神,安排后段旅客登机,6点19分,一夜未眠的机组迎着美丽的朝霞,满载着归心似箭的旅客终于飞向航班的目的地曼谷!
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