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东航举办“东方小飞人”夏令营活动(图) [复制链接]

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发表于 2010-8-22 12:06:45 |只看该作者 |倒序浏览
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董波接收少儿频道小记者访问并欣然题词

  中国民航新闻信息网 通讯员严惠红报道:8月20日上午,来自全国各地20名“东方小飞人”和“凌燕”微博用户齐聚东航乘务培训中心,与少先队上海市工作委员会副主任赵婧茹,东航服务总监董波,可口可乐客户总监周莹一起启动东航“东方小飞人”可口可乐夏令营活动。
  此次夏令营活动以“欢聚世博 乐在上海”为主题,以第四届“凌燕沙龙”活动为载体,让小旅客体验食在东航、笑在东航、玩在东航的快乐旅途。启动现场,20名“东方小飞人”在“凌燕”姐姐的带领下,分成飞翔班和展翅班亲身体验“凌燕”乘务员的培训课程。跳滑梯课程,男孩子们首当其冲,一次不过瘾再来一次。客舱服务课程,女孩子们观察细微,服务得有板有眼。机上灭火课程,让最小的小朋友陈思妮勇敢的拿起灭火瓶迅速灭火。可爱的小女孩许欣怡着急拉着“凌燕”姐姐的手说:“姐姐,原来你们要懂得这么多,而且你们又这么善良,长大后,我也要当空姐,像你们一样在飞机上工作。”她一番有趣的童音给培训课堂增添了活力。应急课程紧张刺激,服务课程优雅别致,琳琅满目的培训课程,周密的训练,让小旅客们看到了乘务员日常客舱服务的点点滴滴,同时感受到丰富多彩的飞行生活。

惊险刺激的滑梯课程

优雅别致的服务课程


  当然,今年的夏令营活动少不了世博元素,可爱的海宝带领小旅客在现场跳起机上儿童保健操,活动四肢,舒展筋骨,为自己的旅途增添快乐元素。活动第二天,“凌燕“姐姐带领小旅客参观世博会,各具风格的主题馆,异国风情的国家馆,让小旅客们流连忘返,快乐、兴奋、好奇洋溢在他们幼稚的小脸上。
  今年的夏天,借世博会的契机,让东航的“东方小飞人”有了一个难忘、愉快、别具一格的暑假。东航秉承“以客为尊、倾心服务“的服务文化理念,不断提升目标客户的潜在信任度,让小旅客在轻松和愉快的氛围中学习乘机常识、安全知识和世博服务礼仪,不断增加目标客户对东航信任,提高品牌忠诚度。
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