消协公布数据：航空服务投诉量上涨位居首位
2010-04-21 《新京报》 记者廖爱玲昨（20）日中国消费者协会在公布一季度全国消费投诉时指出，航空和铁路的高退票手续费备受诟病，有悖公平原则。一季度航空运输服务投诉量位居投诉上升幅度的首位，上涨比例高达183.3%。据统计，今年第1季度共受理消费者投诉130274件，为消费者挽回经济损失10785万元。其中，航空运输服务投诉位居首位，上涨高达183.3%，铁路运输服务投诉量也同比上升了33.9%。
■投诉升幅前十名
●航空运输
●农用生产技术
●互联网
●保健食品
●汽车
●保健用品
●电信
●铁路运输
●计算机
●教育培训
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