"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
  L' n: B" B- k# M
. O1 Q. @& m4 k  |1 D  \: @主要包括以下内容：
7 z2 i& `( s/ w% U6 K
; q9 V( s7 E  @! a( [& z4 m

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

) s% X9 l% g; J( [
# Y7 _9 U% a7 a- V; Z无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
8 _+ ~  t0 H! x  O
5 A8 S! D. v& s- R: F# q6 g解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
/ i  m/ [# N! S, y
0 y, G) P' C0 k# k4 j还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
" X8 ]; Z0 ]( a% Q6 u& I' Eregsvr32 mshtml.dll
6 e  ~2 k) q5 ?/ pregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
# c" x) J) E! Bregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
% C5 k( U9 p' W! f" }' d: W7 uregsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
' t9 s& q$ P; f6 E: e% x. ~# fregsvr32 /i shell32.dll
* _6 `- c7 R# u" w: J
二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
7 A# D6 e1 c: }* P0 ?
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开

解决方法：

1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
% f8 g1 a$ e6 M* l& E
  \: h. a1 D2 M; o: m- O3 ]可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
: O; b( Y  ]& j: A' `8 M
( M% A2 `! D! b& N4 w8 s5 T法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

- }+ ~6 E& \1 N" D+ u8 q程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
  T. ?% \7 J  Z+ V7 Y
5 N# Z+ C# W% o) Z* S. d; P设为默认。
6 @$ X" g* @- ?  w/ y# m8 v5 X
/ D3 C- B) D( n2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

5 Z" q8 q4 I* V. u* R& P有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
  t6 q9 X# E8 `6 e
- m- t/ k: x8 @; r为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
) @" D4 c4 r# k* n( F2 W
6 g; O' |7 H" eEFS加密文件夹无法打开怎么办
: b5 Y& P2 w7 Y# Q
解决方法：

( g8 q9 w: ]+ y4 ]; k- v& Z0 |EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
- I. T" S; ^$ Q/ D, t" i# t3 L
) }) _% C8 V4 q% ~1 @8 x  R比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

+ R$ }8 |6 [% [5 v。
, ]$ i2 ~- ?9 }/ w7 E3 ^# g
备份及导入密钥来解密
- P6 u* W$ g& a# j. K  K/ T$ K
为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
3 b- Z6 W7 ?* F; W+ Y
( @, E  D9 S* o6 {' j$ q# k/ V6 x始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

: ?3 u1 Y4 H2 [  }后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
9 t& @0 a2 H3 N9 u( ^% N
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
8 i$ a4 R, E- \) M3 H5 D1 j5 A
* u* R; A' o2 t3 B这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
4 k, f, H! b* j' `9 ?3 {
( d: Y" |. c2 ~2 _. C4 T5 N导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
6 ~: [/ k3 O  Y4 Q7 @
' p' X& n  R% n2 o0 e软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

) q9 o- l. t* f) H3 e; V7 t' |不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
" f) ]2 J- ?' B9 |9 y
5 q5 o2 D) R! a3 a6 E" z5 j" V5 A4 \2 Z6 ^密过的文件夹。

2 ?1 N6 B; S6 F5 W" ~+ [9 _% h+ a无法打开“添加/删除程序”

  m, g4 l9 |3 x) l% g3 v5 Q导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

4 S" R9 t0 n: j6 K& i& K" m解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
6 x8 x) [, Z4 g) J: c
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
: H5 R# `5 s( B& p  X6 ^. uregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
6 m/ s3 j9 H7 A) y8 vregsvr32 Mshtmled.dll
1 ~; b* V' g- e" C0 p* J# Dregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
  u: t) Y* P* f1 T0 Kregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

  |4 `- {/ G; f& l5 \D盘无法打开的问题
3 C# {, Q4 p; ]- C$ h& h1 g" t
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
( ~6 _' X3 J2 u, X5 I# T, z
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
# o0 \* f# S9 ~" L& l
! E% a1 u3 h9 }7 q7 c解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
# `2 f: ^; O. s- Q  i
0 `% l1 g, x$ m' P所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
5 I3 @% o$ G' m) {3 f1 q' r. I$ l* p
无法打开快捷方式
  t4 L2 u  [  _! E. u* E5 A, l
. z& R1 Q8 V% Q1 b% ]# `现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
# W/ J+ }  G1 V! z
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
3 P# u7 T6 F$ x; k, A/ l
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
# E- Z% \( J- V" _9 R
1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

0 L& H' C# Z* ~8 s9 f7 v! @+ ^) I& g2、Windows 98 ：
# y5 b  A4 {: X8 h8 R. ^7 b
" J1 K. m- r  V) F7 b; \, g下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
, ~# \4 Y$ \! |( a0 y2 L& o
; o$ H5 d) ~( a% P3 Z注册表中即可。
+ l; h% `1 T  M2 f8 X" O
局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:

9 {. N( b4 B+ E, P% [) l, r6 }(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
# q) E" ~: W6 U( i1 X
解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
& g4 ^2 C9 b  a# L" Z
7 l: K. f3 ]: S8 o8 K的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

( d- n( K8 h& i, T6 k! J, n/ u$ @) \常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

右键打开即可。
& [4 i& W8 A  k5 \
  I; h% I5 p7 p% C0 D  z至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

! j2 N! t1 Y- _3 I7 S览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

0 o. }6 `. K7 b& L+ m% A' u3 z要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
7 c. k; S$ `; A8 f; t5 ?2 S# N
了，参见前面相关故障介绍。

' R3 B. q" i& [7 X0 S! t# \注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
$ {& G9 L1 F4 y
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
7 ?! w# P' l+ B! N2 y5 V
+ a2 q, }' u, |, [. u8 d6 _可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题
, y, ~4 a/ d8 }2 w0 o1 U
让我们按以下步骤来解除锁定：
0 i$ n5 N2 u2 ^  R0 A) p% _+ \
1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
+ q7 R0 |7 h( b- _( ~: q+ m
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
  I: R3 E. g: v\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
: s5 [3 _( B9 T
4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
: j" n  J1 ^0 n5 {/ K
) `7 {; t0 O% _5 e: i; A5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

  F9 D# K. p8 n9 x5 a随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

5 M: s9 i) F- z+ u" G点按“ 确定”关闭对话框。
9 J5 k, I) f3 G0 L3 Z
二、用组策略解决该问题
% v7 U* ^/ N" s' T  ~  m
在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
* D4 m) l8 D) e5 W
$ q) R0 i& b- T8 J+ @出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

9 F, f! {3 N$ U& I. G这时注册表已被成功地解锁！
1 ~& K) g  h9 T% v* y$ F
收藏夹无法打开

5 J1 y1 P- ^- p3 t1 l  _# `解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

. f5 C2 N# `3 i7 ^0 i. ]Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
* H" d9 {' T; j) z( x; C7 r1 c( u
/ J% T% m4 m- ~5 l/ V/ `外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

) [* g1 D) U( j! q4 n' ?  k) f0 o6 G“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
5 E* U' L! M- o  W+ `( h
' e" V" M5 V7 @! u如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

1 k. J2 D% R( \" W* x& B恢复正常的“注册表”就一切OK了。


临时文件无法打开
- Y7 d( x8 G7 P1 [. o$ j
解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

# z* Z" Z7 m3 a  k0 }9 v3 l: u“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
: X9 D7 f  Z# D
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
: \% {& [$ c+ u& g' J6 @
如何打开隐藏的文件

& I  a" c$ |; s0 F+ z解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

/ j8 A: ]/ m6 q' L中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能
/ J  y# A5 t& ]' U% T
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
1 F8 G, X- r  u# ^
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
9 ~2 g4 N9 S+ t, L  Y1 C: U& o
下一步。
# C' G! |: _* F
+ a. N8 h: x1 }# }(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
" z0 Z$ w' k6 o
cd /d "%SystemRoot%\System32"
% ~; g/ b5 U8 F2 C1 p. \regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit

9 o$ H! U6 m8 hIE无法打开网页的常见原因及解决
9 O+ y+ o  e, o5 b. y- J
解决方法：

- b9 S0 ~1 l# w1 r1 N) W. Q这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题
2 P1 I8 w2 @) p, B: p# `
: @4 Y- m2 a# G* p9 G当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
' N- x' u* Y& j# X
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
  }* |; X7 i4 S* J
& I. c% T! o2 H8 W制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
; f$ _, K6 t* L* }1 O3 R
1 ~+ C+ G' [- c5 `/ S) [: ^# @! c同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

$ k! s8 ~7 Q( X* b4 e- t# n/ D+ I- V可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
! h* R- R0 N# o  S7 C
5 W3 F! x- x; z3 C% @, k还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
) D' a4 Z# g- p
! |3 V4 \+ Q, h取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

# D# L. T/ ?$ q; A0 o: JDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

9 x/ T  L8 q. D  B( `: E  }. r; p在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
% d; j4 `6 p5 u5 y5 \
2、IE浏览器本身的问题

" G: q/ O+ p# d3 c5 L0 c7 ?当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

; X  v# F/ Z: \) R" m% X% ?这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
2 X/ B+ K0 s7 ]: \
5 s' O8 K" S/ E& p6 ~重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

4 U- ^: D% o. d/ z9 n3 R3、网络防火墙的问题
3 z2 r% k* \: s+ S1 S% P
  y$ @! a  j% p8 a# A, [如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
2 @; B# C0 H8 w
' p6 F* B- o& n) ?，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
$ h6 h7 c4 N  a( G- j. n' T
1 g0 {6 ~4 M. v- f8 P: |# v  C4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。
: ]3 T# r3 \& F1 a3 ?+ m# [; P
' I% k: u3 N( m$ Q! N5、HOSTS文件的问题
1 d, S3 r" n& R! p1 M) b* ^
! H: P( G+ a% bHOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

0 \8 K1 t' K' w4 F( [6 z- h4 j6、系统文件的问题
& [/ `+ s% g3 y% V! r
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

1 J$ x. j- ^  Z3 i98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
) {( i" D% P9 K5 |: P
- s4 p3 }- X5 Z; q/ d- Q4 P' p试修复。
: O4 H8 ?$ _$ ~0 l% s
# U! e' w5 C: Y! m/ m* l/ \其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
+ g9 f+ x- ]7 ?9 X, I. R9 P
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
4 D8 k" r7 s! {1 D# s
令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
6 e0 H, q# i4 e2 `9 h: y
: _2 N# y$ Q7 I: f点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

' n; n# h( y3 V! U- }1 C6 B  l8 [果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

8 I7 y2 s5 W( \7 V4 w+ r命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
4 ^4 Q1 g. ~) U
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

) s& a7 P% u  p' B: n7 q. H& W输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

8 s- P1 N# x" e3 V. L7 o/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

  V+ N) k( B% P2 e/ T& @WinSockFix，可以在网上搜索下载。
: g/ I! ^9 x1 C" g) ~, ]# p4 [
7 }# b- F* r7 p; _8 B9 u7 O5 J5 ^7、杀毒软件的实时监控问题
# I/ z; K( w$ K% f1 a; y: f
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
% \3 l8 c3 i" k) O9 n2 p2 h
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
1 Q" c6 v1 W( x* p; @
是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

( `  x% ]8 c2 d3 D! |控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
. D( n( ^. h, V- D
0 K  p3 [8 m6 V现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
( n9 e& l' j3 q* D, }" Y+ A' r
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
6 R1 C$ X+ h- C5 c4 A4 T% \
网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
9 R( f9 G" ^% Z! b1 ~3 N' N
) f5 g' F- D/ H( Z% `! Q$ y。
' ^- c: Q7 Y% h  `
3 U( I/ |7 q- P9、感染了病毒所致
9 `& @' f; c* i8 M5 r8 _
8 i* ?+ t+ S, h+ V3 g这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

4 a* X! i% S- S& D' L如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
1 b" ]+ V6 j- A& J% T3 f9 E
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
- l0 a2 Y7 F1 {" w
安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
, x3 [; i7 Z' _, f' J; }" v
/ r$ p( T$ J9 e! y干净。
$ D' G: |* v1 D5 E) {
; P/ y8 X" M" z. E- J# m( H6 D' V3 G有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

7 m6 d% }# R3 S$ G7 v4 D3 ~- A
IE无法打开搜索页

解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

! I" Q$ \+ T+ H接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
) ^$ _, T; n' |5 a1 z" y' `
击“确定”。

- D* D. J3 N6 k  V; c* S# V# o3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
" n% G7 v: i! k* N( q
主要注册以下几个dll文件：
' }$ Y) m) |0 V+ b9 M
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
: K$ Q: o" j- P2 h; j7 v" I+ d1 aregsvr32 msjava.dll
" h0 v' g& \8 S, j9 N: Z) l. f  qregsvr32 shdocvw.dll
' k: c0 p* F2 c' W: Aregsvr32 browseui.dll
( p$ O! r, _7 h) {" [regsvr32 actxprxy.dll
- n) k; N7 N/ J! U" Kregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法
, @! `3 Y; o3 \7 e4 W0 T
8 x" o* N, m% G9 F) z( M1：还原IE默认设置

! a2 Q* }; E! Q* O% w2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
! R% x( N% x) r6 Z1 M分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
& i% z* Q* `# V% ^- k  d' G
- t! Q4 T9 Q) h$ W{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
+ S- o& }8 ~9 j& T( T+ g; c
3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
% Z5 N; j- Q6 ]1 A4 v
/ ]- Q9 r5 K( b2 LIE无法打开新窗口
7 D3 {1 y3 y7 ^+ N
' ^, w/ I: Z+ P$ @解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
8 X4 [6 d" W. ?+ ]
, y) l/ k) N5 v' P9 W3 B9 W以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
+ p! |$ N) g* Z0 A' W: r( S6 J2 k
无法打开二级链接

3 |/ X1 q% p6 j( m( @- y, ~7 |7 A2 h还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
/ d0 w% E% N- M+ [  `
法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
4 E; T% u6 H3 o4 I. m6 K& J7 `regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
8 |8 Y5 }) Q6 i# iregsvr32 Mshtml.dll
( p3 ]2 j, u1 P  p; {) ~9 l! Oregsvr32 Urlmon.dll
* p3 p4 t/ ^$ W) O0 Z' P( S) \regsvr32 Msjava.dll
; c+ U) Z  D1 x- V8 a( Fregsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

, `- G) L+ i: K1 {) _2 D现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
3 j5 d3 o' a; p% Q! Y3 m9 F
- f. u- b7 t: \) @) BEXE文件无法打开

0 l' Q9 h3 x5 t解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

- ~) i  }1 E7 G5 F* U重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
" Z- v* G0 g# [5 q  R6 F
* a% `) K$ b/ j6 H0 z. C方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

8 q& y/ b: }! p0 y& kregedit4
  }; _6 v! G0 r) ?/ R1 Z% J[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

6 {4 m+ W! m- a' I9 j方案三（只适用于win2000/xp）：
4 R9 [- a1 z8 Y, p
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
9 T: p- D$ P9 F0 J4 A  \2、运行cmd.com
, J5 D1 V4 d, f. _) a' l6 b, a3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

5 S$ H2 _" t8 }2 q/ B/ dTXT文档无法打开
1 z2 o1 O/ P# c: C( M
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
% D1 t8 X' H9 K% p9 L1 [1 @
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

. Q( @1 {( g% p2 L. n2 U- z5 A”；
" D+ j0 [* t9 R
( @& |  s1 E" k% U' T解决方法2：打开注册表，展开
0 x  A0 w6 E! \8 m  u% K0 |6 k
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

$ y; Z7 W1 l  ]“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
' ~6 p! S% C0 \
8 x# f% ]- K% r* z  }0 j  b.CHM文件无法打开
- ~8 M3 D5 R" `& q: z% U
解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
% w( W4 w6 ]4 ^# i: w0 L
带的,你肯定是把这个文件给删了。
" O7 U8 d# _" c
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

$ N' M6 _6 f. N! p* a) O话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

; G1 ]2 o  J5 v/ h4 t9 R2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
7 {! t. \. ^  d; {
; u+ W) a7 Z2 L5 e6 v2 K1 W: h) h表.(注意先备份注册表)。

# L! i8 v  D9 ]- DCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
: a6 l, S6 C1 P2 t# c+ e- G[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开

# ^8 P1 X/ Y+ s解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
" j+ I- W* v- t) C$ Q5 y0 n
3 I. `0 y3 i% |  w不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
9 U2 R) r* W" y" |
无法打开组策略

$ y& A6 n7 v" Q1 S7 C解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
5 w) @2 I4 R( t" \$ k7 ?+ u$ \; F$ `8 s) C
方法一、
" N% f: L$ J$ i9 ~5 Q" x5 n: \* p
1、点击”开始”菜单
" m) j  m8 y. |" }; ~( i  J: \/ \
9 P+ h5 U3 |4 |. y) R4 P2、点击“运行”

4 r( X( B9 l/ z; A0 g) }' W0 ^. C3、键入"regedit"（不包括感叹号）

! z  k# l1 N0 ]8 r( z# R8 |4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
3 i) r, K0 z8 a2 J; G; a3 B
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
0 c6 }& o& P/ T% b1 C7 [/ \和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
& l& V, t6 g/ h4 m, o
\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

: Z! m% E) u0 A& ~方法二、

1 U9 Q' a( `- G) ?7 S& V: m1、点击“开始”菜单
" o& Z7 K9 e; d* Q
3 a  S9 x3 M& |0 A8 D2、点击“运行”

) Y6 x* @" P8 k3、键入"regedit"（不包括感叹号）
: X4 K& @! W: L* r, P
4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
  N7 D5 G$ |0 B8 E* X! u
8 z% l* x) K$ W$ a6 R# `9 P/ l- F2 h\InProcServer32 把其中的default 改成：
6 V9 r3 O4 o- [1 y) `%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

: Y8 O9 W4 g$ M( u7 F! ], ^5、修改完毕后重启。

- _# f, V9 M- D0 R方法三、
& J8 e3 @/ a2 p
检查环境变量：

5 j4 g% N( \. qa、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
  O% s5 x; p9 E$ C. L; jd、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
' g5 e3 p+ k% ef、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

$ Y" _5 E; e3 }2 v8 q2 }, b$ h; n\System32;%Systemroot%
4 ]: f+ K) \0 R$ j. U' R;%Systemroot%\system32\WBEM

( G3 W  B) y0 d  L! ], T. x方法四、
3 X0 v, M4 z8 h% a. `( ?4 G7 E8 D
, \) b  e- e& R: Q. ~! X% J8 n运行regsvr32 filemgmt.dll
: L1 H& e: q: x9 e" h) la、点击”开始”菜单
: ^) T# H3 L( f: \3 t; u/ n9 Y1 W+ fb、点击“运行”
& c- k' {/ @% Ic、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
0 F7 H1 [$ g, D2 @
方法五、

! v! H0 N2 I' [) ^" J9 m9 x如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
, z0 ~3 T2 H' ~4 M# Q1 b  `
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
6 J: B* S; ^3 _* R$ v1 ]
5 }0 I) Q- e/ w  M* Z7 C7 D! s  O径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
2 W* I6 ?0 n7 Q1 i
# x: z; Z& j. t' I( L\Windows\
9 D  a, P3 x% h3 lsystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

! s; v  [" }. N# q. f附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

( n& b. o/ a4 W。
: j  J, U3 _* A, ]1 C  q0 S
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
0 U1 I! f8 v/ U8 m
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
! S  D, ]5 z4 ~, n0 C5 Y5 c[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

8 }0 ^9 ?- z0 t+ oObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
; }) B/ `# e/ d' r; j[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
+ @' \% p; J, |0 C"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000