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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!: }% d n8 w% B- y
. r, B2 V5 f' K 1.发送错误报告
8 I2 ], g0 M" k) b' V6 q" f8 c$ ~$ O: c0 c
【故障现象】5 M( t' b8 ^4 V7 v
$ C, ^$ l7 k. V$ Q c7 M' ~
在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
7 P" i& m u3 \ n$ t1 C, `1 A8 x% |; Q# P+ |) d/ d8 J9 f
【故障点评】
7 m" f5 B# D! N% y; s
' Z9 b8 r# e/ V( \! b. R8 d8 B; v 这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?
# R5 f0 z0 W' m. a9 ?" d
0 l7 p0 T+ k. o2 \6 k/ W x 【故障解决】
1 M; A" p* W- Z- W5 L# G0 @, V! c. e7 P! \. r) o
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:" N: a' s% n5 R* b+ x* o2 _( v
! U3 |" ~4 ]- @; z; F9 [
①对IE5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“InternetExplorerErrorReporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 ?9 V9 a; f4 M J
2 T/ ^" I. `' s3 ?
②对Windows9x/Me/NT/2000下的IE6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。" h" G. }! C) g# `& O: O7 o
" {7 A; }2 Z; f' D' E ③对WindowsXP的IE6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。, z7 K/ x* V+ b! M- V
; k0 j9 g1 ], a1 M& E& C* H: x
2.IE发生内部错误,窗口被关闭
B' F3 [& |# ^5 y# {3 r: p- [: K) ]" k" z4 J0 I0 X- t; U
【故障现象】
! n" h9 I L* i" V6 n& O9 W* T8 O
8 W6 B4 I( d+ f5 T" ^3 E9 ^ 在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
6 g' t* q% R) |$ j6 J# H- n% U% U1 k0 c
【故障点评】
; D; {' F6 d# r2 ^0 C" \9 [
& d( k g2 ?0 y; \: Y% Q/ W- j6 n 该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。' ~' Q: ^6 x5 v# y3 Z0 c" x Y
% T$ b/ B; j$ r8 Z- y
【故障解决】
3 Q. F9 g. G8 Z# L% p* v; a0 m9 F; C" ]* `
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。3 y" d% g9 A% N% l; S
( o9 t1 K3 r u$ Q6 u" E ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
4 Q: R3 ]2 R! U f) a+ O
6 k6 b; _: C w/ O ③将IE升级到最新版本或使用其它以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。0 W9 N7 z ~. c* m+ J0 W( u
# m4 ]; V- t0 ~8 O 3.出现运行错误& ~" V! o) h# P, y5 ?
& G% o$ i6 _- m/ c: u$ y! e
【故障现象】7 E' R# X/ a" p+ v. b5 M
! { A6 ?1 e% P% b {) V0 I 用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。" a: K4 S9 c. w. f- H, n& U
% k2 v: H3 A8 j& k+ C. ` 【故障点评】
: z* H3 E) |* w% I! b8 w$ B
4 E" {( H! R/ e. d$ T 可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
+ N5 x% I6 n% J! y. {' v+ L2 I& C
$ E4 j- d* p' z2 T2 a 【故障解决】
; M# m% D; I9 i3 t5 }. e+ i4 D
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
% X5 n, o! J2 b$ J3 h% b$ ]" Q) G* o7 J. p: U
②将IE浏览器升级到最新版本。
. V+ ?2 f: F7 \4 t5 I
3 ?# h( i" p& B, ~: F% E9 r 4.IE窗口始终最小化的问题% W2 C& M8 Q7 B$ z
4 V2 B2 T% w! p* b6 b( r: S 【故障现象】" y& e) p5 ?5 {7 W* L
# C) A$ d0 K* E 每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。. ?0 e' t* R/ k7 H# {
7 ^( e! r# _+ R, a8 M+ |; ? `
【故障点评】
. U& p6 v! c0 _8 y4 f; W( v4 S6 W! i- g$ j
IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
0 I) k/ u9 G. G, m: J
, a5 ~3 s" Q2 n5 m& v7 D1 u9 P, t3 A 【故障解决】0 p- j; S# L9 U: K$ x2 Z4 K5 t' r
4 E4 V! [' s8 d2 @6 Z3 V9 H9 s) W7 U7 N
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Desktop\OldWorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
* s k6 v1 H) i& o, u2 q5 Y' L
. K6 G8 D! G/ B+ Z* D' S ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。0 B ]0 R1 M7 p1 E: m8 k
: b2 B% F2 F$ n
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
9 r" G" Z5 Y! J; m6 V1 O- Z$ L+ G: @* a3 U4 M0 c7 S6 }( Q
5.IE无法打开新窗口4 D0 f1 G# j0 x1 C1 T' _' z( g
/ }, J* y* c! o. I/ V 【故障现象】 O! B8 o F5 Q* j% w# ^
, I8 @; \3 c( ]7 w! T
在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
2 O1 P' f" G" v1 O% R6 ^9 w+ ~/ I: y/ x, N8 v# p, \
【故障点评】( ^" { P! S5 I, [
2 f% H, N9 e" u+ L r& j
多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。$ `& u% m2 g4 W& Q
! s. w4 C6 |- k4 ]1 W2 ^7 W; V 【故障解决】4 r' ~9 f( q4 w, \
( k: J! B) v6 M6 a) z1 v) y/ f) t% d 单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32actxprxy.dll”和“regsvr32shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
5 ^4 d, E) p; t3 ^# H" X$ g+ v5 V
6.脱机却无法浏览本机上的网页6 s" L% n! h1 @( k; E7 V! x
* ?, ^8 M W" I* T5 g 【故障现象】) ?$ m; u/ g3 D7 z/ Z
1 z: @* Q) `: M% O 通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
/ P; C9 `& ]' d! a- Y- }, G
5 q) @+ t7 b0 F8 u2 K 【故障点评】
( p0 [/ f$ [+ Z$ X! I4 ^. I* a5 {3 d' P; Y/ j8 y
这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。: Y0 N+ m1 e% l6 }) K4 ~ Z
; C# v# D1 X7 ]: ]2 q* W$ c
【故障解决】
7 l/ f4 F% d7 e5 _8 N& L% B
4 w7 T# [" j5 h: C- {1 w* \6 A4 J ① 用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\TemporaryInternetFiles”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
4 r* Y: ?% E7 E2 N$ h9 Z2 c9 W* B5 `0 D" \
②可以尝试用腾讯的TT等浏览器来脱机浏览。+ |- E* O9 ~" O5 M0 j
4 v% q2 @% p/ W9 j$ C' Z 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
/ j4 C0 n3 p1 r' U" E/ q E! f8 P+ o! x/ |& K8 K
【故障现象】( [- d2 `5 Y* S: O3 i- b
# q0 E0 \, J4 [ j. d5 r+ F5 L
上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。, e3 V" r8 n+ |, b7 t" {
0 L# }: a3 X- p- l+ a. P 【故障点评】# C0 j# ?. R3 R$ x. B. o8 A; q3 |
' k7 h3 Z2 U7 z& } 这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。, a! n* ], U; d
, Q: M) w2 k) r 【故障解决】/ u9 _; n9 @# u U9 X2 t
* w4 e' [/ i, R% y1 r0 W- h
针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
! `$ v3 F1 p, d& E: u7 f8 M
/ s* \! `3 Z& A- t; {: n ①提示信息:404NOTFOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。2 u5 D& B+ R/ B$ O+ q: I
3 m7 d3 Z* ?, Z7 F5 i+ u: |1 ?
②提示信息:403FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
Q# v Z/ q: I# f8 `# t9 q+ C z' W) K
③提示信息:500SERVERERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。2 W+ y2 y; Q7 ?1 y+ z9 ~- r
% H5 b Z4 n6 o, B! F 大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm
: q' t3 u4 V5 {! W: ^
. A1 n& ` \7 [0 W, p4 I' T# E 8.IE无法重新安装
% e- O! c7 z0 q% B0 ^/ Q+ U! Y x0 n& v5 ~# ]
【故障现象】
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IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。/ [9 S3 b7 @4 u9 t! D
2 S" e" ]% D r, e) ] s
【故障点评】
( O6 [6 Q# v9 e4 |: q W% c# H- g9 A
“重装”是解决IE故障的“终极方法”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
) t% _. ^" U& I4 c9 i @! Y& N( J7 y6 d, Q& D) N% S
①对IE5.0的重装可按以下步骤进行:
, d- k- o8 H. E% u" z; L
/ G* \3 y$ V' p1 [ 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer],单击其下的VersionVector键。7 v5 B; W" B) P F9 c4 J
7 Z# e% f2 F0 W- q- h2 f. ^
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
" g. b9 N( u' \) e) H8 z) _9 I0 C3 h) R2 z0 g5 n) E7 b- k
第三步:重启后,就可以重装IE5.0了。. f7 m% Q' H+ t- E9 Y- \! k
. r4 P( R! \7 ~6 p( l' D ②IE6.0的重装有两种方法:
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/ u( f( c' o9 h7 {3 e" k: c 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
9 L4 s4 `! D1 I% P3 Q, ]
. p+ }) B i6 u 方法2:放入WindowsXP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exesetupapi,InstallHinfSectionDefaultInstall132%windir%\Inf\ie.inf”。 |
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