虹桥机场春运出新招 候机楼可直接买火车票
2012-01-19 《新民晚报》 记者金志刚民航春运高峰本周到来。针对旅客人数众多、老幼乘客多、携带行李多的“三多”特点，上海虹桥国际机场（简称“虹桥机场”）推出了多项服务新举措，其中最引人注目的是，在东交通中心F值机岛开设火车票出售窗口，方便旅客空铁换乘购票需要。
其他服务新举措还有——
■开设晚到旅客专用值机办票柜台以及安检、边检和海关专用通道，服务于旅客紧急情况需要；
■为老年及病人、残障人士、孕妇等需要特殊关爱的群体，在值机大厅设置“爱心专区”临时休息场所，开辟“安检爱心通道”提供免排队优先检查、优先通行等“温馨通道伴你行”一条龙服务；
■为携带限制限量生活用品的旅客提供免费暂存、代邮、100毫升化妆品分装和协助补办托运等服务；
■在到达行李提取及停车场区域临时添加手推车摆放点，方便旅客就近取车；
■在实施商业零售无理由退货承诺基础上，联合商户推出打折促销、餐饮优惠、旅客互动等活动。
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