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一、软件方面 , u# Z+ d/ Q1 W. I! V# Z4 g5 H
3 F$ ~. `4 O( W0 O& l* T: W* {" q! q 1.病毒
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① “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
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" ?4 p8 |8 I# c' q ②木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。 - R; }% [- H0 A7 W5 _
d$ e5 g/ S, q! {+ | 【解决方法】清除病毒,木马,或重装系统。 ! a) ]2 Q9 U. T5 V9 p' |. G
1 f: @3 Z3 m6 n 2.系统文件损坏
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系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 / i7 v7 l. p' X/ [
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【解决方法】覆盖安装或重新安装。 , g) [7 ~! w% y0 x2 {2 o1 C
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3.定时软件或计划任务软件起作用 : [6 F4 L8 \9 }7 \; n+ q8 ^
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如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。
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【解决方法】对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 ) Q+ X$ M4 [6 }4 N3 }' }2 ^0 [
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二、硬件方面
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6 P1 B% g! ]/ j" Q( J 1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
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( a( S: L# A, \ 用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
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①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。 3 E* W5 y7 z% d/ e+ H; K
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②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。/ H$ M6 ]# l# j+ o& T7 K
# @ b2 X; F3 ]2 z% w; M ③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。
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④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。
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% W6 d8 e7 N# i9 o v 【解决方法】现换高质量大功率计算机电源。
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3 ?0 R" _7 w q/ P, Q2 o$ W 2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
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内存出现问题导致系统重启的几率相对较大。 ! `2 v" v' s" l3 k9 Y) F# S& B
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①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。
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7 U0 {1 @; y+ g. g$ M* s1 y5 h ②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 + E! g9 s& P; C0 x7 }
: c/ D* \. K8 K, V6 c 【解决方法】更换内存。 0 }; e+ \6 g8 t+ a+ Z( s
, B! i% j% M5 m* c1 l ③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。
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. l5 U$ h8 Y9 z. n- i& F' H 3.CPU的温度过高或者缓存损坏
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! I5 @( T1 A0 f& g8 z5 i; T6 T ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 6 |; w: t, Z( Q
8 l6 |- @3 H, B ②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。 ; G7 L, F+ r8 \
1 q* [, M( J1 E$ i" U! S( u# Z$ }! c 解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。
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4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启
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8 H6 O/ a/ @. n! }$ |/ Y ①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
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②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
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5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
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①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。! u; g$ W8 a' t
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②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。
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) t$ u/ D5 ^/ x& x C 6.光驱内部电路或芯片损坏 ) C( m' b- l1 P7 v% F2 G" q
% M( _4 \2 S, Z# p& }# w' H 光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
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6 l& l+ g( p, m 7.机箱前面板RESET开关问题
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$ ^% l3 v. L2 }3 n 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合,从而导致系统复位重启。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。
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【解决方法】更换RESET开关。" e+ [2 X! I: K% j
3 U6 {; {8 a6 D: a2 G 8. 主板故障
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/ `4 S' A% F/ R; ^7 E( B 主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。 |
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