"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
' O) e7 Y8 H- V3 ~, J
主要包括以下内容：

* l5 \5 t) l- O3 H

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

4 Z  p: L0 ?+ g无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

  M6 X5 g! b7 F# E: ]解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
7 q* T2 m7 X* ^# O1 U
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);
& J* ]! \" @+ F+ c( V" j: X1 F/ M
# P3 j8 {* \  D& `regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
) v- l/ i9 t- O% @! Y. ~regsvr32 msi.dll
& C! y& y! B9 d, z3 k& Z  S+ j$ [regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
% g+ y! K/ u( b2 Qregsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
0 m1 g1 Y4 r' r8 l. xregsvr32 /i shell32.dll

, w3 h# ?9 f4 s4 V  T/ x二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
  M! I& b7 X; J+ |. F/ l' P+ u
8 |; \/ i! X% Z* ?Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
3 Z/ X4 ^  Z9 a# M: M- ]: N' p( C@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开

解决方法：

6 r' |$ [% U2 x1 V6 k& j1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
( c6 V+ M0 H6 ^$ J
6 t0 K/ s* K4 U0 U, `% I' E可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
4 f6 q/ U  M$ ?, F. S3 G  N; t
" t2 r- Y. A2 m0 q- d法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。
2 `3 K. V# T* d9 y& g
2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
. t0 ]4 T. Z- O* E6 }
  V& Z' |/ O7 T0 n' B! [件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
; _) I2 [3 X+ ^% B% T2 f& l7 `9 G
$ K/ j7 W# y+ g( L件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

" s9 P. S. |0 J% F: H# _; Q有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

$ u* Z; Y2 i1 X+ J操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

1 X  k) B; V7 c" tEFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：
# _$ Y7 M- w, T7 b
EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
" S& v1 r; A  [/ |7 M, a5 _
: X8 x% I& F. g8 l系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。
4 C( \9 _* z. t! `% A
) y, [5 L. X1 m3 w4 O% e备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

9 G3 q2 s0 e: C  e6 L2 x始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
+ y/ q/ S  p) S7 G" Q) e
& V: b1 Q$ F, x和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
5 A; x8 v4 P- ]0 W2 P8 e, {' Q
: n" g- v) S  P1 t! g: D! i这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
' I6 ?7 t- A6 o& M3 L2 C% O' z0 p
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

* Y% O& {; k2 P0 W0 @软件的方法不可靠

" s& Y: S9 |! x7 b) ?在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

- b4 K' ^5 H& z/ j乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

: z) _- b& @) g! l8 F% K( S并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
9 B9 \7 S5 ]% c/ G
密过的文件夹。

: m, m2 V) N4 Q0 a无法打开“添加/删除程序”
* d& v. |2 H9 y3 L3 g; g+ _
导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。
' K# n9 n& X2 {3 k, ^/ V
& j% T( S& U0 B# z解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
+ X6 S5 I( m9 L) X9 L, ?5 [
# b# o, |$ s6 ^- F+ }regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
' x! Z3 |# j% x7 N5 K7 ]' oregsvr32 Mshtml.dll
6 ?5 ]+ S5 {8 F; f: J1 F1 y, gregsvr32 Msi.dll
$ Z6 p% E: s, Q$ u# ?- W, vregsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
1 p8 E' |+ I3 W& O0 u5 V5 Rregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

, [, X9 {% p/ t/ [D盘无法打开的问题
0 p* [! b( @8 E8 y) L
% I2 p  T, ]1 gWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
( D( C* N) O: C2 a& }/ n: ~
$ l# P! G- H! k0 ]”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
/ `/ i1 m. [1 L! v2 b+ V! B1 v8 [- x
8 h! U) L* |3 F' U0 g9 ~解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

* W1 K$ _7 Y$ z. Z* b; W1 V所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式
: |5 J) b7 `2 }; g- q3 v
* g9 q" Z3 c4 t4 y8 F现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

1 ~- O' j6 E+ v$ T" ]8 }# w其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
$ n+ ^+ h* [9 f* V: y  C# L# F  E! x' D
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
4 d5 e  p& W0 d8 A' n: m  @
1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：
7 {, g: M8 X5 v0 N
& h! i& P! A, e0 C下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
( `, B0 @' R& g! P
注册表中即可。
, F/ M( o& H$ g" h1 R" g4 }- s+ o. K- X
- v& z0 v- w; F0 L局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:

(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
7 F* x  j+ {$ o1 S- w
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
$ I! x( x: m  z( t8 J! x
. B1 Y  z! g( r" B( X* j解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
& X% ]" ~8 c+ k
6 |) J  b( ?' b* S读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
9 B8 m+ y6 T" w3 q3 O
1 u/ z9 y5 D9 N, {+ _% C的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
8 h! e: ]* Y7 N$ m& Y# s
& }0 M0 [  @' ~( f0 h# f1 h7 V" L常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

, Q- z0 A- U( ~是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
2 i. c* t7 X0 ?$ N
8 ]; F1 {+ w/ }! P7 N# w# K右键打开即可。
* e; @$ M. w! W1 O+ m: B6 |( d
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
4 B1 T6 n" Y* W
览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
9 X) ~9 x- j3 E0 R
& ~- T1 a' g0 Q/ [5 A, b份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

* d' r- o% A" M要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

了，参见前面相关故障介绍。

. H, m2 a6 i( H7 G1 j8 J% B注册表无法打开
5 R& x' @* J8 a5 @7 w
6 ^) w8 [, u, D5 w解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
6 i' w" w: S& k
+ j, D4 R8 C' w% n被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
  Z9 ?- E: ~; {  G
$ c" `) O3 i4 X" s0 _' J/ A* C! W可以采用下面的两种方法来解决该问题：

" L1 c; y: H, L  d9 @一、用脚本解决该问题
$ a  D4 |6 p' o9 G3 |
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
. }$ Q. b) `# Y4 y( H
+ Q  B) _* R; S( f; P[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
0 b0 d) |$ E$ m2 i* P! D5 T\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5 i  W5 k/ v) r5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

点按“ 确定”关闭对话框。

8 q& x" `5 J' F& M5 Z; ^5 B8 b二、用组策略解决该问题

在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”
. T% S3 O* j. }0 k
6 ]3 F; o& |- W/ z) P6 `* h。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
9 Z) b+ S$ s9 J6 {' w3 b; T
. a* v$ J) }% k$ N$ `出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
2 y- Y; h. m% G- |% S* G  |
这时注册表已被成功地解锁！

& z0 }5 }2 S" ]: ?# r0 r9 G收藏夹无法打开

解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
  \' j! {; X: O! C
“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

+ {) P$ {1 i4 e4 r' g# oWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

) Z" O. y- C- p8 o5 y“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
" o* @* @: k3 Y4 g$ t  ~
% l4 y0 }/ _# _( q' B恢复正常的“注册表”就一切OK了。
/ G' d5 S- `1 b8 J' B
9 h) X+ a  s& t; S
临时文件无法打开

; ^$ k7 X+ X( U# M+ M5 T解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

+ G( i+ g; K$ m; d- M( B" \4 \“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
8 w( k4 o) o2 V
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
" I# G& d/ `, m4 H& M. U8 MC:\Windows\temp
' D! E8 @* @  v$ z1 w
如何打开隐藏的文件
0 Z- D  f# P! Z5 D& Q* ^/ A; l
4 f0 o6 x/ l, S6 `解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

( P6 g3 d& Z/ ]1 \. e' T中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

, `! a) m8 ]" [2 X8 IWindows无法打开“搜索”功能

解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
; [  k- Y' I# C- Q% G4 q2 c/ H3 L
: p* X0 _* l& O4 `. E/ ?5 n0 c(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

( D6 s  I: G  w4 @% g( `( K; Q，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
9 U$ g3 I5 L+ N
下一步。

1 a9 G" l- r0 e(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
+ f' A3 p2 Z4 A, u9 S& R
) t9 ~  K( z1 L4 k9 n0 n/ N0 `cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
- O2 w) i# I. d8 L3 \regsvr32 /s msxml3.dll
' L" [$ p+ {, C% m% K7 S9 @exit

IE无法打开网页的常见原因及解决
$ C! d' N6 G/ _3 J" f* |3 h/ N& T
解决方法：
" l% M) T/ f* n( r! Q# N
/ @+ u7 W( p) O: c6 K5 L这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
! R( J# \8 Q; o" U: j
" d+ O- O' x9 a- D8 p, y仔细检查计算机的网络设置。
, p6 M. w3 `7 X
1、DNS服务器的问题
( l( ?4 l. C9 [
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
. m' A" x7 {" n' E( M- @) o! M
问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

+ d$ M* N  j$ H* p3 w1 _制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

- ]9 _7 y0 t6 q同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
" ?& c8 {: A  S
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
; Y/ }9 N( r5 W# E9 l# N
! b/ w* {) A7 C# L+ J. L% n" v还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

( h5 Z1 j: T1 B( H5 n" G5 j" M$ R. c取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

; J% k; H! ]( k. X8 K6 eDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

" R% F& D& E) E5 |8 c在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
& t: y1 ^" |+ G
2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
8 `9 k/ Z6 S, h4 i- ^
# K! f' H, N) h% \$ e; Q这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
, i/ F) s( y, t* C* ?! [
重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

' }8 q; N: A  J3 e( T5 d3、网络防火墙的问题

& }4 W: D+ h/ z5 v如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
$ E' ]: T2 R6 y) E" Q0 s; |. \( h
2 a. w- m. j( Z; @，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

' V0 _2 l2 Z. KIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
8 p3 s+ V/ w6 W' d8 A' x
" I# F- T3 ]8 v. ?% z2 w* [  G, a网络协议。

0 N$ Q# K' r9 v& z3 o: ~2 w1 h% e5、HOSTS文件的问题
6 T) T# F. w) x$ e* p" ?. L
& P: x" V1 N5 k- ~; NHOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
$ C; c' ?# r# M3 R- X2 H7 V
8 W$ s5 ]( z1 p6、系统文件的问题
# @4 J/ m8 V) E# }  V6 P
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
: N5 t/ B( L8 s, X  e
6 m, J9 T4 W. C98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

试修复。
7 n, }: Y- g6 }' \" ]! r% \
/ w7 ]! N; \  h8 @其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

7 {7 {+ r3 Z7 m$ r1 m4 ~（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
: P# A( U7 H0 K/ R/ c$ N5 ]9 m
7 r* X, W6 j- j( b  m( d要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

) R2 E3 J, D3 Z4 Y令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

8 y1 L! z4 c5 i$ d4 n- h点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

3 b0 m3 ?$ n# c9 Xint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
- d! l- W! H" w
# B% X; z. X+ `( T" T& V命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

8 C3 i, s+ X( |' y1 m' q小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
4 O5 K( E! E5 g( ]9 ^3 D6 n
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
" p0 n9 V1 t. b/ A6 Z# d7 k
. M8 b- c7 v" U+ M输入“netsh/?”即可）。
. N3 V4 Q* f" K# a" V& R
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

1 N. S3 X; p! v' Y/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

, p2 U' r0 G# BWinSockFix，可以在网上搜索下载。
/ b  D. ~: @9 `3 r" i) d+ L! y
7、杀毒软件的实时监控问题
2 O. H6 z: k8 v* `
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
3 ]$ u% L( \0 T) A0 l- h2 B. g, [
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

. J+ E  D4 L+ T3 h/ d# e5 V% E! P( l控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。

$ l1 z3 Q: A) g2 i8、Application Management服务的问题
9 @6 N. k, U. l. q( {2 L
! I1 U( A- e, @4 q8 J% {出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
4 t) k* n& |# Y; m
网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

。

5 H  J9 Y7 w" d9、感染了病毒所致

# M4 M) Y; {+ n) g3 @8 I2 n/ w) Z/ R这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

: U8 D$ t/ F- `* X3 {  W. z管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

) |3 M" f" O; c) w! t如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
  ?: r& C6 r( w* W( T4 ~
; S: \7 |& {) F2 T进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

8 T; i0 p$ h9 L- i6 N0 o) |# ]安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
# B) s: H" K( B6 l5 S, C
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
- m1 _( z) N  G. t  A/ b0 [7 }) r
; n6 e3 W9 O* f% M/ v; x% t干净。
  y0 p0 }! ^# I. R: f! ^
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

" q. ?9 {0 N0 m8 z/ E+ O
" n) ^1 r7 G, N/ X& O/ UIE无法打开搜索页
2 y) h+ @  s, B2 n# ]- m
解决方法：可以用此解决方法：

. F0 S, W, m, S1 K* y1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
0 ]) H( x" ?3 W8 g, G" n
7 y9 F4 D3 p& r接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
5 ], [" f3 C+ L* P) y% h/ Y) m
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
: Y, g2 }5 m5 [6 R5 @$ M: L( u
击“确定”。

3 f& v4 a; O1 s! |' m3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
0 ~. r$ S) S! l# X  S) A
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
; _; g! U- V: Y! G3 }
主要注册以下几个dll文件：
, i# Z& m' g* H1 X: W$ @
% Q; F% @* K% Q6 `7 h7 A" Gregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
; x; C& N; {0 E; O' q" Dregsvr32 browseui.dll
/ }! V. |6 i6 ]5 F7 |( @regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
7 U( N5 {, f1 G5 N
只是IE的问题，可以试试下面的方法
( B# ~& ~! D& j# e0 K, P: q
1 R& s6 F# `) U1：还原IE默认设置
: y, [! a5 C$ V
2：展开注册表到
9 ^, D$ N! y* N$ J' k' n) DHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
8 P: q% O- w% t. i2 _1 G分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
+ X( c4 R4 l1 ~# z
0 Q; e: R" Y+ w5 y{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
! S, m5 |. D' M* s4 m找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

4 M5 B8 f  l# E2 c{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
  b0 U. x3 Y# Y" N/ r
8 r  M) p6 r( W5 H" `; F: I3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

IE无法打开新窗口

/ R! j- Z% \9 L解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

  P9 _5 W; m: ~, Z以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

; |; Q, _' [; w' F' b/ s/ W8 H无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

3 M5 l6 r- c' N# K- Z$ B) d/ {法是重新注册如下的DLL文件：

1 P0 \. ]1 o- k* B- _7 ]4 A5 U在开始—运行里输入：

& V3 ?; q6 x  v; }0 l- jregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
' u  A0 t4 X7 F4 j& w1 G! F8 jregsvr32 Actxprxy.dll
+ d7 F7 w5 I4 G: _, yregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
9 m2 ~& C: V% `9 r! O+ ^' j0 d
3 n0 a8 d0 o" h" Q8 o' ?$ C注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

# k. O: a6 }  R: n8 x+ n现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

EXE文件无法打开
  t; L" J  ~1 b7 F- I
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

+ _. g; p' U& J" e( S方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
% E' I% f! o* h7 t
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
; V8 a- J* _' y, Z( Z$ m, A' F+ z
$ S. W4 m6 B, G+ @+ w, d% d9 X重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
5 u( Q# Y# V- S" D
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

regedit4
1 Z2 F' P" r" ^. w; c  E[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

方案三（只适用于win2000/xp）：
* g8 r* {2 ^4 ~" i( t7 X6 I
  t% f" r: h+ J+ h5 ?1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开

解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
* v1 R& Z6 y7 r. f& Y4 N0 [  D
3 q, B8 }$ B. G& e" {1 i“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
) A, Q  x; _  X; o( _0 D
- V2 R. w/ R0 V* U3 Q- L”；

. |- M2 {2 b0 g- }解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

) c8 o" h6 i1 K6 c$ x2 z& Y“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开
9 m; A4 f$ o  r' p. x( n2 @0 g6 b; U) g
解决方法：
! F) T. m* Q+ s% x
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
' _/ g# V+ Y9 ]) p
带的,你肯定是把这个文件给删了。
- Z" }' E# e5 j4 @+ x! e
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
( ]4 W+ s9 E6 o) F* {
  g7 g5 q) S# \0 S3 G- F2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
5 Y8 i: P6 k0 F9 Z6 i- F
2 Y0 w# h4 I8 Q- b3 y: f- c! `表.(注意先备份注册表)。
% `" B2 D4 @/ |- l9 }! f' A9 O; u' `
# V& N& ]# b: b. M8 vCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
; F: z( O+ ]) m[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
4 A8 v, q8 I2 L. j6 p' T9 h, H4 u"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

. M% X6 v/ x. l% S) i9 \3 t& Q“写字板”程序无法打开
! i8 a  g" k- j
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
- S, v8 w; }' Y7 l; [5 I
& E3 D7 k$ n! }7 r# q3 K$ y不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略
, m0 S6 l6 u1 `" A! I
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

. ?* P+ A2 {" f( L2 V方法一、
5 y) ^4 e, f, w( _3 U0 a
, Q& X: A' N7 c5 R3 l. q( P9 q0 B1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”
: n, w( c+ z( v' G
7 f" m: X' _, U3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
) M& X; x# `' R+ L7 q0 N
2 c  C8 u' r7 ~! {$ Q# z) fA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
* T+ J% r: E$ j: y9 s# G7 U# [
; Q, {5 f0 B4 B" `0 o, z. s0 j1 S5 O\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

7 c+ T: Y7 J1 B5 U' B# b* L* N方法二、

1 j# ^3 K$ }( u* ~' [+ J1、点击“开始”菜单
: I7 v+ R. {4 }
' {3 b5 k5 l, c3 F2、点击“运行”
  t' ?+ P2 w0 o' I( R% ]) V
3、键入"regedit"（不包括感叹号）

9 E8 h. i; C/ m1 O8 y4 e4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
& j6 \& p8 |9 g9 R8 y) x" S
\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

9 [6 j/ E0 T& C) u, ?, O( l% {5、修改完毕后重启。

方法三、

检查环境变量：

- H1 V; _6 e( `+ U  e- i  ^' t8 Ja、点击”开始”菜单
, C+ r+ M. L( J1 lb、点击“控制面板”
0 x: h$ p- a+ Tc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
; M* e4 V* [" I/ Me、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
1 O' m6 t6 j; G5 L' C4 w! [/ X/ af、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
1 I6 R9 C" E- u" l5 M6 ]
\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM

方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、
/ d$ I7 y" S0 }6 a
/ h* J+ ~/ a% {# K如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
. |. r/ f- R5 p# E5 o9 B4 j$ s9 H
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
5 `6 |+ Z8 K3 x" w
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
: o; H6 M5 T: N' t
\Windows\
6 V4 E9 N; q. M, v# rsystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
& M- a$ v0 z* Q% o( z$ ~4 o1 K
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
. {1 d! U" P1 y' g( j
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

; A. }( A. p: m) ~) Q3 J  W9 Z。
( K9 i( c8 Y) ^" f6 e6 ]7 r
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

6 t% G2 ^% ?" r$ ]  A% {0 X/ ?  |Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
+ t; V4 ~* m) F7 o- X"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000