一个面包引发的官司：老翁状告东航一审败诉

帅哥

2009-12-26 无锡广电・经济频道 　近来因为中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）在飞机上给旅客提供面包等无证食品，无锡的郭老先生把东航告上了法院。为调查取证，郭老9趟往返于西安和上海，花费近2万元，案件审理时间更是长达半年多，昨天（25日）下午上海长宁区法院终于对此案做出了一审判决，结果大大出乎老郭意外。 　　半年来老郭搜集了大量的证据，证明东航提供的餐食确为无证食品，他对打赢官司充满信心，可长宁区法院却判他败诉，这让老郭难以接受。 　　老郭说：航空公司提供的无证食品，如果消费者吃坏了怎么办？因为消费者和航空公司是运输合同关系，那么他如果提供无证食品，消费者受到伤害法院也不管了。 　　另外，对于东航提供无证食品，法院的判决书上是这么说的：原告认为航空食品可能存在的标识等瑕疵，属于相关食品卫生行政管理的规范范畴，非属本案所涉民事法律关系调整，本院对此不予置评。对此郭先生更是感到不理解，因为此前他已经找过相关部门投诉。 　　民航认为他对航空食品没有监管职责；质检部门认为不属于他的范围；卫生部门也认为不属于他的范围；现在法院又认为不在他的范围，这该哪个部门来管，现在是投诉无门。 　　郭先生认为，司法途径是维护消费者权益的最后一个途径，如果这一途径仍然不能解决，那么如何来保证上亿旅客能吃上放心的航空食品呢？ 　　郭先生说他一定要把这个案子打到底，为消费者讨回一个公道，维护消费者的尊严。 　　点评提示：消费者对复杂法律缺乏运用能力，在大公司受到利益侵害后，往往难以有效维权。对于老郭不惜个人利益，勇于状告东航的行动我们表示钦佩并将继续予以关注。