"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

主要包括以下内容：

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

* G4 g- v, D7 p6 b" P无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
3 S7 ?/ N2 R. a3 P
. R3 X/ Y' _  R8 [8 i解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);
6 |2 V9 K3 f/ U* i% @
( m3 W$ m- p4 V, ^regsvr32 appwiz.cpl
# j# X8 r) b9 v+ ^: lregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
6 G7 y/ }" d1 a4 [regsvr32 msi.dll
/ F. P" _% J2 j3 _5 dregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
5 t0 W0 U2 F* ^. A% Aregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell32.dll

二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
5 [/ x  n; ?) v# f@="\"%1\" %*"
6 e% ~! n0 p+ _# c9 P( Y
文件夹无法打开
* q% b% m# K0 w4 U6 S
解决方法：
7 ~. ~9 t# ^+ m' ^2 M6 M6 @" S' U$ @
  x* m5 I( w) F' U0 k5 N3 I" [1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

/ [# a% Z* c; ?  T% b5 L9 b可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

- A2 }# u! i+ i7 I$ L- A: f' V程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"

/ X- A$ L! Y6 b3 d设为默认。

4 G: D3 f. k. m2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
( @9 H0 M; o' l3 w9 ?6 ?
  F. }. A8 E/ }# B( N* L& ]6 O件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
* S4 p* Z6 p6 B/ t6 y4 S. _
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
. W) r, X7 `" f/ ~# `( o$ M+ n4 T
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

! a7 b5 x( k$ H0 y2 d! M" \操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。
# R( v* U" A; ?& d
EFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：

EFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
$ X$ i6 e2 t7 P1 s6 @  R/ g
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

。
' [- f# z7 `2 g# p
; k$ o5 ?+ V6 @! i/ Q备份及导入密钥来解密

1 J, @8 ]7 D; s4 U为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开

始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
$ D; z- k# ?/ P
- k- P9 G- v' p" R$ }" j: q4 l后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码
3 K3 [% Z9 v' S7 _$ l! K; P# [7 ~1 O
和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

4 t) _" H" K1 h- R) B这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
6 H3 R' o9 r8 A& \
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。
& ^. r6 l" E2 o
, J5 n7 `9 C6 O/ v软件的方法不可靠
0 c$ w8 g( G4 |: a5 N
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微

* V% C7 {- E7 `* g2 y! |乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用
, ]* `7 Y$ k1 C2 ~1 H6 h
% l* V7 p2 E, H0 R户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
/ n- F! J6 y: j* T& k$ s
2 u' d8 V. Q8 P3 ?并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

3 e* ^' s4 C+ y* ?' w: I6 m密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

+ F4 O/ B  w) d就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。

regsvr32 Appwiz.cpl
1 G5 ^% R7 c" P4 q5 W" Kregsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
  b9 [9 L0 [, S: j* Lregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
- \; p; }( g  j. U  T" v0 R2 Hregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
1 v- C: z: ?3 g" F1 S' q
D盘无法打开的问题

Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放

”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
9 V: |' a: S4 y
% K6 D" m& U* ~1 T9 P9 A解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf

8 E2 }; i1 @" S& z/ e2 V( U& v( M( z所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。

( Y& Y# }9 L7 X$ k/ Z/ S; q无法打开快捷方式
0 S' _# o% ]# v4 W1 ^( }
现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

1 M! B# s& G( J2 {6 o8 ~其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
2 c. L0 J" J6 E  H/ L
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

1、Windows 2000 、Windows XP ：
2 Q7 t3 ?8 F" X
运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

' F9 F  A: r/ p: r3 a; V2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的

/ @) g. O3 e0 a( U, X! G5 y注册表中即可。

局域网无法打开

  P& ?* q: a: @$ I6 Q. O4 R出现这种情况可能有两大类:

1 j3 ^* w& O- P(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
8 S; e4 Q# Q7 {3 _! Y
$ k% V1 Z% n/ d) ?9 X解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
- d  o  l% p$ C) O( L
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

/ N" N0 T* _! z! I/ _: ^7 d- K读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码
( Q4 n1 y) O% N/ Q4 ?& F
; l3 {1 ?: L7 u, X9 ~7 E" d的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
6 V, l' Q1 Z" u& V- w: J9 u
" b8 {. a* P+ Q' H+ U是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击
) H  c9 Y6 G4 F( P
# Y3 k0 c* p7 `右键打开即可。
$ O/ v( o" J. m7 F% |$ T( g9 _; `
0 P$ E: [/ n; S4 K; _+ ]+ i至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

: h. F3 m" v4 n8 t" u  G览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
7 L1 L" l- O9 ?/ v
+ f2 G0 [, {7 P份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

. ]8 X5 X- A! O- C* N8 z要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

9 h! L" m3 w* _0 c7 L/ J了，参见前面相关故障介绍。

注册表无法打开

9 _& x/ C0 P2 l; u" J! A: x解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

# Y3 e) {4 F3 [4 f* ~  q然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您

使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
" O1 [& C/ Z' ]' R% |3 Y5 I; X
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

4 j' Q3 S9 a% J/ {" E' B& d3 V1 Y可以采用下面的两种方法来解决该问题：

一、用脚本解决该问题

1 L# R8 b0 g$ J0 J8 j) X让我们按以下步骤来解除锁定：
9 m: E- X8 D3 R: u
1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

! K2 s* `  \6 c; s[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
8 M" ~5 O- {# }' \$ K+ h1 N
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
/ f  d* m* k( j3 v
6 S5 B" c) _" l: @% q3 r" f4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。

' K: R4 K* i) p随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
$ T0 A7 h9 _( E# b! _/ r; c/ @
3 F5 A- J& p& F* S- C1 w点按“ 确定”关闭对话框。
) ]3 _1 `3 B* ]* X
2 z" k% q+ v3 G8 t1 K/ Z3 D二、用组策略解决该问题
0 k) J; o; _( |( A- x; A: c3 _
* O* i- {; J  O! \% J! _  S在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

1 l7 \* y4 x& `. I, c3 a。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
7 ?/ `3 x6 K, x/ `: j
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

! R$ g; ?# v' t9 w- T* ], g这时注册表已被成功地解锁！
% M0 s" i& f6 V( v8 @; V
收藏夹无法打开
6 F2 G* x% I) k" {* z
* s) F! T3 I: R2 p/ y  m7 w' M解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
/ Q! A8 `# j' Y! q+ }
8 i. o3 [* I& P4 K" }Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另
& g+ k9 v; n; E2 @  O
& Z' m) [; J* q6 h9 o& s' f8 F: E外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
" |+ N, e& D1 J7 }9 n. V
“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
2 t$ w( \3 X: E0 H4 G
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
0 K) ]2 b  U) \
; _3 I6 H+ n3 ?$ \; u/ r) H6 M4 T: V恢复正常的“注册表”就一切OK了。


( a6 S1 m7 e4 V8 R7 b临时文件无法打开

1 y: b& _6 e5 d+ G解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
4 x# W3 D0 |/ h& u2 Y
; v: X- J+ p: {' F  T7 s) X“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

8 i3 ^7 D: G4 U1 |  E( N! cC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
' R! P$ T6 S5 S/ c: t! ?2 KC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
/ W4 C3 F4 l% m" R1 g( b  N" b8 |& W3 KC:\Windows\temp

  I+ ]! B1 M9 ~; z8 p7 ~, y如何打开隐藏的文件
& ]9 c# R- v; y% v3 g8 ^3 s+ A$ |
, w3 \# h( z4 g- C) ]) f解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
. [9 `& M  E! o. t/ D% Z
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

Windows无法打开“搜索”功能

0 R2 f! ^/ _" `) }- M  W解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
$ j* F0 F  e+ S' V
(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行

8 E3 M& {7 U( H1 v下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。
* s3 o7 q9 \/ d" n
. V& _5 V2 y* _2 |: v9 M2 Jcd /d "%SystemRoot%\System32"
. i+ a6 Y% P; x4 ?regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
1 r. k6 y" u- I1 r3 Sexit

IE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
" w$ ?: U7 y# ]6 b6 @
5 x) u% M/ D. w+ k0 S% `6 K( h5 E仔细检查计算机的网络设置。

1、DNS服务器的问题
$ p0 b' m1 D6 r' t
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的
' j6 r$ s. ~! O) ]- W: T
问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地

ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
: @: b8 g8 p0 s$ u) o; b
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
" l- }8 k/ \# b+ o4 |
2 a' N+ p$ u, E  J同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，
: e6 {8 L6 ^. [" z# F; g9 n
可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
+ f6 K5 Y, b& P
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
) G0 z0 O. d- t7 `6 |- c" o, _9 X
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
( _4 a* h' S& N& J) ^
在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
1 p% ~/ S" ~# M6 V5 l  U
2、IE浏览器本身的问题
/ ^/ {, ?7 h0 H8 J5 P
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
8 U" }5 {" a# S. @8 H& x
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

" k: d# i4 m/ F重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

3、网络防火墙的问题

/ g5 v. C1 j" Y/ e0 Z: l# P如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
1 g: V2 j% z! @5 P
9 \- r( L! Y- B! ~+ c# F+ J4 L，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

4、网络协议和网卡驱动的问题
6 L; }" e. a: G! ~
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和
1 F4 s$ ~1 N; l1 B9 ^
6 c3 [: ^* |/ x1 X! @, k: {网络协议。

5、HOSTS文件的问题
  @2 Y: Y- H9 T! R8 @4 Y; @: m
+ E; i3 M. T) J4 xHOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

$ s5 K. h+ a6 C  z- ^98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
& r$ @9 k8 W3 S- Q, b6 x
# Y* y5 u' s: H7 G试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
/ X! P- z- x, p9 Q. v
（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
! t; F% |  \7 _. M$ b, s+ _
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命
5 V7 d0 d$ G: O0 c1 i7 ^
  c5 o; g3 r% t# U3 w$ }$ @0 w令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
% ]7 w+ y$ Q" w  x) c0 _
- Y* ]0 H- V, v3 J1 a7 T# I1 Tint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结
+ Y% |- r! W- a! ^: q8 w! s
果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
  m) d0 I" K- C( q* V7 K' W
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
" Q: \2 S3 \& L
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

  I! E( m. ]  Z，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

% P" F* L; d( Q# M6 A! @输入“netsh/?”即可）。

& @% b; V' }5 n第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
& Q8 S1 z* q4 U: |. }3 i
/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
2 Q9 @" D0 ?8 ?( a
; J# w9 @. R) {WinSockFix，可以在网上搜索下载。
! V/ v* G. P- s& J4 [9 M3 W( h
7、杀毒软件的实时监控问题
; U9 q2 V2 I/ Y, z( }4 A1 v6 F: R
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
7 {  k! y3 k5 }8 x
监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
' ?) X! G5 K! a3 j
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
0 ~" h- ^' c7 N4 y- `, l
现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注
% P1 }  N6 _8 c  ]
% I" I* C5 i" _. k/ `9 C意检查一下杀毒软件。

/ Z3 k' m5 j6 ]8 X( y9 h8、Application Management服务的问题
5 T4 g( H7 M& j9 A+ c$ a6 r( o
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
+ T6 g1 C! @' z, _
, k3 }6 j! d& R, a9 ^) g1 Q$ U。

9、感染了病毒所致

8 E" G2 ^$ S+ Y& Z# ^0 }这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务

" A- g9 w& k. V- F- E$ f管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率
7 e) [8 S. a" ~( |5 _
如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

/ D$ ^$ D- ?- l7 B, x* a# v进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

7 _3 z# Z$ v+ P安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里

，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除

干净。

) b1 _  C& a' O0 _, G2 o' X有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
; t$ s; z+ T$ ^* ?
; T5 P% ~4 @0 d7 s% }6 r# p
IE无法打开搜索页
2 H; {4 d! Y# v- F6 D$ s4 m
% U! i; V7 e% m8 M3 P解决方法：可以用此解决方法：
( ~3 i, k; O- D3 H, a+ x
1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
8 ~. ~8 R  P5 G; m1 _3 c0 w
2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

击“确定”。

' Z0 J2 K+ H0 p2 Z& f3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

% S+ G5 O7 H3 S再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
! Z% C8 u/ x; b
7 W. V- m( E, [4 D2 J& K如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。

* M" Y0 i3 ?) R; S9 Q9 M主要注册以下几个dll文件：

: H- Y5 [7 R9 A8 y/ l: e* Kregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
3 Z0 G. b2 O7 F' h- H, d) E) H: Oregsvr32 browseui.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
& B" q3 z2 Y+ A: O
只是IE的问题，可以试试下面的方法
! `/ O) t; w. p; Z  w
/ N. G. `6 ]1 M- |* k- A' G1：还原IE默认设置
% C( I* I8 i+ m. {6 V' N+ o
2：展开注册表到
6 \" H' [2 l8 z  n/ BHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
( B/ }+ g6 \1 A2 t! I3 Q. H分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
7 M9 |+ E7 a* S4 F, i- _# Y5 l1 D找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
+ {9 T) @+ l2 p5 S+ A8 P2 l4 i! W' L; ?
0 }6 T5 T! X& i{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
( N7 Q' G7 o; u8 Y+ q. W+ |3 ^
9 J7 ]4 @4 b7 \4 y4 R$ x9 b3 L4 j3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
8 }5 Y. Y6 {6 }
，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
. M, O7 b. |7 Y' B
) S/ L) U" L% iIE无法打开新窗口
$ v$ V0 V% |9 U" V& w: z
解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
: }3 F9 x, \, V8 }: [5 t) p
% s+ G( K4 g6 }, w( @$ ^actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

; D' s  U$ M. D) u3 u; x2 ^以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
7 ], }; w/ [! [' h0 ]% p( L
2 u7 K! y* o9 `+ n. P无法打开二级链接
5 O8 x* H8 P: R
  _: n' k% b; \! q5 s' L8 D& {" e还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方
$ m% \7 G5 w" c
4 a1 ?( ^' h) m! z7 o% _法是重新注册如下的DLL文件：
) g  A8 s! A' y, ]8 t
$ C0 P1 R/ u3 ?+ \在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
/ {5 B7 R" ~5 B* oregsvr32 Actxprxy.dll
( {1 q6 d" W' `9 s4 v) v1 Fregsvr32 Mshtml.dll
' v; M" a$ q: [2 V8 v4 d7 {$ |6 Xregsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
/ ?4 Q) m: P7 @2 O  z1 `, Iregsvr32 Browseui.dll

( k" R% i2 R  ~注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

8 b( G7 [4 S, W# m3 y9 x2 G现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

EXE文件无法打开
$ q. w6 ^9 ]: \( t
解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

* V5 I* \$ i# i& X& ^1 x/ N方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
" j* s' J3 l# o* _$ z3 X! x
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

+ H7 E1 G( a7 g: L重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

1 p7 \  ^: Z$ N& \: Q1 u- c2 y方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg
* e5 J  V+ V* z% h# a* t
，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

1 ]. T6 Z( G7 B' t/ S  ^6 A/ Y( N" hregedit4
* `; R: }" n+ y& _[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
! {4 y2 r9 @! {0 i0 m
: S4 k) \4 ~+ D方案三（只适用于win2000/xp）：
8 l& O9 B7 ~/ B. Z
+ i- Y/ K( N( M+ Z8 n) S1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
0 k# g( J" T, Y7 n, a% v2、运行cmd.com
1 m* h% J7 z0 F3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
& v3 m4 K7 R+ c; C8 {" n2 R% j
% b% q7 O) r; H+ ETXT文档无法打开
1 `: c* _, C# |
解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
' K. C" O2 f& \2 n9 s" E3 z
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

”；
4 ]2 l5 G+ q3 U8 D5 Q
4 n% d! t' @  c5 x. R$ F解决方法2：打开注册表，展开
/ l' s& @$ Q1 Q' n
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的

) {  `8 `, z4 v% Z  f  P  j“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。

.CHM文件无法打开

解决方法：
* Y# t% ~$ t: V! y
; j$ ^/ B5 s+ D0 w. V; L+ v! S1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
* E/ }; T, R7 g5 u$ R, `+ M
带的,你肯定是把这个文件给删了。
/ O) b) H" x5 j9 ]$ b7 |4 K5 d& t
* j6 q$ j7 Y4 i7 W到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的

- H- c7 I  q+ k: p, p, Z  V话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。

" B& S( w' G* X' w' V: b$ u0 I2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
  ~) m% y: }6 Z* Q- q
8 w  }0 H$ W5 A4 L" d表.(注意先备份注册表)。

CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
4 l$ y, S9 V8 V[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
; t! i1 F/ X' |, L! f7 j6 t[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

# A; z* C$ m$ I9 G, R+ n: {5 }3 y“写字板”程序无法打开
2 d# g" _5 S- |' c! d9 G
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略

+ w4 N1 `4 O5 {! c* Z1 m8 S解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
1 A" `* i0 U2 a. i
方法一、

1、点击”开始”菜单

2、点击“运行”
" y3 ^. B' L" H( q: N
; |! H, g9 N4 X3 O1 Q) d  d3、键入"regedit"（不包括感叹号）
0 E! z, y5 H: x8 y9 F6 D( L0 W
4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
% S9 F0 C4 S; Y. X, p
A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
# r3 j$ K2 [8 }/ o/ _4 q" ?
( t: p7 q, g1 G5 p9 Z! V\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

, r4 |, F) M. K0 n3 _0 |5、修改完毕后重启。
* Q3 e3 g% j' t
方法二、

/ m5 b9 X! W8 C2 [6 R/ Q0 X1 L1、点击“开始”菜单
; v9 B+ K) ?- L% v1 f* {
2 W, S1 i+ ]5 ?& k2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）
+ M+ d" I/ R$ h/ D; h
2 S7 m/ H2 x, v! ?; h. E) O3 @7 ~/ W4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}
; @7 v7 b3 S. |+ t9 z$ O: e
\InProcServer32 把其中的default 改成：
1 Z! y# W2 G" s%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
+ g* j& @# p' P# `1 G2 q3 P4 A  M- R
1 |/ e+ Y0 I7 Q2 l1 V' u5、修改完毕后重启。

2 s* i. s  |5 d- H: w; J方法三、
7 B9 k1 o* R8 B; u5 r
- D3 b$ h, b  I! N, e  @9 i检查环境变量：

a、点击”开始”菜单
8 W  I8 B% s5 j9 rb、点击“控制面板”
  J( w8 ^' {# Gc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
; l: M( d, u/ }" g& I: B1 S% Qe、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
, T7 B( v( Z2 a, X7 z) `f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

, J# O) ?6 X1 z' L- u- D& I\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM
5 D2 c2 `) G  @* @! N# C% s
方法四、
: Q# U2 k! l- R7 X/ Y
运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
# u) h. l; s8 P% A# c% ^( S/ ub、点击“运行”
+ b. ?4 |5 ]  F5 p6 K; r  @& Lc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）
( c* {' ?5 Y% f9 m1 q8 P
$ [9 ]: f' W* Z! I6 Y0 @5 W方法五、
. D1 j& P* P0 i
: a; L' u) X* [; s' z1 s; R3 w如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
  Q2 ]; k- {% z% |, R  Z, P
# k# i" z' K/ i$ v8 ]9 R9 {" p统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从

\Windows\
; _4 P+ o( F- osystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

- L- n9 d& ~' b6 @6 S; a附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
) O( p4 d8 A/ `. u  Q
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
4 u9 c5 ]" S- t* ]. S( l
。
; M% y% ~8 D: _: x
Windows Registry Editor Version 5.00
4 C; |* y9 r  u0 u4 O. U" E[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
# P! Y+ N/ L. T& I
. ^% }$ I  J! cObjects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

2 \" g& ~% K0 H  {Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
6 o, u7 c: y' C"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
. ~9 {* f4 y2 b6 z"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000