南航北方地服部精心保障首个涉亚团队

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中国民航新闻信息网　通讯员程鹏飞报道：随着第16届亚运会的日益临近，南航北方分公司地服部于迎来了首个涉亚团队。北方地服部秉承“激情盛会，和谐亚洲”的理念，充分准备，精心保障，为22名涉亚团队旅客提供了优质的服务，展示了南航参与亚运、服务亚运、奉献亚运的良好形象。
　　11月2日，调度部门接收到一条涉亚信息：11月3日CZ6301航班有22名涉亚团队旅客。调度人员立即向值机、服务等部门发布这一信息。国内值机室迅速将此信息上报值机处值班经理，并启动了亚运服务保障预案。当晚，国内值机室为涉亚团队旅客预留了前排座位，并事先打好了登机牌。服务部门也做了充分的前期准备工作。
　　11月3日早晨7:25分，22名涉亚团队旅客到达机场，导乘人员热情地迎接他们并把他们引导到亚运专用值机柜台和团队行李收运柜台。国内值机室主任带领值机员热情地为团队旅客办理乘机手续和行李托运手续。由于准备充分，22人涉亚旅客很快拿到了自己的登机牌，19件托运行李也被快速拴挂上亚运专用红丝带和优先标识牌。行李分拣部门也按照VIP行李处理标准对涉亚行李进行了单独摆放、专人交接、集中装载。值机处、服务处、生调处的值班经理始终在现场指挥。
　　7:45分，在导乘人员的引导下，涉亚团队迅速通过了亚运专用安检通道，进入隔离厅内的亚运专用休息区候机。服务人员还为涉亚团队发放了饮料、矿泉水和报刊。
　　8:00点，导乘人员开始引导涉亚团队通过专用登机口优先登机。8:20分，涉亚团队行李装机完毕。8:30分，CZ6301航班正点起飞。