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东航狠抓电子商务 今年将在沪推广手机值机 [复制链接]

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发表于 2009-2-24 13:32:34 |只看该作者 |倒序浏览
  图:通过手机值机等业务,今后旅客乘坐东航航班可减少排队领取登机牌的等候时间。 新华社资料图片
  只要一部能够上网的手机,随时随地就能办理登机手续,在候机楼柜台排队等候的时间将大大减少。记者昨(23)天从东航获悉,今年,东航将在上海推广手机值机和网上打印登机牌两项电子商务服务。
  虽然网上打印登机牌国外早已实施,全国30余个城市也已推广。不过,在上海目前还未实施。“此前,一直对网上打印的登机牌是否具有同等效力存有争议。”昨天,东航营销委相关人士告诉记者,今后旅客只要有一台上网电脑以及打印机,在航班起飞前登陆东航的网站,输入姓名、身份证号码以及航班信息,即可在家中、办公室以及任何方便的地方选择座位、打印出A4纸大小的登机牌,整个过程仅需1分钟左右。“而在机场候机楼柜台办理值机,即使没有托运行李,遇到高峰时段也要等上10多分钟。”他表示,在网上打印登机牌后,可以大大省去排队时间。在北京,东航航班起飞前一天16:00到起飞前2小时,旅客都可上网打印登机牌。但据介绍,上海的一些具体细节还未确定。
  此外,航空公司通常规定,在航班起飞前半小时或者45分钟关闭值机服务。“有时候,跑到机场就差几分钟,也只能等下一班航班。”但是,家中打印登机牌却能够突破这一限制。
  今年,东航还将在上海推出手机值机服务。记者了解到,手机值机比网上打印登机牌更为先进,只要在能够上网的手机中,输入东航网站,然后再输入航班信息,就可以下载登机牌的二维条形码。抵达机场后,用专用设备扫描一下,就能打印出登机牌登机。“不过,目前还无法直接用手机上的电子登机牌直接登机。”相关人士告诉记者,即使用手机办理了值机手续,也必须在安检口之前打印出纸质登机牌。
  刘绍勇担当东航掌门人之后,电子商务就被一再提及,东航网站也刚刚完成“变脸”。“虽然东航是国内航空公司中第一家开办网站的,但网上直销业务最近才刚刚开始。”东航营销委人士表示,以往通过代理点代销机票,3个月之后资金才能回到东航账上。网上直销之后,每天大量资金就能迅速回笼。“网上直销还未对外推广,目前每天订票已经达到了5000张。今年将对网上直销加大宣传力度。”
  记者还获悉,为了拓展电子商务以及东航信息化管理,东航集团昨天面向全球招聘总信息师,将成为负责东航股份公司信息技术和系统所有领域的高级管理人员,承担着信息技术应用、信息系统开发、维护、管理以及信息资源开发利用等工作。
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