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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!5 r) L. v( x( n. G- X3 }
7 q" m* j5 u- h! A4 t! x 1.发送错误报告
$ w% |8 n. H! b: Q' Y9 s9 ]5 z) @+ S3 F# G! n
【故障现象】
- j7 k+ w& z/ k5 q7 m) B. T f- _: y1 K
在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
! z0 z& K& | `! L4 H* ~: ~
1 a5 f4 [- k+ K7 q 【故障点评】
+ L0 {% l, R) p( m U9 ?# a4 p* }% l o8 D
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?: N, z/ [: M. R' q: u
3 v8 w& ]1 T0 d. O4 \' l
【故障解决】
. y+ p% f+ s7 h$ V
' l3 R; W i4 W 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“InternetExplorerErrorReporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。2 h$ F Q$ Q( L$ E9 k5 J a+ _5 F
6 P2 q6 f; g8 l5 C/ x ②对Windows9x/Me/NT/2000下的IE6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
$ @; z: m9 ^) p1 y+ }) a- K9 ~, E+ M
③对WindowsXP的IE6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。+ Q6 v7 x% ?' o
: ^3 A% b9 i4 J 2.IE发生内部错误,窗口被关闭# S. k @: T3 _& I) q) B* m8 P
- `2 L. R- I9 q! { 【故障现象】+ E; W P5 y0 e" l' n& X3 N" B+ W
( U( D6 J D& R4 c! A# a
在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
7 K" _- d' B3 k8 `$ E' V" t7 B/ @3 W
7 W) E. T5 P( h4 W X5 [ 【故障点评】$ m; i' }- {! w
9 f* \1 N7 N( m( n+ R/ v; ^3 S7 z( M' ^7 z" f 该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 @0 C$ v# Q I
( U# @$ M1 G: a; X5 B) o" l
【故障解决】
" v8 c7 R/ ?) l* V3 [: p9 E# u1 F" _9 m2 p. S4 u" z
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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) ~ d/ i; @: F) Q, I" A L ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。4 q* U7 B/ k% ^5 k' L% Z. k
# j& }: v$ K/ w
③将IE升级到最新版本或使用其它以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。. _# N& t- t' D6 X6 R1 W3 ]
; t/ q8 f+ W0 C% D" k0 E 3.出现运行错误2 m% O* }8 x3 R* k% c' n
; M) D1 e M; [1 }4 W/ v 【故障现象】% s2 A6 r9 ]( K& I0 D
9 Z! e3 x- j; k
用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
1 U' L7 M& @2 O) _, X( l; r7 ^/ E J4 T" K3 C/ \) C! w
【故障点评】0 K0 V/ f9 R5 ?% C5 x& N# g
' W/ R/ g# @; H# N( H, `* E( D
可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。' M, L# x0 q$ \4 U3 n2 {" l0 D
6 { I) X6 c }' h9 Y/ F7 v9 v& f 【故障解决】
2 D- p: t( f8 K* U" h1 L1 O: S' a0 N* s. v+ O; G' D
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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/ i7 m. U* g. C% g ②将IE浏览器升级到最新版本。
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# V" a7 `% J( P7 s% _; ]+ U6 x, b 4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】# F9 u' F! A: T+ Y9 c
1 t! O" s% d8 o" S+ H3 s. B4 h! }* X! O 每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
' T& y% @) }6 c( y( f1 g/ J
3 D M3 t& K$ m0 z' }$ I" F/ H' M0 h 【故障点评】
# d6 g6 K8 g, R; z J/ e I- N$ r2 |# H; S* O3 O
IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。+ p+ L7 f$ ]8 D+ m6 c4 K7 G, `! Y
6 _# l M/ P! V6 Q' a 【故障解决】2 K3 @* S. n4 z0 ?2 t; F
! g, N/ _/ [( |+ x: B f3 k ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Desktop\OldWorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。2 w1 ~1 b- J& q# w* A
, j3 F; w1 U8 i, C ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
5 B$ H4 r3 H8 V% _% S* [3 F6 a/ n% ]( s0 z
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!! B& x! R& N5 b, q
8 X4 E1 w |' u+ Z9 F% l 5.IE无法打开新窗口8 G! @! s. W5 O3 t7 @7 x n+ O" J
/ s u# t- R( s& \
【故障现象】4 Z, d' d* A: }! Y# \: }: q$ `
$ N3 U8 r2 l2 j3 N$ g" h" A/ k
在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。/ [3 V# o/ |( }" Z/ `
' B" Y8 j8 S$ L3 f8 s
【故障点评】
4 {2 R" l; M6 E
! X- }: y5 t: a5 E' y 多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。: V7 ], v% W+ ?
h" V1 }% L |5 R' [+ u/ T) [
【故障解决】7 Y! q% `! ]& c4 ^; ^3 u# _
5 d% Y, v1 {, [
单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32actxprxy.dll”和“regsvr32shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6 o+ M9 z3 j$ f9 h7 O 6.脱机却无法浏览本机上的网页4 ?/ h7 A! r* `) W" @
1 ?0 y# J" ?2 w r M" ` 【故障现象】( `2 i3 B$ [+ H7 b
, G& K- m3 r. a$ ~/ f; ]
通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。; P, b. |, z* o# }* U+ q
5 R2 Z V6 Y$ @' j0 h 【故障点评】
1 d, D* j6 d4 B- M p
: @1 k# q- ^0 u7 X 这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。5 z9 a$ |9 S: D7 b7 u
6 j4 z5 W6 h: a6 K. V$ \ 【故障解决】1 F& Z0 H& o/ q7 O, |9 P- b/ k
. o# h9 z+ W9 Z3 ?! ?: ^ ① 用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\TemporaryInternetFiles”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
. m2 n- E- r# }# O; I* x2 \/ s+ w- N# l0 ^
②可以尝试用腾讯的TT等浏览器来脱机浏览。: U% B* `; U: \6 Z
) p }+ L! ?- z6 f3 z, I2 q: z- @
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点/ P% P) W6 x1 Z8 d
& D L/ W2 I. _
【故障现象】1 a6 R5 ]* T, S2 B
; R4 p: Q% ^( R) G
上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
' i' R/ B' h3 N# _7 n& j" M$ @' u
' F- W8 N7 f! j) e$ S ~( @4 U# {: x 【故障点评】
+ v' `( r8 H1 {& b# \# V4 P
3 J, C# L* |- c+ C& \* ^5 ] 这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
' |% U# X; x, ?1 l# y' G8 ?- D; r# O8 B* \
8 L# u8 m) K+ B0 O; `2 P 【故障解决】& j( R u+ C( h, C: p: N
0 w; | N7 P; k3 ^: U! Z# ^8 }+ [
针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:! ~1 T2 l3 B$ G: x8 R
# N; q/ A1 J' s" R# V ①提示信息:404NOTFOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
; C9 G6 B8 w+ h6 @& v" a( A5 J
6 q2 x1 H; @9 `4 v8 N ②提示信息:403FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 L. C, c5 W J. k: Q4 a
' d/ l4 N) d$ [& O3 k- }6 X; s
③提示信息:500SERVERERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。2 S3 u3 h% i8 r% }9 |1 ?
! K% ~/ x7 ~8 h$ q4 J3 B0 M( v' C* P0 u p 大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm
6 O# c) D* o* G' f1 Q
- A. a! u4 y+ e2 o- A 8.IE无法重新安装
, y3 k. C- A: ]3 L2 R: f' x' w3 v& {- _7 W7 T0 n' t1 z; }+ ^. D' I
【故障现象】
* C3 s7 r9 g9 \5 c
, l5 n# Y8 P! C% t IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。/ {. j) T0 A7 W9 r( W5 p& I1 {, f
+ ^* v9 C; { V) G 【故障点评】8 w' G! c* R B4 H
0 |# Y0 V6 g+ ]# J1 j “重装”是解决IE故障的“终极方法”,也是初级用户的法宝。1 s9 H. Y9 W; F5 G# h1 M& n
) k0 }. Z- `& i) ]) v# c 【故障解决】7 A( m: F+ k8 M6 M
5 f6 E$ m7 D$ n6 H
①对IE5.0的重装可按以下步骤进行:
- s8 c6 @1 c% R U
' B8 C: N$ E7 }; O 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer],单击其下的VersionVector键。2 e9 ^: f+ J2 z* V0 p
2 ?7 ? @' d2 h6 Z5 H; ?" b
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
}! n. ~7 F4 c
' i3 \- Z" G; |( E# i 第三步:重启后,就可以重装IE5.0了。
; e/ I/ K% q1 U- t, t- Z0 P$ o( i3 @, T2 W- A0 Q
②IE6.0的重装有两种方法:/ k$ b( m$ G. d4 j* j
. \% L/ ?$ z9 N/ Z
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。# G4 x( F& u# j4 G
1 J" e5 P7 I! i( V K# }. ~
方法2:放入WindowsXP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exesetupapi,InstallHinfSectionDefaultInstall132%windir%\Inf\ie.inf”。 |
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