深圳航空：特色服务领跑者 特区空中金名片

民航

2010-08-19 中国民航新闻信息网 记者凌育增、任智丽，通讯员岳仿嶙

[size=11.6667px][size=11.6667px][size=11.6667px]　依托着深圳经济特区这片热土成长发展起来的深圳航空有限责任公司，自1992年成立至今，都没有忘记特区对自己的扶持与帮助，并以安全高效的飞行运输、连续多年的盈利与纳税、持续增长的客货运吞吐量回报着这片热土。

100架飞机

　　自深圳特区成立以来，物流业一直是重点产业，在深圳市“十一”五规划中，现代物流产业更是被明确为四大支柱产业之一，并提出了空港海港双翼起飞的战略。作为以深圳为总部的深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”），更是身体力行，为深圳的现代物流业提供助力。
　　深航飞机数量从开航时的2架，增长到如今的近100架，运输能力大大提升。在客货运方面，深航从1993年开航的客运4.5万人次、货邮594吨，到去年客运1500万人次、邮货20万吨。17年来，深航共运输旅客6900万人次，货邮运输95万吨，短短17年时间，深航客运与邮货吞吐均达到了330%以上的增长。
　　同时，深航近期将与空客签订协议，在未来引进10架空中客车A320飞机，并将于2012年至2013年分批接收这10架飞机，此举将为深圳物流业发展提供更多的动力。
　　此外，在17年间，深航在深圳地区共缴纳近29亿元人民币税金，为深圳市财政收入与城市建设添砖加瓦。

160余条航线

　　深航自成立伊始，就被誉为“深圳经济特区的金色空中名片”，不但是深圳的航空物流企业，更承载着宣传深圳、体现特区精神的作用。
　　目前，深航已开通160余条国际国内航线，基本覆盖国内一二线城市、日韩以及东南亚，通过深航的航班，深圳的名字得到了广泛传播。
　　近年来，深圳市提出了将深圳建设成为国际旅游城市的战略，而航空运输又是高端旅客与商务客出行的首选方式。
　　为了推进深圳旅游产业，深航在所有目的地为深圳的航班的广播词中，都加入了深圳简介以及深圳景点介绍，让旅客能更多更快更好地了解深圳。
　　针对五一、十一、春节等不同旅游时段，不断推出易来易往优惠套票等阶段性优惠产品，吸引更多旅客前往深圳旅游。

特色服务领跑者

　　深航通过不断创新提升服务，成为特色服务的领跑者。
　　大到“经深飞”、“京深快线”、“无缝转机”等服务链整合措施；小到“特色乘务组”、“机上健身操”、“特色航空餐食”、“后排旅客先登机”等温馨服务，向所有旅客传达着“锐意创新”的特区精神。
　　深航的服务让旅客确实感受到这家来自经济特区的航空公司的创新精神和优质的服务。
　　2011年，深圳将首次承办的国际性大型综合运动会，这是深圳进一步迈入国际化大都市的重要契机。
　　为了更好地推广深圳、推广大运会，深航已于8月中旬喷绘一架“大运号”飞机，同时深航的乘务员也将进行专门培训，为未来的大运会运输保障提供更优质的服务。