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南航大连贴心服务 全力保障大学生返校高峰 [复制链接]

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发表于 2010-8-28 07:55:36 |只看该作者 |倒序浏览
 2010-08-27 中国广播网 记者贾铁生,通讯员王鑫

近日,随着国内大学校园召集日临近,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)大连市场继旅游旺季后再度迎来阶段性高峰期。
  8月26日,南航大连分公司保障早班国内出港旅客1900余人,除商旅游客外,大学生入学乘机旅客占相当大比重,一些新入校的大学生通常由家长陪同携带多件行李出行,一时间对出港航班手续办理工作带来较大压力。为了确保学子出行顺畅,南航大连分公司地服部提前做好了相应准备:一是通过广播表达南航对大学入校新生的祝贺,并维持好旅客登机手续办理排队秩序;二是及时增开机场35号值机柜台重点办理携带多件行李出行的旅客手续;三是同时开通42号、43号值机柜台和6台自助值机设备快速分流无行李出港旅客;四是着重在早班增加2到3名服务人员引导协助旅客办理出港手续,并指引旅客及时通过安检通道到达登机口。通过这些举措,确保了早班航班高峰期出港正常率达到100%,得到了学子和家长的一致好评。
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