股票代码601111 数据大类数据小类数据指标单位2007 2007三个季度 是否上市A股和H股 股票代码A601111 员工总人数人 业务分类 飞行员人 客舱服务员人 地面服务人 保养人 其他人 营销及销售人员人 管理人员人 学历分类 博士人 硕士人 本科人 其他人 期末机队总数架 平均机龄年 机队构成 飞机日利用率小时 基地数量个 航线数量条 通航城市数量个 平均航距公里 可供座位数个 国内个 港澳个 国际个 可用座公里亿客公里852.57 国内亿客公里455.4 港澳亿客公里28.16 国际亿客公里369.01 可用货运吨公里亿吨公里66.13 国内亿吨公里15.3 港澳亿吨公里1.284 国际亿吨公里49.55 总可用吨公里亿吨公里142.86 航班数量班次 国内班次 港澳班次 国际班次 轮档小时小时 飞行小时小时 飞行公里百万公里 旅客运输量万人3482.89 上市情况 员工 机队 基地航线 运输能力 国内万人2791.94 港澳万人100.57 国际万人590.38 货邮运输量吨932985.8 收费客公里亿客公里669.86 国内亿客公里365.184 港澳亿客公里20.31 国际亿客公里284.37 收费货运吨公里亿吨公里36.857 国内亿吨公里7.754 港澳亿吨公里0.67 国际亿吨公里28.432 总周转量亿吨公里96.767 客座率百分比0.785695 载运率百分比0.6773555 正点率百分比0.8275014 计划航班班次班次274379 正常航班班次班次227049 不正常航班班次班次47330 行李运输差错率万分率1.9373662 行李运输总量件16047560 行李运输差错件3109 ——延误件2672 ——破损件328 ——丢失件109 货物运输差错率万分率0.0794152 货物运输总量票1678940 货物运输差错票13 ——延误票5 ——破损票3 ——丢失票5 旅客投诉率万分率0.0189498 投诉件数件66 旅客运输量万人3494.31 主营业务收入千元37,215,758 ——客运收入千元 ——货邮收入千元 ——其它收入千元 主营业务成本千元29,461,244 ——客运成本千元 ——货邮成本千元 ——其它成本千元 主营业务税金及附加千元905,573 主营业务利润千元6,848,941 其它业务利润千元 营业费用千元2,290,993 航空公司 生产数据 运营数据 三率 利润分配 管理费用千元760,775 财务费用千元372,193 营业利润千元3,424,980 投资收益千元 补贴收入千元 营业外收入千元 营业外支出千元 利润总额千元4,587,559 所得税千元 少数股东权益千元 净利润千元3,487,714 总资产合计千元85,134,723 流动资产千元9,090,460 长期投资千元11,725,767 固定资产千元62,971,377 无形资产千元663,275 递延税项千元423,474 总负债合计千元53,678,669 流动负债千元25,623,974 长期负债千元28,054,695 股东权益千元31,456,054 现金流量现金及现金等价物千元 燃油千元 人工千元 维修千元 飞机拥有和租赁千元 折旧摊销千元 销售市场费用千元 用户基地费用千元 其它千元 重大以上事故万时率万分率 事故症候万时率万分率 耗油油耗吨 市场份额全国市场份额百分比 基地北京旅客市场份额 旅客吞吐量万人 货邮吞吐量万吨 货邮市场份额 运力 成都市场占有率 上海市场占有率 常旅客万人 资产负债 成本细分 安全 2006 2005 2509 2355 2794 3454 2061 2260 3358 7 339 5949 12577 207 7.6 8.1 10.1 794.42 429.02 28.17 337.23 61.17 15.25 1.383 44.54 132.67 3150.43 2525.32 99.92 525.19 844636.3 603.22 329.703 19.77 253.75 32.852 7.239 0.654 24.96 86.78 1月2月 正点率百分比86.1% 84.7% 计划航班班次班次22199 21609 正常航班班次班次19124 18301 不正常航班班次班次3075 3308 行李运输差错率万分率0.000294017 0.000164 行李运输总量件2962412 4594575 行李运输差错件871 752 ——延误件697 686 ——破损件146 44 ——丢失件28 22 货物运输差错率万分率5.53817E-06 8.72E-06 货物运输总量票361130 458712 货物运输差错票2 4 ——延误票2 1 ——破损票0 0 ——丢失票0 3 旅客投诉率万分率 投诉件数件1 2 旅客运输量万人241.58 280.53 47,005,820 40,081,238 38,969,320 32,014,850 1,113,751 971,425 6,922,747 7,094,962 325,059 222,005 2,624,428 2,232,450 三率 2,182,502 1,853,179 913,556 840,048 1,527,318 2,391,288 4,865,408 2,558,571 3,191,381 1,709,286 87,117,435 69,061,957 11,458,421 8,026,896 11,041,046 3,234,828 64,065,508 57,294,210 552,460 506,023 52,199,817 46,450,166 26,560,523 24,235,406 25,639,294 22,214,760 34,917,618 22,611,792 3,735,475 2,396,711 43.80% 1854 53.1 51.50% 123 104 37% 12.30% 410.2
3月4月5月6月7月8月9月10月11月 84.0% 81.6% 84.0% 83.0% 79.5% 79.1% 81.8% 84.6% 82.2% 21699 22110 23554 23932 23156 25980 24366 23980 21080 18224 18031 19782 19869 18405 20542 19929 20286 17332 3475 4079 3772 4063 4751 5438 4437 3694 3748 0.000123 0.000229 4329331 4161242 531 955 444 845 56 82 31 28 9.1E-06 439363 419735 4 3.333333 1 1.333333 2 0.666667 1 1.333333 6 3 2 4 8 5 14 5 7 283.23 296.03 292.05 288.56 320.71 331.6 306.77 310.7 276.05
12月合计 83.2% 82.8% 20714 274379 17224 227049 3490 47330 0.000193737 16047560 3109 2672 328 109 7.94152E-06 1678940 13.33333333 5.333333333 2.666666667 5.333333333 0 9 66 266.5 3494.31 股票代码600029 数据大类数据小类数据指标单位2007 2007 2006 2005 是否上市 股票代码600029 员工总人数人 业务分类 飞行员人 客舱服务员人 地面服务人 保养人 其他人 营销及销售人员人 管理人员人 学历分类 博士人 硕士人 本科人 其他人 期末机队总数架 平均机龄年 机队构成 飞机日利用率小时 基地数量个 航线数量条 通航城市数量个 平均航距公里 可供座位数个 国内个 港澳个 国际个 可用座公里亿客公里1097.338 970.5881 国内亿客公里894.5228 797.7261 港澳亿客公里18.8136 24.5907 国际亿客公里184.0018 148.2713 可用货运吨公里亿吨公里43.3133 39.2064 国内亿吨公里23.8924 21.3128 港澳亿吨公里0.4034 0.6791 国际亿吨公里19.0175 17.2145 总可用吨公里亿吨公里104.3994 93.1082 航班数量班次 国内班次 港澳班次 国际班次 轮档小时小时 飞行小时小时 飞行公里百万公里 旅客运输量万人5690.3 上市情况 员工 机队 基地航线 运输能力 国内万人 港澳万人 国际万人 货邮运输量吨87.2 81.869 收费客公里亿客公里817.278 695.8268 国内亿客公里683.6904 581.2795 港澳亿客公里11.8038 15.4148 国际亿客公里121.7838 99.1325 收费货运吨公里亿吨公里19.727 18.6899 国内亿吨公里11.2992 10.4222 港澳亿吨公里0.1074 0.1883 国际亿吨公里8.3204 8.0794 总周转量亿吨公里72.1905 62.2605 客座率百分比 载运率百分比 正点率百分比 计划航班班次班次454014 正常航班班次班次381631 不正常航班班次班次72383 行李运输差错率万分率 行李运输总量件69120000 行李运输差错件101 ——延误件64 ——破损件27 ——丢失件10 货物运输差错率万分率 货物运输总量票3414340 货物运输差错票44 ——延误票21 ——破损票20 ——丢失票3 旅客投诉率万分率 投诉件数件80 旅客运输量万人4733.65 主营业务收入千元 ——客运收入千元 ——货邮收入千元 ——其它收入千元 主营业务成本千元 ——客运成本千元 ——货邮成本千元 ——其它成本千元 主营业务税金及附加千元 主营业务利润千元 其它业务利润千元 营业费用千元 管理费用千元 航空公司 生产数据 运营数据 三率 利润分配 财务费用千元 营业利润千元 投资收益千元 补贴收入千元 营业外收入千元 营业外支出千元 利润总额千元 所得税千元 少数股东权益千元 净利润千元 总资产合计千元 流动资产千元 长期投资千元 固定资产千元 无形资产千元 递延税项千元 总负债合计千元 流动负债千元 长期负债千元 股东权益千元 现金流量现金及现金等价物千元 燃油千元 人工千元 维修千元 飞机拥有和租赁千元 折旧摊销千元 销售市场费用千元 用户基地费用千元 其它千元 重大以上事故万万时分率率 事故症候万时率万分率 耗油油耗吨 市场份额全国市场份额百分比 安全 资产负债 成本细分 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次32778 34602 37541 36312 39123 33842 正常航班班次班次27964 28511 31720 29119 34304 28988 不正常航班班次班次4814 6091 5821 7193 4819 4854 行李运输差错率万分率 行李运输总量件19071900 19566000 7091000 23391100 行李运输差错件18 33 38 12 ——延误件11 24 25 4 ——破损件5 7 11 4 ——丢失件2 2 2 4 货物运输差错率万分率 货物运输总量票1925300 377542 257913 853585 货物运输差错票14 8 11 11 ——延误票6 5 5 5.333333 ——破损票8 3 4 5 ——丢失票0 0 2 0.666667 旅客投诉率万分率 投诉件数件6 9 7 4 7 2 旅客运输量万人307.72 350.16 378.43 398.75 381.88 360.46
7月8月9月10月11月12月 42548 44498 39050 39992 37262 36466 454014 35109 36001 32956 35226 30802 30931 381631 7439 8497 6094 4766 6460 5535 72383 0 69120000 101 64 27 10 0 3414340 44 21.33333 20 2.666667 0 10 9 7 2 9 8 80 454.72 496.36 423.51 421.4 392.16 368.1 4733.65 股票代码600115 股票代码600115 数据大类数据小类数据指标单位2007 2007三个季度2006 2005 是否上市 股票代码600115 员工总人数人 业务分类 飞行员人 客舱服务员人 地面服务人 保养人 其他人 营销及销售人员人 管理人员人 学历分类 博士人 硕士人 本科人 其他人 期末机队总数架 平均机龄年 机队构成 飞机日利用率小时 基地数量个 航线数量条 通航城市数量个 平均航距公里 可供座位数个 国内个 港澳个 国际个 可用座公里亿客公里777.1723 704.2756 524.1482 国内亿客公里461.663 426.559 274.6388 港澳亿客公里50.748 55.535 52.8685 国际亿客公里264.7613 222.1572 196.6409 可用货运吨公里亿吨公里50.9133 46.7107 40.2155 国内亿吨公里12.2842 10.5899 7.1324 港澳亿吨公里2.74 3.51 3.1434 国际亿吨公里35.8891 32.6096 29.9398 总可用吨公里亿吨公里120.8588 110.2034 87.3889 航班数量班次 国内班次454014 港澳班次381631 国际班次72383 轮档小时小时 飞行小时小时 飞行公里百万公里 上市情况 员工 机队 基地航线 运输能力 旅客运输量万人3916.136 3501.546 2428.514 国内万人3115.809 2772.424 1820.355 港澳万人233.166 248.728 376.106 国际万人567.161 480.334 232.053 货邮运输量吨 收费客公里亿客公里571.8256 502.4305 363.7102 国内亿客公里354.9196 312.5037 202.7401 港澳亿客公里33.0465 35.2063 32.8309 国际亿客公里183.8595 154.6972 128.1392 收费货运吨公里亿吨公里26.1407 24.1412 21.4288 国内亿吨公里6.0866 5.7438 4.0951 港澳亿吨公里1.1756 1.413 1.3478 国际亿吨公里18.8785 16.9844 15.9799 总周转量亿吨公里77.1392 69.447 53.8509 客座率百分比 载运率百分比 正点率百分比 计划航班班次班次346811 正常航班班次班次292426 不正常航班班次班次54385 行李运输差错率万分率 行李运输总量件17000938 行李运输差错件2713 ——延误件1985 ——破损件650 ——丢失件78 货物运输差错率万分率 货物运输总量票1999591 货物运输差错票31 ——延误票21 ——破损票3 ——丢失票7 旅客投诉率万分率 投诉件数件43 旅客运输量万人3884.47 主营业务收入千元 ——客运收入千元 ——货邮收入千元 ——其它收入千元 主营业务成本千元 ——客运成本千元 ——货邮成本千元 ——其它成本千元 主营业务税金及附加千元 主营业务利润千元 其它业务利润千元 营业费用千元 航空公司 生产数据 运营数据 三率 利润分配 管理费用千元 财务费用千元 营业利润千元 投资收益千元 补贴收入千元 营业外收入千元 营业外支出千元 利润总额千元 所得税千元 少数股东权益千元 净利润千元 总资产合计千元 流动资产千元 长期投资千元 固定资产千元 无形资产千元 递延税项千元 总负债合计千元 流动负债千元 长期负债千元 股东权益千元 现金流量现金及现金等价千物元 燃油千元 人工千元 维修千元 飞机拥有和租赁千元 折旧摊销千元 销售市场费用千元 用户基地费用千元 其它千元 重大以上事故万万时分率率 事故症候万时率万分率 耗油油耗吨 市场份额全国市场份额百分比 资产负债 成本细分 安全 1月2月3月4月 正点率百分比 计划航班班次班次24617 27458 29710 26555 正常航班班次班次21061 23041 25185 22186 不正常航班班次班次3556 4417 4525 4369 行李运输差错率万分率 行李运输总量件3552285 4405509 4498714 4544430 行李运输差错件936 637 527 613 ——延误件600 492 488 405 ——破损件320 124 27 179 ——丢失件16 21 12 29 货物运输差错率万分率 货物运输总量票323201 584373 592119 499897.7 货物运输差错票7 9 7 7.666667 ——延误票6 6 4 5.333333 ——破损票1 0 1 0.666667 ——丢失票0 3 2 1.666667 旅客投诉率万分率 投诉件数件4 2 3 4 旅客运输量万人262.41 256.99 312.79 335.73 三率
5月6月7月8月9月10月11月12月 28169 27060 30143 33683 31090 30882 27881 29563 24478 23200 25136 27233 25975 26318 23065 25548 3691 3860 5007 6450 5115 4564 4816 4015 1 3 6 4 4 2 4 6 326.99 310.23 365.43 379.72 339.5 364.9 327.58 302.2
346811 292426 54385 0 17000938 2713 1985 650 78 0 1999591 31 21 3 7 0 43 3884.47 股票代码600221 数据大类数据小类数据指标单位2007 2007三个季度2006 是否上市 股票代码600221 员工总人数人 业务分类 飞行员人 客舱服务员人 地面服务人 保养人 其他人 营销及销售人员人 管理人员人 学历分类 博士人 硕士人 本科人 其他人 期末机队总数架 平均机龄年 机队构成 飞机日利用率小时 基地数量个 航线数量条 通航城市数量个 平均航距公里 可供座位数个 国内个 港澳个 国际个 可用座公里亿客公里 国内亿客公里 港澳亿客公里 国际亿客公里 可用货运吨公里亿吨公里 国内亿吨公里 港澳亿吨公里 国际亿吨公里 总可用吨公里亿吨公里 航班数量班次 国内班次 港澳班次 国际班次 轮档小时小时 飞行小时小时 飞行公里百万公里 旅客运输量万人 上市情况 员工 机队 基地航线 运输能力 国内万人 港澳万人 国际万人 货邮运输量吨 收费客公里亿客公里 国内亿客公里 港澳亿客公里 国际亿客公里 收费货运吨公里亿吨公里 国内亿吨公里 港澳亿吨公里 国际亿吨公里 总周转量亿吨公里 客座率百分比 载运率百分比 正点率百分比 计划航班班次班次151422 正常航班班次班次127735 不正常航班班次班次23687 行李运输差错率万分率 行李运输总量件9943418 行李运输差错件37 ——延误件17 ——破损件18 ——丢失件2 货物运输差错率万分率 货物运输总量票771396 货物运输差错票19 ——延误票13 ——破损票5 ——丢失票0 旅客投诉率万分率 投诉件数件28 旅客运输量万人1491.53 主营业务收入千元 ——客运收入千元 ——货邮收入千元 ——其它收入千元 主营业务成本千元 ——客运成本千元 ——货邮成本千元 ——其它成本千元 主营业务税金及附加千元 主营业务利润千元 其它业务利润千元 营业费用千元 管理费用千元 航空公司 生产数据 运营数据 三率 利润分配 财务费用千元 营业利润千元 投资收益千元 补贴收入千元 营业外收入千元 营业外支出千元 利润总额千元 所得税千元 少数股东权益千元 净利润千元 总资产合计千元 流动资产千元 长期投资千元 固定资产千元 无形资产千元 递延税项千元 总负债合计千元 流动负债千元 长期负债千元 股东权益千元 现金流量现金及现金等价物千元 燃油千元 人工千元 维修千元 飞机拥有和租赁千元 折旧摊销千元 销售市场费用千元 用户基地费用千元 其它千元 重大以上事故万时率万分率 事故症候万时率万分率 耗油油耗吨 市场份额全国市场份额百分比 资产负债 成本细分 安全 2005 1月2月 正点率百分比 计划航班班次班次13773 14307 正常航班班次班次11833 11928 不正常航班班次班次1940 2379 行李运输差错率万分率 行李运输总量件2469793 2491267 行李运输差错件8 10 ——延误件7 4 ——破损件1 6 ——丢失件0 0 货物运输差错率万分率 货物运输总量票189664 193523 货物运输差错票5 5 ——延误票4 4 ——破损票1 1 ——丢失票0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 旅客运输量万人124.94 134.06 三率
3月4月5月6月7月8月9月10月11月 14866 13787 14764 13718 14164 13025 9999 10344 9759 12566 11494 12707 11905 11746 10547 8356 8764 8087 2300 2293 2057 1813 2418 2478 1643 1580 1672 2512868 2469490 11 8 6 0 5 6 0 2 195360 192849 4 4.666667 2 3.333333 2 1.333333 0 0 4 2 3 2 6 0 2 2 2 132.64 127.05 134.05 123.31 134.52 127.11 111.09 119.8 116.46
12月 8916 151422 7802 127735 1114 23687 0 9943418 37 17 18 2 0 771396 19 13 5 0 0 5 28 106.5 1491.53 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次6100 6245 7782 6516 7362 7306 正常航班班次班次4678 4550 5554 4738 5515 5148 不正常航班班次班次1422 1695 2228 1778 1847 2158 行李运输差错率万分率 行李运输总量件761007 704845 708919 627420 行李运输差错件12 8 5 8 ——延误件5 2 3 4 ——破损件7 6 2 4 ——丢失件0 0 0 0 货物运输差错率万分率 货物运输总量票164435 180009 192182 货物运输差错票0 0 0 ——延误票0 0 0 ——破损票0 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件1 1 0 0 0 0 旅客运输量万人63.26 68.2 73.72 70.7 78.57 76.12 7月8月9月10月11月12月 8070 8305 7803 8017 7438 8248 5759 5594 5493 6694 5711 6211 2311 2711 2310 1323 1727 2037 0 0 1 0 0 1 88.96 95.98 84.57 87.64 80.87 80.1 股票代码600591 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次5685 5273 5977 6154 6295 5833 正常航班班次班次4994 4445 5010 5056 5462 4877 不正常航班班次班次691 828 967 1098 833 956 行李运输差错率万分率 行李运输总量件1054437 1117273 1143516 1040427 行李运输差错件79 53 52 59 ——延误件24 12 19 12 ——破损件52 38 33 44 ——丢失件3 3 0 3 货物运输差错率万分率 货物运输总量票107827 125170 131699 货物运输差错票1 1 0 ——延误票1 1 0 ——破损票0 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 1 0 0 0 旅客运输量万人56.46 61.96 68.95 76.05 74.68 68.41 7月8月9月10月11月12月 6517 6743 6292 6454 5702 5779 5372 5474 5200 5410 4687 4786 1145 1269 1092 1044 1015 993 0 0 0 1 0 0 82.28 86.07 76.56 80.27 71.29 66.27 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次6645 7179 6646 7991 8423 8019 正常航班班次班次5311 5374 5171 6396 7177 6749 不正常航班班次班次1334 1805 1475 1595 1246 1270 行李运输差错率万分率 行李运输总量件609339 549743 592094 568031 行李运输差错件64 42 45 57 ——延误件35 26 30 15 ——破损件22 12 9 34 ——丢失件7 4 6 8 货物运输差错率万分率 货物运输总量票148797 188317 191333 货物运输差错票0 0 2 ——延误票0 0 2 ——破损票0 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 1 0 1 1 旅客运输量万人58.39 70.04 77.2 85.49 82.11 73.59 7月8月9月10月11月12月 8312 8327 7988 8328 7709 7296 6825 6724 6532 6936 6334 6329 1487 1603 1456 1392 1375 967 1 0 0 0 0 0 88.43 85.06 76.56 83.9 77.2 66.89 股票代码200152 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次5290 4822 5720 5919 5602 5287 正常航班班次班次4539 4034 4680 4934 4968 4594 不正常航班班次班次751 788 1040 985 634 693 行李运输差错率万分率 行李运输总量件300267 420374 356151 306966 行李运输差错件53 72 1 52 ——延误件31 44 1 31 ——破损件22 28 0 21 ——丢失件0 0 0 0 货物运输差错率万分率 货物运输总量票137480 72410 76292 货物运输差错票0 3 0 ——延误票0 3 0 ——破损票0 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 0 0 0 0 旅客运输量万人32.19 33 38.13 41.82 44.28 41.89 7月8月9月10月11月12月 6085 6498 5854 6899 5896 5503 5005 5175 4930 5935 4982 4806 1080 1323 924 964 914 697 0 0 1 0 1 1 53.3 58.73 53.03 53.87 45.3 40.04 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次4734 4797 5213 5284 6898 6461 正常航班班次班次4075 4041 4517 4568 5840 5393 不正常航班班次班次659 756 696 716 1058 1068 行李运输差错率万分率 行李运输总量件443801 355492 309852 389785 行李运输差错件47 38 16 42 ——延误件20 22 8 15 ——破损件26 16 8 26 ——丢失件1 0 0 1 货物运输差错率万分率 货物运输总量票84255 99691 71316 货物运输差错票5 0 0 ——延误票0 0 0 ——破损票5 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 1 0 0 0 旅客运输量万人47.32 51.18 54.92 57.99 60.5 57.37 7月8月9月10月11月12月 7056 6331 5773 5968 4883 4540 5802 5076 4718 4947 4011 3931 1254 1255 1055 1021 872 609 0 2 1 1 0 0 68.09 62.29 55.84 59.75 49.1 43.81 正点率 计划航班班次 正常航班班次 不正常航班班次 行李运输差错率 行李运输总量 行李运输差错 ——延误 ——破损 ——丢失 货物运输差错率 货物运输总量 货物运输差错 ——延误 ——破损 ——丢失 旅客投诉率 投诉件数 旅客运输量 三率 1月2月3月4月5月6月7月8月 百分比 班次 班次 班次 万分率 件231398 件6 件0 件6 件0 万分率 票40682 票0 票0 票0 票0 万分率 件0 0 0 0 0 0 2 0 万人11.82 15.89 16.58 18.16 17.84 19.27 23.96 24.93 9月10月11月12月 0 0 0 0 22.08 23.23 20.34 22.03 正点率 计划航班班次 正常航班班次 不正常航班班次 行李运输差错率 行李运输总量 行李运输差错 ——延误 ——破损 ——丢失 货物运输差错率 货物运输总量 货物运输差错 ——延误 ——破损 ——丢失 旅客投诉率 投诉件数 旅客运输量 三率 1月2月3月4月5月6月7月8月 百分比 班次 班次 班次 万分率 件 件 件 件 件 万分率 票 票 票 票 票 万分率 件0 0 0 0 0 0 0 0 万人3.97 5.18 6.81 7.92 8.41 7.97 9.33 9.39 9月10月11月12月 0 0 0 0 8.91 10.22 9.53 9.24 三率 1月2月3月4月5月6月 正点率百分比 计划航班班次班次 正常航班班次班次 不正常航班班次班次 行李运输差错率万分率 行李运输总量件78761 85014 39776 77106 行李运输差错件0 0 0 0 ——延误件0 0 0 0 ——破损件0 0 0 0 ——丢失件0 0 0 0 货物运输差错率万分率 货物运输总量票111679 10080 11024 货物运输差错票0 0 0 ——延误票0 0 0 ——破损票0 0 0 ——丢失票0 0 0 旅客投诉率万分率 投诉件数件0 0 0 0 0 0 旅客运输量万人5.16 5.18 5.58 5.65 5.36 5.37 7月8月9月10月11月12月 0 0 0 0 0 0 6.83 7.22 6.51 6.31 5.5 6.01 国航 2006年 目标层要素层准则层指标层 在册飞机数量 机型吸引力 平均机龄 通航城市覆盖航空旅客占全国总量比例 主要基地覆盖航空旅客占全国总量比例 国际和港澳航线运输量所占比例 平均航距 飞行员飞机比 机务维修人员飞机比 资金资金获取难易程度 飞机日利用率 航班执行率 平均转场时间(-) 人机比(-) 人均销售收入 人均可用座公里 航班正常率 行李/货物差错率(-) 旅客投诉率(-) 年新增服务项目比例 安全管理能力飞行事故征候万时率(-) 总资产周转率 财务费用率(-) 资产负债率(-) 流动比率 利息保障系数 管理费用率(-) 去除然后可用座公里成本(-) 可用座公里成本(-) 代理销售比例(或直销比例) 销售费用率(-) 客座率 常旅客比例 业务收入结构货邮收入比例 运送旅客人数 可用座公里 总资产 净资产 销售收入 净利润 服务顾客满意度 价格平均票价或RRPK(-) 服务管理能力 财务管理能力 表1:航空公司竞争力评价指标体系 成本控制能力 销售能力 显 性 竞 争 能 力 航 空 公 司 竞 争 力 资 源 获 取 能 力 ( A 1 ) 机队 网络 关键人员 经 营 管 理 能 力 ( A 2 ) 机队运营能力 员工管理能力 规模 品牌价值 品牌认知度 全国市场份额 基地市场份额 销售净利率 EBITDA利润率 净资产收益率 近三年总资产平均增长率 近三年销售收入平均增长率 近三年旅客运量平均增长率 近三年净利润平均增长率 可用座公里收入变动与成本变动比 近三年全国市场份额增长率 近三年基地市场份额增长率 近三年通航城市覆盖航空旅客增长率 近三年基地市场旅客增长率 成 长 能 力 和 潜 力 ( A 4 ) 规模增长能力 盈利提升能力 市场成长能力 力 ( A 3 ) 市场 盈利能力 品牌 南航东航海航深航上航厦航山航川航春秋 2006年2007年2007年2007年2007年2007年2007年2007年2007年
投诉万 分率 (‰0) 1 华夏航空公司5 26.73 0.187 2 联合航空公司3 75.87 0.04 3 祥鹏航空公司4 123.26 0.032 4 金鹿航空公司3 111.87 0.027 5 东星航空公司2 84.31 0.024 6 国际航空公司66 3470.8 0.019 7 海南航空公司28 1491.6 0.019 8 南方航空公司80 4733.7 0.017 9 鹰联航空公司1 75.01 0.013 10 东方航空公司43 3908 0.011 11 春秋航空公司2 236.03 0.008 12 四川航空公司5 668.16 0.007 13 山东航空公司3 535.58 0.006 14 厦门航空公司4 924.85 0.004 15 深圳航空公司4 948.69 0.004 16 上海航空公司2 869.25 0.002 17 吉祥航空公司0 96.88 0 18 奥凯航空公司0 70.68 0 19 空公司0 33.66 0 20 西部航空公司0 24.28 0 21 司0 4.88 0 22 东北航空公司0 1.35 0 23 鲲鹏航空公司0 0.95 0 合计255 18516 0.014 2007年各航空公司投诉率统计表 序号单位 投诉件 数 旅客运 输量 (万
|