旅游团购借助春运发力 短期内盈利尚有难度

民航

　2011-02-09 《通信信息报》 记者杜峰

　　从2009年底开始，团购网站在互联网上掀起了一股股强劲的旋风，在这些威力巨大旋风的影响之下，似乎产品一旦傍上“团购”，就会立刻变得势不可挡，旅游产品也不例外。2011年春运期间，春运市场就闯进了陌生的面孔，一些如搜旅团、团程网、橙团网等专门的旅游团购网站纷纷成立。这些旅游团购网站每天都会推出一个或几个团购旅游产品，企图在这股全民大潮中分得一杯羹。

旅游市场吹起“团购风”

　　近两年，随着电子商务的发展，团购渐成热门消费方式。而“旅游团购旋风”已成为当下的网络热点，成了一种流行的消费方式。据专业机构统计，作为网购大军里的后起之秀，目前旅游产品占到整个国内网购市场份额的20%。
　　如今，旅游产品团购也开始演变成“百团大战”，不仅综合团购网站和专业旅游网站开始涉足旅游产品团购，一些专门的旅游团购网站如搜旅团、团程网、橙团网等也频繁推出团购旅游产品。如团程网此前就曾推出原价1688元仅售448元的三亚玉海国际酒店豪华海景房双标间，五星酒店上海扬子江万丽大酒店豪华房则原价2798元仅售588元，性价比远优于莫泰168、如家、汉庭等经济型酒店。而且如今大多数旅游团购网站每团的限时并不是常规的一天，也不是每日一团。如团程网一般每团的周期设置为7天。这种模式与传统消费品行业“大单大折扣”、“薄利多销”的营销理念如出一辙，限额、限时以及惊人低价的诱惑，牢牢抓住网民的眼球，提升了网民的访问黏度。
　　旅游团购的热潮甚至也让政府变成“达人”，牵手团购拓市场。山东省就于日前推出旅游团购产品，成为全国首例“吃螃蟹”的政府部门。据悉，山东省旅游局通过整合全省景区、餐饮、住宿、交通等资源，形成一系列超低价位的团购产品，联手“拉手网”策划建立了“拉手好客山东”团购产品信息平台，使以上产品有了更宽阔的推广平台和更便捷的销售渠道。

团购提升在线旅游热度

　　从国内大多数团购网站推出的产品来看，目前旅游团购产品涵盖度假村、温泉滑雪、景区门票、机票、酒店、自驾游、团队游、专业户外装备、旅游读物等众多方面，其中尤以客房、景区门票、机票等类业务销售最为火爆。
　　去哪儿网总裁庄辰超表示，“团购，正在改变、提升在线旅游业。”他的观点不无道理。据悉，去哪儿网”的团购服务上线仅十余天时，就已经捷报频传：南锣鼓巷的古韵坊推出109元团购价，三五天内就订出500余间客房，为酒店的淡季入住率提升了300%；北京市中心的鑫海锦江大酒店，在网上7天卖出了近1000间客房，完成了国内大型旅行社一个季度的交易量。
　　不久前拉手网推出的泰山景区门票10元一张，仅三天就售出近7000张，火爆程度超出想象，在旅游淡季之时，通过景区的大幅让利，带动了整个旅游产业链的升温。
　　1.5折机票、80元机票、8元机票，在春运一票难求的背景下如此特价，极大地触发了团购用户的消费热情，也肯定让人疯狂。同时，网站也靠推出的特价机票赚足了眼球。据悉，春节期间，各大网站都借春运之机，以团购的全新形式展开了以“机票”为主题的活动，主要类型包括：零元参与机票抽奖；低价团购机票代金券；低价团购机票等。在线旅游业内人士张明表示，团宝网、58团等采用了零元参与机票抽奖活动，意在借助活动拉高在线注册用户数。团拼网、先锋团等采用了低价团购机票代金券的活动；而新浪团等则推出了较低折扣的机票团购活动。去哪儿网机票团购主要有包机、拼机及秒杀：全天在不定期的时间点都会放出8元机票供大家秒杀，每天秒杀的机票是在200到500张之间。

短期内盈利尚有难度

　　据艾瑞咨询的最新统计数据显示，去年国内旅行预订市场规模达到61.6亿元，同比增长60%。不难想象，旅游团购必定是今后人们订购旅游产品、服务的重要消费模式、商家推广旅游的的主要商业模式。但目前来说，各大旅游团购网站“赔钱赚吆喝”的境地尚未改变。
　　“团购网站基本上都是赔钱的。”济南有道团购网站负责人张泊的一席话道出实情。目前有道团购网站每月推出一款或两款旅游产品，每款旅游产品均是砸钱运作，今年其计划将旅游作为主打业务，推出旅游团购季，而对于该计划，有道团负责人张泊明确表示“不指望赚钱”。
　　“其实我们更加看重团购网聚目标客户群体的强大功能。”张泊表示，开拓旅游业务主要是为了帮助我们优化会员体系，在初期目标客户群体中进一步划分会员等级，寻找到优质的VIP顾客。掌握在手中的客户群将成为运作团购的最大价值，为中长期的自有商品品牌营销打好基础。”
　　而对于致力于开辟“垂直领域旅游团购空白”的搜旅团，其副总裁张磊也表示，搜旅团目前还未能带来大量直接的收入，更多的是起到占位的作用。
　　目前旅游团购还处于市场培育阶段，但旅游团购暴露出的问题已隐隐浮现。很多网站只是盲目模仿、跟进、复制，特色的缺失让这股网购潮流渐渐失去了前进的方向。不少旅游团购网站只靠一味的降价撑门面，却没在服务质量和市场细分上花费心思。另外，目前旅游团购网也良莠不齐，有些网站可信度不高，经营不规范，在资金和诚信上都存在大量问题，这给未来的市场埋下了败笔。
　　对此，团程网创办者陈东峰指出，目前国内旅游团购网最急需解决三个方面的经营问题：一是打造网站品牌的诚信度、美誉度；二是树立网站产品的差异化；三是做好网站系统化的推广。陈东峰表示，“未来国内旅游团购网站能不能做出自己的特色，我觉得归根结底是产品、品牌和服务的比拼。”
　　在不久的将来，那些专业的旅游团购网站会借助丰富的经验、特色的产品、周全的服务和难以拷贝性的经营模式，保持竞争优势。而那些只是一味降价，不树立特色，不寻找细分市场的旅游团购网站或将转眼即成浮云。