解密日本航空如何扭亏为盈——专访稻盛和夫

民航

2011-06-14 新浪财经

图：稻盛和夫和主持人权静合影。

主持人权静：稻盛先生，您好！很高兴在两年之后有这样的机会再跟您做这样面对面的专访。我们知道在去年2010年，也是在您78岁生日的时候，您就任了日航公司的董事长，这是一家巨额负债濒临破产的企业，而且我们知道那个时候您已经在1997年开始就已经出家为僧了，是什么样的原因让您愿意再次出山再次经营企业？
　　稻盛和夫：我不是说是为了另外一种修行而担任了这个日航的会长，当时是日本政府向我提出了这样一个邀请，他说你看日航已经破产了，我们也很希望把它再度的重建起来，可是我发现除了你之外没有人能够胜任这个职位，所以我就接受了这样政府的一个邀请。我答应担任日航董事长的原因是在于，首先，如果说日航能够得到重建的话，对于日本经济的振兴是有帮助的。其次，留在日航的这些员工，他能够保住自己的饭碗。所以说我觉得从这两方面来考虑，都应该秉持着一种利他之心来接受这个邀请。
　　刚才从您的提问的角度来说的话，比如说您刚才提到了佛教，提到了我刚才出家，那么佛度众生，佛也是希望帮助更多的人，所以我也是希望帮助更多日航的员工和日本的国民。
　　要想拯救一个已经破产了的公司，的确是需要付出加倍的努力，甚至是异于常人的努力的，无论是从物理环境方面来说、还是从精神方面来说，都是一个非常艰巨的任务。像我，以前我是长期住在京都的，而日航因为它的总部是在东京，所以我现在基本上礼拜一就要开始去东京上班，然后到周末的时候再回到京都来，基本上只有两天时间能够待在家里面。那会儿我大概是瘦了3公斤到4公斤吧，我觉得是不是这样减减肥对身体反而也是挺好的。
　　所谓助人者天助，如果说我有一种纯粹的心情想要帮助周围的人的话，那么老天爷看到我这种纯粹的心情和努力，也一定会伸出手来帮助我的。所以说从这个考虑来出发的话，过去一年当中，虽然说刚刚是日航重建的第一年，我就很顺利的把它给做了下来，让它有一个很好的恢复景气的开端，甚至是取得了让大家都比较吃惊的一个成绩吧。
　　现在大家也都在中国看到了我的一些相关的著作，我觉得日航重建可以说是印证了我的这种哲学、印证了我的这种经营哲学的思想。像重建日航这个公司的话，我是完全没有任何的经验，可是就是凭借着哲学，让它取得了这样的成就。大家通过书上的一些提到的这种哲学的观点来看的话，无论是在经营自己的人生还是在经营自己的企业当中，都是有相当值得借鉴的地方的，我是这样认为的。
　　主持人权静：我们也听到媒体报道说，为了扭转亏损，您上任之后日航裁掉了大量的员工，但是长期关注您理念的人都知道，您是作为企业的领导者，从来不会去开除员工的，这是您的一个传统，这是否意味着在不同的环境之下您的经营理念会发生变化？
　　稻盛和夫：可能这个当中有一个事情我需要跟您解释一下，去年2月份我是担任了日航的董事长，可是在2月份之前的1月9日日航就已经破产了，破产之后当时有一个政府相关的机构，可能就是半民半官的机构，叫“企业再生机构”，这个企业再生机构就针对日航现在存在的这种病症制定出来了一个重建计划，叫做再生计划。然后再生计划当中它是根据法律，法律上它已经合乎这个破产的规定，制定出来了这样一个再生计划。再生计划当中就提到，你们日航的员工是太多了，所以说在再生的过程中就要合法的解聘一些员工，而法律又规定，如果因为这个原因的话合法的解聘是允许的。所以当时在这样一个前提下日航解聘了16000名员工，之后我才来到了日航。所以说在我经营企业这么多年里面，我没有解聘过任何一个人，我没有解聘过员工。
　　让员工们离开的话，作为企业家来说，首先我个人认为是一件非常痛苦的事情，所以说如果说日航让一些员工离开了，那我们对这些员工会有特殊津贴给到他们。如果说有一些员工，一般情况下他自己不愿意在这里了他要走了，那么我们也会给他比工资多的几倍的离职费，会给他一些钱。刚才您说到的给一些辞去的员工特殊津贴也好、给他离职费也好，都是这些员工他自发的提出来我希望离开，就是自动请辞，不是公司跟他们说你离开吧，公司不需要你了，你赶紧走吧，没有这样的现象。所以当时我们是有16000多名员工要离开日航，可是在这16000多名员工当中大概有160位左右说我们不离开、我们不想走，可是根据法律他们是要走的，所以现在针对这160多名员工我们也是现在在采取一些措施，包括跟他们进行积极的沟通等等的，就是这样的一些办法。可是按照法律的话，这160多名员工是应该符合再生计划应该走掉的。
　　主持人权静：日航已经在您的努力之下实现了扭亏，我们看到因为日本的大地震，东京电力这家公司也是限于困境濒临破产的边缘，而您在日本民众当中威望又非常的高，有没有这样的呼声让您再次临危授命去拯救东京电力这家公司？
　　稻盛和夫：因为我现在为了日航的事情已经忙的全力以赴不可开交了，所以说我现在没有考虑说也要去东京电力公司怎么怎么样。
　　主持人权静：这次在福岛发生的大地震无疑会对日本的经济产生非常大的创伤，能不能跟我们谈一谈您在日本地震之后的感触和经历，还有您对日本震后重建、经济恢复的看法？
　　稻盛和夫：我是希望政府如果当时再快一点的采取一些对策，可能就会更好一些，您也知道福岛现在是因为核辐射的问题，世界上各个国家都对它进行了关注。除了福岛的核辐射问题之外，有海啸、地震所带来的这些受灾的地区，其实我们也应该更多的去关注这些地区。还有一个地方是叫做三陆海岸，不知道您有没有听说过，如果我们能够对三陆海岸，包括这些地区在内，在渔业方面、在旅游业方面对它进行一个振兴的话，可能它会恢复的更快一些。我也相信日本政府也会对这些重建包括在内，作出一个相应的预算，会积极的采取一些对策。上上周我去了一趟福岛，就是在离核辐射爆炸地有20公里左右的一个地方，在那儿我是坐车过去，看了一下大家避难的地方，看了当地的医院、设施等等的，整个把那边全部转了一圈，我觉得我自己受到了很大程度的鼓励和激励，因为当地的这些受灾的民众都在非常努力的、非常认真的向上拼命的活着。可能咱们也在中国的时候听说了，以福岛核爆炸那个地方为圆心，周围30公里是不让进去的，可是我去的那个地是以福岛为圆心我已经进入20公里的范围了，可是你看到我现在好好的什么事都没有。我也是听他们说的，也许你们在中国听到的信息是整个日本全部都被辐射掉了，都不行了，可是我要告诉你们的是日本民众活的都很好、我也活的很好，所以希望你们有时间一定要到日本来晚、一定要亲眼来看看。
　　还有我们盛和熟在福岛刚刚也开了一个分塾，就在受灾最严重的那个中心地带开了一个分塾，当时开了分塾之后大家都表示要通过学习我的经营哲学、通过学习我的人生哲学，把福岛的重建工作积极的推进下去。那会儿马上就有130名塾生，表示要加入福岛盛和塾，就是新加入的，同时也从全国各地、全日本各地的分塾赶来了有600名的熟生，表示要支持福岛分熟以后的工作。这么多的塾生聚在一起，我们进行了一个很盛大的开塾典礼，当时报纸也好、新闻也好，也来了非常多的媒体，大家对它也进行了一个积极的报道，所以说我们也有信心跟当地的这些企业家们、民众们拧成一股绳，把这个重建工作做好，把他们的企业也继续的推进下去。
　　主持人权静：我们知道您是日本民主党的最高顾问，对日本政府来说，这一两年首相的频繁更换，可能会是一个非常大的挑战，能不能跟我们谈谈您对日本政坛的看法？对接下来的首相有什么样的期待？
　　稻盛和夫：正如您所说，我是在民主党担任最过顾问，民主党内阁现在我感觉是风气摇摆不定、混乱一片，很多的中间层、管理层都想要找我来谈一谈，这次我从中国回去之后也要跟他们相应的谈一谈，跟他们提提我的建议和想法。无论如何，我都希望日本的政治，最好是稳定下来，一个稳定的政治是这个国家继续发展下去的前提。
　　主持人权静：最后我们再来说说这次出出版的三本新书，《六项精进》、《经营十二条》和《经营为什么需要哲学》，这三本书的中文版也已经出版了，对于中国的企业家和管理者、经营者，您最想跟他们说的是什么？在中国这样一个跟日本文化很不相同的地方，您是否有足够的自信您这套经营哲学仍然是通用的？
　　稻盛和夫：实际上是这样子，很多的企业它是因为各个方面的这些经营的事情会有一些烦恼和苦恼，有一些企业它看起来经营的很顺，但是这些企业的经营者也时常会有一种不安的感觉、有一种危机感，所以我希望这些企业家都能够通过阅读我的这些书籍，找到自己经营的那种王道之所在，把自己的企业经营的更出色。而且出版社之前也跟我说过，希望不断的能够出版我的一些著作之类的。今天我也是在一个很大的国营企业，在首都机场集团这边做了一个讲演，首都机场集团它是国营企业，而且是一个很大的企业，它们就表示他的员工和经营干部现在是人手一册都在学习我的经营哲学，而且也表示我的这个书出来之后也要积极的阅读、学习我的新书。在今天给他们做了一个小时的讲演，讲演之后又受到了他们午宴的招待，在吃饭的时候也好、在走着的途中也好，大家都表示对我的经营哲学、对我的讲演、对我的理念表示认同，而且觉得说果然还是经营当中是有哲学的，看来真是有，都有这样的一种感动。所以我认为我的哲学是对大企业是有用的，更何况是对中小企业呢，我觉得应该是更有用的吧。所以说我希望中小企业也好、大企业也好都能够通过学习这种经营哲学，把自己的公司经营的更加优秀、更加出色，因为你们把自己的公司做好了，对于中国经济的发展也是有帮助的，站在一个比较高的高度上来说的话，对于国家经济的发展是有帮助的，那么何乐而不为之呢。
　　主持人权静：非常感谢您盛和熟先生，我们也知道明年就是您80岁的生日了，我们也代表新浪的广大网友祝您永远健康、快乐。谢谢！