中国民航国际旅客运价自动计算系统即将在国航投入使用

帅哥

由中国国际航空股份有限公司和中国民航信息网络股份有限公司共同开发的国际旅客运运价自动计算系统目前正在国航华北营销中心售票系统进行测试，员工正在进入分批培训阶段，待进一步完善后，不久将投入正式使用。

自动运价计算系统在国外同行中早已使用，但在我国因为种种原因没有得到开发使用，使中国民航此项服务落后于国外先进航空公司。目前的使用的国际联程票价计算还是比较原始的人工票价计算方式，其不足为票价计算时间长，有时还需要翻开专业书籍，旅客等候时间长，影响航空公司服务质量和形象。随着航空市场的飞速发展以及日益激烈市场竞争，旅客的需求越来越高，为旅客提供更加方便快捷的购票服务是一个迫在眉睫的问题。新开发的运价自动计算系统储存了国航与国际通航点的所有运价信息。具有自动化程度高、快速、准确等优点。查询时只需营业员按照相应的指令输入，与之相匹配的票价就会马上显示，迅速而准确无误，大大缩短了旅客购票等候时间，服务质量和工作效率大大提高。

据了解，该系统首次在中国民航使用，而国航也是国内第一家使用该系统的航空公司。国航正式投入使用后，除在国航售票系统使用外，还将扩大到销售代理人系统使用。