"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
0 n2 V% d! w$ E) x: P5 Y& ~
主要包括以下内容：
2 @; }; t$ `! t9 ~

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

7 K: V9 \% g5 [8 u' p; S2 r3 I
无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

" D1 b' l  F* r& S* S还不可以请试下第二种方法);

regsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
# g$ G7 ]/ N; e) h! Zregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
* e2 U, G, R0 V! j% m& vregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
* O' I/ `9 l9 [* D; O6 A7 [4 dregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
+ ^( ~7 p$ k6 j1 B: ~6 f, Sregsvr32 /i shell32.dll
. u0 V: F! V  U: m* a8 i) R8 L& G
二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

# ~1 G. n4 |9 {* KWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
" G, B# X7 a* ?9 @$ o4 q+ e+ A@="\"%1\" %*"

. G; E0 U# c% r文件夹无法打开
' t7 L2 U+ b. b) W
, E4 N4 t! _9 Q% {' m( L解决方法：

- _7 r3 L: u' p) m- E. R+ E0 }1 u1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
1 C+ |+ D6 k. u. U3 y
可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

3 ?( b  K& w' D: F0 ]/ u4 a/ F" q1 \法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

' U/ h7 z- D' i  ], r2 U, z# O9 G设为默认。

2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
5 ^* J8 e* ^( v6 I1 o' A8 R# Y* |
& {0 H. e/ X: V件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
; X$ ?3 K0 e$ M; k" [
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
2 m$ t0 K& I& l4 H0 z
操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
, W+ j0 T# A% z6 D) r
EFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：
8 i& A7 E2 p# o2 \
EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
3 S! F3 k1 I! A* L1 z' r! M( O+ O
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
# S0 [, Q0 s( _7 l+ T
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。

0 f. \2 m# R$ i9 K6 }, H6 G备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
6 X5 |0 A6 l4 R8 G
* O9 W% B+ i. h1 u# ^8 g: s始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

' _: g6 c  Z1 f侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之

后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
1 M# b* q& V: R, Q+ ]
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。

( c3 f/ f! x7 q& q导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
1 h; M3 K+ g- A
软件的方法不可靠

在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

3 M' v+ s7 k% A  f4 {' ~4 D9 }乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

6 d  R# W5 x: ], n0 K- j. ]# e并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

, W+ \5 x; Q* e6 a; }! ^" D不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。
6 |# d& Y7 E( E, s. @7 _- S
# J2 M, U. X$ T! L6 @无法打开“添加/删除程序”
! j8 w6 P2 u4 ?" Q& Q  T( [% V6 z
" ^) ^% l! Q/ ?. Z/ [导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件
6 l$ e# B0 A$ U7 n! d
) ]9 i8 G# b( `. o4 Z8 C就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
: J1 c0 v: a6 S
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
8 a2 H& [5 \# b0 wregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
* U/ A/ r* B! c1 E5 U4 ~
: F' C/ x; e" d) v) O1 b" {D盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
- l- `: o/ @- R9 a- }) p- F* |$ f
4 e3 Q& M! A" X+ H8 s7 l6 U”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
7 V* ^" v2 N; b' j6 t
3 ~5 @( S' d% i1 [; D解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

5 C9 R- p; L+ ]所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

' y. E, S, P3 Q. e! x无法打开快捷方式
, b$ c4 N9 l' B. J
现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

9 U" _2 v& D; I8 r) ~5 l: Q其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
; t9 {+ J& e3 _3 [/ B% ]4 C! V
' I- P8 b9 u/ z  y0 A( Q1、Windows 2000 、Windows XP ：
- p* P. l" B& t6 K7 S3 |; Q
( {! G) [: S& ~运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

3 d' f4 f- y- e! q下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
4 |2 c, `3 [. u2 ~7 h* c; X7 u$ v
' }3 W7 R5 o5 f4 _: d( }注册表中即可。
  J2 `, M* C' N2 X3 r# f, s* Q. r8 K9 m
5 Q$ K6 u9 m9 K局域网无法打开

出现这种情况可能有两大类:
9 |" R; X8 X* }: s* L8 H$ ^1 R8 [' J
(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
* D$ I* ^5 h# H& a3 e. p. n( Y
; u8 X; U4 s+ D, o$ Y- J(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
) c7 W0 b4 v2 E  S
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
/ o0 D% H0 W$ z. ?
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
8 |7 C/ q9 {% P3 j' @6 Z9 Q9 t8 ^$ g
的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
% @2 E) X2 h% j8 U  f, i! x# J+ ^
是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
9 e6 |: M: H3 o6 Z0 k$ }
右键打开即可。
+ A' i3 \4 q, P/ o$ s4 U( k
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
7 b" y4 [, D# R5 p! Z
* Y8 z$ ^8 u; d2 n8 V. |0 a4 P览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
6 ]) p; q0 k2 O. k* z8 p! j8 b
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
. c2 Q& ]* g3 F* a7 x0 Q! C
2 q  x( u2 u0 i5 R, q要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置
' |2 V0 {$ g* x3 I* _' S+ I4 J8 _
了，参见前面相关故障介绍。

注册表无法打开
8 X4 q# d9 C4 j. P; N- l: j" N1 v
解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

2 N# f6 K* P" O! Y- _* r  n系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
1 U0 o, H% g5 _! h0 z& @
& V- Y# S7 j# k被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

7 s6 `5 j  c2 Y  o' P) y可以采用下面的两种方法来解决该问题：
" ?. s$ q" P' l& n' x3 o
一、用脚本解决该问题

! ]) j  N% o4 o; F+ V( \让我们按以下步骤来解除锁定：
2 b* e6 s% a1 f5 g% ~' |5 k
& }+ W7 G7 S9 l; e( X, s8 j1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
1 J" ^( w. ?  A; B
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

# z1 y9 ?( K+ r3 U[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
/ E% |1 M7 K6 L* a+ T
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
. v. ]- L, v2 H  X8 [
" {: ^4 K3 d7 G5 n4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，
, v' O0 G+ Z. X; l
$ P$ H4 f  U9 F' z5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
7 q8 t. J& @  [7 R3 W- i
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。

  r! d& E, q; L. S0 p点按“ 确定”关闭对话框。
$ D: t( N2 i2 [+ n( }6 a* H
二、用组策略解决该问题

) F6 u  W7 P# e2 Y在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
; n& y, ^: X8 S( \" e+ Y
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。
/ n. y4 N/ i# u
$ C% o% G2 h4 I! ]; a8 R2 r% {7 Q这时注册表已被成功地解锁！
' y# L3 ~& y4 H7 q" ?
收藏夹无法打开

* \$ f4 U& N, B) R8 V" s0 u6 d( L" L解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

- M+ k. v' Z& V0 m6 l& ]- E5 PWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
( Z( n2 i8 M& ]1 E
8 b) M4 r/ T0 q/ I" ]外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

3 r4 j! {" [% M' W/ b5 t8 _如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

恢复正常的“注册表”就一切OK了。

  t" E* t* X+ f. Y& S
9 P. v8 P5 _$ ?/ S临时文件无法打开

. ?+ H/ [# e" n/ y' |: a解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
! C0 A" A- T% h
1 _( f! t! `# k  S“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

+ H" C# ^% x! @4 s. c1 BC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
5 U9 M& m: Q3 I7 Q2 HC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
7 `4 c9 u. E1 _% R/ g+ `3 o/ YC:\Windows\temp

如何打开隐藏的文件

4 ?, [$ e3 T4 }解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选

中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

2 U: y: ]# N/ N4 f! f. T) @, cWindows无法打开“搜索”功能

8 H  h6 W) Z1 Y8 M) x) x/ `2 L解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

% `( g& j2 o, U& G; u7 b3 b(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
  D9 I! x7 K. A2 r5 D5 N" Q6 ?
，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
( D3 u/ M/ Q8 K( `/ J& w3 E- T
7 p9 ?( @' b, R下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
- Z, ^0 _* B4 K- x' e* u* {' lregsvr32 /u /s msxml3.dll
$ D* m. X9 m; J7 k! Jregsvr32 /s msxml3.dll
$ U  b/ H9 w5 D9 nexit
: x6 v: q" o- A: A; T+ v
IE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：
. t/ t9 T+ Q' |* J/ _
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。
9 Y6 K5 e7 c( I+ t0 i+ F+ y- X
: R6 [% _' j# C4 d* c1、DNS服务器的问题
7 L1 \' U; B( Z2 U$ u
4 z+ ^7 m  S, q% f  T# j: c" q当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
/ t* ^  @" w3 y; `! g. [6 {3 v
问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

6 L, j# q1 x1 HISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
: p, }( u( P* O
, N1 E6 W7 D; F/ A- P+ ~制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
  z1 O" ?# a( D
) U$ j2 m& x* X5 q9 [9 ~7 U. I& N同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

- k8 a7 z! o' S. K/ P# e1 o. I可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
( s' d" k! l* H+ O/ X
. U- v+ Y1 K/ a! \+ a0 B还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
" n5 S# {/ t1 b& e- p$ ?7 l1 X
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
& q5 b# P3 v0 ?% H, W1 `7 T, t, s
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
; m, D+ t5 \, u' Z3 E! d
/ i. P3 T5 j; A0 o, @, i3 e. W在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

4 o) d6 X4 F8 o7 ~! F  j2、IE浏览器本身的问题
/ l4 t( C2 q9 Z- N3 t
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
+ n- j; R( g4 C
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

$ X2 m% [7 U3 z* z3、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

6 d/ n- c3 L( F) k5 S4 t- s，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题
7 q) z- o: a" t3 b, K* j$ [
) [* P1 y. L, ?( ?. |IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

网络协议。

5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
2 J( ]& C" k6 J0 q8 s: ]  B' G
9 n5 i; ?: M5 g* v2 a8 k6、系统文件的问题

( V" n  S4 W1 \当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
1 u' s2 i7 _7 M+ i
试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

* W+ k9 r. W, Z! H6 A$ i% E1 ]（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
9 \1 f( W$ x2 _  W; m
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
1 F( P) b- _  M! g8 d8 [' z. _- w
+ l/ Q' y8 Q% k" A2 m0 [4 x9 J令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

0 b5 q' |, ^+ L3 P点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

9 O+ _1 I  r' R7 L" ^5 N2 ?果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
2 `# Y! ]# _, a8 L' R; A0 G/ l
- A, U2 k9 r: ?+ F8 A小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
6 A, T8 `* {0 @% P+ j$ t3 Z
，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
" ~: c0 `4 l; P( h
输入“netsh/?”即可）。
$ [' R8 B5 @5 }" x: b
第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc

/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

3 s0 o- d: y. B2 S/ BWinSockFix，可以在网上搜索下载。

$ N& u4 v3 P/ p3 v8 ]7、杀毒软件的实时监控问题
: K- v- a, K1 I% A
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
" G0 d2 I% q3 q/ t4 w
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

3 ~4 n$ _( l$ g* ^" i) E7 d是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
3 ?- J' @* {9 Q; f3 i) {& E! g2 H5 A  a
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
$ s: A$ @3 T+ L
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
; {- U. ~9 P* J! Y1 j# {) }2 W6 N0 X
意检查一下杀毒软件。
; \$ e6 p  m9 o+ p6 V0 e; Y
* R+ q7 e2 S  }: t5 V8 b4 h) X% ]8、Application Management服务的问题
2 U3 a. t9 m% O* q+ X
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

$ C- h3 u# _+ Z网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

( q* R! ?7 q8 f* ]& j。

, X( b- {- Q+ W& t9、感染了病毒所致
! y8 u, {0 p1 ?8 z5 z, \* X& i& O
3 d3 \, v: o6 r, N这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

; @8 K' K$ ^7 {' U( j# c8 X$ P管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到
6 n3 O: X6 j$ Y/ W7 L+ H1 q% X/ v) W% L" v0 s
安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
! S" D) l! E- i' `7 K- J9 }& ]- c
. s" ?  |% q+ c7 K，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。
- x. A% a7 i" ?! J) ^; k& \! [
/ D8 t; `6 ?* H7 e' y3 \7 l有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


IE无法打开搜索页

* U& {4 d$ W; P$ ?  X解决方法：可以用此解决方法：
$ o/ L- I6 x7 ]8 C. w3 }
) O0 \! _" e( L. |' E; |1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

, `# Z/ I" Y% |接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

' q7 d: q$ e! Y: ~" ~, L2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

8 U) r( o: ]5 p5 i5 V' U) F击“确定”。
# |( @" D8 [7 m5 }3 H; M
0 r, g7 t& u, X" `# |3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
7 r# c/ v- q) \' C$ a
3 B3 z- L6 V7 t3 ?; G" @; f如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

主要注册以下几个dll文件：
3 `; r8 S4 P& W  r1 x8 W0 P, ?3 k2 N
* Y* V2 v+ N/ T' [" ^regsvr32 mshtml.dll
+ g, l; `% j. p0 Lregsvr32 urlmon.dll
- r0 k8 W( K6 z8 K* `1 |regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
' ~  Z5 p; q" oregsvr32 shell32.dll
# l% P3 W. G1 j: Q' i
! @- X' D. H  a' J9 b只是IE的问题，可以试试下面的方法

1：还原IE默认设置

' o" q$ M- L: d0 j! s$ _" ~) l! k1 L2：展开注册表到
* O; j7 r; G4 @/ X1 [) IHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
* |( z) J4 U- i  r* ~分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
  B' K' x$ A6 I+ n找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/

# D) F/ d3 W$ M9 E4 d7 v0 Q6 T2 o+ I2 h. G{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
; [' f) j! i+ B# y7 \2 m: s
; A1 _6 f% F# _% U: ?3 \4 O，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
# v0 o; X9 x9 a' M# ?) Y
. z7 o. ^, j. q" V" K0 {- Z* V3 e: ^7 fIE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
- E0 v% K  o6 k) ^
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

9 ?3 I$ L- R# r, @3 `无法打开二级链接

- ~+ f* M2 Z1 J& o- S: t还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

2 \( V+ h. r4 v. {法是重新注册如下的DLL文件：
5 N: A0 v+ n5 P, t* O1 Z7 Y/ q; \4 x! }/ g
; Q' s' F9 F3 X% ^7 p! m' x$ \在开始—运行里输入：
# R( A  Y7 U+ e
2 A4 g6 K- k  o& z. @regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
; I% R) K5 ]# W1 E% n0 \% {regsvr32 Urlmon.dll
9 _% S$ W8 g4 D4 M; T7 E1 ]1 Yregsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
! ~  S3 Y3 p- J9 O( R7 f0 _
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

, v/ {3 F2 a% \( A3 AEXE文件无法打开

3 y! m, G! K+ }) b1 [7 b3 L% p! ~: s解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
. f1 e( v& N4 I6 l/ T  `1 c
. N- G% d" j9 i" @! Y运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。
( O' O5 k! n9 a
方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
( Y) L- z# d/ a. v% W4 c- _( P* Q
5 ~( R. K9 U+ B9 X8 l& t，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

4 k4 z5 T. ?5 D3 T+ Xregedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
% R" _9 p; E5 O
) p; S% P) c  S$ B4 E- w方案三（只适用于win2000/xp）：

+ b9 J) l+ ^' l5 I! X$ K1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
. H5 ~) g+ l9 z+ t$ ~) K" _3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
+ a4 y! C- F3 _% |2 O5 j
& r9 Q- i3 y- u  Q, y" F$ YTXT文档无法打开
% a- a6 }$ C8 T2 N+ z- }5 }& Y
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-

7 V+ ~0 c# V' S. f$ R“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

”；

! r& z' v! D* m6 z# A  j! L解决方法2：打开注册表，展开

0 j. m" ^# {$ K6 [0 X- ?0 E/ rHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

/ K9 F/ ?1 `' i# o3 z  c' ~/ B“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开
2 u  q# v- h8 \2 O  u8 k
解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
1 r  j9 @- K  Y) w% @1 \
带的,你肯定是把这个文件给删了。

5 l2 z5 H' y! I3 H/ m9 h到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
3 t- t2 T+ M1 ~% t8 m
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

5 `/ X7 j' H& l' O, D( o: B: r* N2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
- N" d8 N+ @) V+ X+ N
表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"
( U- {1 ?* G- J+ W) P! P! o
- Y( g! l' n/ D2 ]7 _“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略

7 x! E* U/ w) c' \. P- j' t- N解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
- Y& A( S$ s9 K
9 U" }. H  u  f# `) w- F& U方法一、

. \* I: U( ~8 n3 _: l9 O7 D' |1、点击”开始”菜单

, P7 V! C) |6 i: A2、点击“运行”
# l" W# W7 C6 Q7 K
% w3 g4 R2 v: J5 T% K# f" r3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
: Y) W4 D) s" O6 k$ H
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
4 j; O7 y4 _9 R( e; w: q9 M. `和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}

" z' n2 e% a' `- |: t6 A3 [\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0
) [" v* H' q' Y8 u3 c9 g% Z
; f% u. m7 E) C5 m3 B2 K5、修改完毕后重启。

方法二、

. z! h- F* b" J. T: Z$ e1、点击“开始”菜单

1 _, g9 H3 k+ J- ]6 A  K# b0 \7 d9 t) k2、点击“运行”

, }  O1 K7 z$ ?: S$ \7 Q! s1 n3、键入"regedit"（不包括感叹号）
3 f3 ]1 H, q* T. V# j* l
' N9 y- S6 X, z, _4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll

5、修改完毕后重启。

0 i. S3 M6 D$ {! b1 ]2 s方法三、

5 |' M, @3 d; d+ c- e2 X检查环境变量：
* @% ?. t0 d7 Q: b$ l
a、点击”开始”菜单
$ V) J% `0 {9 {b、点击“控制面板”
: E9 n$ F# l1 |  @. d3 Lc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
0 y) r  |" e# @6 r3 h
# c' [4 N5 k) ~7 w: x9 G( \\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
/ X# c0 e1 O' q/ N1 F2 n, Q$ W& V
" i# M$ {0 Q. m7 g) @& J方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
) [, ]% k/ Z6 X& Kb、点击“运行”
c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

# N7 V4 T' h( D/ G' r& S  b方法五、
, q( ~7 H8 `/ f/ e7 a/ l
: R7 S' C. C! \( f9 f$ u5 ?4 p7 E7 k如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
* V( ]2 L  S; ?( Z
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
/ i7 X0 f+ x9 U6 W# J8 K4 H6 v! i
径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

/ ]6 q2 f+ y: p: N: p0 F\Windows\
: h; C0 k! B, T# c1 `1 l5 Esystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。

或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

6 H0 f7 I* t/ x. u7 j。
5 b. Q( z' k4 e, `7 D
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
; m' g% X  J: g" a; f
' a& V" Z* O2 O$ Q) O) T5 DObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
4 Q* [7 n  V- f2 c- ][-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
8 a9 D: v' U4 G9 {) f3 z) ?3 F"Restrict_Run"=dword:00000000
$ e; L: v  X/ m3 Z% o9 e3 L[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000