TripAdvisor发布新功能 对航空公司进行评分

民航

　2011-01-14 环球旅讯 Echo/编译

　酒店评论网站巨头TripAdvisor今天（14日）在美国和英国发布了一项新服务，这项服务让用户可以通过其航班搜索产品对航空公司进行评分。
　　此阶段仅限于评分而不是评论功能。用户可以通过Facebook或个人TripAdvisor账号登陆，通过八项标准对每一家航空公司评分。
　　当用户在TripAdvisor的元搜索引擎上搜索机票信息并点击航空公司图标，整合的信息就会被显示出来。
　　用户可以针对以下八项类别进行评分：
　　价值
　　办理登机手续体验
　　准点
　　行李处理
　　座位舒适度
　　机舱服务
　　机舱设施
　　收费的合理性
　　在今天发布新的产品之前的几个月，TripAdvisor一直在进行数据的收集。目前这项评分仅在其美国和英国网站发布，因为航班搜索引擎也只能在这两个国家使用。
　　在航班搜索引擎中加入评分这个想法，前几年就已经被列入TripAdvisor的日程了。TripAdvisor Flights的总经理Bryan Saltzburg在2009年10月就已经指出会考虑增添这样的服务了。
　　另外一项新服务——在搜索结果中增添“费用估算”，使用户可以了解最终的票价到底包含了多少的税和行李托运费。TripAdvisor声称这一项服务对于航班搜索引擎来说，还是第一次。
　　其他费用项目还包括了如机舱内娱乐以及餐食、饮料等的费用。（Echo/编译）