国航西南曹永乘务组一路关注无人陪小旅客

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       8月31日，是学生暑期的最后一天，许多在外地度假的孩子纷纷踏上返家之路，迎接新学期的到来。这天，执行中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）西南分公司CA4442拉萨至成都的主任乘务长曹永在航前准备会时，对可能在航班上会出现很多无人陪小旅客的情况做了精心布置和细心安排，对各个号位的乘务员应该关注的细节一一做了分工，特别针对高原航线容易引发的颠簸烫伤、缺氧、晕机等情况，做了重点的提示和预防措施。

    CA4442航班旅客正常登机，陆陆续续有23名无人陪伴小旅客上机，最大的十二岁，最小的才六岁。因为提前做好了针对性的服务预案，乘务组有条不紊地安排着坐在各自区域的无人陪的孩子：一一核对证件和随身所带行李物品、为孩子系好安全带、教他们客舱设备的使用方法、指明卫生间的位置、提醒不要乱动应急设备……在旅程中，每一个乘务员都密切关注着孩子的状况，看到有个孩子脸色不太好，有一点晕机，便及时上前询问，为他端上一杯热水，把清洁袋送到他的手中。发放餐食的时候，一面轻声提醒孩子们不要拿着餐具玩耍，防止弄伤自己，一面嘱咐他们不要吃得过多过饱，防止出现肠胃不适引发呕吐。在完成客舱服务工作的间隙，曹永还和乘务组来到小朋友身边，和孩子们一起拉家常、讲故事、做游戏。国航乘务员阿姨们的关怀和呵护让这些无人陪孩子们在飞机上度过了快乐时光，丝毫没有感到旅途的枯燥乏味。

    飞机安全降落在成都双流国际机场，因为无人陪小旅客座位比较分散，为了防止孩子提前误下飞机，曹永乘务组把孩子们集中招呼在一起，帮助他们带好自己的随身物品，统一做好了下机的准备。“谢谢阿姨！再见！希望下一次坐飞机又能碰到你们！”孩子们临走时一声声依依不舍的话语让一路陪伴着他们的乘务组感到了一丝丝欣慰，能安全顺利地将孩子们送到父母的身边，也算是帮孩子们愉快的假期画上了圆满的句号吧！