在即兴模拟航班的环节中,由乘务员自己抽签决定是否"有幸"参与到本环节的比赛中来,而本环节抽中的选手有:于洋、马苗苗、张雯婧、李文玉。于洋以他的机智、幽默赢得了评委的好评,而张雯婧更是以她训练有素的应变能力以及优质的服务水平在本环节中赢得了最佳应变奖的殊荣。
通过这些环节的比拼充分展现了东航"以客为尊、倾心服务"的服务理念,每位选手都以真诚的微笑、优质的服务、以及训练有素的应变能力赢得了在场所有评委的肯定,以及在场所有观赛人员热烈的掌声。
在才艺表演环节,我们的选手更是展示了他们在台下琴棋书画插花茶道样样拿手精彩的"绝活"。有李婷婷组令人捧腹的三句半,有孙增徕组优美动听的《My heart will go on》,有李真组感人肺腑的诗朗诵,更有于洋组精彩绝伦的调酒演示。而于洋令人眼花缭乱的调酒展示更是将大赛领入了高潮,也为本次大赛画上了一个圆满的句号。这16位选手也凭借她们优雅的外表,扎实的业务知识,充分展现了东航北京乘务员优雅与智慧并存的迷人魅力。