"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

( s5 y+ y$ @  e, a9 w3 t主要包括以下内容：

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

5 t# d! d, M( a/ F7 l: D' V! G) G解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
7 h2 M" G1 _% N4 c0 P1 `
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
/ G) ]/ s5 S3 i/ ~  k
还不可以请试下第二种方法);
+ y+ t) L; {* q/ G: o( l0 |  g9 M
9 H8 _6 ?" q& Z6 }regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
" b; M& {3 A$ G' n, a( \regsvr32 jscript.dll
! [2 j- x+ B1 Y2 ]. r7 a% l2 lregsvr32 msi.dll
$ B, b% u  R$ ]4 _! lregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
  O/ Y  R+ ~" sregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
0 d% N1 I( M* H% G1 j& T0 m& tregsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

# Y. K7 x3 h1 N% G! HWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"

3 C. @) p2 o0 H5 x+ C文件夹无法打开
, Y' Q1 ]; l5 o+ l5 K) ^. W, e
1 o: n) i* F! G! N# W解决方法：

1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
, {/ Z3 a' k3 D; m% O7 w
法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
4 T) W1 S# G' n+ h+ Y) y) l
设为默认。
- R2 w5 X6 t& k) ]
1 V. I: M% r% N$ B/ m$ r2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

! R' ]% w# ?  W$ R件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
& a0 B. ?  V$ Z6 F
) Y7 g0 m5 H, R1 [6 ?件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
* \3 f2 D, R6 T% L; i: y
为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
% r% g( Q5 ?! v. `3 P  M
EFS加密文件夹无法打开怎么办

4 {/ s; W) _; r( V. G8 w解决方法：
9 L" G# n2 m7 b% W
0 x6 N2 L1 N( @  c% _! U4 _8 \. NEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
9 t3 G4 c" Z6 n% S9 Z
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

2 A2 C. x2 ~4 X/ n  _5 K- m1 R0 v+ p比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。

备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
5 P7 @8 c- w. M) L' r
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

: ~% ~7 K) E0 `1 @+ z# V5 Z侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
5 @- u4 m( A! ?/ C$ ~4 ~
后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

1 u' \) c/ W; S, O) z3 u+ e" i6 J和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
! G, ]% l% R# v# y; ^% d
软件的方法不可靠

% M3 c8 r/ U! G# E* U" ~- S在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

( l8 W/ b8 s7 ]: n' {$ F  n户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
" ^5 K3 ^: L" |: [2 s& j
并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
' x6 M) v' j9 D* m
, W( n4 Y: `7 @$ G; ^9 j) E3 B不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。
7 W% w* \- ?! [8 S
无法打开“添加/删除程序”
) T" r6 G0 M( B1 \! c1 d% A
( u. ]+ H4 Z, N导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
5 v5 u& b8 G3 B
" F. F0 V! @; P+ N, u就可以了。
/ p% }- }, y0 z9 f5 H7 q' |0 Q, e9 g- y
解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
; C& d) k3 s$ [2 w
regsvr32 Appwiz.cpl
) V" ~# b, r0 x. wregsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
$ R9 E9 s0 {( m8 t  }9 u* h9 N  g0 h; Pregsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

) W) U+ A" W- V, J8 E; ^; }% VD盘无法打开的问题
& l$ ^1 d9 B/ v0 L/ \: g0 ^
( |" E& k# f& j, Y/ Z/ `* P0 AWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
7 ]+ W; C9 O# Z# }  W+ x
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
2 R4 l, r* ~6 ]5 G0 ^5 @
, \9 k* m0 N0 s4 a3 u; s: ~+ F解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
% r% H. x4 O7 e; b# u
  w  g4 c5 \9 W) @: C所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

4 @- l( P3 J# a- |或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：
4 A9 g5 |: b/ u0 y: z# D
9 ]# C" I: }+ |: E6 l9 E0 V% U运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

! H' Q5 ]" L  b8 D2、Windows 98 ：

4 h+ h6 R! m) R下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

注册表中即可。

局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:

(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
( c3 F9 m" R3 `( M" S: g
# @) b) t) ^) W(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
  x  g6 t  X/ O0 Q: \9 ~, S' @
" g* K+ N& g4 k1 c) T" q解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
$ ~+ o6 |9 ]4 L4 ?2 I, o
/ f- \; @( e) V% i权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

0 I4 Y/ \9 {( ~/ v6 x读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
  Z. L* E2 D4 ?- k
的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
: P0 M3 d" a7 F# Q2 _
常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
9 W  t1 w9 v/ ]. i  ?
7 A& X$ S5 m* A& T# t是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

+ I& n/ {1 t1 j" i, A  l右键打开即可。

至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

/ ^0 B% f9 W1 v0 B! H8 v) a览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

; V+ \* G: C  X要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
7 C* d+ Q  _$ Z3 \5 J' f9 {1 b
了，参见前面相关故障介绍。

, X$ {1 s0 h" U! i# e: I注册表无法打开
$ c# q" p$ m, Z4 S
- v. V- B$ D  q+ g7 B7 j解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
* q7 t" i$ s9 z( o5 K; ?
系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
6 Q+ I+ c, k0 P* O
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

3 i+ ~4 {, H% f- p$ x7 @: L& c被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
! q8 ]1 K  C1 b: ~' C0 a
8 @, Q' O  _! l- G- q! o  w$ y可以采用下面的两种方法来解决该问题：

9 L% r, A% z5 S一、用脚本解决该问题
. v) h: l* m) }5 {0 j
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

1 C0 ~8 o3 k8 Y7 D- C2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

9 G% @6 J, _0 p, E$ S[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
# x* Y# l1 _7 p- J( W
7 c, x4 M% f; i# s& O3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
7 W1 ^1 M) I4 G/ W$ l# h8 P- P
8 P: v4 w9 g7 u4 Z4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
9 F: I; n( j  d
3 ]1 A7 S' A+ M% H' a随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
' R: ~+ U- n5 C3 K& E! l
2 Z! [- I! ~- C+ d# t% W% u6 s点按“ 确定”关闭对话框。

" k& ]3 A. V9 v" H/ x二、用组策略解决该问题
9 R( r3 a1 Y0 Q4 z# l/ O
在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

6 p; g" u+ O* r- Z。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
! y* |; m6 h1 I$ w) a
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

9 J2 G6 E. N" E0 x这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开

解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

) |$ u, O, f4 y1 o“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
, e! i9 h$ |" k4 K0 }  i7 b( w
& W* f1 b7 s/ K( \# @1 J8 |“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
3 I( J" m& G  z1 z; ?, Y% R
) S. j2 [1 o' Q9 I. w# k7 \恢复正常的“注册表”就一切OK了。
9 N" h3 ^( ]/ b" _9 D) k: a

临时文件无法打开
$ r( O/ B0 J9 L* d2 ^  z# [
解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
0 C5 V1 N% v1 A5 T
$ f! T  _  S9 {6 s“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
! v: Q* g1 A8 ~' n) ]/ P
# S3 U5 e; c) m' o/ R. JC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
1 g1 s4 V. I1 U& b( y$ QC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
4 p2 P: g/ T& |  B2 [" s
+ D2 N" r' e' }  U5 m2 W如何打开隐藏的文件

解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
+ M8 S8 O) c. x$ M, p
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
7 f" L5 c& _. S" m( f/ A0 a
: ^! M: G4 C" `% s! Q2 q/ x5 eWindows无法打开“搜索”功能

. a" y7 M7 y7 x6 a解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

+ J' k$ q9 g. W6 L% }(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
5 n3 B8 U6 K3 H7 K
/ `4 i) u  `3 S* S' ~: T( ]+ Y& i，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。
7 a+ Y/ n7 H9 }' ~, {' ~
" Q0 z+ ^4 `5 x3 L5 A) z(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
3 R* |* V( }- s% m3 R
cd /d "%SystemRoot%\System32"
& u) c9 M$ D6 _& m/ I$ T! u# |regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
2 F# U# f! |2 y4 Z& b1 ~8 Kexit
" z6 I8 c; [5 R% k0 y* y; F
& E, q) P$ F# \0 RIE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：

  a5 P1 c1 }& M6 n  Q4 F这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

  l4 N3 X  e( |8 f5 @2 o2 B( Y仔细检查计算机的网络设置。
* |! E6 y" T0 R! f- F
1、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

8 Y$ D6 M# A; \7 }+ v7 a; N问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
2 m. }; @( h+ q+ t6 w" R' D
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

1 ^$ h' Z0 v* E. @  y" M" ?同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

/ h  ]9 F" d+ v- ^% t6 h可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
4 ~1 v: [5 {$ G
1 y7 D8 F6 ]* D1 T% L# c& \; M取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
# Q* T" d! B  }' Z2 @! N7 _# |4 o1 C
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

# u8 W3 [+ K7 v在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

  c! b7 o7 x2 p* m" T2 i: [2、IE浏览器本身的问题
) b2 z* X+ n8 v* T7 E
" y. l; r7 Q1 ~* y: k9 w& L当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

) v0 u2 p. Y- V. |0 `这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
% }# Y% k) \; d; ]( k! \# D$ F
% j  {7 j  p5 B7 E重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
' {1 u! @6 W. C- J5 G
3、网络防火墙的问题

# e0 r4 s3 {; o) O9 Z) C0 f2 f如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
( q: n/ Q$ g$ ~9 _( N
1 h( I- a  V& d8 K  ?# @6 `& L2 I4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

9 l/ ?6 J, ~& d9 f0 b6 W, X网络协议。

4 e, i  R4 n9 m; {9 }, R, _5、HOSTS文件的问题

; S  T( ^' w8 nHOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题
' W' u8 d( w- d. K8 B! c/ x1 [
/ P3 a% \2 I* P. e+ _当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
; [1 y( h; V2 A$ Q  p* v0 O
98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

* o  C1 c2 a" Y% L. W+ \" w7 k! D试修复。

" A1 G: R  k* r  n2 L其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

& ^% ]0 z7 D4 G" [; e$ |4 `（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
' h, c" }, B4 E) d1 }$ D
: s6 H; v5 D! d4 ~$ S要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
+ m& y* G% h! \$ {
$ a8 O2 {! Z6 t令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

, Q# k" ^7 y- i1 g5 v5 z点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
0 [/ Q1 Z' O) p# j! E% V# n+ {8 `
6 r) w/ B3 r. L* ?int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

8 w$ C3 g9 J+ Y- Z. m9 h果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
  o3 K* _6 o+ P* |! s
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

: d4 U, i( E0 r) m& i- _$ m$ N小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
% @: e$ W  M5 Q% @6 Q9 R
2 n! _) H; J0 J0 n，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
9 F2 D- X" {3 X7 x
- c; K% K# d8 d( f- x  y输入“netsh/?”即可）。

  f; Q* z9 ~8 u+ g$ {; M$ q第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
9 D1 s4 n, ]! X2 |) }9 S4 N5 \+ ?
# O9 ?0 ^9 Y, @8 ?2 v1 ^/ \6 B/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。

7、杀毒软件的实时监控问题
. b0 m! P- {& N, v
  j3 U+ [$ _0 ?& M! j5 F3 w这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
( ~/ t* c! I# a
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

- s$ F, A& @- Q; O8 I7 S4 Q* i是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
* B" Y" V- h6 p' @; G
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。
: \# X' K5 D  j* F" U9 b; W7 q
8、Application Management服务的问题
% I; l  h: Q/ a0 `
& J/ ^# R/ p, _出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
1 }' \$ P9 F- N5 r. H
网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

。

! J! M& E$ v& ~* |1 Y9、感染了病毒所致
6 x8 G7 f2 u- b* g7 d" R
  q8 W/ a+ D" ~. z5 t3 J这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
( W( Y" t/ S  u- }) |
+ Q" Y% B5 V0 B管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

1 [' @4 S$ y- k* B) B; F. ?如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

- f0 N) i- Y, H2 j安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

, z; h7 K  f  r2 o' S& N，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
" V/ ]. B  j* N5 d6 o' z( [
  a# T7 ~% f: [' K4 k干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
4 I8 l2 j+ j: o7 @* l
$ [. t4 i+ F: L% {
IE无法打开搜索页
0 Y4 ~! d+ I5 d- i! M" l
) {4 U/ Y5 U! l; F: j: X解决方法：可以用此解决方法：
! V7 C/ N8 w7 F4 s
# }' z- Y/ H# q9 H+ Z* o5 X1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
9 \: Z% G7 v" v8 c; T+ ~8 I
接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
$ e, R: ?6 a! |; W8 }4 d1 h
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

- {& `, q3 G9 W$ u' D9 X击“确定”。

/ N+ _: r9 d" P9 D! Z6 J% ^3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
3 N* y: ~3 _5 n. d  |
; G1 j+ V/ X: X. o再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
! v4 h! K6 l6 M4 h( f- T+ d) ]' Z* d
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：

regsvr32 mshtml.dll
' x; n- m; P, x8 f' ?regsvr32 urlmon.dll
+ `' i3 \$ k- I; j( v: x$ Z& Cregsvr32 msjava.dll
9 g& P1 D( Q/ [1 a$ K- pregsvr32 shdocvw.dll
: f) n4 q% {8 N" lregsvr32 browseui.dll
9 M& W6 P* x2 ?  Sregsvr32 actxprxy.dll
/ z; q! m, r! K6 M+ S0 A( |regsvr32 oleaut32.dll
7 a$ W9 I7 T  p5 `regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
$ r$ n& b3 s. b& w1 f$ |' T分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
; K( z7 }/ A9 H* A: t找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
# o! z+ T* P" n; C* n
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

: A6 Y: j$ W( I8 ]7 R) n4 e3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
  r' Y% l( Q) f
( r' i5 l7 \  {. i2 }4 i8 H3 `IE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
  @% c" U# R/ ]/ ]/ M% Y$ O0 z( v
1 |! P3 h4 n& L以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接

, S7 C" }  [* p! E% Z- y; b还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
4 A( p6 u# ~! d+ [2 _8 e" V0 f6 @
法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：
" A. E- Z( g9 h' [" }7 k+ a5 y/ j
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
( l& @- q$ K( Z! m. x0 gregsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
0 P* X; I4 }: bregsvr32 Mshtml.dll
$ v+ s2 V6 o1 Y& h- [. g4 P3 Fregsvr32 Urlmon.dll
; z( j6 s" u' m- l8 Q) y; G3 Zregsvr32 Msjava.dll
1 _  [/ J+ l2 N! Zregsvr32 Browseui.dll
6 S! E9 W" P  p0 D7 W
' d6 q# p1 T! S9 z# x注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

1 l- @1 T' ?- I( o& C+ p现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
$ d0 ^: o* e+ H/ `
EXE文件无法打开
8 N7 @2 j5 t" D& m
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
% V2 H( i6 Q9 ?
) `* z9 E1 \0 j( _2 u运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

) x8 n/ M( V" p% U' r重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

, r' }) [" |: O% E" R/ Z方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

8 {) O% M, D* K( t8 f, @% K3 F+ {，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

; S3 n* e% m* ~  vregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
5 k. ?( E" R+ L
. }( Z  t! q5 l, K0 @# g方案三（只适用于win2000/xp）：

) n: G( X8 \" B, G( i8 W1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
1 T, @5 g1 E. Z. @: h3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开
' _/ V/ y  `" }0 S5 j( j. X
0 _0 w( C9 k# v" k解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
( Z' |9 B8 E5 a* N
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
9 K( \( `# {0 i  S
4 `$ Z2 \* Q# P( R+ Z9 C. n0 h”；

解决方法2：打开注册表，展开
4 \  ^3 h- h" H5 a. R3 @
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
/ G  ~" y6 S6 ]) q) S
.CHM文件无法打开
3 C! x6 x( ~& F( P0 u& n
, ^8 z! \  C4 c# f! N/ g解决方法：
: D- N2 t% s( z
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

* B4 y( v* x$ X* D2 w+ r- u. F. R带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
  I" ~4 p! z0 R% Z; R( A' W3 b
3 z4 i. z+ H9 N- z0 N+ v; C话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
; p# c* b, |8 ]
! A6 B2 ?* j5 N& z, l7 K. ]- `( l2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

表.(注意先备份注册表)。
9 V2 ]0 N4 ^. {; Q6 z1 _
CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
4 ~, i( I2 W4 R/ N; ^( d8 z4 L: f[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
( `- {7 _" \- r# a) t6 \! s[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
3 I$ o7 u: P4 B2 o, D"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

3 Q# T0 \7 M- t+ Q“写字板”程序无法打开

2 d6 l9 a, _! l; |1 ?/ c: Z解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

( T' t5 S: [. w/ ^不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略

& E; p* W0 K& d+ R解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
% K6 @  `8 p9 K9 X) k+ t8 B
9 a" ^* T# s1 a$ E: G3 Y# R1 d- L9 c方法一、

9 i  m' U& Q- `' ~: ^- w  r2 i. ?1、点击”开始”菜单
/ E& ]7 P8 I# w9 P1 g
  v$ _+ J$ P( p! U, O; V2、点击“运行”

9 I& A( d8 K8 Q) [( n3 r- b" P. ^3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
5 P7 R* ^7 ~1 v+ j
* Z% s- k. G3 E: ~8 FA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

: V, Z& K+ d* O8 ~, o% m\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

方法二、

1、点击“开始”菜单

2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

$ G. Y, M- @4 X2 F+ {$ s\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
" }6 F' v; T9 @5 i- R) }
5、修改完毕后重启。
/ N* k: O5 J4 v" D
方法三、

. j" s9 Y& |1 l$ `检查环境变量：
; K7 R% ]/ g# X, x0 g0 u( }5 X7 N# c
a、点击”开始”菜单
' m! W) A; C" A+ H( a( A+ Hb、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
0 a3 y; ?5 q: x  N+ d9 C( ye、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
% C0 K  R: i$ c) f4 Kf、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
$ W3 Z( K7 S, k
  q$ I8 I& {, b3 A7 k. A\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM

方法四、
( R3 U, U8 _% J& \3 }2 g& D) r
' F, F0 N0 `5 b; M运行regsvr32 filemgmt.dll
$ K3 b: Z% H( Y0 y4 o+ h. Ba、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
" e. l3 u, Q: W. L5 b8 n, @8 n! w
方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
1 L* i2 x7 S' p
& O# l0 n' M$ n# t4 g# [  I统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
2 |- D/ n0 n+ c$ N
+ M8 a! _! a$ e3 V" f径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
/ Q# V& ]* C7 I
- b( k, p+ g5 }  M- A0 H  A\Windows\
1 v9 M! T2 L  S4 z. v" gsystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
0 J* s, W# i3 {; ?
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
- b4 I! G$ H: w0 L# ]9 w
! I/ r8 Z9 D9 T. a" U5 n+ u3 c或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
. q! [4 y+ c0 }, e9 ~6 R
。

# y9 ]. k7 ]( x0 WWindows Registry Editor Version 5.00
# O9 |3 S1 A) e. r[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
( S! v5 i' n/ K! I& }% v
( r+ [/ G! t3 h; I( HObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
8 f- N: d( P% z
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
1 h% K& U6 M9 M$ i7 G9 z8 {' F"Restrict_Run"=dword:00000000
! ^. k8 q7 f5 `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
; Q* Z% |9 w. |5 E"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000