"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
) s# v$ u+ n& P7 X2 Q! e
主要包括以下内容：
7 a' _* s7 Q# W1 E/ G; q; E+ e

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
% N- m6 F5 Q: g8 J
解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

) @4 w8 |- X# U6 j8 \( Y一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
9 C+ o) ?+ J7 j
) r/ a/ T; b% ~" Z7 R. O/ u还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
1 o) H* j$ ?1 W2 Z5 W# Bregsvr32 jscript.dll
7 q% `7 n" b7 H: c7 k( @regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
+ f0 @0 Y# U2 x/ e4 uregsvr32 mshtmled.dll
! O, u; H  U( B3 |) aregsvr32 /i shdocvw.dll
& _& r& c1 y/ X4 k1 ^+ Pregsvr32 /i shell32.dll

( |2 }2 c  M' F. \# B  |* e二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;
, A0 ^1 p  X  r" J2 W1 g
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
@="\"%1\" %*"

9 C" {: c" V& Z文件夹无法打开
6 \2 \7 q' q% o' P& K  I
解决方法：

6 O5 ]7 r3 D) M3 m' V1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

8 D+ A5 E' Y' t- b! @法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

2 }7 x: ]# L( B  Z程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。
- K# I( i+ J' C, u
1 _4 u5 f% M5 D2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
7 I$ N; [# ]  Y+ P$ U! a
# w( c! _6 |$ q! U. y件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
# i3 ^3 h" r5 i, W+ m* u3 W
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

  o- k( q; l2 h5 z2 q/ E8 Z! X, P操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
6 i( ?1 B4 v! e& y7 C! [
, G, O+ Y' y+ y) N2 `$ M; q为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
7 G8 P1 K- z; `
& m2 U; z# W( d6 B3 S, uEFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：
/ \- G4 n1 v0 b* j0 [7 ]; y
6 b' h" x1 Y7 V; LEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
- l' P8 V" H1 Y
6 @: i2 O' B( ^& F1 i: C$ Q! D& d。

备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
' ^$ Y2 }) r* \/ l* \: U
9 l. }! b8 ~% [# Y和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
0 o1 K1 ^& ^2 L. G6 _( Z6 A3 g5 j7 D, Y
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

# K  I+ \, i( h6 Q/ J! L, z软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
, E! ?% S, l8 D# l3 Q6 O
& [4 t: w# @; s$ x4 b3 O乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
: P. P: A) f; ^" z, @
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
/ c: O: ~7 ^8 R9 U5 @  |% D% W; r
并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

9 y, M- C$ A/ t+ z不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加
& ]0 _# b% u; r' q
, C+ h0 p; [( F7 W2 A密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”
: q4 p1 b- B6 o0 Z5 ]
3 g+ a4 h/ ?3 i" r0 G( L3 {导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
& v/ w8 N. l5 r2 ^9 p$ W8 R7 W
就可以了。
1 q, s( l, A, U& Y! G
( S" f& n2 W8 s/ @8 `2 L: j: t  K解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
7 e  d4 u; z  E
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
5 N* y; s6 b# Tregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
5 s4 ^5 f4 Y) Aregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题
7 J1 T: f0 ^. q2 d/ C
Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
0 w) C6 W3 B+ Y2 t# F/ f$ O
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
0 K. Q2 O- \% @1 Z3 G
所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

无法打开快捷方式
! A0 ?- U* `7 I; Z/ O2 M
# j3 |# ^8 o1 g# @2 |/ O现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：

. |  U% T1 y! V0 k( S* H运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
! a& e8 p  c" M; ?% z3 q
1 i+ c) g( H- O2、Windows 98 ：

- V5 Y8 |9 m8 ~3 |  X下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

; e" N: ~6 ^7 G' }: X1 t7 ~! ^注册表中即可。

0 s# f$ x' }4 z3 h$ x( W局域网无法打开
* a- d. @/ V) x! C4 E
+ o3 r. S% a" w+ V9 u8 x出现这种情况可能有两大类:
: z- g2 P  \4 w  {* j  r# d
- K, W1 W; l! _' o  J" M2 P(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
0 P  m8 ^# Q( v3 [5 n
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
. M# V- S; x/ G: L8 R
解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
4 p, d( B$ G" C: N/ c0 P
5 \4 u& d$ j) c8 d  C4 O权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
; |0 ^* ^7 x, u! t) e
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

( M7 Z& [  `4 K5 c4 E3 _2 z0 U( {% f的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

$ V9 ^/ [$ D! R, W5 e$ q! _常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

; m. C, l1 p/ o9 x  ?右键打开即可。
  \6 r* V9 p; N& l3 W8 Q8 z
$ O+ }0 `$ r3 v5 X至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
' }6 @* o- j( d" w+ c, Q2 v6 q
1 N% p- w# U4 m8 m0 A* Z" \, \览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

$ B! J) u3 q7 C' j  J份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

了，参见前面相关故障介绍。
5 U0 U6 M( Z4 {- m
- ^" r$ u# K& F& I8 B注册表无法打开
3 ?# x' N" m! m; t  v
6 v& O- T# x# z2 Y6 g# W解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
0 c1 t6 j7 [; q- t1 J+ o# a
- I- ?, b7 X1 U. r" }$ L" H3 _系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
6 [. `, [* m# s" i
, P' R: f& x/ \/ I* {+ g  {然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
+ h: j6 M) e5 T
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

" Z  D. j+ d+ y  t8 O被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

- P2 V  J7 d, k2 t3 G: W可以采用下面的两种方法来解决该问题：
/ I* V* D* l# c
4 F2 a& d0 }: L' Z一、用脚本解决该问题
- h6 d' n5 m, @7 p% U$ ^6 M  D
: F% ]3 g" u' P0 P7 D2 }让我们按以下步骤来解除锁定：
! p3 Q0 }: ~' Z3 Z# y
$ A3 k' R5 Z  p4 J1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
. a5 \8 I1 K- n2 b/ N' i* ~7 v
: w' g) h7 h8 s[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
$ e& S1 b' s& t- S+ L) r& o8 ]5 U1 ^\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
3 i5 C4 J2 B* g; o' ~* n0 s, |
' H6 }( z' I+ I/ m* @* @; c随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

点按“ 确定”关闭对话框。

8 M; x9 U3 B/ p0 W& N二、用组策略解决该问题
. w( P" v. j0 S# y9 [: B
在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

" Q- ~5 o! S: U* [) @。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

' O, z& _/ ^+ Q+ ^4 I1 P0 I出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
9 _# W1 Z# O& l
& M! G: z0 q3 Z* J1 f2 `这时注册表已被成功地解锁！
# }% n0 y) j% S; y- l3 R% ]8 t! L
3 t6 }% A' }* a/ q' m9 D收藏夹无法打开

% g% M/ d- Q0 q' H" r解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

' b( R' w' J  h% q! t6 I$ XWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
' D% O. ]# Z+ k1 i6 U2 D$ h
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

恢复正常的“注册表”就一切OK了。


临时文件无法打开
' e% A8 z/ d3 a! M' d
, {. h1 N6 t4 u' y! t# c3 W4 i! e解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
* q% T( A1 B0 n1 N4 C4 ~
1 X6 ~: `5 A2 F* j, `$ w' S“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
# T) f% h, c$ J0 c8 h
3 X& F  w1 J! B: ]) H' wC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

! s/ O9 a2 z2 n# P3 ]( P如何打开隐藏的文件
' a5 @; y7 ^) W0 d
4 E9 Y7 F+ B8 [5 i3 g0 M. @0 Y: ~& _解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
- {: n2 A  `7 f3 W/ b
# |5 B9 `8 E: B% t) e( M中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
1 T7 U8 V6 N, L! s1 I0 c( Q
Windows无法打开“搜索”功能
* L5 s2 L, X) m0 u9 k9 }" J5 A
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
3 p/ \+ a3 M9 \- |* c* c3 m
- E- L" y- a: w* V( t/ t, P# m) `(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

4 H0 R# m+ N  e/ |" y5 |0 N，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
- N( e- [5 F& n" w0 U8 K: X
下一步。

1 u& L" Z1 Q3 k  K, J4 v* v- [(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
+ n' q, C3 p( [3 Hexit
" a/ k6 j! w5 M$ m
IE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：
5 I' ~# P; N/ G: c
4 a  X5 }4 D+ m. S4 O/ T# U! `这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题

( n  Y( z- Q) O当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
; R  b6 v( X, v/ a. y. g; j/ {
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
( l" ^# s" z4 N
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

4 N' L  _0 x2 \1 b) |: @. B/ g可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

1 w% S$ z; Q8 d# b, j0 \6 b9 S" v& ~8 }取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
- ~! A2 A1 t/ q
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

, l" ?7 J8 w: w0 [) y在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
/ w. c8 B  e0 X9 N
/ ?8 y  X; F) |* |: M2、IE浏览器本身的问题
$ B( @+ g5 B# @2 S; v
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
6 H  G0 g) F2 r. X
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
6 j+ g6 c1 Q; }4 {' H
! l! P. [9 T8 r0 E2 {重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
- N# H; P, i9 {; t
4 U$ x; f/ ~1 E6 \3、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
( o: F' u' w! W
4、网络协议和网卡驱动的问题
2 ~6 E3 ~0 j4 d- u/ H. M
4 f' {0 P3 }- f6 l/ _) C7 y) oIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

( X9 K# P& F- d( h/ n网络协议。
: F, m4 H) z5 y8 [' u" ~
- f( O7 t6 m3 z7 [- d7 k5、HOSTS文件的问题

# ]/ |) s" V- v/ [6 Y- |/ _2 i9 jHOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
0 G. t! ~) `% Z' [6 c
. r% w3 c; S2 ], s  ]# X$ ]6、系统文件的问题

" r1 z/ V$ m! F$ O% }) U- [当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
" s# O: F0 I0 t* t+ r) q$ U& P" B) S
, e: o& w3 i# L/ v, y1 M" u* N$ k98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
8 `# e' H1 i6 r; B6 T. Z
试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

' o" ^* G$ ~# `; J$ N（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
) `1 P( O; ?* W2 `6 [6 A
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

- L  v5 T: Z# k& A8 y令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

, @7 T! B+ q# E1 x点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
( I& C/ p) d8 W# f  W; X- E5 B
7 E" O) |4 Q0 P( ~+ }int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
, |( @* d, s1 e# d. _5 b! D  n8 H
果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

8 \0 |5 v) v+ d' j命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
0 b' J7 j& \9 {1 J* |+ x+ W* y# ]
4 F5 A' q6 J; L. A! J' o小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

! k2 F7 |% D8 B，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
% d" |; z1 R4 @
7 I0 W* Y  D! p' F- P, d7 t输入“netsh/?”即可）。

. b1 j: m2 W, [  f# L* q; {9 S第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
& l' Q6 v. ^: g6 o
/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

3 n6 B' r! ^6 Q( ~9 X6 HWinSockFix，可以在网上搜索下载。

! R; W! M) a+ j  K) ?7、杀毒软件的实时监控问题
; c: [! p# }8 a/ h* U) L, `
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

2 r2 H1 m- O. H1 V: @) W监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
9 M8 ^6 B3 A! n! z2 v+ k7 q" _1 ]7 h
1 [# G# D; u7 q$ k, l. V5 R是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
7 {( K/ S2 k& y9 _- W4 M. \4 x
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
2 T1 }6 l% p, b* ?) |
1 ~6 j. y+ O6 `: Z( Q现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
/ m' f6 ]- X7 W6 o
5 ~. @  I6 d/ k意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
  @& D5 I) N3 Q7 Z$ b" W8 d+ N0 z3 J
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

' h. A& x) v: L: F网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
4 y2 k4 y0 k. K- Q: s) c
。

9、感染了病毒所致

4 s. {# B! g8 u9 ^7 V" a  m7 v+ c这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
% M. n( ?# ^7 Y2 t/ u5 u
6 l' C$ c7 M$ B+ X0 r3 t! n如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
8 h" o6 L# r, l; I7 H7 i  X
; F' m7 _; A, j7 T- K% a6 a进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
$ n  X8 S# A" ]+ ?) [. e5 @
$ Q+ T1 `- ^& ], F1 l安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
, T, k" |/ p: A) F3 U
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
4 N2 Z. K- `6 M3 Z$ L( H
干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
. r, s6 W/ `% q+ j( }
% U/ _" o5 ~+ {! r- d+ F( v
1 C- }# T3 N4 g0 v* BIE无法打开搜索页

( a) c9 O+ C0 d5 @, G2 X* U解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
- t" C* P" o% x; q5 J
6 c" @0 k2 a/ S% p( ^% p! G接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
4 F" u0 R  I! o2 s, _2 [
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

0 T6 l  r1 G2 o% \击“确定”。
. h& b* M( Q8 _9 n: ^
4 H6 v3 V; @5 ]. _% {3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
6 t: T5 n2 w: E2 S0 O8 y" B0 [
; L3 ?! Z, @5 S1 R再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
4 z) \' W2 r1 P5 }. B
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：

- a* N1 z4 p# `regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
2 Y; D9 |5 j4 ~; j& L4 D5 wregsvr32 actxprxy.dll
% a- Q3 `- U# @regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法
1 @. B, w2 `- t
1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

# [* h; [- I, X- S8 R- l# y{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
9 _- \9 p) T3 H) _: e6 s找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
0 i2 F7 E, i" D
2 J5 C/ y4 R/ M: z4 ]  ~8 U$ k, r& Z$ Q3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
5 U3 r6 x4 H0 V
7 Q; z, e5 ~0 r9 S，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
; y1 ^" X5 A7 y
IE无法打开新窗口
& u3 f# g+ x" t( j
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
. ]- s5 T  {7 ^4 X. B
  P+ D& z) u& e7 z! C# Wactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

) N! H3 P( \+ O4 l* [! e以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

, I/ r. s1 U. m1 E/ E0 ]无法打开二级链接
$ q# I! K* x* A) c1 H
6 L; r# h4 S( P% h; o8 O% Q还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
0 M5 m: Y) w' N2 y2 c
法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
# J$ P% [  k3 @+ s. V5 m( aregsvr32 Oleaut32.dll
; }5 q' T! R0 d, s/ N; wregsvr32 Actxprxy.dll
. V8 d* t! e  D/ [/ y3 ^2 K( Sregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

EXE文件无法打开
* X" E& b4 z; p3 S# W
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

& E+ z% L8 w$ E: X运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
$ v3 `; Q1 N8 \1 g4 k5 P
+ ~0 L  d4 `. C  {; Y) S) Y5 a重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
6 K4 R  p4 f- e4 K+ B% Q
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

4 s8 S4 J8 |6 |- x方案三（只适用于win2000/xp）：
) m1 L% z1 [+ m- @( \- ~# a
2 }0 Q/ J5 |8 W1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
0 n* _- z/ B  m9 g2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
% ]8 \. G3 L7 H% t5 n1 c
TXT文档无法打开

, q5 t6 [  ~- x; d4 u7 }解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

6 P5 x/ h$ N% n) I( H“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
2 b% x# v) B2 y/ @* o- _! ~
”；
! o* ^, a1 I! Z/ ?4 N5 a
解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
9 k  l1 ~2 S( Y; O" b$ Z6 F
3 q! i; _/ Y& ?2 p' f  R“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
) K% y+ D9 h& R
" l! J: g' _# s$ P, D9 [$ |.CHM文件无法打开

解决方法：
; z$ }' j( u6 G) S4 H. E: ?
3 q' m3 N- c- |& P1 }1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
( L$ K- @5 A& k! ^
6 {, Z# e! J/ ^( ~6 W% w带的,你肯定是把这个文件给删了。

* W" e! Y, w& h& q9 E到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

; h0 a2 N+ N! |, I话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
- p6 a% G1 f# X/ {
+ |% w: ^, F* V" B# k; f- R表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
  u4 h9 G+ Z) q6 k- o$ s( J0 f"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
, C7 L) [( g& ?- P5 u- o: J$ O
“写字板”程序无法打开
2 F1 r  ^9 C$ z4 H
8 v  n  \" ]6 _3 E; C解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

" A$ x9 ^% }4 l5 r; i0 u  |4 Q不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

  I% N$ C6 X: O无法打开组策略
' v/ D" K* B- a$ C: g) ^) ~
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

+ L& A" X$ L$ e# X( w1 A! V8 ?方法一、
& F5 U; R3 ]$ g! h) _  g
& ~1 F0 |9 }& ~8 f, s* e" t) u1、点击”开始”菜单
; _! b! \5 P8 W6 @
. D" ]/ x4 m; I5 p% M2、点击“运行”

) g; j4 U2 T6 d% ]: ?* _3、键入"regedit"（不包括感叹号）

6 h4 G. Z0 u3 D/ j3 b, {, e' Q4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

8 Z( j+ \5 c' r7 `1 A$ B3 o6 f8 o/ TA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
. B7 z& h6 n4 E
\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

4 R8 O8 D# [2 M: @方法二、
" ]& v7 j/ o+ o
3 F7 F" u$ _0 k& G+ |1、点击“开始”菜单
1 a& S7 D9 o% M: H
1 c( i/ @' _' O% d; ~2、点击“运行”
4 Q( G) I$ ~; b6 E0 N* t+ \" Y: Q
& s- F( ~) ]) `* `3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
: B5 }1 y# I+ M  r2 @! s2 _  ~
  Y: \4 o: l" P, n\InProcServer32 把其中的default 改成：
+ }4 _2 i3 f) {2 y%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

! G' S, C3 ^, y& K/ Y5、修改完毕后重启。
' ^* V, F( X! s5 i
8 j! l" ]) i2 d: E% c方法三、

检查环境变量：
: X7 q! ?; w- \1 z4 @) A. `% _6 n" a
8 d& e( C8 F8 }, E# G9 g/ oa、点击”开始”菜单
" |& Q; M1 v$ L7 k% b5 Fb、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
( z' w/ D" s: B0 Re、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
' Z- b& a: ?8 i6 f; ]+ k8 Qf、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
  L3 h: `; |) B: r; a
/ T+ P! S$ A) d7 f$ f. S0 C\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
; o' @( M6 J* g8 E1 N  i6 w! D5 k
: |  u! M' t" A5 E) e( M方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
, x6 V, {) r8 b6 }) p0 ga、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
% F, X  }2 m5 M0 N
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
/ S7 w3 U2 M1 a
8 v: G$ @7 J+ x\Windows\
- D# b' T) m8 s8 ], o0 ~system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
: r4 M& V8 t; Z
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

) I* ~8 L* e, C! f6 o; H, X或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
7 a. ], R3 `/ b9 p& b* h- o
9 V( n: V$ l& k9 N: N' f* ~。
1 b7 b% \; }7 `& P8 P
0 X" S' A6 X7 V( j6 V1 TWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
+ |7 i; I4 U3 F. ~  M( D4 f9 n
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

8 @1 G' i$ J. |5 Z. a# [Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
# [( i/ \2 t: @9 u. I. i! J[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
3 @/ t2 G. |+ t; m- W( }5 n7 C  }[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
0 c. o" f1 \2 K- A$ b+ H7 m"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
. v- V) Q* P: J0 D4 q4 c( k"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000