西南客舱部召开二○一○年半年工作会

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       8月4日，西南客舱部召开了2010年半年工作会议，公司刘政副总经理莅临会议，客舱部领导以及各单位主管以上干部参加会议。会议由曲秀英副总经理主持，王进书记传达了中航集团、国航股份公司和西南分公司半年工作会议精神，张宏总经理在会上作了题为《夯实基础，真抓实干，高标准完成全年各项工作任务》的2010年半年工作报告。
报告分为两个部分，首先对客舱部上半年工作进行了回顾。上半年，客舱部紧紧围绕分公司中心工作，积极推进五项重点工作。第一，客舱部加强安全管理，确保了平稳安全的态势；第二，认真改进服务“短板”，改善客户体验；第三，加强飞行小时管理，满足航班生产需求；第四，积极推进供应一体化建设，严格控制成本；第五，积极开展党建工作，保持队伍和谐稳定。上半年客舱部还圆满完成了“春运”、“两会”运输，玉树抗震救灾等阶段性运输保障工作。通过全体干部员工的共同努力，保持了空、地安全平稳态势，服务质量稳中有升，较好地完成了上半年工作任务。

下半年客舱部将紧紧围绕分公司和客舱部2010年工作重点，着重抓好以下几个方面的工作。第一，从落实安全规章，实现持续安全；加快队伍建设，培育优秀文化；第二，夯实服务基础，提升服务水平；第三，科学实施派遣，提高运行品质；强化过程管理，实现增收节支；第四，加强党群工作，构建和谐客舱等工作出发，按照分公司提出的“四个坚持”的原则，即坚持团结协作，坚持强化责任，坚持统筹兼顾，坚持求真务实来指导我们的工作，全力以赴，真抓实干，高标准完成全年工作任务。

最后，公司刘政副总经理讲话，要求客舱部明确目前工作中存在的问题，找到短板，抓住下半年工作重点。刘副总同时指出，针对目前空勤人员甚至某些地面人员工作负荷大的情况，要做到关心、关爱一线员工，关注一线员工的心理健康，干部要感知员工的感受，做好员工心理疏导，缓解员工压力。刘副总还提出，要大力提倡实事求是，真抓实干的工作作风。各级干部充分发挥表率作用，践行“一线工作法”，做到问题在一线去发现，矛盾在一线去化解，形象在一线去树立，威信在一线去培养，团结在一线去形成，能力在一线去提升，各项工作在一线去推进，最终形成上下一心，精诚团结的良好局面。

会上，客舱部还对青海玉树抗震救灾先进集体和个人进行了表彰，号召全体员工立足岗位，积极进取，为分公司和客舱部的可持续发展作出新的贡献。