澳大利亚空乘将婴儿锁入行李舱 被公司辞退

民航

2011-03-10 《华商报》 李珊

　因涉嫌将一名17个月大的婴儿锁入行李舱，澳大利亚维珍蓝航空公司（Virgin Blue Holdings）一名空乘人员日前被辞退。孩子的母亲表示，这次事件使孩子受到惊吓，患上了幽闭恐惧症，因此不能接受航空公司方面三次免费乘机的和解条件。

婴儿被关近10秒

　　事件发生在从斐济飞往悉尼的一架航班上。据婴儿的母亲娜塔莉威廉森说，当时她带着17个月大的儿子瑞利，和丈夫一起登上了这架航班。“当时我丈夫沙恩就站在瑞利身后一米远，突然那名空乘抱起瑞利，把他放进了座位上方的行李舱。我马上站起来，说‘马上让我儿子从那里出来’”。据这位母亲说，小瑞利被关在行李舱里大约10秒钟时间。飞机上的座位上方的行李舱通常用来存放乘客的随身行李，空间很狭小，被锁上后里面完全漆黑一片。

　　这名母亲声称自己当时非常震惊，忍不住哭泣起来，而她的丈夫也目瞪口呆。好几天时间她都忍不住哭泣。飞机上的乘务长后来找到孩子的母亲说：“我希望你投诉，我希望你采取行动。无论是写信还是打电话。你可以做你想做的所有事。”

航空公司称是在玩躲猫猫

　　维珍蓝航空公司方面对这一事件也全部承认，但辩解说当时孩子的父亲正在和孩子玩躲猫猫的游戏，不知怎么扯上了行李舱，那名空乘只是和他们一起玩。然而这名空乘还是受到了处罚。据一名维珍蓝航空的代表称：“我们对这次事件进行了深入调查，相关工作人员已经被停职。”这名代表还强调说：“乘客的安全是我们的最优先的考虑，我们不会容忍任何违背这一宗旨的行为。”

　　除了辞退这名空乘，维珍蓝航空还向孩子的母亲提供三次免费航班，但孩子母亲对这样的和解条件并不满意，表示要考虑是否将航空公司告上法庭。

　　这位母亲说，孩子在事件中受到惊吓，患上了幽闭恐惧症，很容易感到焦虑、胆子也变小了。据她说，三个月来，她带着孩子到处找专家治疗。“现在他不敢离开我的视线，睡觉时也必须让我陪着。只要我没有在房间里陪他，他就会尖叫着喊‘妈妈、妈妈、妈妈’”。

　　据有关专家指出，被关在完全黑暗的空间里，对婴儿可能是极端恐怖的体验。即便子宫里，婴儿所处的环境也不是完全黑暗的，有透过母亲皮肤传进去的白色光线，有血管透光的暗红色，还合着心跳和血管的声音。而所有的孩子都本能地恐惧黑暗，在黑暗中，他们的恐惧感、无助感被放大很多倍。要克服这种恐惧，孩子需要看到人，听到声音，特别是看到父母。