"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
( J2 Q1 e5 V3 H% j- x
主要包括以下内容：

& |; O0 T' G. x6 \+ g! z) ]! ?

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

3 b2 `' T/ {/ Q
  \. a% Y( k& n& W; f& m无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);
. j7 P& u5 z6 i9 f
1 S( r% h2 `2 L' X8 _' oregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
9 M: x' L; b. `  pregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
# J' M: ^' z* N" n9 N; uregsvr32 /i shdocvw.dll
! P1 X: B# p0 yregsvr32 /i shell32.dll

- u. X$ E, a4 m3 S4 y二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
$ K) z, L5 s# j7 Y0 n* r@="\"%1\" %*"
7 U* }' e9 e' Z& K, S7 e1 Z6 b" l- n
, z, S. L9 C- q& t: k  H文件夹无法打开
  F5 u1 a7 l* g
解决方法：
) @9 A; u: T  W: y: [, z
, a9 `" a% U  U1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
# T- [3 P, b9 ]& X$ [" K. K
& _  ?' a" s/ I+ Q4 T+ g" p可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

  f" ~- A% T2 e: P% e3 b0 P" u+ p法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
* v" V8 ?, i5 g: X
! S" y6 x5 i* B5 H& p: }程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

8 G9 t: l. q4 S! P3 O1 P  T  n设为默认。

8 n8 ^" e: ~$ ^4 i3 R  J2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
) Q4 M7 {1 S# p& ?- A$ D/ j
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
. u6 ~. ?" L" l  {: D
8 n3 G$ p( A/ i* @为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

7 B# l) D, j: Y" xEFS加密文件夹无法打开怎么办
& ?% H& A0 Z& {4 L- {/ n* p% D" X
& S# c- n/ ~" @# q; R解决方法：

EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，

( s* p* v  q  [, a( ~比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
+ j1 _8 m9 U2 g3 t
9 I$ R1 C) z' u7 O) d0 W. `* x: a。
6 _/ b( Z5 h- p9 b, l( f+ k3 W
备份及导入密钥来解密

4 G: H. O, ^9 b6 T5 [8 j为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
* I2 ?+ o+ [8 N( x3 H4 @
6 ]' f, ~4 c3 P. V5 q" A7 d) Z$ Y% Q始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

4 {: H: d* C5 b侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
5 g$ H3 @# Y- X# I* G
后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
2 l4 L  `1 s+ a5 ]$ ]
! i/ {& b  B; V和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。
( y9 v  c' k  h; P
这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
- g7 }2 g0 ~+ d5 }
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
% _7 {" @. u9 |6 V" m3 p$ l
: C- h$ A0 q4 y) r% L软件的方法不可靠
, E" U# Z. L+ d, E, V/ ~4 o8 u* K! s& R
  f' S1 N# H; H1 I在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
* r3 w+ U& n& T0 K' M0 q" M
乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

" c% [" {0 |  z1 h3 C% I/ `户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
- z7 u' Z# D2 y
并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
/ C, |7 N& e* k5 `+ f9 v  p
9 @) F1 b( m: D8 b0 _6 p, J2 `不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

9 J0 L: m* [9 o! w; l; K/ v' t导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

就可以了。

" u  z* o1 s0 `1 T+ _( Z9 k1 J解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
& l* ^' P- H! Q5 M" y  Y
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
  r. r9 X# ~& u$ N. y) ^6 p4 eregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
( G+ W+ T# \+ Q6 lregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

* S1 e) u2 D) m”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

  }: h+ C' o, h. ~& y4 f% ~8 S2 F% R解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
& M* N  `0 o6 ]
无法打开快捷方式
" S5 p+ ?& m& z7 ^6 |/ B: u
- E1 R% i2 Y3 k+ V2 S4 Y; B现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
0 h( {7 ^7 V$ v% H; P
' g" V/ j8 B; z" W9 U% N: C其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
$ O3 t" O% X- d+ G2 ?' R
# d- r0 s/ R7 e或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
3 {( y; b% u0 I
1、Windows 2000 、Windows XP ：
  Y+ t, g/ l# G! ^0 {
+ e6 q4 ]* n: J' E1 Q: r1 k运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
# }+ j$ K4 {2 o% @& m; c
+ Y! j9 T5 E+ Q! Q: e6 n2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
: x- E2 v. @4 f- o& z
+ K0 _- }  H7 v, O" f注册表中即可。
# Z" a$ R4 P4 `# h5 @$ x6 Z
局域网无法打开

6 p! L4 }! U' i/ V' I出现这种情况可能有两大类:

3 L1 O/ f5 ~" M" {(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

; @& r  E0 e4 R2 i解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
  {( o& n8 q6 ?  o$ Y
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
) o$ K% `1 ~6 N
3 O" b+ a* G/ O+ l读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
* `8 ^" s1 N. [+ d) E
3 z0 m) |0 I* Z7 f' w4 r# Y! O常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
2 Y5 j6 D  b. T2 \7 C" \
是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

) T7 O1 \0 e4 q+ |右键打开即可。

3 l6 t4 \) H% k. ^& P  `至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
9 P2 c" Y8 W2 _3 D- K
+ j8 W& b* @- F览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

3 Q# [# R8 J# S3 M4 l- B要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

. F+ w, q7 X; k1 Y了，参见前面相关故障介绍。
3 B9 D/ Q5 x1 K2 J; B' j- C
" W/ }$ V2 q) a注册表无法打开
2 \# M& d, `* N7 f) _" f
解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
, u  s3 j8 B( T5 M4 d" w3 H3 z2 n9 k
然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

) Q8 b2 p& H3 |+ c1 @; l8 s' `使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
  [& u# h0 z1 p
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
! G+ p% |+ P' J6 _3 T: u
可以采用下面的两种方法来解决该问题：
% w% F& @9 |) W' R( H
一、用脚本解决该问题
/ G& @/ H# ]7 U% f, S* I
7 q. h3 M: I! y2 f. m让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

1 E. q3 ~/ P& w[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
% g1 }: v6 }  O. Z% k. x\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
/ r; b9 }4 i7 W  l
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

1 C/ n$ g, A( K6 G2 J3 N7 o3 Z* P% _4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
! ^/ Q' d* O8 t% {
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

% U( E+ ?  L1 r  p8 H点按“ 确定”关闭对话框。
+ I$ e0 f+ Q9 ~/ H6 x# n- [- F
二、用组策略解决该问题

在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”
5 h$ F# X, P: a+ B: I
, t: o' H1 {% k8 f。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
, [$ B! M" c* Z4 T7 j1 D
! s. c9 k, f$ F  O0 J3 j出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

" M$ a7 r- E3 S这时注册表已被成功地解锁！
4 A5 ^. k2 L7 F3 C' s/ i
收藏夹无法打开
% n/ {& S7 G$ W, G) U% |
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

- R" P/ O5 I% K- e/ u8 _( Q8 i( ^( hWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

( L/ q& T3 X0 O2 ~如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

6 [9 G: b, I9 v9 O, x恢复正常的“注册表”就一切OK了。
/ n7 I% L& L; L* \

0 y1 f7 P9 _2 n0 p$ r# ]: h临时文件无法打开

解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

2 g& O3 k9 @9 @3 O( r, c, T: n) q“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
2 R1 q' w  ^9 \4 \6 {: k
# J- s, m, [/ F( \C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
% O0 g: A8 g3 F; P8 M! h! QC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp
( b. T/ V) }: o# ~0 v, I. F6 H
如何打开隐藏的文件
& O- Z* R3 F0 X2 y0 F( v
/ \' l" V; [3 Z8 w$ ^解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
3 G; Z  w& Q+ F1 P  u0 n
; l, i3 z% X0 [' g8 K中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能

5 b5 S( @/ T4 V+ h" D解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
( n5 O7 _6 U9 ?, R) e' {) I
，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

4 i( z( K7 k% L& y1 S( f: S& `/ a下一步。

& O1 b; T. I% _0 _" o$ ](2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
% q5 z2 F* F( D7 I1 B3 d( R
cd /d "%SystemRoot%\System32"
  ^5 o8 x' o+ y$ t$ ?( L; [regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
2 T  d4 E. c$ T' Nexit

# K1 H* n6 f5 `% i4 K; r" W/ dIE无法打开网页的常见原因及解决
' h% t1 B6 u# Y; W6 k; q# j
解决方法：

2 G) i3 O* |* [! M1 v# K: A这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
9 H0 J, N4 a6 g$ ^7 v: A& R- \! S
仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题
9 ]9 X- U4 K1 w6 C$ g2 b8 @6 \
/ a3 i7 T$ ]' G' ~  K; s  R当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控

+ d: u, `, B; s制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不

" b" v9 [! g- T& W  J* r同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
9 Q5 @8 Q& ~' {* j" t+ y* s
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

" F! ?9 ^( r( Y/ C还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地

( O1 w7 F+ l- a  d0 N% k3 @DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

7 W6 y0 [. [; N- o* a5 j在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
' A/ [% |0 Q2 Y, i# f
) O9 p: m; I9 q) C! Y, W2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
2 _) K3 Q/ A! J+ u2 _
  ~9 X/ D5 J) B' }这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net
3 N* G+ a3 B# n- H" g. L  n9 Z- f: a
3、网络防火墙的问题
& P: ]# \6 _$ e( x3 |( }
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
+ e' n0 y$ t5 n# d' k
; K, I, R9 M4 S$ a+ }- v  a4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
4 n% K7 I% c. Y. g. u7 u2 B
网络协议。
8 @4 k2 W# m4 R& J
1 y+ }5 h3 T. e7 I5、HOSTS文件的问题
7 l* n/ ?: Z% v3 [/ D8 \# x: F* t
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
9 y9 T: F6 B3 d
6、系统文件的问题
  c, ]- c! C, s% k' r
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
+ k& m+ [8 Q& P% g0 C; w* R4 s
试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
. @' N' T& _; C9 |7 O3 `
& o' d) q+ V0 x" T* p) i, w% k令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
1 N. n3 U3 p+ Q9 J/ v
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
; r* `& ?1 `, \5 o* f
int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
8 ?0 }& u$ K& v9 b4 f. [
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
! F/ Q9 L" K  G: B
, b, v+ Z5 v, o8 y小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

8 L- H7 s8 b' D: L，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
! m  U- t$ m$ y0 a
: V3 U. ]8 r- L输入“netsh/?”即可）。

& [/ {" d, r9 J- `" e. c$ B( V+ k9 R第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
( ?/ g  Y7 {( r
/ K3 r) R8 o* D' \0 B0 R0 i- }/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

% U; ^2 B# C0 B# CWinSockFix，可以在网上搜索下载。

7、杀毒软件的实时监控问题
; r, w, G+ Q7 l/ C
5 N  Z# c  \2 d# w* d这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
1 \9 X2 o+ }' d* T9 w! [2 ?" a
2 T7 q0 I& w! V8 E8 x监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
3 n) q( b) L  d1 n
是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
6 o4 l& ^' G5 G1 i
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
# p7 }$ Q8 V3 \3 J, ?
# }7 U" G9 W2 B- }* q! \8 E& S现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

4 A( K3 D3 c* a# }, y意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
* ]9 J/ o7 F5 g
5 @- O8 r! v3 i& U1 Y出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
1 \. C9 H  L2 l8 f. C
1 Y$ U- n3 y% n7 y) u网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
8 [' ]3 T0 i5 _) |8 Y' g
。
  c) T" }: c" [: ^$ P
9、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

+ |2 a  N( J, D' x管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

( D4 N: V" Z$ `' i如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

. a) y* L# k5 h$ u6 W进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

0 f; L; A% B' z安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
( N1 s+ i3 Q/ V9 r3 ]5 @, z
8 Y' v- z  t3 }8 d，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
* G* n5 }; @- y
. ^( n- V- l4 W干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
! J) `7 X3 q. k* X
7 P5 b9 X* l- l1 e; K5 H
% X! N8 k6 @( oIE无法打开搜索页

+ D. w( [3 u$ O2 N解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
/ F+ J0 w' O: H: y; f& G
接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
6 D- M; K# W% J1 c7 ]
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
9 ?* q. ]. c7 `0 e# q( e
4 R' g! B4 x6 g  g; x8 W* ]2 n/ W* c击“确定”。

) D+ m  I' z+ U: U) l3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

( t' P; h' n) Q' Y8 L再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。

如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
& _( }$ ~/ o: O% j! L7 K
主要注册以下几个dll文件：
8 K7 k! c7 ?/ s: j5 B
# u" `$ ~, o! W# r$ zregsvr32 mshtml.dll
3 A- U4 m: \! q$ W4 }regsvr32 urlmon.dll
0 I# n( v3 G- A* rregsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
# T( f' q" A( G; A# Vregsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
/ S; M) X$ X, j- h8 |; O
5 ?8 q6 a* V1 z- h4 G只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置

7 r( r  [6 @$ a. `+ W2：展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
. m3 V) ?* ?  x6 r0 G分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

1 i2 }  {+ s9 z3 H{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
: a) _3 D1 n9 m+ m& S
4 j% E  w. X! @% e! l! a{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

; w& L( Y0 [& Z7 X3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
6 }. V; w- F# \. i, K$ `, f1 c+ @
+ o8 m* [% ~( x* k- [, WIE无法打开新窗口
2 t4 O! N( F1 z
* W- }) R/ C9 F+ ~7 S# l解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32

6 V5 K/ p4 }4 W9 C% ~! f0 k! Uactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可
) h" r0 ]; K. d6 @1 i+ H
1 R- l/ R0 h. _! s+ R以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

无法打开二级链接

6 n; _3 g. E% p还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
$ E3 }6 O0 J3 O# ~) U
法是重新注册如下的DLL文件：
- D8 _1 g" _# x" B  o
在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
, X, v& Y; K" {% ~regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
" S* X  g' K, {! vregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
# J% r, Z! y5 Y7 }, qregsvr32 Browseui.dll

% l# `7 g# z/ R8 G; m& F4 ?5 G5 t, [注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
$ p+ O7 G) W% r# a
9 J" T$ M) l% I4 w" ~# f, ~现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
* }0 m# H! Q* E0 Y( x: f8 G- C. K
EXE文件无法打开
  q# I: [$ m9 u& s6 q/ q
3 {! A( _: k5 m7 f7 L  w5 E解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
' m' M% ^) w4 c7 |. r
方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
1 x0 g' Q3 \8 G. S$ y
% ~- g2 U" y3 ~运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

+ t% R) Y8 x/ @( @重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
1 J3 \) n% h  S" L& U4 V- q
2 R; i7 M& Z+ p方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
/ K8 w* t, b+ h2 X
( q% |7 T2 {; Q. N. _，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

regedit4
7 n6 l7 C, O1 |3 L- h% x( f[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
& @3 S1 K/ B2 j) p3 o; R9 b
# q0 w9 L; M! B$ f# G8 J  h% E. h方案三（只适用于win2000/xp）：

1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
7 P; t$ i+ z8 ]4 P2 j0 \& N( f2、运行cmd.com
; B2 B: Y1 F/ E2 G; F3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
$ r- x: W% H( }+ T( Q/ N$ G4、将cmd.com改回cmd.exe

TXT文档无法打开

解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

6 D! G1 y5 J, w! }$ `! X; p  n. `“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
1 {% o, |* J) b7 e
”；
2 Q/ w* P& k. p
解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

/ w: X. p; X! o  |1 C4 {( y% X, F.CHM文件无法打开

解决方法：
; J6 F. e5 U* H5 d
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

带的,你肯定是把这个文件给删了。

到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
. F! v  i7 N5 e4 K3 T
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册

% ?  z* N( B# J2 s5 N% _+ b" J1 C表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
2 X* f# o, L- j9 |- M2 q: n[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

. s) R- |, ^9 j- ^' n1 V8 O0 }. V“写字板”程序无法打开
9 T' [( S7 I8 P! w" f# B
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
# _# _* M1 E2 ~( D
不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略
  P1 p1 c3 y; t& I
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

  H7 d* _4 @' b方法一、

% z8 e: y# s, _2 @; X# f1、点击”开始”菜单
3 w! \' \# M3 B( a' Z% N
3 q( s1 H& |$ m8 L$ J$ q6 Z8 i$ N2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
5 S5 k0 u' ]+ J+ `
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
; I. R: v! A" a7 f
4 r$ V% l/ [  t( c: u  lA7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
  Q/ }: J' c9 Q# O& }
7 I7 f# R" Q2 ]1 y: u7 |* s; ?\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
* t3 Y4 z3 z7 d& c
5、修改完毕后重启。
3 u( T+ c6 i8 ]' o9 o
3 e; I! u( X% D  ?. m' `5 z/ t方法二、
- _9 Z- A' m' _$ o$ `  a
8 c: K, |9 B6 P( D( W1、点击“开始”菜单

2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
3 t  F+ c- k4 b8 O0 S4 W
\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
  m/ [% A& G& B3 V9 s; [
' r7 Z6 O- e  Z7 Y! i4 H( I" `/ y5、修改完毕后重启。

, Z5 ^( l& s2 x5 t方法三、
, n8 w8 s5 W) q" z9 j
+ i7 j+ c3 B1 Z& _0 T检查环境变量：

a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
; R' z. z  a  l/ M  z; X1 R" _d、在“系统属性”中点击“高级”标签
2 Z. G) @; X! c% N$ Ze、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
- e2 m" Y5 M' M' y7 F
\System32;%Systemroot%
5 J9 u1 {$ O  |) j- G: e;%Systemroot%\system32\WBEM

' x  F: B0 f7 u. t方法四、
) Y+ y8 }( d: j0 ^  I0 @
% ?! {" ?6 ]7 [0 f运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
* M% f, m+ O! ^2 O1 |b、点击“运行”
8 d# r  l6 q1 y' z7 pc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、

3 K, n' e: W7 S/ ^( A; U6 `如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
" g  w3 q1 P% G
0 ]* Q' f* j* O径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
9 v2 t- W9 S1 n7 F( D
\Windows\
, A3 E7 n5 P; f9 G# i6 Q- osystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
; X% ~: z" W" x; s9 }' ~" b7 ?1 Y
4 M5 O# L/ H( A9 D" l1 x- G或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。
0 a% L0 n4 h. x
Windows Registry Editor Version 5.00
. B0 a" G' \  i[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

) P* d7 M& _/ x2 @4 r" k: QObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
/ Z( ~8 H$ |4 F/ z6 E1 d% o[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
2 S& b! t/ i0 z! m2 T
: W& f. h  o4 E( t5 k; y9 hObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
- b* z+ }0 P0 ~/ K: O9 V[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
0 c$ v2 D# p' b0 \$ \0 ?4 x"Restrict_Run"=dword:00000000
5 N2 _7 C( P, S# g3 t[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
3 j- Q0 m8 Z9 b8 o"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000