"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。
$ `; C& _6 P& {+ k3 L0 t
" o. F/ a# T/ j主要包括以下内容：
' f/ F7 k9 `% N& g8 Z5 k

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

6 W3 c7 l: z  y* j! ?. e无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
' I6 [3 z3 v6 k8 ?* b; A
  P1 ^1 g7 E& G' g& P解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

1 p/ O0 q5 n9 c! m8 g8 S一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如
" R+ q4 |8 ]0 f6 a9 h0 l: v: w
2 ^6 \: T8 q! ?6 P4 y9 q还不可以请试下第二种方法);

: x, f. e8 f5 y1 m! ~9 P, Dregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
7 i% n9 |0 c* S1 Q( @6 o% kregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
' @3 L; U+ f7 }: R+ A- X+ ^" [regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
' v- N% p  p+ }8 U+ Bregsvr32 /i shell32.dll

2 K3 T( i) c7 K% W; z二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

2 H7 l( S4 c* E/ h( W1 l! mWindows Registry Editor Version 5.00
1 X1 C. D1 E! s: V/ S[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
$ c( y9 g" U  h6 ~: E0 `" F@="\"%1\" %*"
7 T3 v( x, {0 j! L0 m
6 f0 R, p7 H7 F8 M) }3 J文件夹无法打开
! ~( q' I! Y9 k
" f: v5 w( y" ?4 H/ L9 z解决方法：

* X. Y% e- i1 o: n8 k3 ]1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面

可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方

0 w$ D& U) ~5 M1 S; l3 F5 e法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

4 a. f4 s" l6 H2 r+ Y% _程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
6 f4 B+ S/ B5 s
设为默认。
+ ?) r. J0 Q/ B1 n, A  N1 J
# H1 ~3 `% @" m2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文

件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
* l2 k$ n& G: B. f6 |2 b6 a0 z
- K3 Z. u8 P, w  a2 f0 o件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只
5 i7 d" ^  G; g7 ]7 B, _
有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行

操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设
5 C, c3 Q1 }: Y6 J( k7 R, V9 H
为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

EFS加密文件夹无法打开怎么办

2 O  ~& t. P+ N- o; o4 J解决方法：

& T! x& w- B" aEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件

& U5 i: r  B8 g0 `6 F8 I系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
* s+ d% H/ H: e8 b+ F* X" I
比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论
; _9 B! f+ A2 Q% ~/ S6 z% `
4 j( {* ^& M" j" F# Q1 g。
) s- Z, T( g) S: [' u4 J: }
+ _8 s, ]! O+ `& u; G. Q备份及导入密钥来解密

为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
3 e# Q- m  T% b( P% ^
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
. S: ^3 H. {1 [- U4 g( r1 C( Z4 v
后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

3 ?; p" e+ i+ M6 v3 r1 N% T和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

0 t/ W  R' X# X# R5 ^这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
+ i" w( @& ^4 B7 ]; M' F
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

软件的方法不可靠
7 |5 x( D/ o4 m- D, S! `
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
) N/ _# P' F0 ~& Z/ l( S, u7 c
9 \0 T0 v4 L' h( N4 ?4 J& ^  G) w乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

: W3 Y) [4 ~8 ?$ b& L5 d9 x* A/ L户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，
' Z! a9 L6 Y  J! t! X# K( s
4 k  x  B3 |( `' y1 l4 d0 @, E/ B9 E并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都

不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”

导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

! t4 @* A5 T* a8 u; b; y就可以了。
$ N  Z! E  y/ w. D1 v5 p8 t' m0 [9 ~
! O$ C$ G+ u0 W! n/ j& T9 s解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
- ?! }. f& w/ |, n* `
regsvr32 Appwiz.cpl
) Z7 d6 \2 a9 ~) q+ G* gregsvr32 Jscript.dll
- i6 k0 h5 b4 k' f- W9 K; nregsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
1 M- C2 \9 L5 w. L' Qregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
: s# L/ \* l5 d# lregsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

D盘无法打开的问题
# q3 s. @; V! v
4 q. {9 U  n, U0 _' }Windows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
+ t& n0 D, y% G0 \( S
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。
" h  g* ~" H  e; Y, ?. u+ \* ~: Z/ X
解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
" d( p5 p/ J0 s& \0 O  X% C: w
% H+ z, q4 ^' K% G% d% N5 M% z+ k所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
# j" P0 G6 E4 J( ^
+ b" L6 y/ y; Y0 M8 P/ z无法打开快捷方式

现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

7 b9 G, J2 m# r9 }1 g$ W其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失

或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：
' K. c9 I/ k; M0 `5 ~. u3 P
" V2 U( ?6 v  e. h1 O1、Windows 2000 、Windows XP ：
5 F% u3 r+ n+ w" }, T$ o2 A
  ^$ {+ c" g* R! P# s2 a! m+ T运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。

2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
4 r) \0 H" E+ g! l* y" V: Q
" ~' j4 e2 o& M3 F  p注册表中即可。

局域网无法打开

  }  X9 X: J$ _出现这种情况可能有两大类:

(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;
! G% T, G3 ?( Q; T' }' M
(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

. z8 V3 e7 L- `  \解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
  D5 t0 V  a6 v. Z  h* L/ ?2 b7 T
权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数
8 F: i, e. v# K& R0 b8 z9 l
读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

$ S. M4 ?# K8 R: J1 a的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正

* D* i3 C( \& v  R) ]2 M* P常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号

7 }6 F/ P4 o7 T. ~8 j( z是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

右键打开即可。
: W' a( f4 t- F1 ]$ i
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏
( ?2 c( Q+ b" `; v  o2 z- l# d6 c  B
览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
8 t) H. E% P/ n
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主
, E0 n7 r( x$ [
要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

了，参见前面相关故障介绍。

注册表无法打开

: H% o- l, D3 x$ N" F* T; F解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window

系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。

然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
+ v3 s6 Z" n# l1 }2 X( T
& _: F4 c! y" `  T# C使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已

* g$ t& h% Q, Y1 ~& f# A被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

可以采用下面的两种方法来解决该问题：
5 x  L# a! D* o: d' M8 o( U
一、用脚本解决该问题
8 ~% y2 X5 C& ]3 _1 j( a
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。
8 T5 b2 Y+ j# X5 N+ z& P% L
2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

/ V/ z- ]  _5 o  b) c" Q. m! Z: ~[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
) J% B% o. j2 j. l0 @* U8 c8 b0 k: U\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，
/ ]1 f% ^9 V# ?* ^+ R
$ R: p* J  \' h" f% w' C" M4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
3 j0 E  F! Y3 e
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
! r. `0 H4 D' G/ g" m3 V* S
点按“ 确定”关闭对话框。

) N% @  b/ j5 N* M( w! q二、用组策略解决该问题
; B0 r! i1 X+ G( O& R
在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”
' p4 h6 Z- A9 p/ f' j
。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
5 M& C. C  P2 @1 Z3 _; }0 ?7 K$ L
/ X  w1 t% I" B. M出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

1 {7 _* d' i2 F, M+ \- m: v' ~这时注册表已被成功地解锁！

收藏夹无法打开
3 u: A9 P0 l, W( w
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的
; R3 N3 P: t7 e
' S; Q# W0 I2 Y) h7 ~“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\

Windows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如
+ J& m/ k) _- r+ t$ R; M$ z
“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。

; Z5 A& ~% A8 o8 P7 O  {8 h如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要

恢复正常的“注册表”就一切OK了。


3 I: h: L; B9 s' ~( m# a- Q. N临时文件无法打开

* ~, ~: u5 }0 S7 k2 D( \' t解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入
( `! i& k" ^" u
1 K: \0 r% c9 R“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：

- z: X$ s6 E5 n) d1 R+ ?' dC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
7 x& A" g( h& n$ aC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
* I6 U; ?1 |9 P9 J  rC:\Windows\temp

( p- L6 G! U9 C如何打开隐藏的文件

+ x1 n9 e/ h7 e0 B: t6 L+ W" Y. O( X解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
  h/ }/ ?. N4 G5 i$ u2 G
) r  F' M3 T/ f* ^3 ]/ S( P" g中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

' u1 s1 w% \/ K% K, zWindows无法打开“搜索”功能
/ M& g$ v/ v( ?
8 ~! \' R. l4 y8 a解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:
2 x$ j1 j2 L; ~+ S$ C* Q
0 a- G$ `# v  T+ H5 J(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”
+ O  Q5 r2 _; m- y8 X1 ~- G: F
7 B; q2 Y  P; J/ g1 J5 a& R, y，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
# p0 x' R2 |9 O8 e4 }
' y  Z7 L, e: S' W3 T下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

$ p: E0 L! b- }cd /d "%SystemRoot%\System32"
$ C1 }, T. L) ?8 {regsvr32 /u /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
exit

IE无法打开网页的常见原因及解决
1 t% E2 L2 }- T8 K9 Q1 M
解决方法：
& M* z& S; n: r
* V7 ~2 {3 U! }1 t这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
  Z! O' J7 z7 u; E  H
7 k5 w: m5 v4 @4 x仔细检查计算机的网络设置。
# f; l# {5 k" u( @- s& B2 h$ @
, d6 \% R9 @3 v' J% V% d1、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
; c; R  q" W/ v9 |- ~/ Y& J  G
, l- k/ [3 \+ U/ k! g9 TISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
$ x* G; ?8 _' w- B
制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
9 T& |  W0 Z$ ~' Q, D2 C
1 f* r: n6 q: i  {同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
6 z2 W8 ~8 M$ ?
5 y7 P+ Y8 w/ s+ g还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
" M; |7 S3 q6 b0 U' ~, f3 U% J
$ }1 e2 |3 ~) f: z6 F0 \取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
( J: v8 S( Y- Y
DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以

0 u+ L# c# O4 `4 W3 ]9 d在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
+ Y! x$ C1 S4 w4 r5 U- d
2、IE浏览器本身的问题
. f' A; @8 d* Z  L: D- m; C
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
! P- ?7 a& B+ c0 r2 ]" ?
这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

. M6 M: \% E& D2 K7 I" w  [3、网络防火墙的问题
+ O3 \- N1 Z# a. p: T* x/ i
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等
& H8 K5 j( d$ W7 }4 t
, k7 i. O3 w% E" |，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
. A5 ^+ e4 T# ]; s! o4 _5 f
( s  q% h/ m. @) j  P8 p4、网络协议和网卡驱动的问题
: ]# \+ q9 J- b* _1 N, t8 a% \$ h
) f- f" A# z. a+ @IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

8 g& g: m* u  W# W4 n- {  h7 V网络协议。

5、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

6 Y9 ?# J4 l+ p. ~3 }3 r/ x5 P6、系统文件的问题
4 y% L# L: G2 i/ F; Q8 t
# i" e) n2 h! p' B当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win
' [: T7 u2 H5 h0 S) W
# r* ~" l: L/ E) y98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝

& D* R' _) q- }' l试修复。

2 F% t# `% [# a7 B7 R! Z! K: x其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd

) K! Y) [4 I5 f（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般

: ^8 P" v$ X  U要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
- N3 p) K& {7 Z. [" O2 H- c
7 _+ P; E' L8 u* p7 X& R' {# f5 c点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh

3 l% A, s1 j7 C; i: e. B% P- cint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

: w$ n5 d! `( c9 k! }" P果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此

* R; J& a  e& C5 B' P5 n1 n命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
1 C2 A3 V" E! b" \
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
) c* T; M. H: K$ q/ O6 y' H
" R# ~  k( n' r+ g，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中

输入“netsh/?”即可）。
/ g- k' C8 v& ]6 {1 H. g
7 i9 Z( T0 q! w' \  h第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
, I2 }$ \# O; @  K2 ]0 z
8 {* U6 n' E# t+ E3 o* i( U/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具

WinSockFix，可以在网上搜索下载。
$ v4 ]: {+ J9 ?
( `  {1 z& h- L7、杀毒软件的实时监控问题

- |. ]; g& K' x& Q这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
! z% w1 [% S, t+ v
2 i$ P* L% p2 Z, Y- f) p) e5 j2 ~监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现

! f1 N4 `4 x6 r& @: x5 T是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监

控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
1 \  K% F' K9 w1 q0 D
* g" m+ W7 Z" W现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

0 T0 s* w7 {" d+ |* `意检查一下杀毒软件。

8、Application Management服务的问题
5 v/ d& ~/ F# M7 [: p9 P/ h! l
$ c. `$ r; x  L3 m出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

* S+ X$ n$ ]+ \# ^' l9 j* r网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明
1 [8 C  P0 w" e9 a5 \( P7 x" n' u
。

$ S3 f5 s/ f+ X) m1 k; ]6 |9、感染了病毒所致

7 f" m7 A; D- w+ z$ A+ s# _" ]这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
% W' w) L; G) t* C* K
管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个

. g, O9 y/ ?% O5 e$ l9 ?+ ~进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

/ K2 }0 {0 [! c9 G. _. d安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
! P4 C( B# o* q- P' L
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
( V; o1 Q" Z7 s5 R$ J
干净。
1 Z+ b2 d* p6 Y3 e+ K
8 K/ y7 @: J6 s有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
% R" w6 m/ [0 C% I
$ Z% ]; L4 K: p0 k- {3 {: e. K
IE无法打开搜索页

解决方法：可以用此解决方法：

1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，
! F* n7 `0 b  |1 \/ p& s0 Z5 T; t
0 Q6 d5 N* k0 U接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。

2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点

* O" S5 I9 X7 B' T2 |' g击“确定”。
% G( o: M, g% Q& G
3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。
/ [$ T0 w1 c+ s" ?& `5 A2 @
再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
- y- \) E5 n4 A8 ^" u# s
2 C& A  B! o1 x% N# k" S& K. Y如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
" a: t  k, G* X8 }/ X+ y2 M
% w  \+ b  o% V6 [3 }* h7 t9 L* H主要注册以下几个dll文件：
7 s# {5 k" C' n! k' L: [( j2 q
0 q! p) a2 K2 H! kregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
: ?' }  {9 H" }9 c! p! O4 X* iregsvr32 msjava.dll
regsvr32 shdocvw.dll
  w" p, u0 }- t& xregsvr32 browseui.dll
! P! S9 T: l( h& T+ }8 Q9 p# L; ^regsvr32 actxprxy.dll
2 j0 x$ |/ z+ F8 {( @% }regsvr32 oleaut32.dll
/ l; K- O/ m2 H0 R1 h! j: iregsvr32 shell32.dll
$ R8 d2 f* }$ e6 {
只是IE的问题，可以试试下面的方法
# m" Z1 A! U, o# N2 `7 @. E% c# a
1：还原IE默认设置

2：展开注册表到
- J, Y) n+ V  ?1 L, D' O: bHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
8 X1 ~# r& C+ m7 t, j4 W2 v分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/
7 J) M* O6 e# O8 o
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
  F2 M% N* K7 o7 Z7 |
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”

) V  }5 Q  F5 D7 T6 G，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。

IE无法打开新窗口

& H& C3 x5 W8 _解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
/ h! E' h& S( z5 ]
' H6 L6 Z6 j& Y; R0 }- Yactxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

7 j% X' l5 b2 G; H+ V- a0 K" H以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
. l% w+ N" w- v6 D' v' |% q5 o* I" Z& z
无法打开二级链接
+ w  p$ E6 e5 V* E+ w) w
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

法是重新注册如下的DLL文件：
- y( ?' v: R) o7 ]
在开始—运行里输入：
; P3 S' ?" V5 i9 a, ?" y  B$ W
  }! a2 t, V0 v  H3 vregsvr32 Shdocvw.dll
" s- e2 u, A4 c/ mregsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
* |. q. q" P  B& i9 x% Vregsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
& W% E: C" Z) a4 n1 i& _* Yregsvr32 Urlmon.dll
- @; p6 I2 d2 H7 o. Y5 t* ~6 `regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
9 o: {2 k" l; A: P
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
2 T7 I0 l/ w' U7 @& C
2 q" ]$ G/ Y5 A4 u' M0 kEXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。

2 R' i. X- X, U# e4 ]8 t方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。

运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

* k, t8 U' Z9 e$ z( }( r方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

4 G8 F: q+ Q. ~2 k  \& j( Y# E，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

regedit4
[hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*
; i  _) a7 h  a8 K: T
# G$ l! C& ]& ]1 N, |( x方案三（只适用于win2000/xp）：

% W- b1 g2 a4 e$ l. U7 R1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
! b! i- `* T1 F1 F( W4 q2 N$ H) J+ T/ Z4、将cmd.com改回cmd.exe
" q, r; }9 m5 T( c% v2 j
$ C5 H3 w8 B3 ]5 L) T' ?: nTXT文档无法打开
$ [) Z# Z1 I# `( k
  z# x0 K: W$ X. V5 G! a8 d, Y解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
9 H- ^7 r5 T# R% r6 O+ C
( m6 b! V+ o  I( i, A* H“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建

- i3 k( A, u: W* |# g) u7 W”；

0 t+ ?; s! b: c解决方法2：打开注册表，展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
' a" e& D( A5 x" v3 P- e- `5 w6 l
“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
% I3 l3 H0 O: n% H5 u" \
& P* ~0 n! H; ~+ A.CHM文件无法打开
. Y) B# n" P# D2 w( w
5 g) W( ?! z, r3 d( _解决方法：

1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自
6 N, G; m" c/ Z# v
带的,你肯定是把这个文件给删了。

! P& Z; ]; P: ]4 v到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
7 Y8 q. _! G  D6 l5 z! S
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
, Q% u8 X+ G; |. E
2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
# Q/ a7 |! s- q. R; f3 b" f
表.(注意先备份注册表)。

" J. K( N( G6 X9 l* j( yCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
: X9 J2 Z$ k0 B) n3 q8 T[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
' p$ i$ T& `8 p4 z[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开
: B/ J6 q! K, M( h4 @, J
解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找
$ u8 v; g( x9 y% Y" p
不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。
8 C, n/ K. b1 i% e' H6 Y
无法打开组策略
( r  A! d% Z2 z$ i/ u
解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：

4 n3 `# ]; R; B" |! x% C方法一、

$ p6 f9 i5 y; a; c9 s1、点击”开始”菜单
' Y8 g& m# n5 x: G
2、点击“运行”

/ q/ I# U  K* y( U$ S3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-

A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
, ?& B, Z  N2 v) g4 w% ~; ~7 s0 [3 a
\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

5、修改完毕后重启。

方法二、
, N4 f' G! u6 e
1、点击“开始”菜单

2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）

) u6 A( E, e0 i' J+ Q/ R6 ^* a. B: `: s4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

" I% q7 ~" T# {4 Q9 o) D\InProcServer32 把其中的default 改成：
%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
4 V% h7 Y4 s' [
5、修改完毕后重启。
8 X8 Z* H/ p7 O- K8 h, Z
, l1 h4 b3 F+ Z2 K( [. J  ~方法三、
' w+ z  n* ?9 B
检查环境变量：
) N" [! p5 k3 @' ^
a、点击”开始”菜单
5 U5 j' a# q) M8 [& o, N. s+ Sb、点击“控制面板”
& m6 ?0 F" l3 |6 }c、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
; x+ j) R( F; u: N0 A- A; |8 H3 De、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
1 D) }) Y' z/ wf、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%

: u8 O1 j1 X+ M: i3 T2 V" R\System32;%Systemroot%
/ H+ n" T* I; b- @" D;%Systemroot%\system32\WBEM

& \, K# e* I( u( c3 D, r8 l4 I2 ^9 R方法四、
( [+ B3 [7 {$ M' K, P
运行regsvr32 filemgmt.dll
a、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
) Z9 L. i8 i+ f+ Z0 V/ Uc、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系

/ W7 J6 w6 T( u: u; m: [统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路

# m6 t& `. E3 S/ _) z; P0 X径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
  O: V1 W( U: n1 x$ i6 H# ]5 {
\Windows\
1 L& Q/ ^4 L# o6 T, Usystem32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！

( J9 U# e: r3 y7 I' v' Q附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
6 L3 y9 Y& Q, J7 v1 K# `8 t
5 H7 U( y# O" |5 T7 M! X或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可
% D8 ^0 ]7 s3 l; k, ?5 `. u
。
& _. N0 |9 p5 J0 `; P
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
7 X: O' v! W8 J5 Q0 Y/ F$ N[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy

Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
7 @* r! H# m; T6 u* \# `[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
9 d7 P( u, Q2 Z5 D6 I7 ?[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
2 T7 I; k7 W- h) @- D% @"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000