航空公司为什么总是丢行李 行李超重是主因

帅哥

2009-08-28 《钱江晚报》 　现年40岁的普莱斯是“行李改善计划”的负责人，这项为期五年的全球性活动是由国际航空运输协会推出的，这个航空行业联盟目前正帮助会员改善行李问题。他说，为了赶上飞机，旅客可以一路小跑，但行李不行。 　　行李问题是航空业一直未能解决的重大问题之一。工程师们造出了速度达到两倍音速、可乘坐近900名乘客、在空中停留近24小时的喷气式飞机，可是航空公司却不能保证每一件行李都能够跟主人同步到达目的地。业界官方消息称，在去年，有超过3100万件行李──大约占全部托运行李的1.4%迟于既定时间到达目的地，约有180万件行李丢失，还有些行李莫名其妙地兜了个大圈后才到达目的地。各航空公司迅速做出了积极的响应，因为他们每年得花大约30亿美元用于支付给乘客的补偿、补寄迟到的行李。 　　普莱斯的团队认为，问题是从办理登机手续时开始的。很多托运员会接纳远远超出托运上限的行李。这些东西会导致行李带停转。在一家繁忙的机场，如果传输带停止运转，那么行李就会堆积如山，很快便会挤满所有的仓储空间。普莱斯在英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）多次目睹此类事件的发生。航空公司官员称，2007年大约有100万件行李未能如期送达目的地。 　　译文：幼芬