8月7日,在珠海飞往北京的CA1480航班上,国航内蒙古分公司乘务组全体人员同心协力,及时挽救了一名心脏病突发病人的生命。
当日,该航班像往常一样准点从珠海机场起飞,乘务员在巡视客舱时发现,一名年龄在四十岁左右的女性旅客,面色苍白、表情痛苦、呼吸急促、双手握拳、无力的依靠在座椅上。该旅客告知乘务员,自己特别不舒服。乘务员迅速将此信息报告了航班的乘务长郭志军,乘务长接到报告后,一方面让乘务员通过机上广播寻找医生,同时从前舱疾步赶到这位女士的座位处,察看她的病情。从这位女士的同事处得知,她以前就有轻微的心脏病,这一段时间工作太累,加之此次旅途劳累,引发了心脏病急性发作,左眼已经失明。乘务长将这一信息报告了机长,让其随时做好应急的准备。并在机上找到了一位广州市人民医院的医生。乘务长在医生的指导下,为女士服用了硝酸甘油片。由于平日里训练有素,乘务员忙而不乱,一边协调旁边的旅客让出座位使患者能够平躺下来,一边熟练地拆下氧气瓶为她供氧,拿出毛毯盖在其身上保暖,一边监控旅客的脉搏及氧气瓶用量,吸氧后5分钟,旅客的表情有所缓和,但脉搏依然快而虚弱。
经过医生及乘务组的一系列的处置后,这位女士的病情得到了缓解。医生离开回到座位休息,乘务长指派一名乘务员留下继续观察,并主动询问旅客在飞机落地后是否需要救护车。旅客对乘务组的急救表示万分感谢,但不需要救护车,只是希望落地后可以第一时间见到家人。于是,乘务长立刻将情况报告给机长,机长随即与相关部门取得联系。乘务组把联系结果详细告知了病发旅客:家人会提前到候机楼等待、地面工作人员在飞机落地后会提供轮椅服务。 |