"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
3 A4 V4 c0 D! U/ T
主要包括以下内容：
# r& ^8 F3 W* m# f4 T# c8 P/ _

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

4 Y* T  \+ m1 J  [) c+ N
7 p7 e  ?" {0 h# F! P2 h无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

3 q% J/ V! ^' K3 s3 N& F+ o解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

! H- N# J* J/ J( V3 C  @7 |  d/ G, U! _一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

/ t1 q& O$ ^1 W( K4 T, q  ], R0 n$ o还不可以请试下第二种方法);

" O2 @+ E/ i8 O+ v4 `" K1 uregsvr32 appwiz.cpl
8 w1 }( A6 J+ S" G( B% G, o9 f( qregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
! Y9 ^% Q7 V3 c( lregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

: P& f# j# h& `6 I0 Z6 ?二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
7 y: Q: e6 ?6 ?( ^@="\"%1\" %*"
( `0 X4 s9 Y: L% c
/ @( Q% \+ B7 Z文件夹无法打开
& X( j* A1 ~( d
& ]$ ~, M# S5 v解决方法：

2 Y& h( B7 N5 I1 l  \( y1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
) ?3 X9 c; y% Z* ?  u5 H5 `/ W
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
( n. o' A( w* J, y7 u+ q( L2 b
+ |- D1 a* @+ R0 z: L- `/ S) c2 E法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
9 y4 `$ m/ q9 M7 |3 Q: `8 {
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

/ X4 ]6 G. ?. G4 A1 e. ~* a, ~设为默认。

2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

+ `0 c! b# U, Z! K" k6 {! m; R件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

% {7 N  ]# i6 D- [件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

" T4 V- [& z& |& I$ s, [有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
% i2 ?& {# T, f, r
! g' M) e9 A6 v7 A2 r操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
/ d+ ?4 Y3 T' m1 i, f
( E+ |( Q1 J6 E" _1 M2 ]: S为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

EFS加密文件夹无法打开怎么办
0 L* N+ j4 }- ?2 b
解决方法：
4 T% I; ]) r: P3 j) ^! X- ^! ^
EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
: O4 I. w/ o: I1 Y
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
# |8 |2 o* l, G9 G$ q. e2 x# \
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
; c" e  N. {9 x3 d: x' y
! u% B6 L2 m0 H. ^+ Z8 f% \5 v7 ?。
8 m2 W& A% j+ |$ K4 H
' r& o% n: O/ u1 g' _备份及导入密钥来解密
9 N- o1 x6 b6 B$ V( ]% c
$ d8 ]4 @( x# X2 G4 i为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

) M+ S7 {9 k6 N# j/ G4 y/ @/ }侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
7 n2 o" Z  r* w4 A6 [7 }  ^) x
7 [% S2 T, t! G( t' _0 }- X后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
8 r5 n, c. z6 H( H* j/ X. z; c# u
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
5 X# f: z" K3 U5 b/ y9 o
这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
1 ^* z, D" A1 h
% u& t8 W0 G$ I软件的方法不可靠

6 `! ?0 x( ]% l9 o) \在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
- w" G& r0 A( e4 [% g! z1 D6 E
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
' I" T; t( O$ ^3 ?# H' C2 Z
6 z: d3 R$ \7 _: I1 U1 ]! T并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
  X8 h' b% @1 Q: }8 }/ e# h/ x* B+ ]
不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
$ m0 `$ _. D5 ^4 m) b
密过的文件夹。
! v' y- q5 Y- B  E$ x
4 H  ?. Z6 e) N0 _无法打开“添加/删除程序”

$ h! l, Z( D( K: E8 p6 O0 P导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
8 c8 U+ r# q" U  E1 B; _- f' A- X( @regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
: U/ S  W" u& S, j; F+ S& [* E/ aregsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
5 {5 h5 x+ T  v# [- X9 Xregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题
& Y9 b! Y% Q" J5 D0 A4 c
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
, q" ]  O7 Q0 \$ f- L
4 C. I! `6 i* x”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
% B% l+ r; V( C: e
! }9 u: e7 g: D所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
1 R; a  p0 x- s7 Q7 m6 _& c
- P( f# ^: Q6 r) y! P, ?, S其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
3 T( i7 |) D( |  z
$ P3 T) |& }6 S. o# c" R或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
# e; v0 P1 |/ q! o: c
* ]5 U5 e3 U! H" ~0 j1、Windows 2000 、Windows XP ：

6 b7 l/ R6 g3 Y0 r! J运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
4 x$ Z: j* K5 E
2、Windows 98 ：
% {0 b+ j0 ~3 J* w' Y3 w
下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

; ?- f; v& ^/ h% s, x+ t) X9 q: N$ c注册表中即可。

局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:
" Y3 n. X0 R# v4 V8 i' z! T! U
% `1 K7 h% _. A(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
/ H$ N( y0 w3 y' e3 `
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

5 L! I- l. e8 _' F' @; L* c$ V" T: m1 V解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
( O. w0 z' N& ^2 \9 U
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
+ |$ l" u; m' k4 L$ q" S# z: q
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
1 L  A- X0 z4 a) Q* b1 T
) [$ y& a5 k4 [! h0 P3 g常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

# j' V) g6 h! {6 `" h右键打开即可。
( J$ @1 W6 d! v7 R
8 b8 O3 `3 f8 Y* m/ K至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
9 S0 X# d% e+ C; j3 G
3 U1 {2 S8 D4 f5 o# V览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
; j6 ^* O# }; a2 T' {
了，参见前面相关故障介绍。
0 K4 `" A. W  ~) \- s8 \
$ i3 x% [1 H/ c3 o$ U9 Z注册表无法打开
. b7 U" L9 ^3 X
7 H# Z8 h1 N2 z% w1 T6 R' K解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
$ L  T# Y* O1 p, V
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
6 M$ v! b7 s. G" o; j' G4 c& c! n
. ]8 ~3 a& {) U, K5 s& G可以采用下面的两种方法来解决该问题：
, E$ u2 d4 X) v$ m3 F- w
$ L0 _& Y# H9 L3 ~8 Y2 a一、用脚本解决该问题
" o; `4 X- D; N" B) s0 E
9 R& ~/ l7 E- ]& i让我们按以下步骤来解除锁定：
( N* c. R9 D7 Q
1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
  d5 z2 k3 h: ]$ E
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
* q4 G7 Y+ s9 B/ _; r: y
3 T2 e" C8 @( i' B! G[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

' Q! I# G) ?. o. k3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
# X! l" m) G5 B" r0 j: C! m
$ k1 h* U) ]7 U2 ]4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
3 n9 k; M. q' ?! n
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
2 \: d  o4 H4 x6 \- A6 N
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
7 y% E( M7 ?7 M* n+ V
点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题

在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
9 b" T# n# T+ N& ~3 X8 a2 |3 J
. _: L' p4 G& o" x: b出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
2 S& G! e" B8 Y) a& A- o2 v
" |1 ?; n, X) T: K+ E这时注册表已被成功地解锁！
3 R  z$ V, `7 e) S' G+ G+ N
" u+ z" r2 m( Z: X3 I: K收藏夹无法打开
# R! s9 l  E, j! E
* w8 C/ h5 h% T, [6 U解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
8 |" v: N. `* [* t
“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

, T5 E$ G2 n4 Z7 |Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
& H4 y% f* Q: j2 `5 \
外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
+ k5 g2 S6 a  O' X3 q* t
1 a3 G" m1 g# D$ |4 D; L2 G  N“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
/ y7 M  B) x# T$ m
) |5 H6 ?5 V* j4 U# q/ X恢复正常的“注册表”就一切OK了。
* @! ~& T7 y9 R
2 P! h# ^% d. M; b& z' @7 r2 \! I
3 `+ t! M' k/ D% k+ i7 d- Q临时文件无法打开

解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
, E1 V/ S: y9 a( aC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
# H) ^% R5 E  Z
如何打开隐藏的文件
  H1 X0 s+ Q# U" f# L
9 H$ h2 V6 _- `8 e5 S  d5 K解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
/ U1 m/ Q; e' }" L$ V: G
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能

解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
( V2 S; O6 J# E
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

) i3 M2 {0 W+ C; [1 K，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
: n! v, Y5 W, |5 h4 e+ m6 Z
下一步。
+ ~; Z$ o4 T, o
: ~; p% ~% J! H$ A" G9 z(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
/ A2 g. b0 P3 k7 Oregsvr32 /u /s msxml3.dll
: D$ O1 R/ w% L: G/ Wregsvr32 /s msxml3.dll
+ ]* p4 e! F5 O  ]6 {9 texit

IE无法打开网页的常见原因及解决

( t: F6 u$ q* u" J解决方法：
* S/ p  Y3 E" N6 s% E
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题
" j0 [% k3 N5 v
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
+ o  m9 S! Z. C
问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
! ^& c4 f5 l; M5 j5 ^% J
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
# F0 O& Q/ k* A  O2 k3 K
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
  B8 Y! l. m% R, R' K3 g+ b
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

7 l. C) l4 ?" v8 G2 [8 \可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
) v0 I& h% j3 M' ?( L, ], j
  V0 @0 @. D4 ]' i6 q6 W% u0 Y还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
+ Y5 G/ s7 B  k! _# w) s
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
9 E, Y5 R9 }5 F4 O8 W
/ K, V* E2 X6 L7 a: `# IDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
5 T! {' `3 w' [' D" p0 J( `* {
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

  m. C2 F3 |4 c2 E9 Z# b' V7 A& G* \这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
  Y( u, ?4 j# R& X& K- |3 N/ {1 {
' U8 T/ k/ @, R* u1 I6 K. R! v重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
& j( M' b) R$ ]0 ~4 H4 B
3、网络防火墙的问题

+ l) W* X' ~5 `1 [# c- s如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
6 r, u7 e+ @3 n6 M" |
，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
& P: b% D: s: d# t5 R0 u5 v4 S- n
4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
! i8 h8 [$ {9 Z: b' \$ }
网络协议。

' o. D) L) j& m/ D/ ?5、HOSTS文件的问题
' p# m* J# y/ ~, K4 @+ s
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题

; q9 w6 e9 Z. z4 I' V* {当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
" p" K8 r& A9 A/ W
8 j( m* E2 j  k3 \& J98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
+ L) i  C. U$ f8 }& D& N7 `
2 k* O6 l- y9 {; `1 s4 y试修复。
+ `6 B$ q" C2 t# a1 ^$ v. Q7 k
1 p9 S% {4 o/ }. Q9 b其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

, G% f7 e1 O+ z# a, x（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
+ s3 F& ~0 ^( s$ g$ S4 F
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
, y. b+ G- J" ]) o# H$ c- {
令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
) K4 p0 r" @1 m9 C* n0 n& {
$ [3 |; h7 R2 lint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

  B3 d0 z- i# k) C+ e* S/ H3 N& L/ S果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
# f) K* M1 T8 g# R& r3 }
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
3 W6 t4 W/ |& K1 \4 B: A
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

, ]4 D( b+ e  Y# F1 w5 L，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
) j) Y  J6 \2 q5 I! ?% U
# O* C: n9 A) f: n8 {  z输入“netsh/?”即可）。
( G- w& u# R( ~1 r) d
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
( @) }/ R& Z* z) Z+ a8 @
! Z. c* i3 w9 P$ r, G8 h5 b! T/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
/ T% w5 s* f2 z5 X
WinSockFix，可以在网上搜索下载。
4 c# z; f: `) `2 m- o% m/ C
4 }- m0 Z% ^4 u4 R4 X2 A0 o' k. _7、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

0 G+ B2 B4 D* }/ Q! a- F是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

! l% b$ L' j' V! R0 P现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
9 J! A0 L4 B0 \' k+ q
. L" W9 [- m2 s" `6 K, `. h+ {出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

; ^5 F' {2 T( E' h8 I网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

。
7 v/ ]6 M, c1 E$ x
9、感染了病毒所致
, j$ m8 [  Q& s$ \  A
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

1 b: p1 H2 B5 f# @: ~管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
6 M6 B8 P5 Y, `& e
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
4 e& n1 F6 }, Y% x
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
8 b* E8 ?& R* h% `, N
8 W. d% K$ v2 b- N9 ~9 S+ n，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
1 Y' q4 C2 e. e7 J. D1 q: {- ~$ i
干净。

3 c. A8 ~# t; @4 W2 v5 T6 _+ N8 Y4 g有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


# S" [4 S0 k  x' X% t5 U) PIE无法打开搜索页

* A2 P/ }9 ], J! O3 N解决方法：可以用此解决方法：
, A# [! V+ b% l
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

/ L( q; P& J* S2 b5 T( h6 _* u0 ?接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

( L( h1 g3 K  }7 {: p& p2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
6 L( K$ s, q' k  T# C
击“确定”。

3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
4 `! h( z8 J$ d- _7 y  F2 a( Z
0 s8 U0 ?" M. ^6 l再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
# `- t* a. i: v! p) N1 x9 O
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
/ R5 |' P2 u, F; c
主要注册以下几个dll文件：

regsvr32 mshtml.dll
5 Q( @4 j* G) \' S* _regsvr32 urlmon.dll
5 F2 Z* Z+ u6 ^7 Y/ s8 f' o7 Yregsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
. ]8 {! [- s3 `  g7 Y( fregsvr32 browseui.dll
  e, e! ~+ f& `+ `3 B" d/ sregsvr32 actxprxy.dll
7 M9 A% u' ?% {2 D" \5 ]. Hregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
, e% c8 n8 U% p% }4 v. Q
: y% s. X+ D9 b. B! d/ d只是IE的问题，可以试试下面的方法

. G7 \( a  L5 ?+ B6 R0 G4 ^5 z' B1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
( ~  w0 b! j& y. Q
' J' z0 V3 n$ e  l" ^+ T% n{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
6 }7 X) O- }9 q/ |找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

' k( ^7 X, [$ ~7 d{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
7 f& h' X- O4 Y: \3 }
3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
; a7 t* _; L; E$ n" ?$ ?5 }0 r# L/ M
，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

8 J+ z5 c; y$ i, xIE无法打开新窗口
$ Y% }/ I7 _+ g( B- d
8 [  i7 G- ~/ H( d! f& ?5 n解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
2 P& ~" f% {+ o2 _0 P  \  X0 N" N3 R/ j
% p% r3 {: L: S0 \/ ]+ j  Zactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

" c6 Z' `) ]9 z: Q, f2 b3 x以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
3 r8 ?6 w: C+ y- m
) y( o% s. [1 }8 q) Q无法打开二级链接
# R* u% i6 u- M  L# Q& ~6 Z7 T* s
& b9 K9 Z5 f; W# e' H- ~还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
' r' h6 L% _; u
/ E  z$ N" T# M" q法是重新注册如下的DLL文件：

& Y9 H; u8 N( l  V: H6 D+ u在开始—运行里输入：
; ]4 w. W# N, y! \! m/ X; U9 m5 t2 {, J
regsvr32 Shdocvw.dll
, J$ }5 E9 U. K% [regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
& m% N" P, a& Y$ I( Pregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
) x6 }, q4 ^1 h5 s0 cregsvr32 Browseui.dll
) g6 y% }+ v/ @4 D" Y) p$ I
5 p0 O0 Z( {* m注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
5 B6 k! F" H; R/ g( G3 ~
现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
9 o& b$ _: Y: n$ _' D; G- `
; ?9 U; W- }% ^5 U7 `, d, Z: yEXE文件无法打开

/ r% J" _& l' I1 K解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
8 E# |1 |& l% u% P6 k
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
/ a, j( U+ H1 |8 u4 N; w: R: W
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
- C; O4 R  Y8 s
' w0 Q- _, U: T重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

4 n7 q1 t6 s- K1 U% D: m2 }" W- L方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
# ~% y, M2 ], [2 E  J% ~5 j( i
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
( [' N0 e: \& c7 Z% w
regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

7 g& }0 o- Z; P- W方案三（只适用于win2000/xp）：
/ J8 V+ a7 [0 _( ?# N! ?7 F
, a7 ?0 {; Q+ i2 K# k1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
. K$ o% @) q+ h7 L2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
7 b6 y$ v& ]7 M. n0 h$ L4、将cmd.com改回cmd.exe
# d' M) Y3 x# L8 f0 W
$ c7 v, [9 {9 S- T9 wTXT文档无法打开
1 F! P8 N9 F& i( t) E- D. t: p
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
; A/ S8 O2 S) c( X$ A3 ^
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

6 k* @: K5 U" R& z  S! R  }”；
6 {# j, A& k/ {& ^$ k7 [& [
解决方法2：打开注册表，展开
9 }7 N& j3 R0 ^+ k4 e+ k6 e
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
$ r  s7 r- z, u+ t
5 D. V* J8 A) V& T0 Q3 m' f“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
/ s9 [; V, b5 {4 u3 k3 i2 D
% a* \! K8 g+ x: Z.CHM文件无法打开

解决方法：
4 u( f" X5 J6 L* [
. N, q% a4 R5 t4 L" c. @0 k& w1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

: i1 p$ u3 k1 M: `8 J4 h$ m1 M4 I带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
) O' d1 Z. E8 b  x
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
. i$ k, s% u; C. O
; ]7 c! J6 M2 Z9 H3 G2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
8 ~, j. V- C3 s' z1 Y5 F
) v6 W7 i) C. k' n6 D9 [9 o表.(注意先备份注册表)。
# z& v# X# G5 w" E) c# g( q- K
8 b2 i; m$ D3 c8 f) DCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
( @0 L+ X8 m/ e  B' K[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
: {$ {$ f9 X3 z# f"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开

* o2 r1 L  z' L4 @" a# Z2 b5 N% o解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
2 c7 U$ a; X: V* S2 a5 Q% P
无法打开组策略

/ M- }/ z$ v. _+ W6 s$ V. n) _+ I解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、

1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”
' F6 Y4 e2 M) F9 ?$ [. T; o0 F5 L
3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。
+ l& _% N7 H5 H+ ~/ p
0 ~5 y% }" E9 S6 k) i# [方法二、
0 H* E1 l8 Y- y! W: E
5 K& W8 R/ j, v% [# ?$ |& x1、点击“开始”菜单
- ]# M- ]7 q3 U! L, u
4 p) c0 K6 ?* d, s2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
) K, M, N+ i& m: ?
$ f4 C# u9 G" o6 @' @4 y4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
- v5 @+ X: a0 @, [1 }" Y%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

/ u% p$ _4 ^, H# ?0 I6 G: U- C' Q5、修改完毕后重启。

: X4 d4 W7 N( F方法三、
5 l4 i- }0 `- m8 |: h
# H" k  q+ ?! B% G检查环境变量：
7 g( x- i3 r( Z& j0 q% H, I* u( S
9 t/ w# g. i# a* n4 ha、点击”开始”菜单
' K0 x- T! o' i( b7 Sb、点击“控制面板”
& q9 M1 V' c+ D0 Z; Bc、在“控制面板”中打开“系统”
$ r, E5 x4 ?2 t6 A  od、在“系统属性”中点击“高级”标签
% {3 k5 G7 t$ K- Ee、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
1 R# r$ {# T9 K/ C- v( ^. Ff、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
% L* G* ]/ G5 J$ w4 ^. B
\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM

3 h* n  t+ r4 a) G方法四、
+ t8 F% u% e0 Z3 Z. K3 P+ s: w
& ~' R- o" S9 G运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
& x! H: k3 g+ ^5 Y+ U8 Y1 Y) yc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

$ H8 I  ]. G' Q) {# `# H方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
* Y4 i, p9 r% R2 d2 x* g
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

4 m' S( L% a  g径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
% S0 t3 `$ X: H4 Q& p/ R: d* B
\Windows\
4 E9 ?( N& w' c  t. j2 V: m. Xsystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
5 a0 q; q# O# s
6 R7 J. h5 m: M, b8 ]" n# ~附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

" y( q4 z, Y* d  k; r。

Windows Registry Editor Version 5.00
5 C3 S7 t- D3 K8 U9 J  u[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

5 T2 q. B: c5 M) u/ H* UObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
& F# @: c9 T& ~8 \8 Q& i[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
% g; e7 t8 S! Z( W' K: j8 f
! i2 {2 ?1 h- R5 B( iObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
7 Z3 S/ p/ h4 T) @7 {"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000