美国航空拨款1400万 发放人均200美元的奖金

游游

2009-05-16 新浪财经
北京时间周五晚间消息，AMR Corp（AMR）旗下的美国航空公司（American Airlines）表示，将拨款1400万美元，向员工发放平均每人大约200美元的奖金，作为对第一季客户满意度达标的奖励。
　　该公司表示，这笔奖金将发到大约7.2万名员工手中。
　　美国航空的一项奖励计划规定，如果该公司自己的客户满意度调查证明情况得到改善，每名员工每月将得到至多100美元的奖金。
　　该公司表示，与去年同期相比，第一季客户对机场与空中服务的满意度上升了3个百分点以上，使用政府方法统计的航班准点率上升了23%。
　　该公司未透露此次客户调查的细节。