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2010年10月2日,运行指挥部现场运行室提前获知CZ6171长春—乌鲁木齐航班中,有5名要客需中转,乘坐当日CZ6857乌鲁木齐-阿勒泰航班,实际中转实际仅有15分钟。
按正常保障,CZ6857航班至少需再延误45分钟等要客,为保障航班正常,现场运行室与商调联系,在得知5名要客均无托运行李后,值班主任立刻电台联系机组,安排要客优先下机;中转手续由中转工作人员提前办理送上飞机;与机场现场指挥中心值班经理协调,安排安检人员进行现场安全检查,后要客直接登机……
经过各部门的高度重视,整个中转过程仅用了15分钟,出色的完成了这个“不可能完成的任务”。
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