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图1:很多乘客纷纷要求退票。摄影:记者谭歌
“乘客您好,您乘坐的东航5649飞往上海的航班,由于飞机晚到的原因,未能按时起飞,预计到达时间为11点50分,对此,我们深表歉意。”昨(11)日上午11点钟,当记者赶到徐州观音机场(简称“观音机场”)采访时,正在广播的信息让候机乘客抱怨起来:“飞机怎么总是晚点,不知道是什么原因?”乘客张先生说,“乘飞机出行最看重的第一是安全、第二是准点率、第三是服务态度,遇到这样的情况,谁能不生气。”
两趟飞上海班机晚点
图2:登机牌上显示FM9242航班登机的时间应为9点30分。摄影:记者谭
11日12点乘客安全登机
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