"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

  ]  R0 Y9 N2 e# `' M! ^主要包括以下内容：
5 z5 Q6 c1 x4 u9 _9 j' q  I5 y
- E5 l. P1 t' s# r3 t" `

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

6 i  S, @  m, a' h
$ l( P( o$ }9 H无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
0 l* u; ^) v4 P
$ X! K7 Z' p6 X" u解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

) x7 l3 G# D0 Z! ?" {一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
1 c' l" p* L! |
' t! H  d* D- \" ?* J. T, |还不可以请试下第二种方法);

9 q7 O( b5 a. m4 d" ?' R; m# Hregsvr32 appwiz.cpl
5 ^7 a9 x. S! A" cregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
, w3 I; A; |6 ^regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
' A+ s* U3 N# Z+ g3 Y: qregsvr32 /i shdocvw.dll
; s! [! N: I+ Q& Bregsvr32 /i shell32.dll
8 ?. T) R, ]- ]( h' r; c
5 j7 U0 p1 h( E) |. z2 X- P二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
, |; Z; B4 E1 ?7 Y
" l9 K+ m( e% j( b) q; p9 c+ i6 g* w- qWindows Registry Editor Version 5.00
9 m$ a6 R7 _+ q; h  z0 H[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"
, h1 @% b6 C( j/ ~: h0 \# q3 w
文件夹无法打开
$ r, E' I& @9 V& s. t
解决方法：
& S8 G4 B8 ]. _# |! _8 J. E1 r4 n
1 q7 H  R$ y, {  |  [5 C2 r1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
+ Q1 F7 W* t' C1 z7 H2 P
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
$ ?( y1 K+ Z! D# t7 B6 n2 R2 h; \: `
法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
" B( x& d# J, p$ s3 ]' ~0 I5 e: e
0 j4 M6 w* u# R. r程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

% y0 M1 F, R+ P设为默认。

1 f( A6 O; }+ }5 A3 v& }8 C2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
; C2 n) j  J& P; w8 _
3 a8 g2 y' r+ v- \件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
! A7 [0 y0 W* E
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
6 q3 V# A8 D) g. y$ ^
! T! _. E5 S  d3 P4 d; l3 U% i. y操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

" j3 s" @, w7 l# j为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
# }: Q/ A6 Y+ X; w- j( S
1 e8 U5 w9 H2 M! A& g. b: Q( J1 i5 gEFS加密文件夹无法打开怎么办
; \3 o, k, I& h, f
6 r* \, y" e0 r0 w4 H7 h9 f解决方法：
3 D$ T% P7 c, T; j
$ T: N) {4 H: d% Q' I$ PEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
0 y+ [) o( S! Y, l( x& g
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
) A( E, V! e% k- W0 o0 ^
。

9 w$ d2 T2 S" [备份及导入密钥来解密

: O3 b0 h2 |4 g/ t6 _$ V& y6 @为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
5 T+ P9 X/ ]% o3 W3 ?9 q+ I
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
# A7 j# R$ L* ^9 h; q
侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
  B) K4 A. P) _7 `6 w
8 I3 H( n+ y3 S1 x" M  y$ ~" X后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
0 j" ?( v" R. i6 u0 K! z1 g
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

. w  [9 U( C+ b这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
0 r1 D& j( t/ L- ], X3 r, h" }$ U
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
. d+ X6 \4 D5 E) o# ?$ k
+ E, U% R. L% _1 f软件的方法不可靠
3 y& ~* P" u) f2 b) E
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
7 V: o% e! A+ |9 G5 a* R# q4 ?9 j
乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
6 Y/ n3 e8 E. e3 d" f2 [4 w
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
- U5 s- t& F- |* F
8 H" \+ U' f6 P% [; H3 X- ?4 U2 f并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

0 L9 a9 c; g$ Y6 g$ ~不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
% s7 ~/ P5 @5 g/ t/ B; F! M' b+ u
1 ]4 c! o" C& ]+ I密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”
3 o: X5 X% n* P4 y. t
导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

! k/ D9 L( _0 E( m6 |( `3 u3 x" X( E1 b解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
' F! [$ H3 [0 ]) Z) b+ Qregsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题
  L" o; W/ e$ m! L, x$ ~
% z+ d3 l, }1 yWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
6 r8 `3 W+ q6 ]* v
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
" K+ I; U- ~: H& g+ `& A
解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

6 w, [8 T6 a$ @' }所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
: s, o9 Y( g8 _) M' H
2 u' p3 L! D: T( Z7 q- X) b无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
% M, M% p* k7 m. q9 s( x
7 y  A2 f  y2 H  D" O6 M$ i' L" P其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

. e1 p' g4 R+ ?7 E或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

0 e, L6 y" ~1 x  T6 n, L" E1、Windows 2000 、Windows XP ：

$ S9 |' f, ?: Y1 I3 d( @运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
, I" y& y+ u' x) B: K, k
注册表中即可。

9 e3 O/ B" D* ^' r2 p局域网无法打开
3 }. A) A/ e6 {$ H* P' A+ H( Y! [
- E0 ~- h+ W' ?) N0 H出现这种情况可能有两大类:
, ^; D$ A2 c/ h0 Z( x
(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
2 `. J: S: l9 E4 f+ S
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
3 W& ?+ H& q' }1 @; p2 G7 W* m& b
解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
3 ^* B$ F; H; D! W
9 |; `1 w# F' V5 v. ~权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
5 C' M2 y1 n8 j' j+ N; g
; W- Z; x8 ]- L# j读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
4 q/ R  B$ k+ R. i) r
' z: w0 K4 V+ a9 u5 w- m; N的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

6 P$ P# T/ B; ?' d! f) D; A是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

- x/ @. u" m0 j; V( E0 H- a右键打开即可。

至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
  r7 i& L+ m2 m' A% A: [
  v0 o5 c5 n$ i  U- ^  f( k览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
7 b5 ]/ S6 m" J, X2 ^( q8 o
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
3 ?" j2 G1 F3 h
要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

) O7 w5 q; P# \% @4 m7 n) I7 |! l了，参见前面相关故障介绍。

9 ]/ U' z9 q( B5 B注册表无法打开
: f- P: O8 A+ F( o2 U* \
1 E, e2 Y2 A5 O解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
0 d9 u8 E3 j1 w5 i: \* @
: D0 [1 j+ Q0 K$ p系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

- J9 l; g! Y  D2 H然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

" x# G* G: X( ]使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
9 |9 t; {5 A3 ^8 I% F: [
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

  ]% d8 D" a, I5 H0 X/ D5 h可以采用下面的两种方法来解决该问题：

2 f: R5 F, c3 k: v/ \+ ~& j. g3 g2 ]一、用脚本解决该问题

( l2 o0 x$ X% u+ K- M* _让我们按以下步骤来解除锁定：

; ^; O# k, i) _0 M# R3 v' k1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
4 r( \! u) U9 R( |
$ V# L6 e$ |( w+ a- K( A2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
* N5 Z; a+ i$ n9 |# I# J! J
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

6 S. t* }# j) ]) m3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
3 e0 Y5 h. T+ @' N( L, |
4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
$ x! V1 B) S$ \. Q
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
8 {6 E/ }; h3 K& Q6 O5 P
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
; ]: D, p3 h! }7 O+ \
& i6 }  X. h" h) q. a* I点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题

! m$ Y  X5 f. v! \; G) \* d在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

# K3 @5 x* }& b。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

  n# D* P' b5 d3 N出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开
# U1 D6 o* P% Q3 U+ J
( Y7 S. e# E+ Z7 i. |. C* \解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
0 k4 Y' J0 y9 ?
3 ?( t) f( Z! J4 ?$ B“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
6 l4 J- u+ _6 {  h: g
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
  K! d( b% M6 r6 U0 x. l
- g# Z# A$ E1 V# p" n  i7 b恢复正常的“注册表”就一切OK了。
7 e) o/ o7 S; ]# E0 W' Q9 ?# a2 j4 |$ ~
0 Z, x0 H- a1 R3 C
( C/ Y1 l. e& u临时文件无法打开

解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

0 @0 j4 t) o) ]# X  e5 {“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

0 x' O$ |; K. L0 U9 I2 B7 g, [' tC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
+ }. }) K7 t8 X2 n7 D$ e
+ b; v( d: A% v" m6 H: g% u如何打开隐藏的文件
7 D, b0 Z! o2 X! W5 L. g: e
解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

! C+ n5 O/ ~2 O: _( M( E/ m, U" j中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
/ q2 B5 R- [: S0 a( B2 H$ Q6 A
) H# ~9 k1 [7 e$ BWindows无法打开“搜索”功能
: {( T2 X1 k- q$ k* n
4 f2 Y" b7 N4 K$ b" P; d解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

1 w' ?& o& k+ j+ G( y% @(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。
3 g3 l  O4 A3 q
) h8 |# u$ `" u1 k/ D$ y! ^(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
3 {: F2 E4 c# D2 f% X) I6 z, S2 J
/ g6 N7 \1 }9 }. O0 TIE无法打开网页的常见原因及解决

9 w* h  S4 h* T! T" f解决方法：

6 \6 T- s3 p; G# T8 I! ~! c$ A- R/ I这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。
$ r' \  `) F! `4 G. U  l
1、DNS服务器的问题

2 d7 ^% ?, ~0 L& P当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

. m6 i8 Y) x) s. _3 I* X问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
- |/ O& Q, R; J! k! H6 [- }! S
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

% C5 F" c6 N- o4 }6 E制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
; e7 `9 L3 B7 B
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
( m# B4 U. b4 F. O5 J0 |
5 v3 n. A- w- A' L* i1 N可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
/ A/ X0 ^* [8 @3 j/ m  a6 G
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
/ k# ]# ~* t, |$ p2 r+ z; c
# Y5 l; n9 b; z/ }取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
( J8 s  o" J6 Q- U6 i
* B9 g% C2 m( s  jDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
3 Z* k( ^4 \$ a
6 m# T9 s/ g6 ]+ }' d8 p$ w: B在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
- |2 b6 m( ~* n7 \2 K2 {( d0 n
重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

1 Z' W5 ]6 y2 T8 C$ q, _3、网络防火墙的问题

* f. k1 ~7 N5 ^- a, `0 I如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
! M1 O5 X: B0 _" h$ d
  `. F, S6 K4 K/ C5 v8 l4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
; Y6 |$ h! l' Z/ L$ q1 b# d
网络协议。
' i( a# P6 y% J+ i& l
5、HOSTS文件的问题

+ F5 @( V$ @8 b" L/ _HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
7 b7 T2 t' u0 Y. ]
6、系统文件的问题
) v, N% w6 T/ U, ?$ o$ V3 d: J' n
% T' A1 G! w4 w3 s7 R- Q, G3 y当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
, k( o9 J2 V: k9 }. D$ c+ N
9 x2 N6 f. ]1 I5 T$ x$ b; I, P98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

试修复。
  D0 r4 ]4 W" W! N' E, M/ L
' S0 i& i* t% O  a$ Y; r其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
0 y1 ~' N4 u+ ~* `/ q
, I- v! h  [) e+ j9 z; C$ ~# k（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
/ q! g. Y6 ]4 D- I. t6 d; s
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

2 B2 ?4 M% d: R; r4 x* L# A! M. w令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

8 F6 e/ Z4 I8 I$ C0 S5 p6 q点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
# n6 e; Z) W2 n. y" J
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
" j! h/ z0 z. J9 p5 s. \4 t8 k
输入“netsh/?”即可）。

! t/ A# O0 l9 Z8 `第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
6 F5 z8 i) ?# y% h
% @' }7 A2 ?- j) ]. {/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

6 R2 ]! g# k0 Z4 V1 }, b" [6 DWinSockFix，可以在网上搜索下载。

3 Y2 e$ s) B( r" N* h; U7 k2 {7、杀毒软件的实时监控问题
) a" [$ i- I) H% H+ s
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
7 C3 @% W( z* c/ q9 U& y6 P, D
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

, ]  G. `7 o0 Q, R, L是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
% \4 R) ~, G& ]$ d& L- o; l
& K0 o8 U1 d" ?4 L5 `意检查一下杀毒软件。
' Y. N. V1 v3 x) G$ }; Z
8、Application Management服务的问题
% @; ~8 G: x1 t- X0 l7 c" S
# m# |* }' ~9 N出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
3 n" z/ \9 _5 m; o* c8 o1 o$ j4 |
+ ]: y- I0 ^4 z  g7 L网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
9 h; W% O; R( G% q/ ?
4 V: p% q$ i. _) W。

9、感染了病毒所致
( ^5 |* r7 `7 q. o5 v
. `" @7 A) @5 C这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

( M0 R2 R- h& S' t管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
# r; A* f0 n2 T+ M' G3 M* H
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
; B3 r" O' {0 @
. c+ E% i6 z5 a3 u8 V/ H+ V2 @进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
6 l# E, q: t# X5 x: }" W
4 [' |3 x8 ^. A& ]8 I% M安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。

9 M1 w/ |6 Y0 s% ^! Z有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

* E# V6 W8 u/ v5 \! Z6 e8 |9 h
9 ~3 R8 _1 m) V( Z3 Q; Q' oIE无法打开搜索页

解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

; D( e; Z! R( A接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

- J3 }8 T* D/ v* E  v; p  [  d' s击“确定”。

" _2 l  s/ c& D! {3 o3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
+ S# q# u% c# e0 \5 g
, ^2 I9 l2 H: T* e% F6 e6 G3 X- Z再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
, U( y& U0 A1 o+ D0 s$ r( U1 f
; p0 B/ S0 c8 G( _6 i如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
7 X, g' I9 l$ D; e8 x: l2 H
$ K: x# x6 y8 T+ H0 Y+ W主要注册以下几个dll文件：

# c  K; U9 R+ z! h2 {regsvr32 mshtml.dll
1 v  m5 c; `% U9 \# \regsvr32 urlmon.dll
2 h9 f, m/ X! p8 N8 Y' tregsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
, u8 J* m6 `4 R6 ?( C: Dregsvr32 actxprxy.dll
  n: }' S0 n7 x- _) c$ ~" a: Xregsvr32 oleaut32.dll
- Q+ W% I( w8 t- {5 E' L- Oregsvr32 shell32.dll
/ H& |, [6 ^8 H4 b& U: Y
- R2 S8 z# a  Q只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
, ]# {- ^' N  V- J# ~% I
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

  j9 K5 S7 f3 S0 i! [  t0 j" @{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
6 a1 p$ |+ X6 k& m' B$ ?
3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

9 A7 Q9 |! W- q, m9 J7 q/ V，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

0 N( c; o) d# U# E' Z1 MIE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
" x3 l" a! Q$ e$ }: D* K" J5 b& s
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
/ a3 ^2 [8 n2 {5 e
# P$ X; `; d2 z3 C. Z; F7 |以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

% d; K! F" {, ~% \5 o; t; l1 N" f无法打开二级链接
8 n5 T2 C6 Z9 d3 y6 w4 ~) l
6 \! ^( C/ _2 _  ~" T2 M2 {* s7 ?还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
  b! F, ?$ H* A
1 d1 m" V1 ?! V  g! @  m  P法是重新注册如下的DLL文件：

3 n! D. S+ g2 D6 Q在开始—运行里输入：

- `7 _/ V8 m# Z. @# v& jregsvr32 Shdocvw.dll
. \& N2 @% ~3 T7 Tregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
' i" v3 [2 F- M4 ?$ }/ pregsvr32 Oleaut32.dll
& R- h. l4 r, V+ V% hregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
/ @5 ]( n/ y% \" `: X& ~- hregsvr32 Browseui.dll

% ]2 S) g; U* a. z9 Y2 s7 [) a注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
- j& G" k4 ~  N- P: ~  X8 ~
现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
+ Z% p7 D! D1 \
EXE文件无法打开

6 Z" s& Q4 m1 \3 {, O/ v: U) S解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
$ U1 G+ r3 K  y5 ^1 J1 [
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

" B$ Y& z5 W6 N方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
. N7 T7 E- N( [. w% {' c2 a- F! G
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

regedit4
, v2 V! Y3 o" F9 F" n! H6 e& H[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
3 S4 c& t, {5 T
1 v& K/ M4 @) Y1 C方案三（只适用于win2000/xp）：
! w$ b7 i# L. O, a
5 L" b2 w5 t2 J! o3 \  t, q. u1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开

解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
" M0 V8 K8 {# J$ [
! I3 G0 U+ w( ^“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

”；
0 H( }. N* c/ ?" ]; ^
& ?+ P9 V( B8 \! n解决方法2：打开注册表，展开
$ _& j5 p: r0 C0 \+ O9 M
2 U. R8 X2 [2 a4 [2 W. HHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
! W2 m7 u/ X4 N/ W6 j. t- I. L
9 M: ^$ c2 P- `& X“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开
) E) @& Z# u; \# M
解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
! u& \+ b: q& @* {0 E
* ~/ Z9 d6 W. m# `/ a% F带的,你肯定是把这个文件给删了。
7 q- g- Y; a) w( a! W" L
, M" f) A! G% r( B2 H& G到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
/ v8 y* t7 u% T* o1 n8 M
* R5 h1 H7 L; b5 J2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
1 i7 t" T: @" s% y. K3 j
! W/ h6 ]+ ^3 J2 E' b3 `- _& C2 p表.(注意先备份注册表)。

1 n5 V4 I! W; e0 n& yCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
2 c8 ?/ V1 d1 }+ s' H: [, C[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
# x8 B* A! ?' }# \% f8 H1 B7 E' M"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
5 N+ b$ ?9 n4 I$ C
“写字板”程序无法打开
. K3 ^& D. x5 ~
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
/ ?8 B: A+ e9 ?" g% q
无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、

1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
, d4 D5 x& F6 f( M' r
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
" X0 M# Z+ ?' Y  l9 |和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

6 l1 r8 o- s& V% ?% d8 v\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。
. p0 o1 p' b9 z; W
方法二、

1、点击“开始”菜单

2、点击“运行”

$ C+ U2 [; f8 w1 }& r1 ~3、键入"regedit"（不包括感叹号）

6 J+ H' ?) j3 w6 x& L; l, p+ u4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
: R  J. f3 F: i% h2 B4 V' \
5、修改完毕后重启。
, u& r9 l+ R; L- z  g7 M5 e4 M) l
) f) C8 w  h& E/ D3 \1 S% ~0 c方法三、
1 V. m/ P# d* C/ N
# D: ?7 G( C% x8 n& \6 l+ E检查环境变量：
/ R9 p, t6 c* V1 q+ T5 a* e  e0 I
a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
1 ?# O! f" P$ @, id、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
9 m. O/ r4 r  e! i7 j% I( O
方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
$ l6 h; s% w) j- p) b" C( f2 Ia、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

' I/ H! k' M' j3 C方法五、

( \% c" L; g1 \8 D7 W$ |如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

9 Z( N0 z  T1 e$ i0 @统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

- r, q) a2 |! d6 H6 a: p径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

\Windows\
0 d' H, Q+ ]2 v9 Q% a' R' nsystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
" _: m/ w1 }- W0 d( O
% r. P4 H( v8 |& C或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
/ H5 _! Y8 s5 X" b. D, }
% q! H5 C7 w& [6 g4 x% x。
7 q! c7 a# J" S. A
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
( `8 ]2 j& z, k! n[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
/ N* k3 S# @& L" y6 c  E6 |. j! X"Restrict_Run"=dword:00000000
% P+ {$ Z7 i& c0 k# ?[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
6 b: _1 [- v) `2 X0 e[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
' J7 H. Q7 q- z8 ]+ Q" c( K[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000