英航航班错播紧急警告信息“飞机即将坠海”

民航

2010-08-28 新加坡《联合早报》

英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）昨天（27日）为日前在一趟航班上错误播放紧急警告信息，导致乘客误以为飞机即将坠毁，而向乘客作出道歉。
　　英航在周二傍晚一趟从伦敦飞往香港的航班上播放了一则预录信息，告知机上的275名乘客飞机即将坠落海里，当时飞机正在北海上空。机组人员在发现失误后，随即向乘客澄清没有这回事。
　　一名乘客接受《太阳报》访问时说：“我们全都以为我们要死了。”另一名乘客则表示：“我想不到有什么事比被告知飞机即将坠毁更糟糕。”
　　英航一名发言人表示，该公司已经展开调查，彻查这次失误到底是人为疏忽，还是电脑故障造成的。