“野蛮旅客”大闹国航航班 航班延误一小时

民航

2010-12-07 人民网 记者李海元

　再有野蛮旅客怀疑不满航空公司的服务安排与机组人员发生争执，大闹机舱。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）前（5）日傍晚一班由香港飞大连的航班，疑因有三名乘客登机后不满随身行李无处放置，谩骂男机组人员并出言威吓；机组人员主管多次上前劝阻，又要求乘客先返回座位被拒，期间有人报警求助，最后机长“驱逐”涉事三人及六名同行者一并下机，事件才得以平息，但航班已延迟一个多小时起飞。
　　该宗争执案发生于国航航班上。事发于本周日傍晚，国航一班与香港港龙航空有限公司（Hong Kong Dragon Airlines Limited，简称“港龙航空”）联营的航班CA106，原定当日傍晚5:25由香港出发飞大连，两名操普通语的女乘客登机后，发现无处放置随身行李，一名男机组人员上前协助，并提议将行李寄舱，但女乘客拒绝并与机组人员争执。期间据称有两名男同行友人发难加入“战团”，谩骂男机组人员并出言威吓；机组人员主管代为道歉并劝喻乘客先返回座位坐下，再安排各人的行李但也被拒。
　　机组人员其后再多番劝阻，男乘客似平息坐下，却又突然站起，幸被同行团友拦阻。由于事件扰攘多时，大部分乘客感滋扰，最后机长要求涉事乘客与同行者合共九人下机，飞机最后延迟一个多小时至下午6:36启航。
　　警方发言人指，警方接报指三名男子，连同六名同行人士在登机后疑因摆放行李问题，对机组人员无礼，事件暂列作争执案处理。警方又指，警员抵达前，机长已要求涉事乘客离开飞机。