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一、软件方面 9 {, L0 K: e% q. f [
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1.病毒
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① “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 $ `/ a2 |; C# W" M) `/ ^- a
9 X* \: q3 a4 W0 t) Z$ w+ K. m ②木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。 : X8 ]8 U. U0 |% T( k( B
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【解决方法】清除病毒,木马,或重装系统。 " E- u4 X5 L4 S
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2.系统文件损坏
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系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
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【解决方法】覆盖安装或重新安装。 , j" k2 ^. t U* f5 K" v) x
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3.定时软件或计划任务软件起作用 1 {) n5 S2 O! B
- |$ t( Z( y V1 i. O 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。 " t6 |8 K, R: N4 m7 ~4 B* o
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【解决方法】对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 , G. r' J7 N* ]+ X8 L8 {+ E
4 d' j2 b, n& l7 v% q3 T, p# N* R' E 二、硬件方面 8 Z! F0 w& S* L' B8 a( P
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1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
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& O: C. ]! S3 j: l/ U' v n' P9 C 用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 5 z' ], D# m* G5 P; C- e; K2 u
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①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。
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+ J6 @" F' Y- r4 c- {9 T% h ②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。* n$ U" |/ W( A; _
$ a4 W" u" }. s) N8 x% ~/ o ③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。
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4 |! G$ \& H* a4 j( H7 A' |$ n ④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。 3 {, E6 j7 E' S7 v3 X5 r# o; @0 T* p
- N E/ Q+ a( F. ] 【解决方法】现换高质量大功率计算机电源。 ; n/ O) j, I' G. g# D
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2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
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内存出现问题导致系统重启的几率相对较大。 1 z" }; ]" K! @) l' q
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①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。 # g3 b7 F5 m& b7 L4 X5 a% E
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②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 N2 U* d0 `5 Q3 N0 J8 |2 T# E
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【解决方法】更换内存。
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③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。 ) @' _' Z* V) i' m# S
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3.CPU的温度过高或者缓存损坏
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" ?. i) v9 T9 h* ~; a/ ? ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
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②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 # R- |- y' u# J$ K, m) K
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解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。
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0 B: _. \; j+ }0 p* g) A0 H/ [$ {3 z 4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启
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①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
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( u# T/ l$ H0 A# ]1 Z" I9 c7 b0 s ②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。: G! U' w- s) }. }
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5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
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$ E8 g3 H5 u+ k, }% O ①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。& f! e, ~6 A5 y: ]
+ U. S9 t. k- i7 L: L ②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。 2 D% ?; V3 b! k
( u6 j" x) ?9 Y0 X% W5 Y 6.光驱内部电路或芯片损坏 7 G- V; {: n8 L
8 S$ B0 X/ v W# d3 y 光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。 . G3 a' B6 A! p% ^
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7.机箱前面板RESET开关问题
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机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合,从而导致系统复位重启。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。
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" Z1 E! R2 ^8 _( v; R 【解决方法】更换RESET开关。
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8. 主板故障 ' ]* }9 k2 L+ c4 Z* W
# @% e& x2 D$ a! [3 _- }6 r/ S5 x 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。 |
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