"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

* Z- R& u. t! s6 s$ A主要包括以下内容：

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
1 _8 J1 ^7 i3 R+ @# l8 J" l2 Q
# v6 C, h/ A; ?1 H: U1 w' }解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障
$ C8 Y7 K& [& f, c
一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

5 o6 T. w( b& }+ o, X" n4 z$ \还不可以请试下第二种方法);
4 R+ X% b  o, q5 B' r. ?- M
9 `4 h- w# K4 z& m$ H- Eregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
/ D. x# {0 w0 ^regsvr32 msi.dll
, S! n0 ^8 l1 j- g' u9 g% v* Iregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
. B9 K$ N- q. }! R/ R# i0 Kregsvr32 mshtmled.dll
0 e' X0 Z  O% \6 t3 H  H) X" yregsvr32 /i shdocvw.dll
3 T2 h+ M; O* x/ c) t. U) S( Gregsvr32 /i shell32.dll
8 u* g* u% f. o- x' D; x0 k
+ g4 N- R; K3 e( O4 F/ X二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

* {8 n& \5 L0 VWindows Registry Editor Version 5.00
! j. g2 |" Q$ f3 `[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
( H  ?" b" k3 \) l8 `6 J+ `@="\"%1\" %*"

文件夹无法打开

# }( I/ ~* \1 @6 V解决方法：
6 N* m: D1 s& @  g) g. u
1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
- z& h$ T0 Q7 f/ V4 D
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用
: Y. c) M6 N9 N+ h) Q5 q
程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

设为默认。

2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
" [" Z% u/ ^, p, s4 E& S" [2 A7 G( E
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
' w) j6 H5 F7 o5 b6 d
. c- U1 B; E) h2 n; T6 [/ P" X有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
/ r! F7 C) Y% F% o; b2 B
* s6 B7 t# |( O" i; ~/ G操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

1 [5 K, N+ m' n# \为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
; U5 u$ }* Q1 y
EFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：

EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
& F# b) L6 a; T2 V# }0 t( x
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
( V$ }  R; f! H8 X9 w/ v5 f/ S: z& [& {
5 j+ g- r; b6 h" O1 p; B* c比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

. _0 [. ?% I. O* d) @6 M% n。

$ W. Q& y3 l; n4 @$ o' m! E8 h) g备份及导入密钥来解密
" T0 k! F" o  N/ f' @* T
. n/ X& p" }$ q# v6 S7 \, K为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

( a% V1 x0 W- E6 f7 M( a- E始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右
# Z5 ^& e- S- h  K' i
7 J+ r1 l6 C0 w5 Z: f侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
6 s5 |* `3 O' e# H
后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

3 T1 ^  f' {3 C和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

! A) J! I( M; Q这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
% \/ L: X7 c4 O& P9 r3 l5 i
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

软件的方法不可靠
( g! K! l( ?2 |* C
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
+ s1 R6 p4 H# x7 b5 t
& V% n3 z4 C9 l8 U乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

9 h/ q) u, \0 }9 [6 P- ]4 E/ ^' y户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

9 T4 N" m. u9 O' W, N* @: d* J  G8 N并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
  ^1 o/ ?! A0 ]" A8 V
; @" p5 j5 c1 ?6 o/ r" ?不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

$ B# J  M+ Z0 L: t+ j) t6 Y密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

, b' W. @. f; P: X* V6 a" l: R导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
2 x) _: O7 G: u5 c- `3 R) }
8 l1 x4 m5 `. s就可以了。

' r, b  |. H3 h. s" F, N! g, o解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
: W# z/ }0 a. ?( V: Q# }) _2 |9 r/ f
7 a; y! [# Z; k% Kregsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
/ X% s& c" G9 U( }; s- x  qregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
3 G* x; e$ H8 @regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

: X7 R1 b- a' Z( v2 e* rD盘无法打开的问题
8 L9 x0 ]9 b) b; U6 }9 w- |
% N; V: S3 ^! e8 C: X5 A& A8 nWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

5 b& }6 E# d1 `* F+ [5 |”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

, ~# t6 K; _- U7 E) y所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
& `+ l0 w: P- H" ]( \" h/ D
' T$ }# n6 S: a无法打开快捷方式

7 x7 F' w0 q1 W, c$ {5 D& h现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？
, Q, u  n( v9 K' m  d; @: a8 s
( J9 t* f' ?, n( ?) T其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

& F: u9 H$ {3 l* X' }2 T; Y4 k/ `或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
0 a9 g) l" y$ V  B& S' R+ P% m6 l; Q
7 o& P. v5 m, M# J* t3 J1、Windows 2000 、Windows XP ：

: d% Z4 {$ T; |& D  {5 z& }2 w运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

3 a4 }0 x2 G# x# C/ ?, W# H下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
: ]0 f! x! T- f2 ], J, G9 `( T8 s0 Y
4 c, b' T5 U" _/ ]注册表中即可。
" y% t4 Q8 U4 T% H  \
5 I. ]6 o( C; b- T8 q0 s局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:
; ^& P, o; E, i' w1 K0 O$ d( [
" U2 R0 c5 U# W9 u9 }, K(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
2 c# Z3 g+ \* F7 w/ }, S
) |; U" N& ~3 Q( Z. q解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问

. b, r7 {6 r3 J7 h) \权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
2 p" ~8 Q& o7 n+ `( P
; P; D& D5 L/ o! @+ j7 w, H% R+ x读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
, o4 Y% k: A2 J$ Y0 `: w
: z, P/ Y3 Z" W4 p) k常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
7 l- Z8 g! Z, e' ]/ A
9 \# i4 L" A: E7 n1 p$ _是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
/ _9 v& `* l& h4 e0 D2 V
, B, ?* A* f, A, _' y右键打开即可。

# |+ J: A$ t% c3 j4 A* J( a至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
5 V. t& n2 \7 h+ }
览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备

份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

4 w$ Z& @) D2 K5 a* Q/ y/ D' K( F要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
* M- e& W, ]; \) q
了，参见前面相关故障介绍。

6 |3 z9 L! ]) \; n! o1 o  F7 n  z注册表无法打开

解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

9 d& W/ _. Q; _系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

1 |; V1 ?; p1 g; W6 S3 K/ v# R( \然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
$ z) \3 {8 z6 }# B- l
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

' `; B4 k: f. B被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。
! O) T3 p2 n( g. A1 C' e  P- e
' m4 s% s6 Z8 r) I可以采用下面的两种方法来解决该问题：

( e/ w2 R4 A) F' ?7 j一、用脚本解决该问题
( l7 I/ d4 }# V+ u
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

: M. c8 x& M, c) }' ~! [2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4
$ @5 J7 M- }5 G; ]1 C# Z, P  t/ G* V
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

; s+ d' x2 ?3 f9 v' u0 i. [7 A4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
& m2 l5 {! _$ f6 h: t
  U, h; E. _3 P) c7 e* ^2 U5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

: _9 l/ \/ r+ ~) F9 O* {. b2 a点按“ 确定”关闭对话框。
  r  @5 \# X; U2 l) l
二、用组策略解决该问题
8 M) W1 O  L2 P. m0 R! c5 Q' j% ]/ p8 ]
1 A& B0 v. J/ s在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
' I# g, H. o/ x4 l
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开
9 M' T# l/ ^8 j
9 m4 W% B" v# b解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
3 v6 }4 F5 E# m: Y$ y- z1 H% B
; r6 K: X9 k' v& G% S+ x“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
4 R6 y4 N2 u. ]3 f, l6 K% ^
6 M! p/ f* A# h% _Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

) j( B' [4 Y6 z) ?9 C' F8 ~4 s外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
* q7 a1 `: W8 w% ?% v# _( }" c9 z( G2 x: B
! t5 Q' Z- R2 d5 i( g$ l0 l“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
/ {. C8 u* H0 Z- L7 g5 A
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

( L8 I! o5 I. Z) W恢复正常的“注册表”就一切OK了。


临时文件无法打开
0 `+ y6 H9 }5 r( ?- }$ J2 m* v
) p  b8 a  s& k. T! t解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

9 h6 Q4 ^1 t. {% EC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
+ h% B* R; U$ i+ ~C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

9 F, F+ X1 ]6 y" o+ e4 v4 X" m如何打开隐藏的文件

% ]& h: U' t9 X: Z解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
+ T( y, g! V) q
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能
4 A+ K. b0 f. f/ K; ^# B
解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

" E: k' F. @! ^9 @  _- \(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

下一步。

" x: g8 J' X( e/ m1 J. Y(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
1 k" U) L& c0 F/ r9 y$ R; bregsvr32 /s msxml3.dll
! d+ ]4 P+ c( v: g/ ~  F# B8 wexit
' B1 X1 X6 H6 C
IE无法打开网页的常见原因及解决
- n0 w0 t/ _# O; U7 T# u
2 }  N1 [% Z% _+ V) a2 Q' A7 f, B' K解决方法：
0 J) j6 P2 U1 W& ]# C) ]
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
% _  m  U3 G# e; d5 H: y6 |
0 I" j3 b& ?$ u1 o3 ]& [! e( z仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题

# C8 w$ q  h0 y& C; K当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
! p6 T8 Q" d! r! l) ?
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
- T# J; L7 j7 \, p, F! w
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
/ C  J4 b: q" j
3 z* `  M# L8 T, }% q同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
0 q5 z$ O; e/ F7 v& U
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

& K" Q& W' q: _" w4 ~7 i! P+ ^还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获

取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
* Y' L5 q" i6 Z" D" F3 i  q
3 [& r1 M2 i( b- F% m+ uDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
1 _9 C; u9 a. x9 k2 _, o  R/ T+ @
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

. }% ~5 ^6 M3 z8 a2、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

5 S. X% ~, d0 m重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

9 g) F8 f6 o, V; F4 F3、网络防火墙的问题

* Z* \$ k# D- e4 S6 R9 E如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
2 h9 P1 J7 W( J+ \: Y, a4 N1 K
4 q. n5 q, s2 d8 |/ o+ l，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

& L( {& e- H; D) O9 g( N/ h网络协议。
" Z8 w/ L' h+ m1 ^: ^4 A
5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

# Y0 b3 b! P- b( c6、系统文件的问题
: G- p" h' W: w# v
4 ?1 a0 z8 l! G) D/ ?8 s! q当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

2 I% g# V! i* Q  P0 O6 [98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

$ j: k2 B. Y8 J/ O3 ?6 T, C试修复。
$ x0 N% j$ z) [5 A2 L: `0 O2 i
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
7 @( d; Z0 ?  T; @, j: I
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

7 p! P& i6 |7 ]6 g* q0 U& g3 G要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

: B1 @! P  e0 w" N: ?* v4 p. X% v令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
" G; B& `+ n0 }: _& z' n
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

  V: e- v- n4 `; W# m5 Uint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
7 Z! e9 [  n8 f' U1 P
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
6 j1 y3 N  v4 U9 j% {
输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

7 @  u- J8 |$ Z6 L+ O& w/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

* ?" ?5 N6 Y$ [WinSockFix，可以在网上搜索下载。
% V& Y1 e( N) g9 }: y2 F4 J2 q
7、杀毒软件的实时监控问题

7 D2 q' h0 s* J2 H这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的

监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

) b9 L2 O- d( y是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
0 Z: y* l; ~! }/ o9 _) ^
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出

7 H1 \$ _' z9 [现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

  H7 Q& K( X- ?/ K  Y) k7 g  e意检查一下杀毒软件。

% U1 B1 N4 _' H8 i8、Application Management服务的问题

# U1 Z) a8 W+ Z1 F7 O  v出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开
2 L" f" Q+ y9 D% G
  o+ [* G$ r2 h- w# i网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

! r: f$ |) ]# [7 E2 ^2 r9 ?$ c. z。
4 e  G  t% j* ^" w) m6 C* R
9、感染了病毒所致
- {% X& X: U* m' Q. N4 X# x
7 @2 \/ {$ z5 Q& U这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
/ t7 O6 y* b( _  d
7 J. u2 z0 b- i7 K2 {$ }; W: \' y管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
2 r& G& |' \4 Y
6 Z2 d5 o+ b* c  r' S安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
8 Q( m7 ?2 Y& d0 @6 f& q+ }& l/ ?& y
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
' T1 u9 o6 u% R+ K* d5 q9 [  u
干净。
3 C/ K  d8 c5 b9 T5 |
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

% f3 P+ e7 q& u% K. a8 y4 q1 c
IE无法打开搜索页

2 m, g+ }: e8 e1 @; i解决方法：可以用此解决方法：
! a  W! |; {" A% B, `' m# }
. |2 v0 w4 I4 x$ R1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

' c& U, _+ a( z4 l/ e接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
( V# I# z% }% m8 `0 Q
1 _4 H3 l- x9 G2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
' I" ]( B/ ?0 R" N$ x
击“确定”。

8 c  g* h8 o. ]; `2 h7 _3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

) f$ a! A9 R. ~: K再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
! N$ Z5 s5 o9 J7 ]5 _% C7 {7 p
如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
" L( F6 ^. v/ o6 S
主要注册以下几个dll文件：

regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
8 R+ d1 ~/ K7 ~2 l9 k9 Cregsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
4 p" }, f' B' gregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
9 J( J9 F/ n! x4 g' R% `" m& x4 a, X
只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置
3 E* e* _0 u; O0 e! g
2：展开注册表到
% |) _7 }7 {# h% @* D. ^HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
: l" q5 w0 q" Z) s% V, @' x找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

/ N7 w* G% k( o% Y- u  x; y7 F{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
- N' x& R7 E9 c6 u' l4 m3 I- x- {) d
/ f7 Y  j* j( i+ u# S2 C3 J3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
6 r8 Y% M8 B- p' t3 V7 @
2 p: y1 c, T* a: e，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
. ^* T: `5 W2 _; L. c/ T& i
IE无法打开新窗口

, w+ s/ v# v4 N% J解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
4 n( C/ t6 T  f7 f5 ^: ]
3 o" a4 j+ S# @6 U4 \2 t% a8 pactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
0 X6 O* r9 q( Y" @* I- d
无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
& s- \" _& a2 G% ~" F. V7 ?
法是重新注册如下的DLL文件：
0 E2 W" P3 c! M/ ?' v
在开始—运行里输入：

& o' B# J$ |( O5 r- nregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
" W. t7 Y# t9 B/ @3 u! wregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
9 T+ S7 f! U: h: n: a( s/ N1 A8 pregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
+ Q8 c3 S1 l# ]2 P6 Q% z
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发
( O' m+ R8 a& o$ A3 C
现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

3 [, Y% g+ N4 `: M" g! [" ZEXE文件无法打开
3 ]* S+ C: ^3 ^" R0 `' J- Y
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*
$ Y9 H$ }1 y1 w$ i8 l* |' i7 k
$ m5 S$ e$ ~: X& p0 y重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
8 ^$ f. H1 b/ ~
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
8 K; {6 K& O- F- M! N( a
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）
$ s- ]: r3 ~; ]- ~& ^
regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

方案三（只适用于win2000/xp）：
8 ^- [7 _$ L0 `3 z# M- H
1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
  p7 X! n* c+ ^8 x3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe

$ Z9 Y, v7 ]" `( wTXT文档无法打开

3 q( e, ~9 ]: {. V解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
7 z. s# P3 i7 Q7 T
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
0 P/ `* |* S$ v  @5 {1 o  s" y, r. J) E
/ e7 X4 f2 c5 _, w  G5 R# m# c$ \”；

解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
5 ~: A2 K3 I, N& n% x' p/ U6 T. {
“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
+ b! v$ L1 Y, d( I2 K
.CHM文件无法打开
, N1 x/ z( |8 L. ?5 r
解决方法：

% C2 V5 ]; @! H7 e" O, Y; I8 f' W& @0 T+ ?1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
0 ]9 u  _( g$ V1 T  v
; S1 v, {- c" G+ Q+ w带的,你肯定是把这个文件给删了。
9 F  i; R' i$ f+ |) {5 u$ c1 n
. V; E) c& s) y5 J/ E* Z& @3 C到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
  V& N/ a2 l3 B$ @, d. W5 Y# ?
表.(注意先备份注册表)。
0 @( s  u* \$ {2 }
CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
; z& g" D* Q. B  I. S[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

! n# M# f- m0 }8 d0 @/ y“写字板”程序无法打开

0 E2 F6 J# B8 Z9 j1 N! g5 t, Y解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

1 _: j) B2 J9 n2 d不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

* h- R. g9 l+ s7 G$ n, u, X无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
/ j' [+ j2 e' e2 {
方法一、
" e/ V: l/ T" W1 T
1、点击”开始”菜单

) ~8 l" E/ a+ N/ ~* ?2、点击“运行”
, M5 c. \+ P, |+ @  p# ?, ^) F
3、键入"regedit"（不包括感叹号）

+ c3 S7 R+ ^: C, N5 V4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
0 B6 v% B' K# n  X3 p* L8 C* Z
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
( k2 }! B, J- o5 v
# H2 b: R& Y6 R8 y5、修改完毕后重启。

& |$ k6 y. W' z; c& J方法二、
0 F/ x# z  l7 y3 j' f( v, h5 s+ W
1、点击“开始”菜单
- e5 O! X; ]3 r: S
9 F2 M+ ~* d# `2、点击“运行”
% B: E! ~& E5 X
* {, L) Y9 n$ ~+ g+ {3、键入"regedit"（不包括感叹号）

6 y  F7 E4 {* N5 e: v4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

8 _1 U5 [9 ?5 ?7 `% m\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
2 n# V4 s% ?1 V+ q( h$ ?
5、修改完毕后重启。
0 a5 y; r8 j3 L+ [( M, f) o- E
, a; p5 R+ \$ x8 A- v; c方法三、
" k* k7 [5 b" }: K
) z# W' t& ?: q9 u+ C检查环境变量：
. S8 d) U, q# k- V  c
a、点击”开始”菜单
b、点击“控制面板”
c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
# b  D" r( G  O, B: ]* ^e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

% h. [& q* ^( b  y\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM

: d5 x0 y, o# W% w$ P4 |方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
: |' W/ q' F" {  m# v2 xc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
, A4 t" T) T# g6 l8 U! U0 Z
方法五、
& Z  B) L5 w. f6 U  l
如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
8 h$ V. q1 `. }( Q4 h
( s7 h+ Z" H5 ?4 p8 @+ H( V3 \2 a统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

% c# C* G1 ~3 U/ S9 c: }7 U径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

' Z. W6 W* [" N/ U\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
# h. K( E$ @  E3 b
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
$ D7 s- d5 `0 `- b2 ^9 x* z
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

。

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

% h8 o5 w8 y% e+ W) \! C9 m- |; z9 }Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
% p& M. O2 F; x[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
0 l1 H! B+ K1 }9 `  {" S[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
; T4 s4 n5 D! s+ O3 ^8 V"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
  }* ]$ h: Y# X0 P6 e4 y"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000