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一、软件方面 8 _# B- y y" |5 m. D9 Q
& f9 L% j5 D% { 1.病毒 7 d2 s" B6 c$ D
, X0 I+ c' ~- _7 ~. P5 W `3 t ① “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
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②木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。 1 k: g& s# \6 f7 [; Z9 f! G, M
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【解决方法】清除病毒,木马,或重装系统。 * z, n8 \, s# d; |# y
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2.系统文件损坏 , Y! p& K) K8 u* S6 ^* N
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系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
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* s6 F8 o! w8 B4 {! D. O: ] 【解决方法】覆盖安装或重新安装。 ' y, |7 l' t* {
; U$ ~- d& C1 I# l8 P 3.定时软件或计划任务软件起作用
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如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。 8 _% V& s$ R/ L! S) D' l: }- ]% [
! {6 q4 ~+ A5 l- W, B 【解决方法】对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
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/ d- l7 a0 X$ g, P: M1 L7 G 二、硬件方面 Q4 U0 R9 ?9 ?5 B& A
% E' ]! I$ l) y! R 1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
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用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 ' a! c; g R8 |" X. m
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①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。
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②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。
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③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。 ' g. k; f( ^8 z8 O. @# r
. d* n* Q! H, s$ ?- c ④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。
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【解决方法】现换高质量大功率计算机电源。
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2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
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内存出现问题导致系统重启的几率相对较大。 3 A, k" }1 C8 x' D+ L+ Y& G( @6 f v
2 l( O, B, U, j/ ^$ e+ ]# f0 I# E ①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。
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! o3 g3 r5 H2 }, n, O6 f ②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 + T8 }* ^! l* A7 T4 k
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【解决方法】更换内存。
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③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。
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3.CPU的温度过高或者缓存损坏 ) y3 W2 ]3 j: z( @+ h
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①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 $ ~! O, a& ]! V( |
$ ^3 u$ s E2 ]" v ②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。
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解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。
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4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启
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% u( f! G8 a# a7 w# L# G- S6 n6 H ①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。 : E+ J" [9 v$ V
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②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
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5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
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①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。: V4 j/ N" t+ X# D; }
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②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。 ' G! T3 `/ c$ \2 T! t6 J. m! x) {
, B- g6 Y$ T; S6 [3 c; ` 6.光驱内部电路或芯片损坏
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) l7 q1 f' R+ P0 Q7 f4 ] 光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
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0 d- ]" g6 t% ]4 v 7.机箱前面板RESET开关问题
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机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合,从而导致系统复位重启。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。
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【解决方法】更换RESET开关。# v! @4 Z7 m2 e- L' [
" g0 e( S* `% m d, A& { 8. 主板故障
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8 J2 e" G3 a7 j/ s) v1 u 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。 |
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