联邦快递对受损客户表示歉意并承诺按章赔偿

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2009-03-25 《新快报》 记者邢冉冉
　　对于联邦快递公司（FedEx）23日清晨在东京成田国际机场（Tokyo Narita International Airport，简称“成田机场”）坠毁的货机，由于机上的货物邮包已全部损毁，昨日联邦快递公司对受影响的客户表示歉意，并称客户可按照《准时送达保证条款下的条款细则》执行赔偿。但截至发稿时，机上有无来自珠三角的货物，以及货物是什么，联邦快递方面依然称“不能透露”。
　　昨日，联邦快递公布了有关失事飞机中，两名罹难飞行员的资料。其中机长Kevin Kyle Mosley，54岁，原居地在美国俄勒冈州希斯宝市（Hillsboro，Oregon），于1996年5月1日加入联邦快递，职业生涯总飞行时间为12800小时；副机长Anthony Stephen Pino，49岁，原居地在美国得克萨斯州圣安东尼奥市，于2006年7月10日加入联邦快递，职业生涯总飞行时间为6300小时。
　　此外，针对此次失事航班上全部毁坏的货物。联邦快递对受影响的客户表示歉意，并称客户可按照《准时送达保证条款下的条款细则》执行赔偿。据悉，由于广州乃联邦快递的亚太转运中心，因此失事飞机上的货物很可能有来自多个国家。