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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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! h b9 N5 T5 A- O' Y 1.发送错误报告4 z+ x5 V6 p' _7 G, y/ d9 J
+ Q' ~( N1 K, ]/ a) a" s7 r, _ 【故障现象】
, K" |1 c8 M4 @' b( \5 l
* S1 D2 R, c( n 在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。$ N! ^( O* m1 p, N" h4 Y
6 K4 W; y K: j5 h# H j% k 【故障点评】* C+ | t# Y9 p
. @) t; k- \. c
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?; l$ B! {3 z- A z F
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【故障解决】: E. s" t1 o& x7 w0 a7 _4 [
, I1 x/ R; N# p, s: S7 h8 E2 }" Z# q3 f( P 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:0 ^- X c( h' T0 L; k( {% {
6 x1 c' J3 \$ _& H/ ?' ]2 ?4 y0 Q
①对IE5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“InternetExplorerErrorReporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。1 g4 y9 x% D! D" G7 V" i" |8 } t
; ?7 f' ]/ ]6 i ②对Windows9x/Me/NT/2000下的IE6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
; u% B4 M3 L4 r& s: i. ], N" A
$ ?. h! Y! Z. a! h6 e ③对WindowsXP的IE6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。+ }0 `# S9 j1 \: m# O- O3 \
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭$ q$ e: Y8 W) g% f
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【故障现象】
/ W2 |9 }& d$ h: }$ d3 {) D% `( m3 D) f8 J3 C' D, J
在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。6 s7 A* A7 w g6 e y' x! s
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【故障点评】3 k4 s* t5 g- B0 {/ L6 V3 f8 S( T
0 S5 z5 J% ^6 b7 }: M* H$ T 该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。% g2 e7 ~1 Q0 V" c z1 S6 K2 A' a
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【故障解决】" B0 ]4 i# e7 E
( l- O" E% V D4 S% p ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
1 a3 H, J; o( [5 q4 N( m+ T
6 V) z* y, x- }0 v% o ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。: p4 C9 G3 T) x: i" |/ s8 U. s8 C
* P# @7 c9 @! \9 y, s ③将IE升级到最新版本或使用其它以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
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3.出现运行错误
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【故障现象】
( t9 ~3 L+ `/ t+ L; D
: t. j: u) |% W. c 用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。+ W: o+ L9 x3 g4 O) n( |9 U. z: `
0 E' Z6 B3 ^! o) } 【故障点评】1 c5 Y: s' N7 t3 f. r/ W
: J; C8 `$ }# `* _8 V v 可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。: a/ |# ?1 M' r
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【故障解决】
! u9 J8 l2 M" w2 S8 [# }8 N
2 g& y# t0 n: j+ F4 I+ R" X ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。3 Z7 o- N2 f9 m
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4.IE窗口始终最小化的问题6 R6 I& @( X0 c- ` A) m* J1 W
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【故障现象】, }( ?& e4 E/ T+ e! f
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每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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* Q/ W( A5 V! S6 @/ U 【故障点评】
& e2 B* ^. n% d* p' v& ^0 z' D- V9 U) j, F& a( L1 y# }
IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】( [) t* b9 X* X
5 w- r& C% H9 g: j2 F ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Desktop\OldWorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
* x9 f" b- z1 V' T: O4 E) T
, q# z. ~9 q1 b. v% N' j ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!, [' U2 B+ p v* r' B) g; r, z
; E- V* r' s5 k& ^* D7 U 5.IE无法打开新窗口5 F5 b% T2 E( S
1 L% I* K+ Z: q/ x; e4 Q/ p; J 【故障现象】
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4 n* z! ^3 ?! J1 L! e4 z) M 在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】+ a1 ^/ d5 c# x7 ]* ?1 S; K
, N+ D5 M! v" j9 ]- G- @) M$ ^) F/ w 多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】
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, `9 D G6 Z8 Q 单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32actxprxy.dll”和“regsvr32shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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% a* g* J6 Y2 l/ F$ R# N" n 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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3 B/ G) D+ [, |& ?! e) ^% f 【故障现象】% p$ _8 Z2 t. v% G
. S, S: b/ j) O1 L; `4 B 通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】( ]2 e) R' e0 [1 ?& y
$ W/ C& r6 V$ D 这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。- G+ L3 |1 R# Z K8 |
5 u6 w& G# G3 B I0 o* q 【故障解决】
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" n! Y) j9 c! z. S; h; ? ① 用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\TemporaryInternetFiles”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TT等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点9 g% S& f( O2 k" _0 I9 o: m. D
, j4 @& c+ M: W8 P
【故障现象】
! J/ `: n |% r1 ?
) O, |% A3 k5 c, r1 ]! N3 s 上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。- h& w) d7 I1 b) r' F
* p6 v# Z3 r; l9 d 【故障点评】
, B8 ?' ^8 d1 |! b$ e w8 R# O4 u, V: X6 v0 W5 `0 _( q u. ]. W0 m
这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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1 ^( H$ v9 K7 r9 g4 @; j 【故障解决】+ Q7 U1 W3 w; [7 Q
$ R W# s1 \2 U u! o 针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404NOTFOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。' B! e9 Q) Y+ E7 i1 ?9 E- R
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②提示信息:403FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
" T% J5 y1 [" \3 J9 L8 b
, h+ u+ H: J1 ^0 I J ③提示信息:500SERVERERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。
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大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm ^5 B9 H; C2 N6 o/ \
4 S' d1 ?) c5 M) h. T+ \ 8.IE无法重新安装* m4 n1 Z/ ^) k' J* r }" o, p% D
( e: I F7 x" k6 N/ Q$ _$ ~$ r+ C 【故障现象】$ b* M- T, H$ e6 \
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IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。( r4 O6 c1 E9 q+ V
% r- @, k/ a% \6 R/ L+ F 【故障点评】
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! @) V2 M$ i4 d+ | “重装”是解决IE故障的“终极方法”,也是初级用户的法宝。
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6 ^, l' j! W. b4 C( m% S 【故障解决】2 o H$ d5 O% J% T8 C% ?9 z
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①对IE5.0的重装可按以下步骤进行:3 D1 M! O* z9 Y! j9 w* _+ x
. H) ?" H4 y: ^. V) K, j, [9 X; E
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer],单击其下的VersionVector键。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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( E4 L3 W$ w6 ^3 I- p 第三步:重启后,就可以重装IE5.0了。8 P! o. @3 \- p
) [9 `* T! E( X- P/ e9 ? ②IE6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。$ Y6 V* I' `$ F, P B& c8 q7 P
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方法2:放入WindowsXP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exesetupapi,InstallHinfSectionDefaultInstall132%windir%\Inf\ie.inf”。 |
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