"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
+ Z& g, m# H5 K1 k3 D" j) T5 y
5 L; }: u0 I8 I% G* c主要包括以下内容：

# m9 e- z9 a( S( [

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

, m& G, i! [& C6 d( B  ?
1 I7 n/ Q1 _: Z% J8 N  P' Y无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
9 M$ L: k+ ~! j  w
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

$ e; b6 H( R: @7 M+ g5 d7 B/ b还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
0 C1 i1 J4 k7 J6 V+ z% d# Z0 }! [9 oregsvr32 jscript.dll
+ o! G* }+ U+ U. ?regsvr32 msi.dll
8 e4 n3 ]& w4 bregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
$ J$ r& ~' \( K  j7 o, r) Bregsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
( x+ m9 [, x% K5 @" M
0 K8 x' U  y8 G1 m  N' nWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
; |9 I" R0 w9 w8 t3 u( d& K@="\"%1\" %*"

8 N* D& \( g9 E1 r* y4 m文件夹无法打开

解决方法：

1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
# [  n* w$ i* p: r
法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
7 |5 w9 C# G( n( L" M
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
! q* K+ @4 P& b0 K: ^! s& [) i6 J
设为默认。

2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
0 s/ p" P" g5 J' }! ~' Z
件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
3 Q  M1 ?$ T  `
2 C4 S! c2 f% O操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

0 F" [- a( {: j4 c为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
& W2 I  I+ c* C6 B3 {1 l
' U+ v/ `* z; X! JEFS加密文件夹无法打开怎么办
$ c6 Y/ g1 P* p# H3 D6 q6 ]' ~
; e3 S/ E- t. |0 C7 s* `6 W8 s9 x解决方法：
. o2 F0 d, H( t& G/ l, u7 \
1 s9 J# u* [% A) oEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
6 S3 w1 \, G1 C( ]$ V3 E
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

6 i6 f3 |* n$ F比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
8 G7 H8 A. r$ [
。

& Y( o, ?: D2 ^  }备份及导入密钥来解密

8 A0 t4 H; P/ o: {为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
, y4 V. D* \1 Z# T; t" X% @- S$ G
侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
4 t. N5 F' [' L5 v/ ~
4 R7 b" z: A# Y: A6 |1 I后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
; n+ ~  H2 y4 s9 c
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
1 C2 Y1 W: e( T
软件的方法不可靠
" n( z% [! ~  F" [$ s0 q  p% Q
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
" T/ L* J" s8 {. ]1 F) q
) z3 W6 {; x5 @3 L7 g乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
7 O2 ^1 n9 Z2 h# l0 j
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

; }* G2 o8 b- G/ n% Q; k并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

5 e4 L2 X0 M6 g9 k不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
3 o2 o! t7 v- Y2 a2 w: c' C; e
: I% {! I( O* R4 M. n4 |. h密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”
" d6 n. D/ N( |9 u
" s5 |0 y! X) Y' w+ T+ h导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
/ I) S' w+ A. G. ?6 j9 h! u- n; B
! k" [$ v' c+ A6 ^) t( j就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
$ b( t% R% K. ^: O9 v& N9 f3 ]
4 [" |# R  O- x8 hregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
2 x8 v; Y+ a% T# ~! n# t# J; gregsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
* C$ ]8 G$ B" P! Y" L) N
- Q0 Z5 ]* h2 L$ x& \0 `D盘无法打开的问题
" j( v( {, U* F; [4 \8 n9 |
/ d  r- F$ M2 M/ WWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

: m' e. X. R. c”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

& g: M% ]* x2 s) v2 Z, r所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
" g# _$ E; d% g! t- _5 o; W8 C+ V
无法打开快捷方式

8 I4 G* x8 u5 a现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
, i. _' X( Q; B) v
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
; |: ]& a, a% e) w% W& Q
& b* |  n8 h6 q  D/ x; q! N1、Windows 2000 、Windows XP ：
/ `+ T# I( \, x
运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：
) t& e3 X7 F6 J* a+ h8 g
; f. d! N& ]  F0 o3 F/ {下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
% E2 ~) I* }; t
2 e; {6 N* |3 C/ w, m注册表中即可。

局域网无法打开
7 T9 \& J5 h+ x. y, [
出现这种情况可能有两大类:
" N4 T. d- ?  o7 q! w
(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
- D& u8 U$ |$ a, Z) m  Y+ f
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
( d8 U% @, E, O/ l$ _
解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

1 `/ g! s* K( `权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
5 e) Z" a- E+ a8 C2 J/ p
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
" u" c9 [; g3 C9 ^, H
) h2 u0 t* b: p8 e- l常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

# ?& ?* _6 W; p5 k9 H5 S是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
# v, Y& X2 _4 O# E4 E! d; S2 Q2 J
8 J& A* u1 k+ j: A0 N右键打开即可。

至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
- x1 O' W  w" s9 u) k. g# W
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

7 f; x$ X7 Q: G5 N0 W  n0 f要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
0 }4 N# q) F* D) I
9 O& b4 ^: O( I0 {1 E$ O: |& z9 ]了，参见前面相关故障介绍。
7 P. z; _: v4 Q7 B4 X7 f9 O" Y
8 {! o1 }& w: m注册表无法打开
* K" C9 h7 E6 g$ w& b% ?4 U
" L& F+ z  r+ H/ f7 x' ]解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
4 I: \$ R- _3 V( K; |/ k
然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

5 `9 X7 h# o  \7 ?2 B" v可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题
0 s) Z5 `9 [9 I9 `  T8 c  k
让我们按以下步骤来解除锁定：

( T" L& r+ l$ L0 r8 S" Q$ k/ b1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
) q9 t/ c, Y- K! u
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
+ t( }- z$ ]7 n\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
  ^4 {9 M) ~7 J  g
& L- ]& p9 `, h0 U1 D1 B8 ~% g( G3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
, o6 F* _/ }, f
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
; M2 h; R) [. b( u- N7 U8 I
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

3 y) J/ D# o7 b2 ?) X点按“ 确定”关闭对话框。
! d3 k3 r, n, K# e& S1 a$ A
& e) s" K6 V! J9 }6 p二、用组策略解决该问题

. |! Z3 p- H! r+ T: @6 n在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

$ ~1 X* x7 a9 ^8 S8 I+ @& k这时注册表已被成功地解锁！
) o4 d- Y& z, @  D: P4 S
: ~. F# ~9 h+ B& K8 {收藏夹无法打开
* X4 P# B9 R0 _4 E
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
3 t/ p0 O  h6 k
% ~  F* P3 O/ F) a' V“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

$ {! R8 x0 u# SWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
4 ~" T9 Q4 F  |* L+ ?
外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

( N. p* t3 f/ E% T“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
. m- L+ k( e- j8 p7 i8 \
7 W  ]; [' v* G# P: {' z5 o如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

- p0 v$ T3 a; {* F恢复正常的“注册表”就一切OK了。

* ]8 y% a9 y/ w' O6 ]
; g6 H2 ]; Z# u( I7 b临时文件无法打开
/ l4 ?# C- g0 g' x! Q9 r6 A& t
解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
% L0 c& I6 P1 u% Q  ~; L
4 ]  {" Z# u; ]3 e& i; pC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
4 r$ Y% U% u  {C:\Windows\temp
3 M  d/ {, a4 ]7 \# l% v, \; g# M& y
- [6 o$ W4 Y9 K3 c如何打开隐藏的文件

解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
# u: U- O: @8 n4 @1 Q
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
- t: X( Y+ y, U; W# A5 d4 ~, X" w
- @+ @4 O. L& @0 l- IWindows无法打开“搜索”功能
; z% }5 l( X/ x  g: L4 q
  ?7 @6 ]; I: g解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
# n  H* y7 ]. G. e' Z3 ]" F! ]6 O
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

8 B; S0 O0 ~( w* c! ^，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
& X8 r! P4 Y) ]: W* [! ?
' w; {: u  J: L5 [; ~2 S下一步。
& S2 E% b0 `# w$ b8 r' ^: U' [
6 m3 o/ l6 ~$ \9 g' w! N# N(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
) b1 w8 y! [1 X! B& z% x* j6 u
( m$ F: S5 M( s# h7 b. ecd /d "%SystemRoot%\System32"
5 _. ]0 V% r6 L9 _3 zregsvr32 /u /s msxml3.dll
# p5 O7 j0 \' z; yregsvr32 /s msxml3.dll
, `4 U) \7 _* k4 [  @  Xexit
/ h, x* q& r3 N, r# [
IE无法打开网页的常见原因及解决
3 o$ Q% Y2 |# x+ U+ j4 |
2 j8 s6 y7 i4 l0 g8 s- v解决方法：

0 k- k) f( `3 x4 x4 Z* k这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
8 I' {" Y& ]2 {' Z+ k# L+ @' P
仔细检查计算机的网络设置。

, y* i! R; c; S$ D1、DNS服务器的问题

, e/ @! z/ P( q5 B当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

2 o$ H5 M4 L/ e4 c2 n& J7 l' \) s制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
4 Z- L# x# [: m
同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
3 m  K" w  |  o8 h2 O5 P
' c/ o5 q& K( A3 i可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
6 o. A2 ?( Z& Q. `/ B. g: \- o
+ q! }* I7 k1 v* G1 l: o. v取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

7 x6 M! s: w, ]DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
2 Y( U  [; Q; U) k0 x4 m
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

2、IE浏览器本身的问题
. N% W+ \  S4 G/ ?
, Y* O# s0 \  s5 ~, j5 q当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

3 l3 H' a3 [0 ?( L: Q这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
3 X4 C  ~/ D- z) `
+ J+ i, X3 t& o( u# B重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
5 e' Y$ _5 T* m' y9 {& |( z. z
9 }- |" K1 b8 @# |2 X，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
* n9 p1 p" P) c5 z
4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
, Y) U7 k5 B/ p" p) Z$ n2 G' B3 e
网络协议。

5、HOSTS文件的问题
8 z7 J0 ?" _8 H# @0 L* r0 L3 u: s& _
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题
- {7 D" y! g/ U5 o
5 i, j8 Q- P* V% X/ r6 h7 `当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

/ U1 n, X* ^5 |$ o& Q5 v98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

* o  o6 @. ?4 a. s试修复。

. U) B7 \3 I5 s1 R8 h其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

8 D* _+ X: p% Z+ x8 h6 s6 m3 s6 D（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
* b3 f3 F7 S6 l; u! g3 p
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
, Y+ W- ?6 q( b6 r
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

9 `2 M6 R: L$ D3 l, q" q$ Vint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

! G$ q6 ~6 O3 V0 L" G  C2 J. @- g小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

3 R! s; _9 m9 O9 M8 ?，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
) B8 C* k0 e  `, q6 G
输入“netsh/?”即可）。
' e* j! j; A& _+ f  ]& ~6 r
5 N: F+ W; ^. K: m第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。
& m: z% N& v+ M
7、杀毒软件的实时监控问题

4 h! F. u7 x/ k" L, z2 t0 o这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

, l3 ~7 H' N6 g* A: A监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

5 S+ d7 z/ t$ ]% P* T: B是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

4 w2 X+ ]7 T1 r控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
3 r3 Z8 T. S2 _, l1 D/ J# K4 r2 h
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

9 d- t% i- f1 [3 |意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
! ?% x# k4 I  R9 e
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
' I( j, e" v* n0 S6 M) e
9 C6 ?* d% d; R+ Z网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
" `5 n6 b; C/ j/ E% H
。

$ C/ v. M! L5 C9、感染了病毒所致
- E+ Q/ O9 h1 }8 G0 J
+ f' b; b; B3 E" n; o9 ]这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
' l  }* J* M' Z% J0 o$ g/ N
# G9 e& v, z* D2 f如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

) d- b5 u6 v- |' @' U进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
, Q) A- Z: f. r& ]
安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
$ ^% s9 t4 e7 E  z( I
干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

! Z# `, ?7 n& v
IE无法打开搜索页

解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
; R2 W& w: r4 q( i, K/ H- E; l: Q
0 A7 U# s) O0 Z3 r接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

击“确定”。

$ n0 |- P+ N. s9 N# X3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
5 l2 `  s8 _6 R7 N* [+ i  @
" ~9 i- O, z2 M! Y) y再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

6 L0 K4 o, v, a2 }6 z% h( p主要注册以下几个dll文件：

* g1 p/ r. e! h$ dregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
: B$ ]( x, m9 i" T8 u' z; bregsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
" B9 ^0 c5 @. U0 f) yregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
6 a' A2 `. h. U" X1 `
  X5 _8 y: a' i* f2 O4 D; I只是IE的问题，可以试试下面的方法
7 W1 B* b' }: v
1：还原IE默认设置
$ _: z% h9 [- G
( v: K) S9 e2 z4 N1 Y2：展开注册表到
% x( ^& f, j* JHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

& p! W+ l( s" y$ U{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

% ~8 M8 S% f( o6 d$ @6 ]) g, ~, H3 [5 P% `3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

' s. t' [9 F- }9 i  Y' U2 X+ J，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
% Q- A# C" @, k# N+ {
IE无法打开新窗口

* r# R* D- v* a% p/ Q( j1 W, T解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
! q! f! [+ a1 l" b/ [
+ h# H& w/ d, _7 E) b, ractxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
: Z, N( y% |+ ]! |" C* x
无法打开二级链接
6 \1 B" C: A4 B5 _7 F& F4 _, @0 J2 i
0 K8 t' @5 {% R还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

法是重新注册如下的DLL文件：
- H! h( P+ M0 \# L: [
2 K. ^( U6 a+ q在开始—运行里输入：

, o* T1 x7 M; sregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
8 @% x1 g- C* v# v2 fregsvr32 Oleaut32.dll
8 a! x. t( q! \" Kregsvr32 Actxprxy.dll
; V# x7 V. {8 cregsvr32 Mshtml.dll
6 V% q3 ^& `5 }8 t- Dregsvr32 Urlmon.dll
" W' S5 V& O- ~/ B  fregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

4 V6 v; y- K1 e# A% a1 U6 l注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

5 k, u1 H8 N% K/ y现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

+ J7 M. Y" a4 `8 }# i  WEXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

2 b! ]/ O/ h% M. q% X7 r方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
4 F9 l- i+ U$ y/ c
重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
2 J8 T$ A* t$ k
. ~, l9 S# o$ D% z9 {方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
& G( o9 \+ V) k# K
5 D/ D+ @) r& D- _+ Zregedit4
+ \" l; z. l* H) @; ?/ p[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

方案三（只适用于win2000/xp）：

* K' A. p1 C5 I' A+ J% j. @5 G1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
; G8 w4 Z8 H8 Q7 \( G- K2、运行cmd.com
! {) z. V6 V. n0 U" M3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
9 X& X% l" G, U7 }
. E, K) m" Q" B/ J! m) N4 cTXT文档无法打开
1 C. u5 k2 q; o
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
4 L" K; \1 H$ p- Z! h2 k
2 x8 A) b+ A1 Y. t* s! }/ f$ Y“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
, H0 N& X. f. u' y' d. z% I0 t1 [
”；
3 z( \9 y; `+ ^3 q% ?3 e! H2 P
) k; d  Y4 X' ?8 J: G( ]7 G& F解决方法2：打开注册表，展开

1 P( r8 K8 }) D: A* N4 ]7 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
1 S9 u3 y5 \6 r6 z; z3 f7 ?
# @* I3 Z% v  _0 G, P" L  U) h8 j“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

" J( s0 N1 r! }- m2 t9 D.CHM文件无法打开
7 o5 f2 m2 b  R7 A' Y$ u" P, {" `
$ j* n# Y0 Z6 p  P解决方法：
' {, {4 p, j3 u2 k' {. p
' ]% V4 ~  d% l* C5 h: k1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
$ i/ d& t( S  {- K1 _+ k
带的,你肯定是把这个文件给删了。
7 _1 A4 u; j" o# F, X6 o" S
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

+ L3 ]; d5 Z( G0 s, m2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
6 `( Y; t1 l; N' f, g  _0 i- S3 ]
, c; O; |; w9 t) ~: ?# z表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
/ D# J" [: s) a[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
1 g# w, @3 e3 |"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开

; a) P& w% a6 u5 |! T解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
' y( |6 l7 V4 v* I
8 p- U- U# w; |7 m: J/ V不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、
6 A9 H8 d  U& X2 c4 f
1、点击”开始”菜单
. B9 _) m6 N# n, M8 w
4 _/ l1 C, }4 @3 {* M4 M2、点击“运行”

! i) d- ^2 D$ x3 b7 I) W3、键入"regedit"（不包括感叹号）
- K8 b4 O+ ^, p+ M0 K6 w! ^7 z
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
* U1 Q; R0 X. _( r( K  K" R5 n$ p
, \3 f: j# d4 B  a+ RA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
/ T/ h- |7 ]0 B& I# ~& I4 [5 z
( l, v( G9 b) K8 G" x  ~\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
) ?6 |( y  ?# W! K: e9 B) X  b( d( A
5、修改完毕后重启。

方法二、

: H  e- e- I: |6 g1、点击“开始”菜单
! z* J0 z) n% d/ z7 M
7 |9 p6 [% k' p2 Z0 n2、点击“运行”
: Y0 f8 C  O9 f1 B! Q1 V8 x2 S  y0 {
3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
- i& o, e3 L' E3 w. g) @: f0 X
\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
% C- B6 a- ~, R
5、修改完毕后重启。
$ F5 ~' B- K# N& q
" h) A4 P  b3 X& c: P: V$ Q方法三、
! q9 q- u9 i3 _; K7 {$ \. i4 L
1 e/ p6 Y. |) ]  m1 e检查环境变量：
" n+ a9 q8 W3 `' v
; C7 a7 R; @8 G6 ^% Fa、点击”开始”菜单
9 }8 w+ b& h5 K1 `# Eb、点击“控制面板”
6 D" V  c/ r- g! q+ I9 U/ ~c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

0 y7 o! w; c2 l; Q0 N\System32;%Systemroot%
8 f7 m$ i1 f' K4 }: M;%Systemroot%\system32\WBEM
9 L% m7 H0 S) [  r6 g* y/ {- \
3 f1 ^) a) _2 n  [2 [6 i  W  P方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
( u- S0 }5 D' {5 T5 v  _b、点击“运行”
/ q8 c" M0 j: y8 Sc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
8 h* F- G1 ]: E4 X9 t2 n3 x" O
4 i; {# g' Y" ?1 i/ d方法五、
1 P) M6 A2 }5 ~, b( O+ ^* ]
如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
& k. }; r# U. ]4 S: _
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
4 V* C( K: F# d( _$ f3 a  e0 ^" o
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。
8 C8 L5 B, w: {1 b, ]! I
Windows Registry Editor Version 5.00
5 [( M6 l. \' O+ B" G5 W[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

# e" k: \9 w) ?5 L2 s, rObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
7 `( M) M9 b9 L7 M: U* e2 j* A[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
' S' {3 D  J# {9 b. n: \
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
7 E& L; y2 j  E# a& \& N"Restrict_Run"=dword:00000000
' W: c3 `* l: J7 \+ ?9 k* q+ ^[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
7 @% J7 D& f/ I& p" ?8 c"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
$ o4 A. `+ ?7 y! O9 Q0 I"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000