天气原因致延误 霸机旅客被警方带走

民航

中国民航报、中国民航新闻信息网 记者郭瑛 通讯员王维凤、陈向东报道：7月9日凌晨2时56分，一架由南昌飞来广州的飞机在广州白云机场落地后，部分旅客因航班延误向航空公司索赔无效而拒绝下机。 　　据悉，此架航班由于起飞地点南昌遭遇雷雨天气而延误了起飞时间，导致凌晨才到达广州。当到达广州后，大部分旅客都抓紧时间下机回家休息，但机上有19名旅客却因为对航班延误不满而要求补偿，拒绝下飞机。经工作人员耐心解释，仍有9名旅客坚持不下飞机，直至6时15分，在机场警方劝说未果的情况下，9人被警方带走。 　　据现场工作人员介绍，这个航班原计划是8日晚上21时5分从南昌起飞，但8日晚上20时30分的一场雷雨让执行这个航班的飞机备降到了长沙，待南昌天气好转后，长沙——南昌之间的航路天气仍然不明朗，流量控制严重，导致这架备降的飞机在9日凌晨1时才飞到南昌执行回广州的任务，进而导致南昌——广州的航班延误。航班因天气原因延误，旅客本应理解和配合，但个别旅客却采取霸机的方式无理取闹，最终的结果是被警方带走。 　　为此，航空公司提醒广大旅客，要吸取这9个人的教训，引以为戒，不要因为一时冲动而给自己带来不必要的麻烦。　 　　小贴士：为何两地天气好转了飞机仍不能起飞？ 　　本次事例中，因南昌雷雨飞机备降长沙，待南昌天气好转可以起降飞机后，这架飞机仍等到9日零时9分才从长沙起飞，而在此前，南昌机场已有多架飞机起降，这也是旅客不理解的主要原因：为什么天气好了我的飞机还没有飞回来？ 　　据民航业专家介绍，影响航空飞行的不仅仅是出发和到达地的天气，还有一个重要因素就是航路天气情况，这是人们肉眼无法看到的，也是旅客最不能理解的原因。飞机并不是在天上随便飞的，而是必须按照固定的航路飞行，并不能因为这段航路上有雷雨就绕道飞过。因此，有时即使出发到达两地机场的天气都没问题，但航路上天气不好，飞机还是不能飞。而且，即使机场、航路等所有条件都符合飞行标准了，此前因雷雨积压的大量航班也要按顺序排队起飞，这就是通常所说的“流量控制”，也正因为受诸多因素的制约，飞机才不能像旅客想象的那样简单，雷雨一停就立刻起飞。在此，民航专家也提醒旅客，遇到天气不好引起的航班延误时，还请旅客耐心等待，积极配合服务人员的工作。航空公司最不愿意出现航班延误的情况，他们绝不会无故拖延旅客时间。只有旅客跟工作人员互相理解，做好配合，才能最大程度的节约时间，减少不必要的时间耽误和麻烦。