春运启动 南京禄口机场采取措施保空路畅通

民航

　2011-01-19 江苏新闻网 郑建、余翔

今天（19日）是春运首日，南京禄口国际机场采取多种措施，保障空路畅通。
　　机场加强航班信息通报和旅客乘机常识宣传。利用候机大厅广播、电视、电子显示大屏介绍机场春运便民服务项目、民航运输及安检规定、旅客乘机常识，以及通航城市天气预报。
　　同时，成立“春运大使服务队”。将原有“流动问询”服务内容延伸，人员身披红绶带、配备便民包，在候机大厅内帮助旅客排忧解难，为旅客提供全程登机服务。
　　机场提供“冬衣无忧保管”服务。旅客到达机场后可直接到问询柜台办理冬衣寄存手续。今年起启用新的“冬衣寄存”的红色标识和物品登记本，工作人员根据旅客提供回程航班信息将衣物送至机舱口。
　　同时增设“爱心专座”椅。为方便特殊旅客，对老弱病残孕、怀抱婴儿旅客，以及无人陪伴儿童、老人等特殊旅客优先办理乘机手续、优先安排候机场所、优先帮助引导登机，提供全程陪伴及行李推送服务。
　　机场完善了母婴候机服务。为怀抱婴儿旅客、无人陪伴儿童专门开设“母婴休息室”，提供婴儿床、婴儿车、奶瓶、奶粉、纸尿片、儿童图书、玩具、小零食等。
　　此外，提供残疾人“无障碍服务”。为乘坐轮椅、担架旅客及行动不便旅客提供提供残疾人轮椅升降车，方便残疾旅客的上下飞机。
　　机场增开行李传送系统。航班进港高峰时段，及时增开行李传送带，加快行李分流，减少旅客提取行李等待时间。同时，利用广播、CDL等设备对到达旅客提取、核对行李进行提醒，并为老弱病残旅客提供优先提取行李服务。机场出口处还将开辟团队行李通道，以提高进港旅客行李通过速度。
　　机场还提供晚到行李免费送达服务。对前方站晚到行李的本市旅客，将在24小时内免费送达；机场还提供破损行现场修复和理赔服务；同时提供外地行李的大巴快递服务和品牌箱包代修服务。
　　调整扩大停车场面积。在优化社会停车场停车布局和管理的同时，挖掘内部潜力，将机场公司职工停车场作为备用车场，供旅客停车使用。目前，机场停车场可停泊临时、过夜社会车辆2000辆。