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海南游已基本恢复正常 机票退票款说法不一 [复制链接]

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发表于 2010-7-19 14:13:23 |只看该作者 |倒序浏览
2010-07-19 《北京日报》 记者姜煜 

[size=11.6667px]因受今年第2号强热带风暴“康森”影响而一度“搁浅”的海南游已基本恢复正常。记者昨天(18日)北京首都国际机场(简称“首都机场”)了解到,北京与三亚之间的航班已经全部恢复。
  “没赶上昨天的台风还算幸运了”,正在办理赴三亚登机手续的李先生告诉记者。记者在首都机场看到,从早上7时30分到15时40分的全部航班均已正常离港。
  中旅总社市场部翟芳告诉记者,因天气因素而退团的游客并不能拿到全额退款。记者又咨询了北京市多家旅行社,得到的答复都是游客肯定要自己承担一部分损失。据业内人士介绍,根据国内旅游合同规定,任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,可以部分或全部免除责任。天气原因属于不可抗力因素,一些已经发生的机票等费用将由游客承担。“旅行社只能尽可能帮助游客协调,将损失降到最低”,翟芳说。携程旅行网副总经理潘渤表示,遇到因航空公司或天气原因导致的航班取消,携程网会负责游客的机票改签或全额退款。
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