"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
1 ~# s% D: T8 ^+ E
2 p& e5 t8 K2 t3 `) N* A3 E2 n8 F主要包括以下内容：
8 e- x, M2 d1 H: g3 {

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

, J5 `0 @4 j5 l2 G9 T2 Z  k
6 g8 Q" r' J. ^无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

9 T+ C* m7 q3 z/ R* O2 a解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
% {$ ?% B2 j" J( h- P
3 u3 Y: g$ R8 K, A5 B' \一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

" C, @- X5 _1 A3 T  v还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
0 A% y- p& [& g3 Qregsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
; r* \6 I" [" Y( ~6 a0 oregsvr32 mshtmled.dll
5 b2 r3 T" z2 }- d  D$ p. B2 [regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

1 s; L! d: B4 N, Q2 i6 g, BWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开
' q1 J" ?9 a6 Y! J7 B  U
$ k$ F9 _% S+ k解决方法：
# x2 F/ [  W' L" ]
2 T# w' B+ D5 m9 R2 R( p% t1 [1 Y1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
% |1 M. C3 f) k
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
; d" k4 l1 Q7 I# ]
5 W9 R; Z( P. T5 @$ f' E; v/ |, E' {! z程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
3 ^  i1 m# j' n2 j: m
设为默认。
9 ]/ d  G! U8 w7 [
& U, ]7 s( m. Q" u2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

; ]# ~5 o. C4 i/ P件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

2 V; e$ f9 P" U有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
+ V4 H5 l5 w. e+ U8 k3 w9 U
" T2 B& W5 r! }+ s1 ^+ O3 U为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

6 P( A7 w( I+ y8 u% k& ?4 o7 BEFS加密文件夹无法打开怎么办
9 x1 H% w& i, |5 {
# }9 O  R& f6 L- Z解决方法：
+ r; l$ o" s" w; u  l' j& b7 [( z, {
" a' h4 V% l0 a( S5 u- xEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
: A7 E: Z3 O  Q; p$ d, P
7 y; f% J. P1 l1 v! F+ L系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
! J% D& K4 u  O% H" E# U" Y" q9 i
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

* W8 @! i8 M4 D) `2 P: ~* r$ z  c, R。
% d. Q4 e3 A3 l) [+ S. j
* f1 b  h3 u* E; a备份及导入密钥来解密
! ]' G7 u  V. b& I$ K" x
& g0 Y; \! A1 S6 \% e, T- S为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
1 q. G% n, ~: g" b$ Z8 ^7 L
侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
% g, G/ r) Q: `1 c) b
: d/ x7 Q( _/ J1 w/ v后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
& g3 r7 \! N8 p+ o* d( w2 r& q
这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
2 S+ G9 I$ k  B4 d
# \- {0 v" v6 t  w导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
9 v  u2 t+ d5 d; A( h: g4 p2 j
2 u& |% d# q/ p. w软件的方法不可靠
1 A* q/ V6 b1 J/ [+ q7 z- f% G; T
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
1 Z+ J7 R$ i( h+ Q& H
乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
( y$ V' U0 n: o. _% K" s6 Z8 l& K  Q
并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
! d/ f8 G  z9 ]( N, {4 x2 y
$ L: H" x  S. ^, ]! }5 T不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。
" m* o/ C7 b- N3 i8 T0 z
无法打开“添加/删除程序”

2 E0 O# g" \: m0 z2 N导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

$ ], H- g( G- }3 L" C* r解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
+ c# |% c, Z3 W9 @& Z; O( Jregsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
3 c, q9 H) X: _6 eregsvr32 Msi.dll
$ ]6 W7 W, w; V8 Mregsvr32 Mshtmled.dll
- D& |% D% m4 N, ^1 rregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

0 |" T9 n8 x( g7 y* S0 sD盘无法打开的问题
% {% n: J0 ~  g+ ?- p" f" F
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
8 j4 @5 e$ k2 J: c
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

. {" W' r6 l6 E3 h  o& K* E2 d; |7 L解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
5 m7 a5 W5 |; Q$ [6 l$ q2 z. m7 ~; \
无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
- |, x; ]6 u4 e- n, |* Q& S
其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

: [9 L6 @2 E8 [6 z; `7 x+ [或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

2 d' U% l0 N$ O8 K8 R, Q2 _; P7 P1、Windows 2000 、Windows XP ：
% Y7 C. R' m9 Q7 a5 x$ J* R- e' y* g
运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
& M7 C% ~1 m* j0 l# K
2、Windows 98 ：
& _6 u, U  s) G- {
, ?( F" {  p# y# O! m- ?下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

注册表中即可。
5 g& R3 W4 j, l
2 ?. W" _6 Y: g局域网无法打开
! h+ B' C" F7 `
出现这种情况可能有两大类:
" u% h; k. y! p& h0 f
1 X  O/ V8 `& X" C, [(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
0 g' ~( o: \5 f% D2 z" o+ J
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
" t% C$ p! @) O9 d5 t2 [! l
5 K7 D9 x2 M- \/ r# Y7 x8 s9 `" W解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
# m' Y2 e! n$ \2 L4 e! W
3 ^. H4 U5 @4 q( x' h权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
3 B0 v# S1 T% ?! x) g& o
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
" [# P) w0 Z+ k0 k8 V3 [
! o0 R. I% r7 G0 u  ]7 l的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
! q3 Y. @/ j8 y! o, i7 a) `
常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
3 y( p. X$ E4 s
是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
6 p4 J* j+ ?3 ~7 j' b. ^1 Z. X
# ?" {, {6 p( Y* a, s* g右键打开即可。

8 }9 g6 g5 z' e' a+ a( W( \至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
3 _# K* d& }( k, `0 W8 W
) T) `" T% j$ _) F) r$ d; y览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

) _! K, ^5 X  X份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

了，参见前面相关故障介绍。

注册表无法打开
2 Z6 j5 I) r! E  ~9 C. O
解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
$ o3 e1 O& u! q1 T* ]; g2 X0 |- T  A
; s+ m- u, B) h4 O5 t8 R系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
6 i2 p5 X) f3 q/ h# P
# g3 U" e, t2 g" s0 C然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
2 b  U! w+ ~5 z
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

+ F% p5 e! S) J3 _被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
: Y/ w8 W! N" T
可以采用下面的两种方法来解决该问题：
& q: b' |8 P+ u  s2 V+ o5 X
! k1 C2 D& o- m. N一、用脚本解决该问题

, T" i5 n# G! `& F& {! q& s$ }让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

; ?1 m7 x/ [: O7 W9 X: H+ `2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
% O2 Q5 y2 W; X5 S
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
" T9 R% R. E9 M+ f1 }8 Q, J$ i\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
# o, {6 l' w% y& \" S/ O0 `, M% o/ ]  e
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
2 ]5 q" p7 C$ |1 `! g$ g
* M4 {- S% `: A3 O2 H点按“ 确定”关闭对话框。
& V0 F# Y) {' K
% y# t5 d7 L; q* c, e; d二、用组策略解决该问题

- {! L$ n8 }9 q7 ~/ |' I在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”
4 W. t- p; d( F, m. v/ w) K1 d% w
。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

6 i2 N/ N2 p7 X0 W# D$ ?出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

这时注册表已被成功地解锁！

" N4 @, P3 P  F收藏夹无法打开

解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
8 R. U# Y1 J$ K6 N% u' X4 o& B! X
Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
. p8 Y% X" L$ @9 {) i
, D' l# u; A; o: n外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
7 ~# R6 o5 G1 G* `* W5 r1 D5 t
0 G  g0 K9 g0 U) L8 k7 a“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
  g- E% M2 s+ a7 x, J
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

恢复正常的“注册表”就一切OK了。


临时文件无法打开
5 }8 a3 m/ i) {/ b* U
6 ^! y2 d& F, L8 D. x解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
: a% X4 C. P6 c: H, m2 d* R
“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
/ c) c8 O& W& W+ e3 o
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
- q9 k0 Q0 K. P7 W. MC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
: Y3 }' e1 U: G6 F6 v0 n6 i! K7 J
: s" V, M- a0 h, [如何打开隐藏的文件
. @8 Y( N' s) ^" z; F
' |* E7 ?, |: B" c, K2 }解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
# V9 H' i  B. c. Y! P$ b
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

: J- b$ B. ]( Z, |7 n. L. vWindows无法打开“搜索”功能

解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
; F( b- X$ {& H
，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
7 }. F" _4 C4 u2 K6 _  G/ m  {
  I. f: h- y9 e1 {/ ^# L! r1 N下一步。
) q9 R5 u4 R' ?
& e% X& W, D6 i(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
' C8 V# O* E8 Q4 O+ G9 Texit
; l1 ^8 L+ K/ s! J
% b$ M% I! Z" @7 Q8 rIE无法打开网页的常见原因及解决

; \4 m! L$ l! x- ]- J1 j解决方法：
5 |8 U5 m+ N2 o: s# O
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

  I7 F% q( z% {6 H( K仔细检查计算机的网络设置。

2 D1 @8 U( S* {8 ~& }1、DNS服务器的问题
6 K. x$ P. o% l( k6 x# v1 _% A
8 D/ `$ E# v3 b) ]/ F当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
6 \0 c2 z% _* g5 c) C' l& L
4 M0 X7 Q& e# `9 u: B7 n4 p5 }问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

; n: L/ M1 l- f$ EISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
& z0 m' O3 _' C* Q) O9 r( H# y1 p3 t# W
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

# B9 s# W+ J: G% M/ _0 i7 j可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

) G: s( k+ U4 s$ V* g8 ^  @: s取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
% x9 x  W, a5 ~) p6 i+ E* l
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
# W" C  ?) A+ v! k7 g/ h6 |1 l2 O
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

9 n# A9 H; Z1 ?6 M2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
# ^. @7 h) j, Q. }! y) K0 z; M
2 s+ Z- i) g8 e* r" o. A  ]4 |: y这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
0 L. D2 B8 h( `3 G
重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
1 V. r4 d* W+ Y: f2 K( Y5 q
+ h" |( S1 C8 J2 m0 [8 v7 B6 p3、网络防火墙的问题
: k! N& V/ O1 c! {) D1 T
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
4 O+ v; U' U- R) Q  X, T8 ~) l* B
，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

9 }. a7 ^/ M& vIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

- K8 f  k3 h' v  A- Q, b& o网络协议。

5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

$ M( I$ J/ j0 m1 e  b, ~& ]98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

试修复。

) i4 y" s) K/ o8 ?. t  h9 r- _& Z" W其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
0 _) X0 j. L9 s' a. m
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
; n5 A; N! |7 T7 e) r
' p$ g+ H% b/ ]. Y* ~9 G: s# m点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

3 w4 v: l& L- W, @; P0 Pint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
& L: I/ m* a9 O# G
果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

% d0 g* }/ T4 A% v' |命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

: Z' k3 z( z; Q" C8 p. A小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
! I7 {6 S# M& O1 g/ e) }0 c. ~
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

输入“netsh/?”即可）。
- k, o7 Y2 j8 s4 i
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
2 V! E# w0 N1 ]+ y* z
  q  ]  v! k! s# c; o& ?" ^/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

: S( K2 R% a1 [. HWinSockFix，可以在网上搜索下载。
$ T' `& b$ i$ z" H6 ]) \- _
! B% K8 {* R1 p) C0 d8 d7、杀毒软件的实时监控问题

, d- v* S6 [  f这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
$ f9 E% @, I6 [$ Y
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

: x3 x, ^: U8 U: N* @是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
1 {# `) D  [7 C' ~) o: T' `
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

4 H9 |+ {, p/ [& {) @* F* J' ~1 J意检查一下杀毒软件。

( Y4 a: b" m8 g8、Application Management服务的问题
8 F5 K0 `! r  D* U
' ?9 ~2 T5 S& l; M" A; x出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
; g( m+ T6 K& o' v( t+ v
2 A  W5 b" N+ A/ a。

! Y8 }  L2 }& L$ O9、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
: h( m3 ~7 _- l5 y; \- k6 {
4 A( e% e8 w; L0 U" ~9 M- I% I管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
1 u$ W. N! I! ]. u. X2 j
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
5 t9 M. x# w- z  m5 m' y
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
$ X& U+ }: x, T6 }
, }6 i- s9 y; a" [安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
2 F2 Q; ?- Z$ j8 B" ]
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
, c$ @; ?! a0 J0 M
干净。
8 Z9 a4 T5 t/ {/ h$ Y
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

; |; Q- d. m7 ], |+ Y! o
- H" t- I- u# x' u( o. hIE无法打开搜索页
. }" w, O( N7 y* j" {
解决方法：可以用此解决方法：
) S6 f7 \: W9 }( y
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

. q+ Y: O' o$ @+ m7 s. A) ]接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
9 o( ?6 q9 o0 |0 d0 }* P7 p
击“确定”。
- H3 U& h! G! f8 a6 l
. J! f- s  d! x3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
, a! P$ i5 x4 X* q1 n" K, u3 w
7 A# }- Z# W& S+ G# Q7 o5 U7 V; m" p再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
. \+ @. n: ^* u6 u, t0 i% d
主要注册以下几个dll文件：
& `) ?; R5 o" i! _: B9 q
8 N" c6 Y7 ~' F8 l. B1 gregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
; D! f( @+ a* t" c  I% Cregsvr32 msjava.dll
* j: [+ R2 q4 G; {; eregsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法

& H: _7 m  V! w( X1：还原IE默认设置

" |7 A6 [; q! u2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
4 r& x& P: W  t, E* Y* ~  o  b: C分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
8 L  O8 k, }$ Q6 u" I. [
8 }3 G# u& `. v# V5 ]/ O{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
* Z9 V( C* n% S) |/ W8 D找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

3 j0 {6 I  O) Z! d{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
3 l  I( @( Y7 N4 h
0 B: ^( h/ [+ D, S3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

- d; V3 u) J% }/ a+ T，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

. n/ l. J4 _) F; k+ FIE无法打开新窗口
" {0 L' L5 D  }% y' ^
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
& w" l3 n3 |/ d" ^; e* T7 M% l
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
& K, Y4 E- h3 K$ H& @0 W
以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
5 _: B9 u1 g, A6 ~; D6 Q
& u  N6 J  D; P6 n无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

法是重新注册如下的DLL文件：
) r2 }2 R+ F. u. B5 t6 @
在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
1 O! |. @6 C- D% iregsvr32 Oleaut32.dll
5 u0 e% K; |* W+ K# A7 |regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
0 m' f- m+ s" E. wregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

! V* o8 l* M( {4 f' H7 tEXE文件无法打开
' y6 r- z& S+ ~- S' B+ |
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
' X! {6 r6 ?+ j) y# k+ ^7 p
, v. L( n5 T# ~$ g* ]方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

3 w' C2 M; Z0 ?: E3 N8 V) C1 b运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

( s. A1 i8 `  |+ p+ l7 Z/ h方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
9 E9 W" p& ^4 j- p, J% o# P; s
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
+ V- ?( T& Z. G6 J1 R8 y
3 `! A5 K7 L& W  t5 ^+ Pregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

! ~0 M% P' V: J5 R; Q* E; J方案三（只适用于win2000/xp）：

1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3 j6 g# \) N# c$ j( h& z0 L; z$ B3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

; {4 m, }% Y; X7 t' c  FTXT文档无法打开

% X7 R. H, o6 {- p4 C% _# c解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
5 [9 Q0 ?5 g0 {" O
7 m9 J: ~, A, Q* B! ?“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

”；
5 k' m, y$ s2 m5 f  `
3 [6 ~9 v5 A+ ^. T' Z9 E  z0 w4 o4 m) ^解决方法2：打开注册表，展开
0 U8 |' R+ S, P3 z& d# l
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
- B. P% P! l$ Z! G
7 A; h3 k, c6 y: O$ k2 s4 K“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
7 m& v. a7 m. E& y
1 Z( O) _2 i2 s" o.CHM文件无法打开
8 B# u( [2 q0 z: n' o& f
解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

4 U& s: z8 L1 ]2 w0 T+ G' F- _, |带的,你肯定是把这个文件给删了。
4 ?$ O6 t7 m9 w; P6 h
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

$ ?$ f1 G% q7 e  u3 G' t2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

表.(注意先备份注册表)。

( J* O7 r. Y5 s5 s6 {& |* @& HCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
2 L) I1 ^7 R5 x% J  U: x[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开
/ B6 C; _0 N( k) ]5 `
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
) i& |0 l% _: q5 m4 k
/ i3 g8 B3 w7 `& @6 ~无法打开组策略
' U4 ]. z4 L- A5 v$ K) g
  I7 B: @9 X9 p1 n解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
& N0 U/ E8 f, u# v9 t; u
方法一、
+ y; ~0 \' S9 o+ B5 h/ b/ @
+ S0 P+ t6 z' k% h7 _0 N$ ?$ ]1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”

- i1 h( ?7 R1 _) D) Y3、键入"regedit"（不包括感叹号）
+ W& T3 }9 m7 Q! I$ {. g
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
1 F. R7 O( m' p4 Q2 Q$ t
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
% c- @+ f6 g6 `8 {
\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
, L% b$ x! a# M
5、修改完毕后重启。

2 S0 H$ Q$ J2 [7 Y: R! e- Q7 n- @0 D方法二、
5 P' d* U, j7 y. J; S1 d' x
1、点击“开始”菜单

6 _: \; L' @! E$ U2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
/ T( f5 `( ^( n- f+ L5 K
$ ]1 w7 a9 [: [3 ]& a$ W4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
3 o$ |, q: M) @8 Z% N
\InProcServer32 把其中的default 改成：
7 T3 I1 y+ W$ ~4 n! V2 ?% b8 v%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

5、修改完毕后重启。
: e% _& [! Z& q- z9 }, c) r
方法三、

: y- ]& x/ ^: V& V/ B$ J. I' C检查环境变量：
* L" A& y0 J1 |& T- @, ^
a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
! x! w6 ^1 _' }c、在“控制面板”中打开“系统”
0 |+ n4 x/ }3 O# Q7 v! sd、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
9 V$ R: W# }0 ^f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
# l0 K" {5 z2 X  _1 R9 l7 i2 ]& P
\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
6 q1 L7 m- b+ w: a9 `
方法四、
. Q4 {% X; [# k6 |6 R0 K
运行regsvr32 filemgmt.dll
" Z" p5 J! Y0 e# j0 P6 I  o& Ca、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
1 j; Y! R) ~, G; B3 pc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
2 M& e3 }* e2 x( v! A" m! e
方法五、
7 P$ ^7 s" S$ ?' R7 S/ z, l
如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
1 K. D1 {. i' r, y& D
3 i' _; n0 n$ z7 I统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
0 Q, C& D' V1 x0 @0 q( Z1 Y
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
: v4 s3 k1 c& O* N" [8 z9 o8 y
# I! D0 B" T2 z3 H1 d. J3 k附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
7 I/ F; W! G* |1 V8 k$ R9 i
, i% F( o+ Y' i- Z5 @; K+ ~: J4 \或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
! {; u/ U3 d& j, v1 m+ s1 X3 ?
- v' r8 m0 f* b' E。
1 ]& P# P# x5 M+ B
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
2 E2 `+ r+ H- `8 p4 u4 Y# @1 B; Q
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
( j; Z% u" p* H" Y5 y" f/ |" Y[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
! x; a1 U4 K4 d7 t. \"Restrict_Run"=dword:00000000
. x9 ?5 B$ b+ }1 @2 F" S- t[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
3 `! l8 V3 a4 A"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000