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汉莎航空一航班A380改波音747 百人无法登机 [复制链接]

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发表于 2010-9-9 10:28:29 |只看该作者 |倒序浏览
2010-09-08 《新京报》 记者张汉宇 

 空中客车A380飞机被临时更换为波音747机型,由于飞机载客量减少,致使百余乘客无法登机。昨(7)日上午德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)临时更换飞法兰克福的LH721航班机型,招致乘客不满。对此,汉莎航空相关人员称,取消原本空中客车A380执飞任务是接到航空管理部门要求,公司已为乘客办理改签。

乘客:航班缩容百人无法登机

  昨日上午11时许,近百名原定乘坐LH721航班的乘客聚集在北京首都国际机场汉莎航空服务台前。
  陈先生早晨7点多就赶到了首都机场T3航站楼,他原定乘坐当天上午10点30分的LH721航班。“到德国开会,那边的行程及酒店都安排妥当了。”
  陈先生说,当他抵达首都机场时,却被汉莎航空工作人员告知,由于航班机型临时更换成小的,“没有座位了”,建议他改签第二天的航班。
  陈先生介绍,LH721航班原为空中客车A380机型,能搭载555人,但航空公司将其临时更改成载客量仅为416人的波音747机型。“100多名乘客没有座位,无法登机。”

航空公司:会对改签乘客予以补偿

  对此,汉莎航空相关人员称,该公司从9月2日起,刚开通使用空中客车A380执行飞行任务,昨日该次航班临时更改飞机机型实属无奈,“空管部门要求使用空客A380的LH721航班每周只飞一次。”该人员称,LH721航班原定每周飞3次,空管部门要求下发后,他们只能临时取消空中客车A380的飞行任务,更换其他机型接替飞行任务。
  该人员同时称,无法登机的乘客中,有一半已搭乘当日的其他航班离京,其他人员也已改签了次日的航班,航空公司已将乘客安排至酒店。“我们会按照相关规定对改签乘客予以补偿。”

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