无锡机场：梦想在空港起飞 天路与时代接轨

帅哥

《江南日报》
　　“心怀高远振翅飞，扩大开放架通途”。自2004年2月18日无锡硕放机场（简称“无锡机场”）正式开通民用航班以来，在军方和省市各级领导的关心和支持下，在国联集团的管理和领导下，始终保持着客货两旺的良好发展态势，并日益成为了无锡乃至整个苏南地区经济社会发展的“加速度”。
　　短短5年多的时间，无锡机场的快速成长从以下数据可见一斑：2004年开航初期，机场只有深航1家航空公司入驻，每天各有1个航班飞往北京、深圳、广州3个城市；时至今日，机场已建设成为国家一类航空口岸，引进了深航、东航、南航、川航、新联航、国航和东海航7家航空公司，共有航线15条，其中地区航线2条，国际航线1条，还有1条货运航线，通达13个城市和地区，航班量达到每天60多架次，在全国169个民航机场中已跻身至客运第39位，货运第27位。这些骄人的成绩无不凝结着无锡机场人的心血和汗水。无锡机场人上下一心，开拓创业，锐意进取，不断完善内部管理，拓宽经营思路，开辟航线、加密航班，使机场安全、服务保障水平不断提升，进入良性运行的轨道。
　　回顾5年来的发展历程，在无锡市委市政府高瞻远瞩的战略领导下，无锡机场的建设、发展始终走在市场的前面。
　　2003年，为了抢占市场先机，无锡机场因陋就简，在原军用机场设施上仅用80天就完成了改扩建。虽然环境简陋，候机楼狭小，交通也不方便，但就是这个被旅客戏称为像个长途汽车站的小机场迅速改变了锡城市民乃至周边地区居民固有的交通出行格局，开航当年即完成运输旅客32万人次，而在接下来的几年里以每年30万人次以上的速度递增。
　　迅猛发展的态势呼唤更加宽阔的平台和空间，2005年12月，无锡机场二期改扩建工程适时启动。工程总投资为13亿，将机场跑道延长1000米，使总长度达到了3200米，并改建了相应的灯光、导航设施，使机场等级由4C提高至4D；同时新建了9.4万平方米的民航站坪（15个停机位）、4.2万平方米的候机楼、航空货站及航管、通信、气象、航油、消防等民航专业工程和海关、检验检疫、边防、公安等口岸配套设施。2007年9月28日，新航站区正式投运，苏南国际机场初见雏形。2008年8月，在总参和空军的大力支持下，无锡机场又投资近2亿元按4E级机场要求启动了跑道盖被工程，工程完工后将能满足B747等大型飞机减载起降。年内，无锡机场货站改扩建工程也将动工，建立国际货运中心。无锡机场综合保障能力不断提升。
　　在此期间，根据市委市政府部署，航空口岸建设得到了有关部门的大力支持。2006年无锡机场先后开通了香港、澳门临时客运包机航班，并相继开通了客机带货新通关模式业务，实现了无锡人直飞港澳的梦想，为开展国际货物空运业务积累了经验。经过各方积极争取，2008年9月19日，无锡正式实现航空口岸开放，并于今年4月9日开通了首条国际航线无锡—日本航线，目前该航线客座率达到85%，远超当初客座率40%的预期。无锡机场正向着苏南国际机场的规划目标渐行渐近。
　　在加强硬件设施基础建设的同时，无锡机场十分重视“内功修炼”，不断提高管理水平，加强职工队伍建设。
　　几年来，无锡机场始终把安全工作作为重中之重，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，不断完善安全规章制度，加大安全投入，强化安全监管职能，构筑立体安防体系。经过几年的努力，无锡机场在航行保障、地面保障能力方面已经跨入了全国先进机场的行列。2008年和2009年，无锡机场先后顺利通过了民航安全审计和保安审计，目前正在全面推进安全管理体系（SMS）建设工作。
　　“服务无止境”，几年来无锡机场秉持大服务理念，全力做好服务旅客、服务航空公司、服务地区的工作，不断完善服务项目，提高服务水平。无锡机场围绕服务创新做文章，专门成立了服务项目创新委员会，定期评估服务产品，整合各项服务资源和服务手段，打造“个性化、品牌化、人性化”的服务模式，最近先后推出和深化了多项特色服务项目，包括：问候服务，特殊行李标识服务，金卡、银卡专用柜台服务，针对“禁火令”、“禁液令”的吸烟室自制点烟器服务，登机口特别标记、紧急出口须知服务，旅客行李姓名牌及一次性锁扣服务，分舱登机服务等等，这些无微不至的服务措施受到了旅客的广泛好评。最近，无锡机场又将进一步推出旅游服务中心、行李寄存、综合咨询等便民服务新举措，并会将有关服务标准向全社会进行公开承诺，以进一步提高服务质量，让旅客满意。
　　持续的努力结出了丰硕的成果。无锡机场先后获得“全国巾帼示范岗”、“江苏省青年文明号”、“市国资系统优秀基层党组织”等多项荣誉和“市春运先进单位”、“深航最佳中转机场”等专项表彰，也得到了越来越多旅客的认可和青睐，机场辐射区域逐渐发展到苏州、常州及部分苏中、苏北、浙江地区，预计今年全年旅客吞吐量和货邮吞吐量可分别达到220万人次和4.5万吨，创历史新高。
　　五年探索，五年实践，五年登攀，回首是为了更好地前行！
　　经由无锡市人民政府批准，无锡苏南国际机场集团有限责任公司将于今天正式挂牌成立，注册资本15亿元，并直属市政府管理，无锡民航事业展开了新的历史篇章。机场集团的领军者王建南，同时也是机场建设、民航发展和空港开放的亲历者、见证者，对于机场集团化以后的发展目标十分明确：按照江苏省十一五规划，建设苏南航空中心，在2015年前发展成为年旅客吞吐量500-600万人次、货邮吞吐量30万吨规模的国内干线机场，远期建成区域性枢纽机场。按照这个发展思路，机场集团将担负起无锡机场设施投融资、建设、管理等相关职责，履行好机场规划建设管理、航线开辟和协调军民航关系等职能，致力于打造苏南国际航空发展建设平台，从发展规划、增加航线、安全运行、服务质量等方面着手，重点加快发展空港物流产业，大力开拓国际航线，积极引进航空公司开辟和增加航班密度，同时着力培养人才和打造服务品牌战略，努力提高机场管理运行效率和服务水平，为提升无锡城市竞争力做出贡献。
　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”站在新的历史起点，无锡机场人将更加紧密地团结起来，迎难而上，苦干实干，努力开创机场事业又好又快发展的新局面，把无锡机场作为经济社会发展的发动机，引领无锡乃至整个苏南地区向经济国际化高峰飞跃。