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特殊旅客服务需求单(A 类-背面) [复制链接]

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发表于 2010-4-21 09:14:59 |只看该作者 |倒序浏览

特殊旅客服务需求单(A -背面)fficeffice" />

(轮椅旅客(WCHS/WCHR)、聋哑人/盲人旅客、老年人旅客、孕妇(孕期﹤32 )、携带婴儿旅客、特殊餐食旅客、               )

尊敬的旅客朋友:

非常感谢您选乘航空公司航班,为了给您提供更好的服务,请您详细填写以下内容,在您需要选择的服务项目“□”内打“√”

A

个人信

 

姓名

性别

年龄

航班日期

航班号

电话

始发站

经停站

到达站

证件种类

证件号码

 

地址

 

B

 

 

如果您是盲人或聋哑旅客,是否携带导盲犬或助听犬?

C

轮椅服务

1)在机场是否需要轮椅服务?

能上下台阶,但进行长距离移动时需要轮椅帮助(WCHR)

不能上下台阶,但在客舱中能自己行动(WCHS)

 

是否携带自有轮椅旅行?否

 

手动轮椅

机械轴环式(WCMP)

在值机柜台进行托运;

希望使用自有轮椅到达登机门,在登机门办理托运;

飞机到达后,希望飞机舱门口提取托运轮椅;

飞机到达后,希望在托运行李提取处提取托运轮椅;

* 目前客舱内无法放置旅客自有轮椅,敬请谅解。

电动轮椅

携带可溢出液体电池驱动轮椅(WCBW);

携带密封式无溢出电池驱动轮椅(WCBD);

飞机到达后,希望飞机舱门口提取托运轮椅;

飞机到达后,希望在行李转盘处提取托运轮椅;

* 电动轮椅装入货舱所需时间较长,因此请您于航班起飞90 分钟前到值机柜台进行轮椅托运。

目前航空公司无法提供客舱轮椅服务。

D

D

引导服务

始发地是否需要引导您到达登机口?

中转地是否需要引导您到达中转航班登机区?

如选择,请告知您中转航班号         起飞时间         

目的地是否需要引导您至到达厅出口?

E

其它

需要特殊餐食?

如果选,请您向工作人员索要特殊餐食清单,请指定特殊餐食类型:   

*因特殊餐食准备受时间限制,请您在航班起飞24 小时前提出申请。24 小时以内提出的申请,请联系工作人员,确认是否可以提供此服务。

需要特殊座位?

如果选,请指明:靠近过道座位 靠近窗口座位 其他    

其他需求                                                       

F

随行

姓名:                                                  

电话                                                  

我,即为签字者,保证以上内容真实、有效。 旅客(监护人)签字:       日期:       

航空经办单位:        售票处或地面服务单位;经办人签字:        日期:         

备注:无人陪伴儿童申请乘机,不适用此单据申请特殊服务,请使用《特殊旅客服务需求单(B )

如果在航行过程中需进行医学护理而要用到某种医疗设备(如氧气瓶等)或担架,或完全无自理能力,需要轮椅,在客舱座位就座或离开时需要帮助(WCHC)或患病旅客或怀孕超过8 个月(32 )()但不足9 个月(36)的健康孕妇,不适用此单据申请特殊服务,请使用《特殊旅客服务需求单(C )》。

此单一式两联,无碳式复写,第一联为航空公司联,由接受旅客服务申请经办单位留存;第二联为旅客联。

注:本单建议采用ISO标准A4型纸(尺寸:210×ffice:smarttags" />297mm)

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