"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
7 Q; m9 j$ n- B8 g
* A; ~) G3 h# \- X主要包括以下内容：
( Y' z, R& G8 N# \+ [* q; P# [& X
: q' z6 J# n1 h' c3 w% I) l2 Z( m$ B

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

' p) m# f& G$ b, D2 m
! g: y0 U4 L& _/ X+ O无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
2 u4 `) e/ z% k- s4 s: J
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
  z, L; m. X, Z8 N' M2 f" ]
9 n. a! Y. _9 c$ D6 s- V/ p还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
  [! q$ g( \- e5 Uregsvr32 mshtml.dll
. e/ z' t/ ?- D/ E7 Q, \regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
7 v2 n; T0 i* ?& }% M/ |% _3 Lregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
$ C8 V1 |0 R) T0 C/ H4 Cregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
+ ?& i! `# K; I, \. N. gregsvr32 mshtmled.dll
+ L9 D2 s+ C3 M6 gregsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

5 S: v- K. z; R  E- i; dWindows Registry Editor Version 5.00
  E6 u0 n. n8 z9 H' O! k2 k+ ~3 v+ G[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
7 o$ X* R7 C3 B) u@="\"%1\" %*"
. [7 N* J7 s  \& t
文件夹无法打开
! @$ W9 L/ _; Q% q) g
解决方法：
7 Y/ E& |% o+ v! ?- T/ @
1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

" n9 b3 ?" Y. J/ I0 T可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
, p: v( y+ ]. o7 }( w
法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
5 O6 J, N% i! ]) k3 O; f: _: r
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
3 P' D, \# a: q2 W. r- y3 ~
2 m. Z0 b8 N4 F# C9 C- B设为默认。

& @& j: L% N+ \' L2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

9 o" B4 h% u$ B# [8 i. Q9 T件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文

- \1 V7 H' N7 U% e; Z# [+ j; Q件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
- i$ ~! l+ f9 P$ }5 b6 V
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

& q8 I" T$ Y0 c操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
8 V1 v- e* l8 R
为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

" o) [' ]2 P2 v& _EFS加密文件夹无法打开怎么办
: ?$ K; Y- ~+ f1 i
解决方法：
  Y/ x( R- Z2 T8 C/ }' G8 H- c: O
EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
& }7 k' z6 W9 K" U1 L
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
+ a' |7 A  p4 U$ Q" B
6 K0 O: F8 X. V比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

/ o5 v1 i' K1 Y) e4 I* j。
4 q, s+ @6 ~- {
备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

* Q9 z( s) ]8 {. k8 v始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

6 j9 y: b" b9 N0 L后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

; Y. n( i# Q( u! Y: S8 H# }和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
) x; [3 C2 P9 e+ X
这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
( C6 m; e3 b* k$ O: m5 }
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
! F% J+ Y' k. T4 n
. I3 G5 m, _' V# n' `- g软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
0 i1 V0 n4 A6 ]8 K4 ]0 p, w- O
2 r+ o9 G3 U: F) O# [& H7 X& Z乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
0 y3 e2 Q$ N9 i5 {- t% E
户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
3 O1 u) M- w0 j9 J  U1 F) s* G0 k& U
9 a; j5 o9 |9 Q9 O0 j并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

9 ]0 ~7 m! e: Y) c; X- m7 \+ \3 S密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”
1 e$ D8 u& I5 y9 J( Y: ^- P8 _- |
0 w) X; h/ P2 Z, p* \! C7 X导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

- ~; H+ }$ C- P' R- y就可以了。

; t. X2 B" u+ \1 u# r; |( A解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

$ G6 B9 n4 r2 j5 Sregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
5 g) W* I" R) ]0 N9 N* ~regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
/ w5 f: }5 \+ Tregsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
6 N) k( ^2 {' n9 w& P
D盘无法打开的问题
6 q6 L3 j  ]3 w) a) [4 k
  u: H3 `* x. c% L. C- VWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
; D4 X0 j  h2 V+ L1 e# Q9 `/ w
( X7 {2 Q) x2 v$ w9 K" Q”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
3 g! d. O5 {8 k# X4 _" h
所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
& X" l0 F* a5 @
7 J* H' M5 a) k' t0 [/ A0 C; T无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

$ ~) r1 h! l. [+ q  F7 y# w1、Windows 2000 、Windows XP ：

1 I9 u! J$ T2 Q运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

& D4 E$ E2 g/ v7 Z; [6 _2、Windows 98 ：
; Y. W0 k7 R2 r7 l6 E( \8 h
( \; b' ^) v2 t2 }2 ?下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
1 ^% `4 B' F( L7 B7 G* d* c
注册表中即可。

局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:
% U' i1 X7 h5 S9 j& Z/ R+ f
8 A, |+ O9 v2 S# g, B  F5 ~(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

! I  z3 k5 n) B. _(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
4 u# D+ X4 Y, L( G- m3 ]
% N5 x  \& B2 n解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

8 c4 v( Z) i4 y& k0 z权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
- G5 [- W6 l7 E, t3 E- d* F
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
; E" G% L0 ^1 Y9 f
( o! e8 m; ~' \的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
" Q& a2 D! ]8 H7 J- K- P
常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
2 w- j1 O( W" [) S& i4 x, T. T
- H% }6 P. g  W! F6 g是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
2 B3 q$ i* u# \6 O
右键打开即可。
" N/ V: B% e& {- ~! P/ O: B
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

了，参见前面相关故障介绍。
7 }5 o) y7 Y( X$ _' v& n* S
注册表无法打开
3 C7 I0 B" G- J) o0 r6 B" z" k
4 ?) S. w3 E) m  X: }' `) P( a/ w解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
  y) d- f9 Q5 b4 _7 h& D$ b5 v' k' t
) M! Y7 m) E2 P系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
0 h. g, s/ P. ^' f* n
* B6 N# u: j, Y! x- S3 R% q然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

% h0 b; Z4 ]8 N% @1 d被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题
8 L- u5 J' g, j* `/ h
让我们按以下步骤来解除锁定：
" j6 x# X0 _- s  V( O. H4 T7 @. k
1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
- y$ V, t1 ^, |9 b- D: D
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
/ F8 G, {  F- S9 N& K
3 s/ R# u8 @+ ~( c3 n+ T) s[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
' N( C2 B! E& B9 `3 m\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

0 ^/ b( _$ x6 Q6 r2 j& D4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

8 A6 h  X8 p2 {& @3 t- M3 I5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
3 Q% V+ p3 ^% g8 M* P1 ~
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

! n! a* w) J2 `1 |点按“ 确定”关闭对话框。

二、用组策略解决该问题
; v7 x# o- p6 `4 j+ k
在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

; U5 s6 F0 F, R" ^/ y7 N2 f7 _。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

8 {3 ^; n& X/ A4 A* ~出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
- d( z! a$ u  ^1 {  ~# H; y% W
这时注册表已被成功地解锁！
6 q8 o5 k/ X/ A6 r7 N
收藏夹无法打开
$ u# j( s0 E; B! U" w  R$ Y. N
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
% S( x% _: Z  ?! e2 j, D
# T+ |  {5 `9 }3 `' u- Y: ]# K“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
# j' g: K; i0 T# a) t$ W
Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
( G, C$ g. Z+ S, |
  A! e0 X9 q8 S% j$ r8 K0 P3 h外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
8 M& M1 q6 R9 M/ Y
“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
* v7 o# h- d9 E/ `
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
* {, u, z' O/ o: c+ }* p  E$ ~
1 @" X3 R- h* T" H恢复正常的“注册表”就一切OK了。
2 t- _% w5 `* Y, @" h- p6 o: E& T

临时文件无法打开
. d9 V6 v- P, D( i
解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

( R& O9 U. o. R+ S“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
6 S4 ?: E; k' J( A
6 L# c  ?  o$ T4 w# E& _/ T2 a( V' vC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
) |8 V" I7 x0 m3 G- E
如何打开隐藏的文件
; J$ @  N; w9 k
$ z" n( l+ `) M) }, i解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

7 @% T# c7 m  Q8 [$ f中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能
9 k. F! E; I6 a  |% V* `/ N# E
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
+ R+ `( n; E: u7 l8 S% F3 ^$ {( s
9 _* P1 Y4 y; f3 B3 H! ~(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
# X8 p) x* g. k$ x! Q
# j: q. {" J3 S5 o，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

. K8 x& m4 _' @; }. V, ocd /d "%SystemRoot%\System32"
5 S3 _5 p3 z) A/ u' L) Q% ~: ?+ l5 Kregsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit
; s( ?& W! U& a
IE无法打开网页的常见原因及解决
1 f6 H7 j! u: Y; p  V% r& [
# s6 _! f% ^: S! m解决方法：

/ A9 U4 g0 [" \0 |( Y# p7 R7 D: U这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
+ ^6 c! e4 M) r
1 t. i0 S  l# O6 M3 l$ y( Y* [仔细检查计算机的网络设置。
: D5 C" ]( H5 V+ A
$ Q7 U% L0 c" Y1、DNS服务器的问题
! D- W* |( g: `/ n& H
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
* |5 S5 K; G! L
6 F2 N& _) y: Y1 u0 }$ `问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
3 h$ Q" ^$ W% u- F4 ?! T
, g  e: q$ N1 S! vISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

; x  J8 Q% g  j. B  l) a  ]  Y同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
; `+ @) \5 }% l$ ]  X
: |* v3 u& S7 `9 ]9 [( k+ Q可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

( `0 y6 Q( a9 ~( L1 ?还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
, Q4 Y  N% n3 G: ?6 m% p) X
) J  ?" i' f) D取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
& ~  J# E7 v% f8 K& r# D! B
% G. f  A0 ?. e( v% U+ JDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
" ~- V  D! q* W- m! w
8 ^) d* G9 u! m( h% G2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法
- e) y$ `% S5 Y  k
  |' i5 P9 z8 w8 T7 T, S重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
) ^$ c, v# m% J  J# ?) _. a
3、网络防火墙的问题

/ V# ~/ y0 z" m+ w  e" v% T如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
  ^; b8 f; v- F" Z2 e, C
$ c7 Y$ b2 D( T. u  {3 t/ O# s，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

. Z' J  W+ [0 K' @, nIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。
, T7 o: w# c4 D; X. x6 k
" J. K+ t2 U1 s3 l1 H' p+ T5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

2 Z: Z# r. o' \+ R6、系统文件的问题
9 W, a  K9 S9 x$ I5 T
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

* Q# b+ k- X3 t- i* Y98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
, T, ~/ H4 \* p8 L6 F* c' |: H
# X) ]! b" ^5 x' K1 h) J8 ~8 S9 ~试修复。

' _# V5 u: r3 V& q其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
, a" d; V3 a, B% r. m$ w& p2 p
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
: o( F7 K/ @0 N3 v
9 ^$ k+ V! i. Y% s令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

- d3 M% ^/ n% ], c点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
- ?8 T2 H* c' [! J
int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
) B! U2 H: q  d6 C6 S% J
1 |# \4 n0 u5 ^: r) ]3 _果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
$ \! `8 D7 D8 |. h
* e; i9 p8 ]" ?; C命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
7 |( M+ _4 `. L" p! e1 F# Y) I
, i' F+ }: Y, }3 G* k9 j- _& J小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
2 c* p- k) }- ~& ^
3 C% R9 C5 s+ {  \! b& y5 \: o+ g，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

" V. d) ]- P7 ?( d+ ~9 b0 U/ S$ @输入“netsh/?”即可）。
3 y9 [- a: d5 T4 D% _$ v( b* @
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
, t, O/ x+ x; M, r; O0 Z8 w
5 }- v& {  X2 g* F! A2 v/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

% _3 v. d" M+ d2 O& hWinSockFix，可以在网上搜索下载。
; m; b: O4 @/ r
. z5 R, C4 M# E& j! W- i2 |7、杀毒软件的实时监控问题
- T$ `. W) U( D8 E6 l8 T
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
9 y# ]3 v; m3 ]; w) o& ~" D' x
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

3 z5 Z' U# w* V- e$ B9 y3 N是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
8 u: G+ W8 q# o, l# U; _
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

' K3 y; q4 U* z% \1 T8 {2 c意检查一下杀毒软件。
5 K( w/ p) }4 l2 J: N5 Z  r
8、Application Management服务的问题
0 C3 c. x/ |" }) e5 O% S2 U
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
5 i: r( [- x$ T
* F; O( o5 n4 L: @9 k! D网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
, l% E! O* t9 H. S6 \
。
8 k; K2 V( B: h. F7 H
9、感染了病毒所致
3 o& L& X2 T3 Z6 d9 c7 z
" T( B& o2 d5 ~$ ]; a; `: Z这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

6 {% u$ i' ]9 ^6 [/ y6 Y管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
& T/ W( G" x" ]; B- o
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
5 ^+ e5 T2 `1 u! u/ n/ _
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
% J& b, S+ m$ U6 q# B8 l
  V7 T! B- Y% S/ t2 W. s' Y- f$ Q安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
. J  S9 q# c# r  S. l1 P, C+ ^
/ N, O3 O% i. _. G4 a9 @，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

6 Q; j2 ~0 }( m0 e* \& F  i$ U5 h干净。
6 e- E9 J, x2 U" O# o( J' N4 L# \5 V0 M
! v* Z' ?+ ]7 Q2 ~7 L; W( f8 _有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


7 v% n+ E- ?* ~8 D& SIE无法打开搜索页
! ?: ]2 W8 [3 Z# o! X2 e
解决方法：可以用此解决方法：
8 B. X8 K, Z' }5 ?8 ^8 L9 o
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
0 s" _* v' E% X/ c7 o) E! `7 Y; R
1 u* [, O7 ]+ c! c5 T6 {' k接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
8 Z3 C# I' C! j" ~! F9 d
1 V5 @) W- w% m4 p4 Q$ w2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
5 v; O9 h: @4 O* T8 M
击“确定”。
; i/ ]0 N0 X; ~- m3 k4 N
6 @2 q# F8 E3 A3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

# J% f) C3 `. S5 B再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
( `3 R" W4 X5 l( R6 n' N
" R6 i9 n, C" j! G( Z( O如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：
# N& a( Z& X! F3 [  y
9 ?( F, Q: v/ s9 m* I- h  bregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
. a! J0 a/ H/ q( c, h! Sregsvr32 shdocvw.dll
0 [1 o8 ~7 h2 I: qregsvr32 browseui.dll
1 ?* P2 L8 [! P; k- h! k2 ~regsvr32 actxprxy.dll
4 q, U8 F* [9 D' U0 |; Xregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置
& D; u7 O$ S( D" e7 W
: k8 D' N; a# b8 L4 F: L4 [2：展开注册表到
* x5 j& Q' l, |- c) iHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
& R% i% t0 S' J! F: H分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

; x; e, l" W) w  J  s{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
5 e4 J: Q3 K; M' ]& X* J' G
3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
; B% i4 |+ X" N  V
% C( y0 l, K4 ]# _( j/ }  V8 BIE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
, _4 r6 S/ k+ q+ O. N# O
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接

* C9 M' s. ?& V9 ~* u5 R% r还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
; e- |' A7 V5 O" V8 Z! |0 t
' C$ n! [- T5 y; j7 q5 G7 m) |法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：
: M7 z/ G% ~+ m/ q7 m+ |
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
9 j6 `7 `' |- H( N- e! d$ Xregsvr32 Oleaut32.dll
6 a7 F+ U. y2 C) j% L: bregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
2 T% C" z) P1 v% X% j" ~4 _% Tregsvr32 Urlmon.dll
  w; G2 ]+ _6 g+ U$ `& uregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

; s9 C# O" V% t4 L注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

1 L8 n: R' D3 R  B$ t3 wEXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
& B3 o4 D& r) x3 O- k& _( j* U
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

: ^0 W, l# Q- H. j运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
- P6 U, {' q  z4 A: N
重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

% c% d& A% e6 e, M5 x5 ]1 i& s$ c- e方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

( _9 L4 a# g" n2 `- B，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
1 A) }$ H9 f5 j% B) g
1 t4 x3 E: |3 v" o, S  U: y! eregedit4
, P: B0 z7 }& R7 n9 ^, F[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
, I) Z6 D( R6 o% l# F
方案三（只适用于win2000/xp）：

9 d! c6 w2 u( O. r; D1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
/ {0 Y) j8 x6 V( l; _  B3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
% r$ r! a' I* m
( d# `" _8 {. `2 _6 C' J& nTXT文档无法打开

解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
, R/ B  F' n* V# r, l2 L
3 V1 X& s" m. Y; J. R“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
6 U0 F, M" K& C- p; I& T
”；

解决方法2：打开注册表，展开

9 l7 }( s8 ?  jHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开
$ o  m$ E2 k: Z1 s6 W3 L5 w# @( M  V
解决方法：
7 @2 A  l2 }4 \$ |9 w% E% W
! ~  `2 F* u- z1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
' z. g' P: Q( o2 b6 a( t1 G) \
带的,你肯定是把这个文件给删了。
( t& R: d& o1 \6 v  d7 |& p
到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
6 Z* z7 @4 T+ i+ O' O1 [
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

; i- S& d& ?8 s  L表.(注意先备份注册表)。
. _' ?7 K" G+ a7 J% A- n, X
' u& [; B7 X! j( XCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
/ V1 H* B9 w$ a, E1 A* }# ~[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
: N& S( i0 x, V% d[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
" m! v9 @$ B' I"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

* o" V2 v2 K+ C( Y8 Z8 Y+ p+ ?“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

6 ^# I, U0 ~' T% O* B+ e3 a/ i无法打开组策略

' D2 k' `* ]* p9 G解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
5 e- Q: k3 b% q0 U+ y( P
' P$ {: N% A& M( q! q方法一、
# t  ~- b: A3 l2 M, s4 o
# n& P' T) r3 ?3 J1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
3 z. ]8 B- T' q; b4 J$ B
3 T; q7 V! K1 e6 q; e  k4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
8 p$ _9 e" p5 g1 E" {1 t+ `& D; Q
  v7 p6 U. ~- E  U: V1 c9 \A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

" |- s+ e7 j6 `\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
: @: u, z! m" d8 q: m$ @( B
5、修改完毕后重启。

1 l1 Z! [8 Y! b6 U方法二、

  y: |, F$ a: y# Z1、点击“开始”菜单

2、点击“运行”

/ R1 g7 B5 f/ r: C0 p3、键入"regedit"（不包括感叹号）
. u/ P5 B  e# O, h
4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
) Q" q& v' f2 }5 h
; i# M. E  k, Z5 Q3 {2 M\InProcServer32 把其中的default 改成：
: O' m* W- }; v1 D8 t6 j% q%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

$ M, d. V" B0 d5、修改完毕后重启。

方法三、
* f, J+ ?7 |4 e2 V9 J9 @
检查环境变量：
1 ^/ i7 T+ _( f5 F3 r. X
a、点击”开始”菜单
* y7 k  M$ l( x  h  Ub、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
. |7 X2 m! U/ a6 T: o5 t. td、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
3 g6 X2 f+ x' G9 y
\System32;%Systemroot%
& u3 M, R& N: M;%Systemroot%\system32\WBEM
( }7 e, W% V$ `  q
/ I5 K& j6 d4 W8 l( G方法四、

  R/ V- l- Z  }0 b( O2 V运行regsvr32 filemgmt.dll
: @% ]5 J$ B2 ^* ~5 f1 u# xa、点击”开始”菜单
: r; L$ t' u* w+ m0 B" @b、点击“运行”
2 }8 [% E# c: C7 `c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
9 A  ?, \1 Z& w/ O) [+ w: T- \# ]
方法五、
# O. N  i6 D9 o
6 R! [% \  X! e# m6 X" ^如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

: y8 F+ h6 Y8 D, [统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

( ?6 F) c: w0 J3 h径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

3 k4 o/ @: V4 J4 z\Windows\
5 e* y8 c( \2 Q7 O  Q) y- P2 Asystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
; Q- g$ q9 |' a
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
$ W& L$ ~5 N. ?6 A, z! g" ?& p
' b, A8 u0 v1 h. O4 O或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
$ R7 A+ ]+ h4 K: H. i' [& B* p
6 {# X4 ^, R+ C8 \) O。

  A- x: l$ J) r% Z4 F+ b! yWindows Registry Editor Version 5.00
' l: k, ]& k9 E6 J* p! J[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
3 a& }4 q* Y8 i; V9 @
! t' B7 c( X2 Z  J4 J6 O7 d# [Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
2 R& v8 X' q! y9 e$ p2 A& ~[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
. \8 q' o2 o- ^& m- r/ J+ h9 h"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000