"文件无法打开"故障解决方法

帅哥

我们在使用Windows操作系统的过程中，因为一些故障或者病毒的原因，造成了系统的一些文件夹和应用程序无法打开，而这些都是我们在使用电脑过程中所必须的，所以很多时候这些故障让我们烦恼不已。如何解决这些故障呢？下面的文章中我们就给大家介绍一些Windows操作系统中一些常遇的“无法打开”故障解决技巧。

  F0 u8 |+ S/ U. C- R主要包括以下内容：

: d6 t! K: ]6 i( m+ q; s, ~9 {

• 无法打开“我的电脑”，“我的文档”等
• 文件夹无法打开
• EFS加密文件夹无法打开怎么办
• 无法打开“添加/删除程序”
• D盘无法打开的问题
• 无法打开快捷方式
• 局域网无法打开
• 注册表无法打开
• 收藏夹无法打开
• 临时文件无法打开
• 如何打开隐藏的文件
• Windows无法打开“搜索”功能
• IE无法打开网页的常见原因及解决
• IE无法打开搜索页
• IE无法打开新窗口
• 无法打开二级链接
• EXE文件无法打开
• TXT文档无法打开
• .CHM文件无法打开
• “写字板”程序无法打开
• 无法打开组策略

) Z  [  i: I# T: R  M) `无法打开“我的电脑”，“我的文档”等

解决方法：可能是Explorer程序出错了，通过下面的方法可以解决相关故障

/ ]9 M/ P# c) K( V8 O* Y一、打开记事本,将以下内容添加到记事本中，并保存为AAA.bat文件,然后打开,依次点确定即可(如

还不可以请试下第二种方法);
5 r) N, Z/ f+ N! l* ]
% o3 e. @. w! `1 l/ R7 d% K. zregsvr32 appwiz.cpl
regsvr32 mshtml.dll
- O! J4 \, ]' Mregsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
5 x6 B% ]4 f7 Z4 L2 P) N* E. P0 _' eregsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
- j6 m! H! I) k. yregsvr32 /i shdocvw.dll
, u  A4 k" q- e; S: f, Wregsvr32 /i shell32.dll
0 u( Y+ V) h, t# Q* M
二、如果以上还不能修复,请将下面内容复制到记事本中,并保存为yezi.reg文件 然后打开;

3 T% A6 M4 g1 T- U7 Y. p- h+ W% tWindows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]
% }, ]  h  n8 _) _; C, n@="\"%1\" %*"
- Q* r. \( u7 b1 N9 @: w. q
文件夹无法打开

/ S" A, Y" e* ~  x5 S解决方法：
+ W0 ^7 O2 i0 N2 F" ]+ r  a# [
/ d6 {8 s7 u4 n7 c0 r; N. j' U1、在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹，双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面
2 s) o8 Q6 u) X2 \( x1 L" [* ?, ?
3 G- A/ Z& d* U9 n! H$ p3 D: B6 ], o" s可以修改注册表来恢复，进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell，把find删除。还有一个方
. ]4 C5 ^" `# L+ {* a' T  G, ~. h* k# m
法就是点"文件夹"的"高级"选项里的"新建"，在"操作"里输入"OpenNew"，接着再在"用于执行操作的应用

6 g% s( U# v" W% p+ d程序"里输入"Explorer %1"就行了。如果删除find，那不用配置。如果新建OpenNew，那还需把"Opennew"
$ J3 {+ f( b" C  \
1 h( o5 D! N/ y2 o* F( Z设为默认。
1 V! P: O8 q( y" V/ i" O
2 \, z; }' V8 U/ a4 S8 N; ~9 N2、在"我的电脑"中，无论打开哪个盘中的文件夹，都会出现"查找"的对话框，但用鼠标右键点击文
8 Q3 u7 j7 [5 A, ?% i, N
件夹后选择"打开"后又能进入运行控制面板，双击"文件夹选项"，点击"文件类型"标签，在"已注册的文
" Y+ W, p) e5 c. Z2 W/ S
件类型"列表下找到"文件夹"并选中它，单击"高级"按钮，在出现的"编辑文件类型"对话框中，如果只

; [; {* q3 ?% M有"find"一项，则在"操作"下点击"新建"按钮，在"新操作"对话框的操作下面输入"Open"，在"用于执行
" n: S1 `; N  h
操作的应用程序"下面填入"C:\Windows\Explorer.exe"，然后点击"确定"，选中建立的"Open"，点击"设

为默认值"按钮；如果已经有"Open"，则直接选中它并设成默认值即可。

EFS加密文件夹无法打开怎么办

解决方法：
, P; b$ H8 }0 E: C" g; r
) V. K+ @- S* \) x; X# e$ UEFS（Encrypting File System，加密文件系统）是从Windows 2000开始就提出的一种基于NTFS文件
. t7 B3 _+ `# E! F
系统的核心文件加密技术，主要是用于保护本地数据。在使用EFS加密文件的同时，也产生了诸多麻烦，
7 m  X+ @: ]' h( s
0 g! C. l4 F$ \/ ?' u6 p# h比如重装系统后无法打开EFS加密过的文件夹等等，那么我们该如何解密?现在让我们先来看看大家的讨论

0 v0 K8 \9 A0 @' h。
$ i6 ?$ t! Q7 Q% y
备份及导入密钥来解密
6 r( [' }" w$ o5 A" z
为了防止在重装系统后无法打开加密文件夹，我们可以通过下面的方法来备份及导入密钥：点击“开
; s* R# y) v# U" r5 @  D; |: j1 h
始→运行”，输入“certmgr.msc”，回车后打开证书管理器。展开“证书/个人/证书”，右键单击在右

侧窗口中以用户名为名称的证书，在“所有任务”中选择“导出”打开证书导出向导。单击“下一步”之
# {8 {1 K& b% ^0 v: P, q
后选择“是，导出私钥”，单击“下一步”，选择默认导出文件格式，再单击“下一步”，输入保护密码

和确认密码，单击“下一步”后指定文件名，最后单击“完成”即可。

0 Z5 y; T, ], P3 ~$ M8 p这样在重装系统之后，右键单击导出的私钥文件，选择“安装PFX”之后就可以一步一步导入私钥。
2 i- k( m0 h* l- F
导入完成后，就可以顺利地打开EFS加密的文件夹。

) b* C& b0 r, ~- |软件的方法不可靠
% [1 _, Q* ]" E1 B  ^' }
在没有备份密钥的情况下，要对EFS解密几乎是不可能的，虽然网上流行很多种方法，但是可行性微
/ s7 L3 |% ~: J: {# I
9 O& M1 G; }6 Q8 V6 U乎其微，劝大家放弃。因为某些EFS使用的是公钥证书对文件加密，而且在Windows 2000/XP中，每一个用

户都使用了惟一的SID（安全标志）。第一次加密文件夹时，系统会根据加密者的SID生成该用户的密钥，

并且会将公钥和密钥分开保存。如果在重装系统之前没有对当前的密钥进行备份，那就意味着无论如何都
& O* ~; c/ c$ P; [
不可能生成此前的用户密钥，而解密文件不仅需要公钥，还需要密码，所以也就根本不能打开此前EFS加

密过的文件夹。

无法打开“添加/删除程序”
. t% R! A" @7 ~
  |, T0 e  {0 m8 J0 p导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件

8 S7 h+ L# n% H7 q; W9 {就可以了。

解决方法：在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
; [  N9 g" m0 |, l  w" o
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
9 ]* f% ]8 m2 _regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"

$ `7 Y7 L( T8 e$ h+ yD盘无法打开的问题
9 k  J+ r/ W; T
  t) h3 ?# F' {( w7 X  I! s7 f+ KWindows XP操作系统笔者都经常遇到，D盘双击无法打开，点击右键一看，原来首先项是“自动播放
$ k& m  T1 l- l$ @; P8 S4 m
”，所以就必须用右键中的打开才行，C盘和E盘双击打开正常。

5 G) H- q' z( z* Y) s' D/ f. |解决方法：是Autorun.inf这个文件有问题，将属性去除掉后删除，然后在注册表中查找autorun.inf
9 y; Y. j) x: D$ P0 Y
/ K' _! E, x5 v6 t: t. `所指向的文件，查到后将shell这个子项删除，即可打开D盘。
1 I1 ^4 P: a; ?, ~  ?
无法打开快捷方式
6 n, T( J* s. F) `  C
现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决？

其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式（*.lnk）所连接的程序丢失
" s1 B1 M2 U& }9 w- c# a  N" I, S
或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下：

' j6 Z( ^- ~8 L+ l9 \7 A8 F1 d% P- g1、Windows 2000 、Windows XP ：

运行“assoc .lnk=lnkfile”，然后重新启动即可。
( ]" u) S% l% C% w7 D, b. g
3 q) h0 w  r$ g$ y  S, ?  I2、Windows 98 ：

下载lnkfile.reg。双击打开它，然后单击【确定】按钮，将该完整的注册表数据添加到当前系统的
, }) {) Y, a* l
1 [3 I9 J: V6 z$ z注册表中即可。

局域网无法打开

( t1 x1 j  ^7 u, ^出现这种情况可能有两大类:
$ V. f( U: L, v% ^. x" c6 C
3 h3 K; V: N1 o6 B0 b+ V- W(1)网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;

(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。

# p( C' n# c/ B" }: _7 @解决方法：对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问
( r5 q. Z( \) q6 v
6 d6 ~) s" c* M5 D3 Q: F权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数

读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码

5 k) D$ A+ l# i3 f5 o1 p的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正
8 I! S# b. u4 T) u! M2 t2 B5 I
5 V7 }  o; u/ t  g9 S0 N常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号
/ D" ]4 E8 P: T8 ?) p
3 d9 Q, M4 x. E9 b5 U是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红*，那表明“guest”账号当前被禁用，单击

右键打开即可。
- \% d% b/ ~; z8 b) `6 |
2 \. j$ u1 O& j; ~& d至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏

; D2 j  b6 B1 d% H: r览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备
7 `; g1 l" c% D$ ?% O4 m8 }
份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主

. c, ~9 k% e/ S# h6 N; j要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置

3 _( D# w5 C- y了，参见前面相关故障介绍。

注册表无法打开
$ g# b" a6 ?) g& X5 ~$ W. C
解决方法：注册表是 Window 系统的中枢和心脏，它记录着操作系统中绝大多数的设置。在 Window
8 ]4 x+ c. Y% L3 t; l2 t" O
+ y; x2 ~; ~0 `; v( i& }系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。
+ v0 Q2 ]3 {. u
0 d7 H4 T# q; B( M. W6 e( s/ }然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，它不仅仅修改了注册表，而且为了防止您
6 Q0 w7 q3 |7 M/ ]' w/ o; ?
使用注册表程序修改会禁止使用注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框：“注册表编辑 已
: z& y! t. ]* `
被管管理员禁用。”这时注册表工具已被锁定。

  c7 H& S$ e& H9 c可以采用下面的两种方法来解决该问题：
! j: e7 Y" K& t
一、用脚本解决该问题
6 K) b0 d$ t4 ^) c  S
让我们按以下步骤来解除锁定：

1、点击“开始”菜单，从“程序”->“附件”中找到“记事本”命令并执行它。

) A7 W3 ?- V, r1 F4 w' k2、在记事本窗口中输入以下内容：REGEDIT4

, B2 z: N& [8 {3 z$ H[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
# c$ f' g7 m# l- P4 p\"DisableRegistryTools\"=dword:00000000
' `# D4 T* T! g. y( ~
3、从“文件”菜单上选择“保存”命令，以“C:\reg.reg”名称存盘，

; n: o0 E& O) Q+ L9 b4、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件，

5、这时系统弹出“是否确认要将 C:\reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按 “是”。
3 U0 A, a+ T  A/ f
随后弹出对话框“C:\reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。
* s# }+ W( b2 F7 V1 g: o/ o* J$ v2 O
) u# i. o5 J- R) a8 U4 C4 V点按“ 确定”关闭对话框。

- h+ N; j% c: d4 J* @% n& _1 p二、用组策略解决该问题
# p$ f6 A9 Y/ m3 f- f
" q5 _4 e3 U  i0 A, b) A. a0 I; e在Windows 2000/XP/2003中，单击“开始→运行”，输入“Gpedit．msc”后回车，打开“组策略”

: K- }6 w9 X& G6 E: x. u9 T+ H。然后依次展开“用户配置→管理模板→系统”，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”，在弹
3 V* ]6 b( o' S3 P1 W8 Q  l/ }& Y
出的窗口中选择“已禁用”，“确定”后再退出“组策略”，即可为注册表解锁。

' o0 d6 `4 n2 _* V( _2 R. F  J这时注册表已被成功地解锁！
' r0 M, H& r. F5 d, w- m
( }+ g1 ^6 m2 k5 E2 J% ~# D收藏夹无法打开
; n/ J3 Z7 i3 E1 i5 P% i& |
解决方法：某些恶意网站会对收藏夹进行修改，大多是通过修改“C:\ Windows\Favorites”中的

“Desktop.ini”文件来实现的，所以只要删除这个文件就可以了。如果根本就无法打开“C:\
) s4 U/ T! _1 B3 _* X' F/ d' V2 `8 A
6 O$ l4 c3 [( K0 J3 ]; _7 p+ JWindows\Favorites”文件夹，就到DOS下进行删除（要先用“attrib -r -s -h”后才能将其删除）。另

外，“收藏夹”中的内容并没有被删除，只是放入了另一个文件夹中，名称和“Favorites”差不多（如

“Favorites2”等），如果想恢复原来的“收藏夹”，只要剪切一下就可以了。
2 ^/ F& Y; G4 Z! V
如果是将系统默认的“收藏夹”路径设置成指定的目录（如“C:\Windows\Favorites2”等），只要
) X. N, G" n) }$ W' Q3 J5 y  H
恢复正常的“注册表”就一切OK了。


. [; j! A! M. U7 c+ k9 A* l8 m临时文件无法打开

解决方法：在这个可以使用一个非常实用的DOS命令，在“开始”菜单的“运行”那里键入

% K% l# L7 Z" r' B- X6 s6 G“Command"命令，然后就可以进入临时文件夹了。一般是：
- M: e- i! v! z( E- i* y
C:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temp
9 s1 W3 s- S8 ]% |- Z0 FC:\Documents and Settings\xiaoyu(用户名)\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Windows\temp

7 Q5 T; K/ V/ }) T! l2 }4 q; Y& D如何打开隐藏的文件

解决方法：依次点“我的电脑”—"工具"-“文件夹选项”，点“查看”，在“隐藏文件和文件夹"选
& S* P- a9 F6 u' i* g
中“显示所有文件”，就可以把隐藏文件显示出来了。

" i, X7 r7 b, P" a4 nWindows无法打开“搜索”功能
- i) R" f( s) y* Y
% K3 w* w8 J5 K1 D+ b8 S解决方法：产生故障的原因有两个，一是文件损坏，二是DLL文件注册失效。恢复方法如下:

3 |0 V: p; Z' Y- {' Z(1)打开%systemroot%\inf目录，找到Srchasst.inf文件。然后右键点击该文件，选择菜单“安装”

( G) z7 q1 o8 B# H+ x  j，根据系统提示插入安装光盘即可。待安装完成后，检查一下是否可以运行“搜索”，如果还不行则进行
8 z  N' |" s; w. Q$ j
& _) g( p  C8 k! Q% W6 ]下一步。

(2)打开“记事本”，输入下面的内容，然后将内容另存为一个.BAT文件，运行即可。

cd /d "%SystemRoot%\System32"
regsvr32 /u /s msxml3.dll
) R( p" A, P* E3 x: o" p$ Jregsvr32 /s msxml3.dll
exit

IE无法打开网页的常见原因及解决

解决方法：

: k- E8 C# I  e- J9 h这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。

仔细检查计算机的网络设置。
7 r8 h- m' C8 t. M# E3 Y- F4 m; Y8 s5 x
1、DNS服务器的问题

4 {0 i& }0 k! x, j( {, F当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的

问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地
/ e' ?1 K# b: @' W6 M- K' p
ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控
  \$ h2 a# e) b8 B3 v- k! a
- v$ c3 z9 f4 C" r/ e' i- N! b; R$ v制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不
/ N7 j# S+ S# C9 @1 X4 H  m! k
' d% e' c% I) y同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，

可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

2 L/ [* }/ Y6 E& v7 F* i! B" Q还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获
: x# k( H# {, a0 I8 b, x  k
取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地
' S  _+ H) v; F, h
) N: h7 y' ]1 a# n3 fDNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以
8 f' O/ Q# p$ g7 O: h  k
" }) f9 F. z7 @* e在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

1 _# ^0 \* E6 T* f  U7 W3 |! z) ~2、IE浏览器本身的问题

( P' C/ X+ `$ ~( j当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。
: ~: O# J4 J* g, ?$ b+ `
% z8 i: |- a) T+ [这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法

重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） http://k260.net

" W8 K' o/ j0 m4 D2 k4 j: R3、网络防火墙的问题
  O, A- X+ ]1 [7 d# R% d
+ }+ d4 u/ j# v2 H! V: u( {7 V如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等

4 Y4 i9 c6 Q: J$ ?: q' `  r，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

$ M" c* Y* \8 X$ v# @, S4、网络协议和网卡驱动的问题
3 }. }. `. G0 u" t8 B* C
/ ~& r' P: I6 c# e2 S8 gIE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和

7 n  a* ?1 @# W% h- Z& a& k网络协议。
6 h. P" [2 u6 |: R9 H3 E
( C+ I# b$ h9 v2 x# \& t$ K5、HOSTS文件的问题
; n% y' }" H. x4 C4 b5 i
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
# R- p; g5 M; j  v
6、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，Win

3 q9 L1 `# m8 X98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝
. u4 ?$ K5 F2 |$ j0 s' T
4 A: I* v& a- h# Q% w试修复。
# T' I$ ~( M  i. A6 w
* u/ U7 U: B# q其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd
/ o2 _% k% R' H6 p
* j7 H+ m: d* h（VXD只在Win 9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般
1 U# I; v1 \1 L, h) V7 K
要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命

令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

! g& V  X6 p6 n2 K1 D' \点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh
5 Y  Q' y! N/ H
; x, t* Z" p# p/ eint ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结

" V+ v* g1 L% w5 r果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此
5 n$ U0 D+ s! d5 z/ }+ Q
命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
/ a( C, d$ X+ D! O7 W0 Y0 \# l; R
; C. u* j3 h2 o+ d) ?* W" b; g小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统

7 h4 f0 I+ S( _9 p2 o  o7 C" Q，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中
3 P$ D' ]1 G/ V. n( l- E
2 P8 ?' _3 p# I3 ]; I输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，Win 9X使用SFC重新提取以上文件，Win 2000/XP/2003使用sfc
; D$ q+ Y" s) d  T9 a% `1 M/ K
, p: L; X, N8 h8 p/scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具
* H5 s- d. q( ^5 M$ C8 q/ J
* a/ s- Q; j* x' u& {9 d, v; C8 cWinSockFix，可以在网上搜索下载。
! D0 q  A! R* z% K3 X% u7 T
$ w( w1 @1 U4 G; I! A7、杀毒软件的实时监控问题

- N- P+ l+ k/ }) }4 v这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的
& Y3 M! f; A9 N6 F
6 F8 R# Z& D5 M$ T8 W. t监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现
4 D$ ]& l1 w7 {% p/ l1 B2 D
是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监
  s9 P! G( K0 c# a% Y+ p* M# h
控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出
1 l' t3 g: J1 h6 S$ _# m; r
% W" n! F/ P& b7 Y# Z7 D4 W8 f) A0 Y现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注

意检查一下杀毒软件。
7 j+ `2 D. Q7 g; Y
8、Application Management服务的问题
! o$ r& x& p% I! q: m8 U% |# U4 o
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

! m" `6 E( t  ?+ U) P& U! O6 A网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明

。

- t! U' |' s4 i: k9、感染了病毒所致

2 v/ B& I! Q' d: N9 F+ R: W( z) U这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务
& E7 L# ?6 a9 J/ I. X4 I7 l% F
/ |/ l) d9 M& M; i0 r5 I管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率

1 W6 L) v$ m5 F2 M2 g% U如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个
: ^3 q# F4 g* M
进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到

安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里
0 ]' r+ x  g0 ~) A8 A; f0 T, S
，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除
) {' d: C! q+ ?! T, k- p
干净。
/ v" M$ y/ f4 Q# S! |! H, u
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。


+ U# o) n$ O# [3 A' K1 M7 c- GIE无法打开搜索页
! ]) o. Q/ ]3 Y+ {
( [6 Z0 K: y" P& ?4 ^  u; k解决方法：可以用此解决方法：

5 O8 n3 N$ d7 m7 h" q3 S1、在“开始”菜单中打开“运行”窗口，在其中输入“regsvr32 actxprxy.dll”，然后“确定”，

接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succee ded”，再次点击“确定”。
7 Y( d4 H3 X7 i, D/ k" |
* N# }7 X9 Q, @5 p: l2、再次打开“运行”窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll”，“确定”后在出现的信息对话框中点
9 x, k' g6 R- S2 Z
8 v' C+ L% v  @' C; p6 r击“确定”。
3 r" y+ U- u8 `( @% S
8 e8 D* z1 u. E& K# B8 N6 L) F3、重新启动Windows，运行IE，随便打开一个网页，点击一个超链接，你会发现IE又能打开新窗口。

再试试用鼠标右键选择“在新窗口打开”，问题解决。
3 [. G# k8 u8 K/ x7 \, m% j2 a4 S
& Y% X. X) e% B) t; I如果还不能解决此问题，建议再将以下其它几个dll文件进行注册。
% t; ?5 @0 z3 {4 a( c& N! U
& h9 a0 y+ \( i$ H+ C8 y. E1 u主要注册以下几个dll文件：

0 ^( m6 I0 A4 K! Qregsvr32 mshtml.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 msjava.dll
( e* y9 @! y) }% U6 pregsvr32 shdocvw.dll
' y, \/ \3 Z+ P$ l5 F$ }( [7 jregsvr32 browseui.dll
9 D5 Q% b1 D# `regsvr32 actxprxy.dll
9 k1 B0 S9 H6 Dregsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll

只是IE的问题，可以试试下面的方法
% w) n# P, h7 l( X6 n$ ^8 p! N/ o
: b( w! y' m& r% v5 G! [2 Z1：还原IE默认设置

9 g0 R( V$ _: u2：展开注册表到
- c! T2 y6 y1 ~! E5 ~* D$ d! ?HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
分支，找到“SearchAssistant”键值名，修改为： http://ie.search.msn.com/

7 B* o6 v  u+ O{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再
9 c5 Z4 q* }2 f0 ?& ]# s5 X找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为： http://ie.search.msn.com/
. F; ~9 {, ]  v
{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
7 l6 O7 a  a; }6 Z
( @' ~4 v3 J# P1 r9 U: R/ Z" l3：在注册表中依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search”
' o( G! b" g, p/ }, T- }
，在右侧窗口中把“CustomizeSearch”、“SearchAssistant”改为你定义的搜索引擎。
7 P7 b8 ^% X  i; X: a% p* F9 [
IE无法打开新窗口

解决方法：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。应单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32
$ z. C# u+ h8 e' ]# m% n
actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可

2 c0 p0 Q* f/ j" D7 t& o以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
0 B) U: c+ A* V3 l
* p  Q4 F- D' G" v0 S" r  g无法打开二级链接
! m- g6 G* P% m6 L: U
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方

  r; g8 `" `% R2 l$ T; {- H法是重新注册如下的DLL文件：

5 ]" u. P! H' J3 N3 A在开始—运行里输入：
9 M; O9 L2 e4 E& x! T( @1 U
2 _, d: G6 x+ vregsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
1 R1 u( ^5 V+ Z0 F( y* Q4 g6 Fregsvr32 Actxprxy.dll
. }  Y2 |& P8 E. Bregsvr32 Mshtml.dll
  c- W. ~7 U8 m9 r1 zregsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发

. G6 S9 `; d  g! x现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

+ L# r, I- p$ N! v( PEXE文件无法打开

解决方法：对于exe打开方式被木马或病毒修改，无法打开任何可执行文件的解决办法。
4 l1 |2 W' @; D: s
% F* L8 [, J0 L: ^- p方案一：先将regedit.exe改名为regedit.com或regedit.scr。
8 g! {4 n* w- O( @8 }" h
运行regedit.com，找到hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command键值，将默认值改为%1 %*

! |6 F+ \9 M0 O* ?) Z" z  N2 \4 E$ k重启，再将regedit.com改回regedit.exe即可。

# D# o) u, ]9 C+ P5 P; P) a方案二：将下面的内容存为exefile.reg，双击导入注册表；或在纯dos下运行regedit exefile.reg

，导入注册表即可。（注意：regedit4后面留一空行）

8 @3 a0 ~! K& t- t1 O* S: Fregedit4
- p) Z) I# W2 B+ ][hkey_classes_root\exefile\shell\Open\command]<br>@=\%1\ %*

& \$ B% g. C; g方案三（只适用于win2000/xp）：

1、将cmd.exe改名为cmd.com或cmd.scr。
2、运行cmd.com
' s& A4 b1 S$ ~) H. f3、运行下面两个命令：ftype exefile=%1 %*assoc .exe=exefile
4、将cmd.com改回cmd.exe
8 w) U6 ^  }! i1 T! d& |
TXT文档无法打开
4 \7 u( z8 E. W: \
3 |; r( t+ E: P+ R) |6 A7 H# @解决方法1：用杀毒软件清查一下病毒，杀完毒之后重新关联txt文件，方法是：单击“我的电脑”-
5 M, u: G& w8 P" p
“工具”-“文件夹选项”-“文件类型”，找到txt文件，“更改”关联为记事本程序，找不到则“新建
( }% r+ u- ~1 P6 m) P1 a. S' f
, l. ?+ `# x9 F! I  i+ W”；
( J3 O! J. o8 }+ r9 u, b
5 |- b, i! A2 n* W1 A; ?" x解决方法2：打开注册表，展开
, E4 ^7 j( _# v  Q; I2 R! r. \
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\txtfile\shell\Open\command,把里面的
6 u. c6 z1 V2 n% ^
+ X2 r" G- D* y- N5 K; y“C:\Windows\System32\SQIHIDE.EXE "%1"”改成“C:\Windows\NOTEPAD.EXE"%1"”即可。
8 }+ {  }; R' U( O' K/ ~
; n1 V  c' C: T3 U% E7 {.CHM文件无法打开
1 x! l: `0 i  M. a. z) c* r
解决方法：
4 _7 m/ v9 d( C# b- @
1、这是一种帮助文件 用Microsoft? HTML Help Executable 打开，就是C:\Windows\hh.exe 系统自

" y# K. L6 @7 o" f8 R, l( Y带的,你肯定是把这个文件给删了。

+ Q9 C$ h% F: c1 D1 r% @到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的
! H( R+ ~0 ^" o0 [
话就选那个C:\Windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
1 p0 [4 {+ F% e0 c: J  {8 ^
2 g3 n, I. V( M: e4 X2、将以下文本粘贴到文本编辑器（如记事本）中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册
7 W! O0 Z) i% h$ z% a9 v
% ^4 r7 |2 N0 d3 O' j5 ^4 Z表.(注意先备份注册表)。
9 i3 J* U5 W% m. a/ p
! P( O+ a( S6 r9 `& a- i+ bCODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\\\\productmanuals\\helpfiles;http://www.wingtiptoys.com/help/"

“写字板”程序无法打开

解决方法：应该是操作系统的某个文件丢失了，而“写字板”程序运行时又要调用这个文件，可是找

不到，当然会出错了，解决的办法可以通过“添加/删除软件”来重新安装“写字板”程序这个组件。

无法打开组策略

解决方法：无法打开组策略的解决方法有五种：
2 Y& x  b- @! @+ A" v: g- n5 _# Y
方法一、
( C9 N" @6 ]+ L5 N
1、点击”开始”菜单
- h& r8 P* H" F' o! c' Q  s
2、点击“运行”

3、键入"regedit"（不包括感叹号）

4、在注册表键值　HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Mmc\{8FC0B734-A0E1-11D1-
7 v' g6 d6 Y# K" m3 T+ W* K5 c8 |+ ?
8 Z+ R2 V( H7 t: I+ F8 @A7D3-0000F87571E3}\Restrict_Run
0 c: o" t- e2 S! n; E" ^8 K' y和HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{0F6B957E-509E-11D1-A7CC-0000F87571E3}
! t  K8 P: F9 C* h% W; W3 ]
( ]) [: P( N* c$ J- v, s\Restrict_Run请将Restrict_Run的值设置为 0

& t6 I5 M3 X7 L9 S" }5、修改完毕后重启。

方法二、

  D5 C  b6 n: s. D8 Y% M* @% q0 L1、点击“开始”菜单
  ^0 t6 n  f* w2 q
2、点击“运行”
! I% J6 `+ |) X$ X6 O- H- p
8 C" C3 L" V) N; y* l3、键入"regedit"（不包括感叹号）
1 y6 r& U/ V6 f4 }3 G" L& t$ d  E3 c
4、在注册表键值HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

\InProcServer32 把其中的default 改成：
7 j, M% V2 }3 M& v% K# a2 i%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll
0 i' J* S1 U- j- y# e& N1 T8 q  J
) W9 S7 p4 M# G5、修改完毕后重启。

- I+ A. ]) m8 `2 `/ e0 p8 O方法三、
+ F6 @, o( x6 ?3 t9 S
$ N2 H2 P. I& J检查环境变量：

a、点击”开始”菜单
. e0 f4 U' H: Y& q4 ]2 fb、点击“控制面板”
) ?1 y  S3 ^9 Uc、在“控制面板”中打开“系统”
d、在“系统属性”中点击“高级”标签
e、在“高级”标签页中点击“环境变量”按钮
f、在“环境变量”中的“系统变量”框中的变量名为Path中修改变量值为：%Systemroot%
$ @. H/ X' g+ Z' h! o4 A2 d2 D& X
' I7 O& E$ d( F4 S  c: I\System32;%Systemroot%
;%Systemroot%\system32\WBEM

方法四、

运行regsvr32 filemgmt.dll
4 `2 w0 m4 l9 D( i2 pa、点击”开始”菜单
b、点击“运行”
1 ]  S9 A6 r( ?+ c; |c、键入"regsvr32 filemgmt.dll"（不包括感叹号）

方法五、

如果组策略找不到 framedyn.dll，就可能会出现这种错误。如果使用安装脚本，要确保脚本置于系
# F- `5 B6 x( W( _; Y  _7 O- V
统路径中的%windir%\system32\wbem 目录下。默认情况下，%windir%\system32\wbem 已经存在于系统路
3 `- O, S, i3 l) u& k/ c2 H
4 Y  S. [: ]5 n' ~2 P# V% r径中，因此，如果您不使用安装脚本，就不可能遇到这个问题。或试着将将Framedyn.dll文件从
, Y3 t% Q5 v$ W/ B' ^$ q3 Z; v
) n, o1 G4 \- ]; M\Windows\
system32\wbem目录下拷贝到\Windows\system32目录下！
) a; w1 E- v4 y/ Q  Z
附：如果在方法一/二中提到的MMC项在你的计算机注册表中找不到，那么就手动建立即可。
( i; W6 |' ~+ Z; h0 l5 E
或者直接将下面内容复制粘贴进入记事本，并保存为后缀名为.reg的文件，双击运行该.reg文件即可

; c% H7 g& i3 n3 K, U- t% L5 B。
* M6 j: N# d% y* {+ L
Windows Registry Editor Version 5.00
+ I/ H. ^" \/ n& e/ {[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
- q5 Q  S. y, w' @9 O* e
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy
! _. S/ S- O5 W7 w, y" f% C
Objects\LocalUser\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
2 K7 H4 `6 U# T  x4 @8 s"Restrict_Run"=dword:00000000
% [6 v% d5 W7 P- r$ p2 O[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}]
1 \0 @# m+ p5 g7 z"Restrict_Run"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC]
"RestrictToPermittedSnapins"=dword:00000000