国泰加开两班东京回港航班 港日机票可退款

民航

2011-03-16 香港国泰航空有限公司网站

加开东京——香港航班
　　香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）宣布加开两班由东京返港的额外航班，以配合乘客因当地不明朗因素而对机位的殷切需求，同时暂停机组人员于东京留宿休息，直至另行通知。
　　目前，国泰航空每天运作七班东京——香港定期航班，提供2,700个机位，加开的航班将可提供逾730个额外机位。
　　国泰航空常务总裁史乐山表示：“我们明白，愈来愈多身处日本的乘客希望尽快返回香港或续程前往其他地方，作为本土航空公司，我们会尽力配合协助乘客返港。”
　　“根据日本、香港及其他有关当局所发放的信息显示，目前往来东京仍然合乎安全。国泰航空正密切留意迅速变化的事态发展，将会按情况修订航班运作，以作出相应配合。”
　　“我非常感谢日本站团队即使面对艰难的情况，仍日以继夜工作，确保运作畅顺。日本站团队及机组人员的专业精神值得嘉许。”
　　他补充：“确保乘客和机组人员安全是国泰航空的首要目标，所有运作决定均以此目标为核心。我们体谅部分机组人员对不明朗处境的忧虑，相信暂停机组人员于东京留宿休息，以消除他们的疑虑，是适当的决定。”
　　从日本回港的额外航班详情如下：
　　CX2509成田机场——香港（当地时间21:50起飞，当地时间02:00+1抵达）
　　CX2543羽田机场——香港（当地时间22:30起飞，当地时间02:45+1抵达）
　　国泰航空今日（16日）前往东京七班航班的机组人员会即日返港或于台湾留宿休息。
　　除今天的额外两班航班，国泰航空会维持往来东京的定期航班服务，当中包括四班直航及一班经台北前往成田机场，以及两班前往羽田机场的航班。乘客请留意，往来上述两机场的陆路交通可能有所延误。
　　特别票务及退款安排：
　　所有持有于2011年3月11日或以前发出，并于2011年3月11日至6月30日期间，以东京成田及羽田、福冈、名古屋、大阪、冲绳及及札幌为目的地或出发地机票的乘客，可申请退款，退款手续费全免。
　　除退款外，国泰航空仍会继续提供一系列协助乘客安排行程，包括免费延长出发日期，以及更改行程至国泰航空集团网络超过70个目的地。
　　国泰航空发言人表示：“凭借国泰航空的庞大国际航空网络，我们能够提供多项选择，让顾客可以更灵活及方便地更改行程。”
　　退款安排适用于所有票种，包括庆祝香港动力飞行百周年而推出的特惠票。手续须于4月8日或以前办理。
　　国泰航空乘客仍可选择重新订位或更改行程，详情请浏览http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/specialupdates
　　鉴于不少乘客致电国泰航空电子服务中心重新订位及更改行程，国泰航空特别设立特别电邮地址WRT#PROM@cathaypacific.com，处理乘客机票更改事宜，透过旅游代理购买机票的顾客，请直接与代理联络。
　　国泰航空仍为乘客提供5,755港元日本——香港特惠单程机票，方便未有确认机位的乘客由日本回港。详情请致电国泰航空票务部，联络号码为香港+852 2747-1888或日本03-6746-1000。