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起飞时间延迟3小时 讨不到说法32人拒绝登机 [复制链接]

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发表于 2009-8-3 15:33:49 |只看该作者 |倒序浏览
2009-08-03 《珠海特区报》 记者姜平
  昨天(2日)晚上,从珠海飞往上海的中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)MU5202次航班,因故起飞时间推迟了3个多小时。32名旅客因向航空公司讨说法拒绝登机,滞留在珠海机场。
  珠海机场值班负责人张某告诉记者,东航MU5202次航班是8月2日17时30分到达珠海机场的,但因为上海方面一直称要控制流量,原定于18时30分的起飞时间推迟到21时多。“当时,我还玩电脑,21时25分过来的时候舱门已关闭。”旅客邱先生告诉记者,此前他听到的登机时间是21时29分。
  一位姓王的旅客告诉记者,当时大家因等的时间太久都比较气愤,约有40名乘客要求机长给个说法,要不然就拒绝登机。遗憾的是双方始终没有达成一致。“可能机长也闹情绪,提前4分钟关了舱门。”邱先生推测说。期间,有七八名此前要求道歉的乘客,改变态度登上了飞机。
  即使舱门关闭,仍有32名旅客坚持要机长道歉。晚10时20分左右,东航MU5202次航班正式起飞。邱先生说,32名旅客的行李也在起飞前被取了下来,期间像他一样有些旅客表达了登机愿望,但航空公司负责人以行李被卸下为由,拒绝打开舱门。
  最终,这32名旅客滞留在了珠海机场。邱先生介绍说,滞留旅客中间还有一个病人。
  珠海机场负责人告诉记者,东航通过机场方面向旅客传达了对此事的处理意见:凡愿意换签东航明天从珠海飞往上海航班的滞留旅客,晚上可以住在机场对面的阳光酒店(四星级),住宿费与机票全由东航承担;而要改签其他航空公司航班的滞留旅客,东航方面不负任何责任。
  当晚11时40分左右,邱先生与朋友离开候机楼取回自己的行李。他说,是否接受东航方面的意见,他们两人不能擅自做主,要跟其他滞留旅客集体决定。
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