伊春市部署善后接待工作 公共场所停止音乐

民航

　2010-08-29 人民网 记者袁泉

伊春市政府今天（29日）召开会议部署安排坠机事故善后接待工作，会议要求全市上下动员起来，带着感情搞好服务，尽最大努力做好善后工作，让遇难者安息，让家属得到宽慰。

　　伊春市市长王爱文说，8.24坠机事故发生之后，党中央、国务院和省委、省政府高度重视，伊春市上下紧急出动，无论是先期的抢险、救援，还是后期的医疗救治，包括善后处理工作处置得当，行动迅速，张德江副总理对伊春市委书记、市政府在事故发生后的快速反应，及时救援给予了充分肯定。

　　昨天，国务院事故调查组长梁嘉琨说，8.24空难抢险救援工作创造了空难史上的救援奇迹。抢险救援工作已结束，医疗救治工作取得了阶段性胜利。

　　目前，8.24空难死难者家属陆续抵达伊春，伊春市专门成立了接待组和善后工作组，要求全市所有的宾馆、饭店从业人员动员起来，配合河南航空公司做好家属的接待工作。

　　经过几天夜以继日紧张救援，尤其是公安干警、武警战士、消防官兵，包括医护人员的体力和精力都快到了极限。“愈是这个时候愈是不能放松，遇难者家属是一个特殊的群体，他们是带着巨大的悲痛来到伊春。在这种情况下，如果我们的工作稍有不慎，就会给家属带来更大的痛苦，所以我们的精神要振作起来，尽好地主之宜，善始善终地把这件事做到底、做到家”王爱文说，

　　会议对善后接待工作提出三点要求：第一，要换位思考，充分理解遇难者家属的情绪和心情，带着感情去做工作。第二，要认真做好每一个环节的工作。交通运输方面，交通局、公用事业局要对出租车和公交车加强管理，要为家属提供出行路线图，让他们少走弯路，方便他们去医院、殡仪馆以及购买殡仪用品等。宾馆和饭店要主动关心，询问遇难者家属饮食要求，住宿环境要考虑遇难者家属的心情，要以整洁美观为主，接待游客的喜庆装饰要尽量减少。殡仪馆方面要全力做好出殡等工作，让死者走的有尊严，让遇难家属了却心愿。机场方面要安排好家属祭奠工作。第三，严肃查处不道德、不文明行为。物价部门要公布举报电话，24小时值班，做好投诉接待工作，绝不能发生宰客行为。所有参与人员着装要严肃，公共场所要停止音乐。