"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
* [: m5 Y+ ]( P/ \- |, h
( I, S; ^) O* M" Q主要包括以下内容：
  j0 j: }6 r0 [4 {/ H1 U6 t! b0 ~

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
# c1 x7 q) B# V% @4 L1 j
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
% q# q4 A. G! o
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
  O/ u, o; K1 Z$ p: A
还不可以请试下第二种方法);
4 ]6 }5 E+ _8 @
( D8 b  r* T3 I  h2 v+ P, {regsvr32 appwiz.cpl
2 \7 @; a0 B: _% _8 i- Hregsvr32 mshtml.dll
  m. E: q' w. n2 Nregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
6 v) t( R: a5 F* xregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
% c  c; S# k$ C) f- h; l+ t* rregsvr32 mshtmled.dll
1 z8 Y4 v: [) U& r( Hregsvr32 /i shdocvw.dll
5 f/ t2 {' J% ^, r, `( rregsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

. k8 {- p# e- _  B  {' v% qWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"
0 ^2 g3 x* U9 t
* l& b0 v# ]- U# ~, k0 i4 q文件夹无法打开

( n# z& F$ ?& H& N& T5 `' I解决方法：

/ u' I; o: h2 R7 E% `2 Q/ y1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
: X3 ?6 A  w& K1 c* v; Q
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
2 E# m1 H9 v: r2 n9 i3 C
. r- k4 `0 h  r, j- o法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

* |# ]* ~& s7 [6 ]; F程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。
' {/ C' [* X! S. m+ J
/ M; k, z0 L  s, [3 G7 z; R2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
9 m. Z! V- c' H) `
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
9 V! O4 K. F- _- c, {1 ]( U
* ^& Z2 |' u# k' O( E  N  o为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

2 t3 ^; S* E, V% R: G/ o+ @, UEFS加密文件夹无法打开怎么办
7 _% N  g! A% c% h, D
( P6 @: b# E: s# W& w8 R解决方法：
2 p. O; R% ^" I  m7 C' s3 _* b
% Q5 L7 l6 b3 j6 i4 ~$ yEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
  q3 Y3 g9 W: k- h# l. P
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
, d: J) D, C# O- F2 _/ W; o! _: z
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。

! F! [" u# h; z# v' k备份及导入密钥来解密

% C, b9 j' u0 u9 c1 M为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
4 K/ K1 Q$ c, Q1 S  V# H1 u
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
' ~1 f' L2 N& ^5 J/ z- z
1 _4 ?4 |3 ~8 u7 i$ j# g% h* a侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
: r# d- J& x2 g& b
; P1 d" F& t6 @4 ^; W# Q和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
& d" n# [# |6 j* E( |. W4 l
7 K, f6 W: M( ^9 t* E这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

  Y* h& l7 b# \( S) {导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
; `. n/ i- h% K1 A$ A2 j
软件的方法不可靠

  a4 T6 x# \- j& X5 U+ b3 ]( ^' [在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

4 j+ X$ I3 ^+ l乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
: K; Q: e) \% \; D' [
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
( W4 ?+ o0 H. }# q
/ I' ]8 i) Z9 y) I/ v并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
4 e0 Q$ j% U" a% m, ]; a
' v0 F$ H. G1 H/ V8 L( O# F0 O不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
$ K% X3 b9 H  X, K- ?8 B
1 @7 V) n! ?1 r/ b2 U( k1 g# Z0 d# A8 g密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

; R* A' `- ~! I2 x4 v# D导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
9 {4 t( Q/ G" S6 |1 [; |
8 C& b* G& G% r$ ?就可以了。
. n4 c( c! K2 r# X
解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
9 ^2 \7 ?% Q3 c$ B
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
. P( J, m1 V2 `; |& {' I" Jregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
* u! B: K1 i8 [! \9 J* u0 b2 D6 J
& d5 L% C4 v6 E. ~" w; SD盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

9 C8 Y1 [0 R: g9 W- s- `' h”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
: ]/ B2 Q4 _+ v$ P' L
3 C/ R. G, m1 @& b解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
' F$ b; G' R+ _  ?& [$ z  S
8 c. |- m8 }4 y+ l9 e+ j- r所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
5 T. P2 \) ]0 |8 Q, k' D
( `/ X; M. b" U0 e* m" T无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
8 J9 t1 ]1 A6 ]! {
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
8 u. t9 A/ O; q/ R
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
* R/ |+ j9 {$ O" r
" T0 @& ^/ j* J1、Windows 2000 、Windows XP ：
" w$ \- u! K* N1 N* t
运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

' u* H. f% q  e, o9 Q注册表中即可。
, p$ o! k9 e% M6 E$ R6 d
% \7 m' _  }3 v局域网无法打开
' J2 P. N( r; u) l3 a3 K
' Y% B. r. s) C4 }" L  F出现这种情况可能有两大类:

2 e2 {" p1 X2 q6 }9 |(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
: T8 i, z7 I3 O" r5 I4 x
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
% [: \) A2 ?3 _; d( Z4 j
0 h5 z* |$ Q" X+ }8 f/ x权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
+ P8 A# j) M3 d0 H) c2 w: l, o
( K) M( O5 B5 o* W" i2 M& y读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
2 Q, x& R: _8 s# x/ \1 }9 ?
的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
) L/ r! i- z1 m3 G
常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
+ }1 Z3 F6 C+ r- I7 T8 g+ ~
  A& t: B4 }+ r4 M5 D; z2 m右键打开即可。
) P4 Y2 T% x7 `" j' ^
  t  j9 M; _5 N+ A& v4 i至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
' E1 c- S: o. Z: _/ D0 l
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

6 j$ {/ s9 f3 ]# E' n$ Y$ V要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
9 {) L2 `/ D' F9 x) U; J' r% }
了，参见前面相关故障介绍。
/ X# o  ]- G  y: t9 n
注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

: p) P1 k1 z: _系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
5 I1 {/ s% v2 g- x( v5 R
& B3 F7 p3 D5 r然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
1 A& @/ w, j9 z$ R$ x
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

' h/ h: u  b( \9 V* {被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

3 _+ v6 [* x" O6 N可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题
% P( ?2 K6 B+ u
7 P3 W) A& {' t( C7 W让我们按以下步骤来解除锁定：

" p2 Q( R2 g" w3 u1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
7 f7 V4 W0 a3 J. t/ C
/ C, I( h1 O8 X5 v- n; C6 j2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
- K" H7 f, v3 |! s
0 v5 s  Y+ a- g4 U  g& v/ ]' E[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
- I9 E; W) m5 `( Q\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
& T% S/ H4 m/ C& r  K! d5 n
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
% P& @% L5 L- s' Q
$ g" a) w0 O) M/ P; V' I7 u  K9 t5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
9 {. o4 e4 A# a- ~2 [
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
+ ?! V" i' N" A* x: T% R# u# s
点按“ 确定”关闭对话框。
; U  d  G# I9 w6 s* T  |% W
二、用组策略解决该问题

5 j; r) X0 N6 [7 R8 @4 ^在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
. E2 g3 Z/ \- r6 Q
5 G( I4 S8 t: V+ K" s# ?' h' p3 t这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开

  |; f# \0 Z- `" q( V4 u解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

3 J& d  F7 h: [4 C# w* I4 h! C外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
/ i. }  b1 d: l* Q
“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
* M7 D9 k2 z( u4 ?% E
. s( l/ d3 K4 K如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

恢复正常的“注册表”就一切OK了。
" y, S  q+ Z8 Q3 |1 e2 r5 \, Z
) Q9 U3 ^) v+ V0 H
临时文件无法打开

1 B$ {, C! Z& F9 B7 K8 P; {: @解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

* P' v' W; j1 a* q; l: h6 O: |# EC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

如何打开隐藏的文件
+ b  e$ D- _) `% P, O2 S
, X1 Z* C6 k- l解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

0 F/ Z0 {$ c+ x3 ^0 Y9 Z中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
' o" O5 [; M2 M: m/ d! j
Windows无法打开“搜索”功能
3 ~, \, O: ]& N' G: d: L  ]2 D% G
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

7 j* W2 D2 L2 _(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
2 c" Y& G6 f. R. F3 ^) z6 f( _, J" k
+ R2 ^2 Q6 A  E) \1 x( d，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
+ @4 j1 g9 T5 j, F9 F
- ?9 O+ y4 A3 y) {/ |下一步。
3 q/ _6 B+ H7 B
8 p0 d' p. ]2 w2 N(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

# j6 q" A) i4 X2 m% \. e+ j8 acd /d "%SystemRoot%\System32"
1 ^# y0 ]3 r) ~7 Y) m6 Tregsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
/ \$ I0 t7 A1 z8 l6 @( j! J$ |
IE无法打开网页的常见原因及解决

# x, f! R+ d9 h解决方法：

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
/ B: J+ G: T7 Q4 s+ J6 R
) j& j+ ]  M9 W问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

5 i: X' D: ?* K# D7 X- u' o制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
% }" |6 ]$ d1 B: e* `
1 k/ |+ P  o. f: r) v- H同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

- B3 {" ^6 C) g* X4 z+ G可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

9 s% T0 V8 l: t+ d8 G; ?7 J% V. S还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

# y; |1 `. f/ \8 V( A' L3 B取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

" ], l1 o& c! J# s8 BDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
" Q: i9 c' Y& ]2 O; U
) ]5 C4 M( m$ `. k; M在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
8 F! Z" ]2 b; ?* f: y* o$ E# N6 l3 M
2、IE浏览器本身的问题
$ v0 t2 x1 S! M/ g, n+ [, ]
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
3 k* A. ~$ J9 s5 U  p
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题
/ t8 D; T, m# Z
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

! g$ ^' z: Z/ S，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
) a9 P+ m- V3 Z5 y, [5 X$ y
4、网络协议和网卡驱动的问题

& ^+ B$ w8 R* QIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
7 T! ?% _0 p: A( J
网络协议。

5、HOSTS文件的问题
% a5 t. C& d# z
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题

; J' \2 {/ K1 u5 s+ R, u: |当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
3 O- X3 N; f& z7 a! m+ ^3 x
: y3 _( P2 x  y# P( a* D/ Y  J" A98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
% X: P  H$ s8 A) u' z
试修复。

4 k1 ~! s2 @& k+ u, M& U: I6 V其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
. G5 x" n% [+ S6 R; B7 A6 V/ o) l
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

& e4 h  P2 Y. b9 L* U8 n点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
& G$ O) e0 S, \( {
4 j8 v: h" a  i! A果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
0 _& I" m5 y* H; c4 X
. A- A: P: p( |* b1 `8 R小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
4 E; ]* q- X5 q! T# d0 x( a- T
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

& a4 p  W/ R1 P9 k: l* m输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

  _3 c* a+ Q) j  ]% P. XWinSockFix，可以在网上搜索下载。

1 D) M3 v) Y4 @# Y7、杀毒软件的实时监控问题
" X; L% T$ ~- j
" h3 B. Z$ V, v1 y+ b; X1 l5 R这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

; h7 v1 ^- y% E3 F是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
4 W$ s2 f! \9 }; }
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
9 e% c, ]% g( R
; s; @) v9 M* i5 [9 t现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。
, A8 n  v9 x1 k* T% g+ M
8、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
, y4 }! \2 q* D0 P# z
网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
% B9 i/ X7 f* ?1 c! J7 ]
" T9 z; ]/ [' k' k# L# [。
! y8 A, {3 O, \4 G. r% z  {
9、感染了病毒所致
+ S* U7 L( Y1 Z% r* L! S
6 V7 n. w. \. W# ]这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
7 z) a2 R; e, d! F
+ U2 d' ^/ u& S( A2 e# V6 c) v管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
5 M/ e: ]3 A- I: ?/ Z
! R# Y% H2 S( v干净。
% V/ J* k+ j4 a- O4 O, d% p
+ }9 @7 b; ?8 {# Z3 \有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


+ \, B, ^  r+ }% A5 ?$ U! w  kIE无法打开搜索页
  A/ `' O) y# |7 o" S; [, F
( Z9 f/ ~$ R, j( J3 N+ y) X解决方法：可以用此解决方法：

5 L+ x, I/ Y' M; r0 M: n' [1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
3 u+ n" V+ j5 F. X- j
! e; D  d% i5 ?) \: }2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
' a- Z4 E& \& o3 c5 F8 V
击“确定”。
+ d6 m8 t* k0 d' w: M
6 P" \3 U+ O7 N# H% z0 q1 W) r3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
) e% H- C- p. f0 K# @7 {- }! \
再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
9 t& M4 w% u( S9 k/ @3 t; ]3 |
/ Z* F+ T( {) Z' S如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
! A5 x1 W  R' A9 g
主要注册以下几个dll文件：

% Q3 Z  r6 C) Cregsvr32 mshtml.dll
! \% I) o  W4 c/ U$ Q) _+ \regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
5 @# D# i7 e- z8 s5 a" L% Uregsvr32 shell32.dll
$ X$ k$ ]/ N+ }% Y
只是IE的问题，可以试试下面的方法

2 n- n/ }( e# ~% `1 |$ ^* o1 K6 ~* k1：还原IE默认设置

2 ]. J" @( q* k2：展开注册表到
, O( U% B% z! ?: K& U/ Z! z; P' tHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
( X$ H% Q/ R  l1 V, F8 d  N& n
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
5 {/ F2 a& `  Z找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

- B( h$ Q9 p# g3 [* J& x3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
  K7 _  t) j& N3 S+ i1 P
7 P8 C4 U6 S$ ~( I7 V3 W$ `& Q，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

IE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

' N3 i9 h/ `. m. u; T' \5 \actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

3 \" O2 Q& x  f& ^5 n" }8 ~1 M* L以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接
. u8 V- \7 t2 d
1 e, U; o% f7 b7 b2 K% y. w6 ]5 A还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
3 q% @' ?9 _# _5 b; B( b# v$ F! D
法是重新注册如下的DLL文件：
8 @  Y0 j9 g7 m9 i' L
在开始—运行里输入：

0 m3 G6 D' {5 R1 R4 E% B$ M" Jregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
2 [+ C/ Y" q( i, e( Hregsvr32 Urlmon.dll
( Y; j+ n6 J/ E% }; y2 D, qregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
( V* S: \/ Z* `
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
4 e0 j1 [: A# l
现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

EXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
1 V0 E: j4 X' g) `# q& C
) ~4 ]( t' x0 d, S. s- `方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

. D) o* O0 R$ U/ v6 t7 }; T8 N运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
* f, T0 K7 {- b, R; m2 d
$ {$ ^0 J' @. }$ |; W/ p  s) S! u重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
; Y" u, A# W4 T3 k2 x: d
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
  [3 }% j7 n: H! C4 Z; M0 k! i
1 v. E7 V( Y% L0 ~7 u，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

) V* G5 k2 [( `) m% aregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

! v2 C9 {9 S) F* @方案三（只适用于win2000/xp）：
' Z) n4 F7 c: N5 y6 v9 K' s
" [( L" C  f1 C% ~! I; D. N2 C1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
) i( ?' Q, |, ~# d8 f  g3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
, ?4 }: z# Y* X5 V2 I* s1 Y1 _- w
9 }% `) i3 Q' O) s6 a# U# H1 |TXT文档无法打开
% F& n. g. l2 p+ |
+ E  \" K. ?9 L3 J4 Y4 O解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
+ q1 Z) k6 p" E# X; G
8 k8 s4 W% B+ k! C! |- o. p6 F6 w$ x“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
( t/ V, [/ h1 N9 X, N  y
, h# V: n$ F, k2 Q”；
  F+ B2 f& V# V( j" q" D% L
解决方法2：打开注册表，展开
6 ?, P' V5 f  F
% r1 n+ N; n# WHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
% G+ C# h+ L( H( d8 {- Q+ N
% ^& u' N- A* ]2 z0 F* _1 G.CHM文件无法打开

解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
  ?/ O0 j1 q0 A+ a8 U8 i; d4 p  M# u
带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
8 V/ X! E- s5 a% R( \9 x
- `+ @2 [5 P& i5 w& R) x% y+ i2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
0 J4 x$ d: z* i6 \
表.(注意先备份注册表)。
1 J2 q4 b: {8 ~
CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
  F: Q4 Q6 _# x% L[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
  p! {4 T3 X, h+ h' r- a
' c9 T6 i4 O) n( u  ?“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
% Q  n- \( Z$ W5 O0 Q. C
1 A* u- ^+ R/ O  k: ^  U4 Z不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

% C6 e) V! j0 O1 n9 J$ S无法打开组策略
2 }) f: @  G& u3 Q  N0 a: I
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

方法一、

1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”
- j( n) j' f" |$ F! W) q6 ?- s
- }+ F0 z. O& b" c+ z3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

, x2 D" I/ ?! r\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。
+ ~+ o1 p, t1 s  x5 W5 U  M
方法二、

+ I, W5 c9 ]( `( a, D1、点击“开始”菜单

- a% C1 B' }+ D1 q- [1 E2、点击“运行”
6 M' c9 ^  t6 \
3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
2 W0 {; u% x, l. }/ a8 Q5 G
\InProcServer32 把其中的default 改成：
) I- p+ x; ?! z7 Q# j7 q%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
" ?9 ~7 p7 @4 q( F9 h4 u
5、修改完毕后重启。
7 d4 e1 T& u2 J+ o5 w- `2 ]
9 U: C- E1 K  {0 h, W6 F5 O# q方法三、
# H8 B6 j! r1 S3 m# b
% ^+ G$ m  ~% f" _检查环境变量：
% m: t8 V/ k' Y- O4 \
" B# [% ^9 q, R2 _$ {a、点击”开始”菜单
' I9 q# @$ Q2 D8 ]b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
, b, y% E) P. S$ }% Ed、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

! j. k& u2 L4 [\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
2 ]8 a: @" Y' p
方法四、

! {! e( B2 b& c. w$ E& v. C运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

' \* u, s, C& }5 m7 @方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
& L( ^. c/ o# D# P! I6 f
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
" a& k9 U- A  z% u3 p4 ~
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

\Windows\
( t  d9 i+ k# b, T. b5 n, J1 |system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
. o1 L7 _3 f( [& H1 i) A$ C2 r
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

2 u# H! V+ o' W6 K+ X' _。
+ ?4 j; B# [; ?& O# Y/ c
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
* ?: S: W/ E; s' Q" E7 j; x
* a7 _* q( d8 f# |Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
& [9 r5 m# O" @0 m: G1 n+ j2 J[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
; {, g' E9 _4 W"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
! s  _* X- L  v* P( F[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
: B1 G- K" C1 m8 ~  h* c[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000