管理员
为进一步加强“乘务长、班组长”队伍建设,提升乘务长的客舱管理能力,提升乘务人员的客舱沟通及职业形象,加强国际合作交流,全力打造一支能代表西部国际门户枢纽的高水准乘务员队伍,南航新疆分公司邀请大韩航空公司乘务教员来疆进行业务培训,通过沟通技巧、基本礼仪、危机处理(特殊事件)、化妆技巧及专业形象的打造、乘务长的客舱管理等方面的培训和交流,客舱部干部员工受益匪浅,大家纷纷表示,加强客舱部“两长”队伍建设,对于提升客舱部整体工作水平,打造高素质、高标准的乘务员队伍具有重要意义,希望今后能多组织这样的培训,增长知识、拓宽眼界。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部 李 萱
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