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2009-03-22 中国广播网 记者白杰戈
民营的东星航空有限公司(East Star Airlines Co., Ltd., 简称“东星航空”)被停航已近一个星期,海口等地的机场仍有停航导致的旅客滞留现象。东星航空客服表示,停航的影响可能持续到下个月。
记者:东星航空停飞第5天,仅海口美兰国际机场(简称“美兰机场”),就有200多名旅客因停航滞留。昨天晚上,美兰机场工作人员对中央台记者表示,他们刚刚开过会,讨论东星停航之后的旅客运输问题。
尽量安排像中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)、海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)这几家航空公司,有飞长沙、武汉包括郑州这几个地方的航班,因为有些航空公司的票也是已经卖得七七八八(差不多)了,在有空座的情况下,就让他们都把这个空座锁住,准备优先保障东星航空的旅客。
记者:东星航空的客服人员介绍,他们的预售票在停飞前已经订到4月份。
记者:现在最晚的机票卖到哪天?
客服:提前订的话4月份的只要舱位有都订得到。
记者:那现在已经订到的怎么办?
客服:这个我也不太清楚,不知道飞不飞。
记者:就是你们也不知道怎么办?
客服:对对对。
记者:相关部门曾经表示无条件为购买东星航空机票的旅客办理转机手续,但受制于其它公司航班的空座数量,改签实际上并不能完全满足需求,部分滞留旅客的食宿也没有人出面解决。按照民航部门安排,其它航空公司对东星航空的代飞在3月20号已经结束,之后的持票旅客谁来管,他们的权益谁来保障,目前还没有答案。
民营的东星航空有限公司(East Star Airlines Co., Ltd., 简称“东星航空”)被停航已近一个星期,海口等地的机场仍有停航导致的旅客滞留现象。东星航空客服表示,停航的影响可能持续到下个月。
记者:东星航空停飞第5天,仅海口美兰国际机场(简称“美兰机场”),就有200多名旅客因停航滞留。昨天晚上,美兰机场工作人员对中央台记者表示,他们刚刚开过会,讨论东星停航之后的旅客运输问题。
尽量安排像中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)、海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)这几家航空公司,有飞长沙、武汉包括郑州这几个地方的航班,因为有些航空公司的票也是已经卖得七七八八(差不多)了,在有空座的情况下,就让他们都把这个空座锁住,准备优先保障东星航空的旅客。
记者:东星航空的客服人员介绍,他们的预售票在停飞前已经订到4月份。
记者:现在最晚的机票卖到哪天?
客服:提前订的话4月份的只要舱位有都订得到。
记者:那现在已经订到的怎么办?
客服:这个我也不太清楚,不知道飞不飞。
记者:就是你们也不知道怎么办?
客服:对对对。
记者:相关部门曾经表示无条件为购买东星航空机票的旅客办理转机手续,但受制于其它公司航班的空座数量,改签实际上并不能完全满足需求,部分滞留旅客的食宿也没有人出面解决。按照民航部门安排,其它航空公司对东星航空的代飞在3月20号已经结束,之后的持票旅客谁来管,他们的权益谁来保障,目前还没有答案。 |
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