"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

4 m# X4 X3 i" l3 L( D# k' a主要包括以下内容：
6 ^# o. r8 I9 j4 _& q1 K+ n

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

* A. |2 C1 _3 e& _- C
无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
; n6 O7 Z' B& p3 x$ z' w
; z! g' T; g+ z+ K# c, c2 ^/ J4 p解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
7 B; _* [5 r! {& y+ L( r( ]regsvr32 msi.dll
# C% v8 \3 S6 P* I5 @regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
. n' S/ b2 w4 t! j6 Mregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
  i  r0 F$ L. L. ^' cregsvr32 /i shell32.dll
% k- ^* N% E( x( S$ Q( B: [# n$ q
8 C9 c$ X% n  R! v$ W' K9 m二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

Windows Registry Editor Version 5.00
# w8 D0 W  H/ Y% J! f% E5 z[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
, @# C! }4 F* N2 r; P@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开

7 |+ u( v& v0 F. l7 [/ C* x" P& n解决方法：

# k5 |2 w$ {3 w1 p9 N" M# |6 O1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
% f! Y, |; T& ]9 j" r$ j
, t( g" o$ r# V# a: k可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

. p5 i/ r9 @$ x1 Q" u' P2 ~法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
$ @# o7 K5 y! j% ?
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
: \$ V. c+ j: O1 B5 \
设为默认。
7 Q9 a; ^3 j( b- K4 Z1 I/ C: \
* s$ Z& i+ D, l% J2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
. I8 T! i5 M$ S; F% S
6 L2 U0 E4 o3 p; g# N! O件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
7 d  X! y- R; a5 \8 ^/ L- f
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

0 A+ [! v4 I& _7 g' |) y操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

% D% P/ K% r8 @3 x为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

; C* J# s- D! ~& ^  k' ]EFS加密文件夹无法打开怎么办

; m- K7 y4 `: W解决方法：
) d; U! c3 G& ^/ }7 c
EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
6 t6 x# x: s1 |
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
6 C+ H, f9 @5 J! U# z7 F
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
' a5 r) m0 h; J& u+ J6 F
。

% Y4 |, q) O) m) s" J- a9 X  ~备份及导入密钥来解密
' ]6 D0 P$ S2 G; o( I. x
为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
  w1 N8 i2 G; o) n
# D/ D! g7 R* c始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
  s  h- _* u& L: x! s: J* I6 m
7 H) n3 ^6 c2 K( u# l- G( U侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
$ S4 h$ \; ^; {* O# Q# S) U' ^
% N4 W- B- C* n这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

4 l& s* Z( w0 `软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
1 R, j! W+ W& w
% q, `; |2 ^  v' b乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

) Q. n9 C. }( \5 h& }! R1 d6 N2 W户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

) R0 G# S6 w. g; l# Z+ _并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
) v9 Q, Y* {5 k5 z9 }2 ^9 ^
/ C" F, s# u' m不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。

, V" |# y: I/ R! ^' Q# c- y" @* ]无法打开“添加/删除程序”
! x3 M- G+ P1 {& f3 N- U
导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

. v; X% @# C6 L7 Eregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
: J; k- l9 g0 e4 [1 \regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
- b- @& ~9 h5 L; v! a6 {regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
5 e4 @1 A$ ?+ B5 A" {. S; Bregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

; ]$ y3 L6 {* e  T, BD盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

( U. h; u) e7 F4 [, S( ]6 L. m”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
) Q& u4 N0 S) U  B' R' t
5 z8 Z7 G  |8 ^, V# t) k, e5 J) v解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
3 u# W; j: ~' T1 x9 s: h
9 U: o, K& i9 X' W6 R6 B所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

: p  M$ F  Q1 e1 ?: I/ O0 C% B5 F无法打开快捷方式

: D; U  E/ N' w) s" f( l3 q' s现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

+ `6 ?" k  I  ]9 I其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
& Y3 R4 _4 f& {7 Y
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：
+ t& q6 U$ G3 ~! T$ M+ ]; r
; y3 [8 \* I7 \运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

3 K4 G" ^) k6 I# l/ q' c' v2、Windows 98 ：

/ e/ ~2 M% b6 G下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

注册表中即可。

9 V8 M8 ~) ~8 g; i$ |局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:
* G( p4 W5 l0 }4 R& ?
: ?$ K0 g( Z0 F- T(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

/ |) A2 Z) ?, {4 y' k(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
; Y2 a( E9 _7 a- Q2 k
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
3 ~) k: |7 ]* _9 k2 g* J8 G
1 M4 Z) H3 I0 R5 y, Y$ W6 k读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
, h. A3 {9 u# a% `7 x; n
) o5 ?3 b  r5 ~) c的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
- p5 B7 w7 R1 p' k
: o! r6 o; t: H" v2 \6 X常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
0 Q! x. x. [/ l/ E2 \3 i, m
是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
- @1 B: ^' [. f! b6 a( `
, e- B5 @; G) l# N# t% W4 m; I右键打开即可。
9 i4 z" s+ S% F. R; F$ T& p7 h+ E
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

% h( N4 z- H. a6 p6 z) z览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

1 K; m# }! f: c) t1 W( H* v份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

& Z4 c9 j7 R# t1 z要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
! y$ v: _2 K& X: E& D
了，参见前面相关故障介绍。
+ `) K5 d5 q, \& [" U0 V4 D
注册表无法打开

% R% F2 F' R% D解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
5 B: l' f9 q4 z( m) A) v/ ]$ n, {$ @
系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
1 n% ?& ^! B! t6 g: o) s9 e9 z$ X9 w$ V6 g
7 b2 U6 M9 Y# E1 s6 Y然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

3 V# u7 B7 [3 D- ]( U2 C0 a: z被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
4 O6 h5 q* `. Z: e9 P1 t9 K. p
可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题
. ^$ ?- g- ]! F/ d8 m8 H. ~. G* }
  i) c# y0 n( W4 F4 u让我们按以下步骤来解除锁定：

% h6 Y) g- F3 F: g1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
: R  j- O8 [5 h# b) F
: p) N) d1 a; F) w8 t# q; R2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
. U1 p2 W1 r8 F
" w* A7 _8 [. y9 Y# c  T[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

5 M- T* p: O1 r. j6 v/ m3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
" d9 W5 W( k# Z3 ^2 D' h- G
4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
7 w; ?0 D1 @, j6 S3 K
5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

点按“ 确定”关闭对话框。

, y" M' F' v/ d4 O二、用组策略解决该问题
  b+ d3 q; _) o
2 [1 x8 N' r5 L& U- M! Q在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

5 J4 H" ~% m  ]! R" R。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹

出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
8 u' n6 i' \. O
这时注册表已被成功地解锁！

  p9 t2 b: H! D+ O  [* }' s* W收藏夹无法打开
. g# b2 C/ f" F  C
, g& O0 G5 `! H+ ~! o" I2 h2 o0 ?解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
7 i/ d+ w; d* W
“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
8 m/ |' B6 n- z5 e( k- G9 G+ [# y
* V  Z! x' e' ?. v4 U9 k外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

8 m1 o8 B. C1 R恢复正常的“注册表”就一切OK了。

: ~. j) D. K' O. Y1 T. X. P+ U
9 @* {+ n/ h1 V$ B% c( J  f" ?临时文件无法打开
1 }/ @. W; n- F; t8 f* V
7 x5 d! Q8 Q& c9 t, C( |解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
+ l! N$ @9 O( J
5 T! G" o( K, Q5 ?& Z& UC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
; T, h; e" N* c2 S1 K$ b1 |+ WC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

如何打开隐藏的文件
0 O5 \! z8 J8 N+ z  Y8 J( L
  ?+ Y% H2 _  V解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。
# Y3 G% P- f% m9 e. J# k/ U8 i
7 C( Z) W9 y& J) X) FWindows无法打开“搜索”功能
) P4 h9 G2 F4 v
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
+ P' c$ K) w) S6 y! w6 L7 Y! S
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

' l' y1 V) a* Q* _6 R" Rcd /d "%SystemRoot%\System32"
3 h( C% f# l) t8 y5 f! Kregsvr32 /u /s msxml3.dll
: i* H, {7 T% j, t: U: L0 J' cregsvr32 /s msxml3.dll
  A: n- _' M/ d- `3 W; M* nexit
, q, c/ D* S( R  `. P; L
; J' e( `0 |0 v& ?IE无法打开网页的常见原因及解决
: z' t' c- W. _8 M4 q$ ?
7 \0 m  I, p, B% R解决方法：

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
+ [% R7 H# g. o
' e0 q- i5 L: A0 K& x4 N) E仔细检查计算机的网络设置。

" ^! d, w+ x" L: e+ x6 P9 X1、DNS服务器的问题

1 G& H2 b3 D- b! ~8 Z当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
! O3 @( k9 Z/ d$ r$ U9 b5 o: `
, g, ~" z5 a5 H& X# W# m问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
2 j7 L& l# _( {8 K: O: w6 A+ Q
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

) k1 |4 s% j  l' a: v) b  {9 v: e制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
0 a, _5 @; \8 E, k  D. f
# }! h  U. V! B9 q4 G同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

- k4 G2 Q* z7 l+ y/ B- |取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
0 e* B: {. p8 |3 `7 y8 h
& S+ y0 W3 e4 i/ x, m6 v2 B* h; BDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
: k2 c$ y5 m* _1 L& I
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
( R. c0 l  P5 n4 u
2、IE浏览器本身的问题
$ e% Y. i6 `0 n5 r6 i/ X
$ |; x3 k, T$ l- S当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

4 J8 G4 |! @2 F这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

$ \' P; x0 ~9 L" N$ O% e重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
1 e  t4 o3 v' x9 z
3、网络防火墙的问题
1 ?; I, i3 _$ N
6 K8 L  N3 O+ ^4 r如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
- J" d* E4 \8 a$ i: e
，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
' m) d( x3 Q4 Z
8 f# o& r, f* U4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

/ ]) v( e5 q2 K" }( \$ [网络协议。
+ p! b( [: z* p
  c, U$ K% x3 J$ W5 ]; v5、HOSTS文件的问题
2 N1 B1 A. M+ B: r
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
- d* t' ~' n! A
) i7 C" ~& Q: k! J5 b9 _; C! _6、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
8 {& k: `  d2 ]5 C! h( N$ Q
98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

8 D7 g8 E" H9 u+ i3 g. E3 J* x8 e* T$ C试修复。
: k! |8 @7 e3 y
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
( g0 n+ @8 b. o4 O0 C7 y  R
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
  {) D3 q- e7 Q2 ^
; D5 t% a/ A, P% d: \0 _0 g- {令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
5 W0 K( ^: M( `
' v' P) A) n: m0 r5 k点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

( c4 v0 ?8 A1 k( _0 Vint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
' s' Q1 Z# B. @1 {, N
果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

# ]' h8 U, S! N$ x5 M1 e( C小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
/ J# |2 g% [* a* e, ^3 `5 W6 ?
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
' t: o, H) K7 d$ Y
7 F( \8 b( H0 f/ ~- }6 w输入“netsh/?”即可）。
, b# N2 A' @' d
5 {  k7 d  S1 e5 C. f0 t: t6 t第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
4 W  j) v1 A4 ^
/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。
' i1 y" x* g) D5 \
4 b. T: R( r  V9 X7、杀毒软件的实时监控问题
4 a1 P9 C, j9 M( I2 h
- h# h5 E" v% W' u* x这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
& z; p$ j, ^6 ^4 A. x0 W1 }
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
9 c2 [" M  }- W/ e$ }3 E/ f  A' l; A
是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
9 q$ C" O' C) @7 f# j+ f% k5 G
% l  N5 W" [0 a意检查一下杀毒软件。
" J( k/ ~, B6 T: \' \7 h% I) h
& o, M  a* C6 w+ d# t9 ~8、Application Management服务的问题
" m+ N4 c- T4 I
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
4 E$ @1 V1 U. J* h# o, d
/ O# j% h2 l+ k6 r; N  Q网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
, `" U9 e& \1 A# L
, i; H# t% Q8 P+ x: @; W。

) l% \! ?+ M. B9、感染了病毒所致

/ ^  G% y! D( v6 ^! H, e& u% u这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
+ ~( A' l2 j% p) k
8 |5 q6 e# g; s" x/ Z管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

6 w- U4 w! g% m/ s1 h1 `! y如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
7 @% i% N- T. c  h+ h7 E
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
5 u6 Y0 g- g; y+ F' A8 Z
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。

  z5 \% a2 e- \3 J$ A. \+ o5 s) ~7 Q有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

$ h) |; [! Z7 e+ _$ ~
) |" X+ a7 [4 w$ i! D$ {  cIE无法打开搜索页

; P" }' L& e! X解决方法：可以用此解决方法：
+ R& e& c9 ]+ r) c1 A% O
9 o/ ?+ a. l) Q4 S7 p/ m1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

8 f0 \( l/ X4 v1 \: h3 R# s' j8 [/ X5 P接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
# z/ _7 K+ @8 |, ^9 l9 f, d: I2 M
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
- X* R, `9 O# r7 D2 F+ ~+ N3 `1 N3 s
7 @  Y" d( ~9 _击“确定”。
$ p" N3 V) z, d8 Z# D' H
  a# f# I7 \( o2 C. p3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
* o- _# u- P; b: R' a9 P
% r" W2 V/ Z* [: e% Y) c: `' d0 C再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：

2 Q5 y& T2 S! |6 Zregsvr32 mshtml.dll
: \9 y# ]* X( }% N# w* h" Jregsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
: S! {4 Y% `: L, ?regsvr32 shdocvw.dll
( A  D( Q2 Q% a9 Z5 {* ~regsvr32 browseui.dll
( _0 m6 o( Y) y1 [/ ~. C" xregsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
# l  X1 f* g2 {# \3 Pregsvr32 shell32.dll
# p* G! H0 j9 }; P( Q) \" J  d7 M
: t7 m4 @" X- L9 a2 D& W只是IE的问题，可以试试下面的方法
- T& ]3 o* ~, s) W* g
1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
: o4 v; F  ?: E6 K3 v分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
, g5 l2 V5 Q- I$ @$ w+ D$ k
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
( z: R$ H: P  H, O( c; b找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
' p, E- v  q8 o* M' u+ [: U
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

9 z, E8 @: R. \3 p) C3 _，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

IE无法打开新窗口

, G: ^9 Y# q. q解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

  |; z+ W" N( {& z7 f( d  ?* @actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

( ?/ r, b" y0 k5 h: u以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
! K0 z- K+ d- \! L
无法打开二级链接
( y+ _1 N) H* c& S* x) o* }
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

5 g9 w# a+ d3 f4 F9 P" A法是重新注册如下的DLL文件：
: M- x" {( l% }
在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
, ]  y, ^# ?# h. e6 Q$ T  zregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
* V6 l( h. @4 Y; `( ?6 aregsvr32 Actxprxy.dll
( ]% O/ O, U& v5 |6 J; pregsvr32 Mshtml.dll
9 M2 F0 e( S9 [* Qregsvr32 Urlmon.dll
8 Z3 A! h$ L" u  }7 ~) F9 tregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
9 R7 d% m6 U/ G# S+ u4 D
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

/ y& @# ]$ U. i: x% ~; d! I& s现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

  }2 p/ h# K4 d: o6 U$ s" oEXE文件无法打开

6 p- Y8 ?8 @. N; E解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
0 U! u$ d' o4 p
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
+ O3 Q8 G  p* t$ X9 j4 S  D
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

( u: {* k3 P' {* W+ f/ G8 g重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
9 u1 H3 L% o' m  ^+ l" x
0 H- r; k3 n8 a6 ~2 g+ E0 z, g方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
- _3 N& I) W5 M5 u
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
) ^8 t& y5 M% b! g* w
regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

方案三（只适用于win2000/xp）：

1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
- Q8 b$ q! R6 d/ \2 H  i8 t3 x2、运行cmd.com
5 M: m- x  S  `3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
9 d8 U# L; g: V" D( t' |( c+ q
TXT文档无法打开

/ P4 c$ @; ?- Y2 J% B解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
# K6 z& _- b3 ^& \2 I$ R+ C- o
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
8 b# C( F7 |3 n% P( ]9 b
; |' N3 _9 T# a4 o" e”；
& L. Y0 J* v: b3 M7 }
( M/ g8 Y# K, [$ \2 K解决方法2：打开注册表，展开
2 O& L1 V% d* T; K/ l, q
6 B* ^: f( v+ ?$ xHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
5 G5 z2 |6 d" |6 _
" b3 V7 L* `& a( E“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

! q5 N4 i' N, m& l; }.CHM文件无法打开

/ d" T* p  ?0 I3 z解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
% F9 d- ?) j- ^0 T
带的,你肯定是把这个文件给删了。

9 J0 {7 Q4 O+ s' k6 \% T到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
$ F/ P0 }* Z( z
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
# c) a+ I2 h4 a: a! {" v
表.(注意先备份注册表)。
8 R8 \: y* F* p; I
  N- h$ @% T, K" v) ^9 u+ LCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
4 h+ _( Z# |/ |: W* ~[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
! A3 Z6 s: d2 a2 L8 O! G[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
  K8 r/ E* B; s9 e
“写字板”程序无法打开
- i% N" s" j+ O& w7 h
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
* Y; k: N  u& e# _+ F
不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

! c! U9 I  ]& g5 Z9 {无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

5 F0 I7 Y: f5 }! g方法一、

1、点击”开始”菜单
4 D) U$ L1 ]# O- ~
" Z5 m% Y/ i. u* l- d. B# p& T2、点击“运行”

) M/ }/ D; u! Z$ j9 {3、键入"regedit"（不包括感叹号）
7 m6 b9 i% M" M( d  O9 Y
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

5 s1 \/ w, N! B' J% \A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
; Q. @/ p7 P3 j$ j7 |: m1 U$ h7 E* s
. N8 j  O# n$ O\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

7 _# w8 \, ^5 c" a; j9 e5、修改完毕后重启。

/ T# p! A* `5 x8 I6 A方法二、
" x& H: q4 C" o* J  `$ S6 |, Q& i( ]
1、点击“开始”菜单
. J" h; {. e. g/ Q3 L( ]
2、点击“运行”
8 E& ?/ U* ^. x( r' e: O, c0 J
3、键入"regedit"（不包括感叹号）
3 t: @0 R9 {  E  T! Q- j1 B8 k
4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
, H  D( J9 f; M+ |/ b. B2 i+ K( V
5 e0 B- w9 A8 g2 [7 ^\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

( J+ Y. L% |: K4 z" {3 r  E5、修改完毕后重启。
$ ?$ E0 I( `1 Q% {+ y7 x+ T
方法三、
2 U5 P% c5 x' V+ Z4 U
0 e: D# B/ b0 q1 B检查环境变量：
" T8 U- b8 S" Z
a、点击”开始”菜单
( K8 ~+ M; @; j  P$ e8 }+ db、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
" ^4 l) D0 b% ^2 ~d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
! L% f! r% [" V( n+ K. L
- @9 W8 a& W( l. J) [! E; s\System32;%Systemroot%
2 Z/ f3 `# {) U$ k3 {;%Systemroot%\system32\WBEM
9 l' ?' W. ^$ g& S5 G0 o' N
( b7 x, K7 @* f8 s6 x方法四、
, j" ^! c6 [* z( R# C" O
3 i8 x2 W6 H& U5 h1 O, q运行regsvr32 filemgmt.dll
% _/ x1 }; \% G) V7 ?a、点击”开始”菜单
9 z: @+ A: b2 S9 v, W' ~b、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
1 w& U" T5 ?6 Y0 Q% k
$ d& W8 E$ K8 K  ^方法五、
6 U- Y$ Z$ i9 V( s+ S
如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

7 D$ x. b/ e3 T" B( Z* G% I: a, n径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

' P% @$ l! Y* K) g; z  r\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
  T% A2 j+ i2 D$ V
: L7 G$ U/ ]1 r  \% M附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

! X3 v. r. U  [& V或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

! b% l/ K: m1 ~9 @* T  d- m。
- Z5 \8 j2 ]8 H( J$ \8 W" _
  ?$ R! W! C7 z, U2 }# e* NWindows Registry Editor Version 5.00
; u0 c( h" d% p8 M% _3 V[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
8 R3 u- _  `* }/ @. P# E" C
, _8 e2 p' Z9 [- [0 vObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
' p/ N3 C- @! E9 k: W; I5 N[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

& b8 `" d/ o, K4 ~% ]; p  ^) K- EObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
8 Y( e) S2 e% X$ {' T"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
7 F  ^) _1 D4 H9 S' t% j: |[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
  S) {: m2 j$ Y- ^"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
4 j' a! H/ M/ S) d! q; r3 |" _"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000