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航班延误后乘客抱怨 航空公司员工“挥拳” [复制链接]

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发表于 2011-2-19 12:36:23 |只看该作者 |倒序浏览
2011-02-18 《北京日报》

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)MU5180航班原本应在2010年6月30日晚10时从北京飞往宁波,结果航班延误。近百名滞留的乘客举着机票,聚集在验票闸口相互打听滞留的原因。乘客腾先生称,东航没有人主动出面解释,在此情况下部分乘客情绪激动。在乘客们的强烈要求下,东航才有人出面解释。
  乘客庄女士说,“作出解释后,东航工作人员便要转身离去,此时一名乘客情绪激动上前拦住东航工作人员,该工作人员用手臂将旅客推开。”随后,工作人员走出十几米,被乘客追上,双方发生肢体冲突。庄女士说,她看到几名身穿东航制服的工作人员对该乘客拳打脚踢,乘客倒在地上双手抱头不停发出喊叫,并有鲜血流出。
  乘客们的说法随后在上传的视频中得到证实。在一段长约40秒的视频里,有乘客试图挤入一处扶梯被东航工作人员阻止,双方开始相互推搡。混乱中,数名东航工作人员追打一名提包的黑衣乘客,一直追打至候机厅另一侧。另一段长59秒的视频中,身穿制服的东航员工打人动作更加明显,一名身材高大的东航工作人员不停挥拳殴打一名橙衣旅客,还不停地喊“找死呢”。
  东航上海总部的工作人员表示,公司已对4名相关工作人员做出了下岗、转岗等处理。
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