一.
举例说明容易使航空人员产生虚无假设的五种情境?以下几种情境最容易使飞行员产生虚无假设:
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当一个人的期望过高时。
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当飞行员的注意力转向其他方面时。
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当飞行员处于防御心理状态时。
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当飞行员的注意力高度集中后的一段时间里。
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当飞行员的动作记忆出现问题时。
虚无假设最危险的特点是当事者一旦陷入便常常很难纠正。
二.
简述昼夜生物节律、睡眠及疲劳三者的关系,它们对飞行安全有何影响?目前的研究已经证实:引起飞行疲劳的原因虽然众多,但最主要的还在于睡眠的缺失和昼夜生物节律的扰乱。譬如,执行国际航班飞行任务的机组成员,当跨时区飞行时,便不得不应付迅速的时区变换,执行夜间飞行的飞行员则不得不打破原有的睡眠习惯。在这些条件下,将导致人体“生物钟”时间与外部环境时间的去同步、引起睡眠节律扰乱和睡眠缺失。它们的积累效应是引起飞行疲劳的首要原因。因此,人体生物节律扰乱、睡眠缺失与飞行疲劳是相互关联、相互制约的循环链,其中某一因素负性效应的加重,都会引起其它两个因素的一系列变化。
一.
简述人的错误的性质、类型?举例说明。人的错误的性质
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人都有犯错误的倾向,错误是人类行为的必然组成部分。
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人的错误具有很大的个体差异。
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相同的错误,其原因可能有着本质的不同。
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类似的错误可能引起不同的后果。后果主要取决于发生错误的情景及处置方法
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按诱发错误的原因分为设计不良诱发的错误和操作者自身的局限诱发的错误。
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从统计学角度分为随机性错误、系统性错误以及离散性错误。
二.
根据SHEL模型说出人的错误的主要来源?SHEL模型周缘四个要素与人的错误
人-硬件界面:这是人的错误最常见的发源地。
人-软件界面:
人-环境界面:
人-人界面:驾驶舱职权梯度: 指在匹配机组成员时,既不能将技术、资历、职位很高的机长与年轻、胆小的副驾驶匹配在一起,也不能将两个技术、职位、资历相当的飞行员匹配在一起。机组通话中的标准语言表达方式与非语言交流问题驾驶舱冲突的解决:“什么”是正确的要比“谁”是正确的更为重要。